Rose 58
233 مراجعات
مارس 11
Полное разочарование!
Заказываю в этом магазине уже давно, и до недавнего времени всё было нормально. Но в последний раз они подвели меня на 8 марта, и это было просто возмутительно.
Я заранее заказала 4 букета тюльпанов для всей семьи. Уточнила, будут ли тюльпаны закрытые, и мне подтвердили, что да, даже прислали фото, как они будут выглядеть на первый и второй день. Кроме того, я специально попросила, чтобы в каждом букете были разные цвета тюльпанов, чтобы букеты выглядели ярко и красиво.
В итоге:
• Мне не прислали никаких фото для согласования.
• Тюльпаны привезли раскрытыми (в одном букете было несколько закрытых, но 80% уже полностью раскрылись).
• Они проигнорировали мою просьбу о разноцветных букетах и доставили три почти одинаковых букета с желтыми и оранжевыми тюльпанами.
Когда я написала менеджеру, он сначала отправил мне заготовленный шаблонный ответ (что, мол, тюльпаны раскрываются через час после доставки), а потом просто перестал отвечать. На мою претензию о цвете букетов он вообще не отреагировал.
Это был крайне неприятный опыт, особенно в такой важный праздник. Все детали были заранее обговорены, но магазин, по сути, просто проигнорировал мои просьбы. Если вы цените своё время, деньги и нервы — ищите другой магазин.
*прикладываю скрины с моими просьбами к магазину.
*прикладываю фото, которое прислал магазин о том, как тюльпаны будут выглядеть на 1 и 2 день. *И фото результата который они привезли.
К слову на следующий день тюльпаны совсем завяли. Праздник испорчен!!!! Фото умерших тюльпанов прикладываю
1
فبراير 16
Девочки, которые там работают. Вы супер. Подскажут. Соберут обалденный букет. Цветочки хорошие и выбор достойный. Рекомендую. Дарите женщинам цветы.
1
نوفمبر 11 ، 2023
Не первый раз заказываю букет здесь🥰 Все очень нравится, консультанты и флористы вежливые, все подскажут и подберут. Удобно, что теперь можно заказать доставку круглосуточно! А еще, один раз я неправильно указала время доставки, и мне позвонил курьер, что он уже тут, а я была не дома. И он предложил несколько путей решения проблемы - доставить обратно в ближайший магазин, чтобы я оттуда забрала, и чтобы дополнительно с меня не взяли денег, или же оставить у соседей, а я даже там соседей еще не знала, так как только переехала. И он договорился с одной бабушкой, узнал ее номер квартиры и все мне сообщил! Было безумно приятно такое отношение💓 Спасибо, rose58!
1
أكتوبر 31 ، 2024
Огромное спасибо за букет, консультацию, быстроту и качество выполнения заказа. Букет красивый, имениннице понравился, оперативная работа всей команды!!! За цветами теперь только к вам! Всем буду рекомендовать вас!!! Рада, что выбрала ваш магазин!!!
أبريل 5
К сожалению цветы оказались полувялые и бутоны не похожи на красивые из карточки товара. Как-то поменять букет ,через 20 минут после того ,как я забрал цветы ,в салоне отказались. Я торопился и не очень понимающий в цветах ,но девушка оказалась расстроена их качеством ,а это самое неприятное в этой ситуации. Годовщина испорчена
1
نوفمبر 3 ، 2024
Заказывала букетик маме на день рождения. Хотелось бы поблагодарить перонал, за доброту и отзывчивость! Заказ был очень корректно оформлен, заранее обговорили сумму. Букет получился шикарный! Очень красивый! Все мои предпочтения были учтены. Буду заказывать здесь букетик ещё не один раз! 💕💕💕
مارس 7
Не рекомендую !!!!
Собрали композицию из нескольких десятков красных роз в губку (вечером), уже на утро одна за одной стали погибать...(((
Вечером следующего дня решили переставить их в воду, оказалось там половина наверное были не вставлены в эту губку.
1
أكتوبر 10 ، 2023
Прекрасный магазин и доставка. Все четко, быстро, учли ВСЕ пожелания. Можно, не выходя из дома, порадовать своих близких и любимых. Цветы свежие, адекватные цены. Флористы умницы. Персонал очень вежлив. Есть несколько точек в разных районах города и возможность заказа через соцсети, это очень удобно. Всегда делаем заказ именно здесь. Мои овации❤️
ديسمبر 14 ، 2023
Заказывали букет из другого города для важного человека.
Коммуникация была через What’s App.
Достаточно быстро отвечали ,помогли с выбором букета и открыткой с пожеланием😍
Букет очень нежный 💜
Есть возможность выбрать день и время доставки, оплата 4-мя способами для вашего удобства 🔥
Курьер немного задерживался ,о чем нам сообщили,так же как и о доставленном букете,что играет большую роль о заботе своих клиентах 🫶🏻
Очень благодарны коллективу магазина,курьеру который доставил букет и всю обратную связь ❤️
Спасибо большое! Желаем Вам дальнейшего процветания!
2
مارس 16 ، 2024
Добрый день! Обратилась в инет-магазин впервые.Заказывала цветы он лайн из другого города мамочке на юбилей. Отмечу четкость,корректность,клиентоориентированность,необычную доброжелательность в раьоте всего персонала магазина и ,как итог,вовремя врученный прекрасный букет! ( на фото!) Желаю компании и всем его сотрудникам удачи во всем и процветания!
مارس 1
Разочарован вашей доставкой
Каждый цветок розы не соответствует свежести.
Практически все бутоны через чур мягкие и очень рыхло выглядят, в общем судите сами
Первое фото которое они прислали зум играет на руку.
Второе фото по факту когда цветы доставили
يناير 12 ، 2024
Заказываю несколько лет, только у этих ребят! Живу в другом городе,но всегда поздравляю своих родных цветами. Девочки очень внимательные, всенда предложат выбор,аодскажцт и составят самые красивые букеты! По отзывам родных, букеты стоят очень долго! Отдельное спасибо за оперативность! Доставка и сборка букета за пару часов-это просто пушка! Желаю вам процветания! Спасибо за вашу работу!
يناير 24 ، 2024
Замечательный цветочный магазин) грамотный консультант, отзывчивый вежливый и терпеливый )) курьерская служба также на высоте ) спасибо что помогли своим букетом создать праздничное настроение 😀
Все просто на 5 баллов
يناير 12 ، 2024
Рекомендую эту фирму всем кому Важно качественное,клиенториентированное обслуживпние и красивые свежие цветы!!!!!!! Я живу в Самаре,а моя мама в Пензе и мне нужно было заказать цветы с доставкой. Ребята сделали Всё на Высшем уровне!!! Качественно и быстро!!! Мама сказала что розы ШИКАРНЫЕ!!! БЛАГОДАРЮ всю команду Вашей фирмы за помощь!!! Одназначно рекомендую!!! Всем Любви!!!❤️
فبراير 1 ، 2024
Второй раз делаем заказ букетов с доставкой из Петропавловска-Камчатского своим близким в Пензе. Всегда только свежие цветы, прекрасное оформление, доставка в назначенное время, цена-качество нас вполне устраивает. Всегда на интересующие нас вопросы сотрудники откликаются оперативно и доброжелательно. Непременно обратимся снова за следующим букетом!
مارس 4 ، 2024
Спасибо, магазину и коллективу работающему в нем , профессиональные отзывчивые флористы помогают с выбором и делают прекрасные букеты !!!Все на высоте !!! Советую всем! Спасибо за прекрасную работу!)
1
مارس 29
Хороший ассортимент свежих цветов. Все отлично. Постоянно покупаю букеты.
فبراير 21 ، 2024
Всем доброго времени суток. Заказывал цветы для дочки, так как живу в Москве. Мне и ей очень понравилось. Дочке понравилось. Цветы красивые и свежие, я доволен. Спасибо большое флористам этой компании и курьерам , успехов им в работе и жизни.
مايو 8
Отличный выбор !!!
Цены приятные на фоне конкурентов ...
Парковка у дверей ...
سبتمبر 30 ، 2023
Отличный магазин цветов, огромный ассортимент на любой бюджет! Красивые и свежие - без покупки уйти невозможно) Внимательный, чуткий персонал, каждому заказу уделяют особое внимание, учитывают все пожелания. Я из Самары, заказывала два букета с доставкой - именинники остались довольны) Процветания вам и побольше благодарных клиентов 🌸
فبراير 7 ، 2024
Профессионалы своего дела💯 все четко налажено. Всегда свеживые прекрасные цветы🥰 и даже когда очень срочно понадобилась доставка решили вопрос😍 Спасибо и огромная благодарность всей команде Rose58
نوفمبر 3 ، 2023
Отличный магазин. Огромный ассортимент. Красивые и свежие букеты. Покупали как в магазине, так и заказывали доставку цветов. Все четко, слаженно, Пунктуально. Спасибо за ваш труд. Процветания и дальнейшего успеха. 💐💐💐
ديسمبر 24 ، 2023
Отличный магазин! Обратилась первый раз 15 декабрч. Обходительный администратор всегда на связи, дает полную информацию и фото о наличии цветов. Професстональные флористы. Розы свежие! Доставка супер быстрая! Спасибо коллективу магазина! Вы доставили много приятных мгновений июбиляру и мне,как заказчику!!!цветов!
نوفمبر 26 ، 2023
Не первый раз заказываю цветы в этом магазине! Все всегда на высоте. Отличное вежливое обслуживание, всегда терпеливо ответят на все ваши вопросы, подберут композицию под любое мероприятие, праздник, абсолютно на любой вкус и бюджет. Цветы всегда свежие и очень долго стоят. Всегда очень довольна, спасибо большое!
مارس 14 ، 2024
Отличный магазин! Всегда обращаюсь именно сюда, потому что радует сервис, приятное обслуживание и качество! Всё очень быстро и в точности по пожеланиям!!! Рекомендую)
يناير 26 ، 2024
С Rose 58 с 2019 года,ни разу не подвели!!
Спасибо большое!!
Букетик просто бомба!!
Вы лучшие как всегда!!!❤🔥❤🔥❤🔥
Процветания вам,и побольше лояльных клиентов!!!
Забирайте под себя всю Пензу!!)
Девчата кто на сборе,профи своего дела!!🔥♥️♥️♥️🍾
يناير 16 ، 2024
Добрый день🥰
Заказывала букет на подарок
Я из Саратова и хотелось сделать приятный сюрприз тете из Пензы
Ребята сделали все очень красиво, сборку букета предоставила флористам, довольна тем, что получилось 🥰🥰🥰
يناير 19 ، 2024
Из плюсов только что привезут букет в указанный временый промежуток. На сайте большое количество различных букетов по оформлению и цвету , а по факту если вам нужен определенный цвет роз, то увы если их нет у них такого цвета то и под вас заказывать не будут, я хотел заказать за 3 недели , но они принимают заказ только за день -зачем спрашивается вводить в заблуждение и выставлять на сайте такой быбор букетов ? Букет привезли в субботу утром , а в понедельник утром бутоны цветов просто отвалились, на что мне сказали -если бы в течении суток развалился , мы бы заменили , а так даем вам скидку 7 %-очень благодарен за огромную скидку , но она больше не понадобится )))
أكتوبر 22 ، 2023
Спасибо огромное за собранный букет, оперативно, быстро, красиво, цены самые лучшие в Пензе, подруга осталась в свой день рождения довольна, спасибо еще раз, теперь на все праздники только вы!💜
فبراير 3 ، 2024
Заказывала букеты в данном сервисе уже два раза. Первый был оформлен через сайт,где со мной связывались и консультировали по всем вопросам (какие цветы свежие,что лучше добавить),второй раз заказывала уже через переписку,где мне все подробно направляли в фото и помогали с подбором цветов.Спасибо большое сотрудникам данного сервиса,все просто замечательно,от состояния цветов,композиции и оформление и до доставки(которую можно подобрать на удобное время).Все просто замечательно,буду заказывать еще ✨❤️
نوفمبر 22 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность команде по доставке цветов . Я заказала букет 20 ноября , доставку нужно было выполнить 21 в 10 утра. Я находилась не в нашей стране и мне было важно что бы сделавли все четуо и во время . Плюс не было возможности оплатить заказ на сайтн , но и тут команда вошла в подожение . В День самого рождения цветы были доставлены вовремя , дали инструкцию как цветы сохранить дольше свежими . Букет именницы понравился ) аромат не вероятный . Благодарю за оперативность и профессионализм. Рекомендую от души )
أبريل 22 ، 2024
Удобная парковка, приличный выбор цветов, цена наверное самая низкая по городу, розы всегда свежие и долго стоят. Спуск в подвал только не очень удобный.
فبراير 5 ، 2024
Уже несколько раз оформляли доставку букетов, полагаясь на компетентность флориста. Букеты всегда красивые и свежие. Обратная связь всегда оперативная, консультантам большое спасибо 🌸
Рекомендую!!!
نوفمبر 30 ، 2023
Заказывала дочке букет из другого города. Выбрать было сложно, так как трудно представить сочетание цветов, оттенков в композиции на расстоянии. Менеджер помогла с выбором, присылала фото цветов, вариантов букетов, исходя из моих пожеланий. Получилось замечательно! Цветы очень хорошего качества, свежие, красивые! Доставили вовремя. Рекомендую.
فبراير 16 ، 2024
Отличный магазин, индивидуальный подход, букеты на любой вкус, вполне адекватные цены, по сравнению с другими магазинами, доставка и предзаказ, всё в одном месте)
فبراير 6 ، 2024
Очень понравилось качество обслуживания! Заказала поздно вечером, оплатила онлайн, с утра уже именинница с цветами! Доставка во время! Большой выбор букетов на любой вкус, порадовали цены! Буду конечно же еще, по случаю, заказывать букеты) спасибо! Очень удобно!
نوفمبر 15 ، 2023
Прекрасные, отзывчивые сотрудники, клторые помогцт с выбором букета!
Заказывали букеты с разницей в 2 дня, все собрали оперативно.
Выбрала букет, но не оказалось нужных цветов, собрали композицию наподобие и с учетом пожеланий(в нежных оттенках)🥰
أكتوبر 2 ، 2023
Хочу выразить благодарность Rose 58 🙏 за прекрасный букет 💐 и отличную доставку !!!
Было много переживаний , букет будет маленький или не свежий и тому подобное…
Но всё прекрасно 🤗! Не смотря на то, что я нахожусь в другом городе, подарок удался.
Спасибо большое!!!! Букет прекрасен!!! 🤗🤗🤗
فبراير 13 ، 2024
Спасибо всем сотрудникам! Живу в другом городе, удобно заказать доставку, выбрать готовый букет или собрать букет, всегда свежие цветы и положительные эмоции одариваемых!
يناير 14 ، 2024
Спасибо большое за вашу работу! Заказывала из другого города. Заказ день в день. Быстро отреагировали. Не было в наличии цветов из выбранного на сайте букета - предложили другие варианты. Выслали фото цветов в наличии. Определились с цветовой гаммой и ценой, и через час букет готов. Доставили быстро и бесплатно! Упаковали с учетом сильных морозов. Именинница довольна, букет понравился!
يناير 16 ، 2024
Находясь в Санкт-Петербурге мне надо было обязательно подарить цветы маме.
Списался, обсудил детали и всë выполнили качественно и в срок!
Спасибо большое за ответственное выполнение поставленной задачи!
ديسمبر 16 ، 2023
Здравствуйте, хочу сказать большое спасибо, за отличный букет, за обслуживание, за быструю доставку. Заказываю не первый раз, всегда всё на отлично. Желаю, расти, процветать и радовать нас свои замечательными работами 🤗🤗🤗👍👍👍
1
أكتوبر 4 ، 2023
Уже не первый год заказываю букеты именно здесь!!!! Всё просто супер!!! Флористы работают на все 100%! Спасибо большое коллективу!!! Процветания и хороших клиентов. Цветы всегда свежие и красивые!!!
يناير 7 ، 2024
Заказываю здесь букеты не первый раз, цветы свежие и по адекватным ценам, в чате быстрая обратная связь, флористы всегда отталкиваются от ваших предпочтений и бюджета, доставка быстрая. Моим детям очень понравились букеты, всё отлично👍
أبريل 5
Мне дарили цветы из этого места. Цветы прислали ужасного качества. Не понимаю почему на данном сайте стоит 5 звёзд…
1
أبريل 5
подарили цветочки,на вид вроде хорошенькие,но как оказалось полный отстой,ужасное качество цветов,не рекомендую
1
أكتوبر 5 ، 2023
Пользуемся доставкой из этого магазина не первый раз. Всегда все во время, очень оперативно. Цветы всегда свежие и радуют одаряемых. Соответствуют картинке на сайте! Общаться с менеджерами одно удовольствие вежливые и приятные люди. Будем пользоваться еще не раз и радовать родных и близких людей! Спсибо за Вашу работу.
أكتوبر 4 ، 2023
Отличный магазин. Приятные цены. Обращаюсь постоянно. Не надо тратить время на выбор композиции, бегать по городу в поисках подходящего варианта. Достаточно зайти на сайт и выбрать или написать флористам бюджет и для кого букет, соберут на свой вкус 👍, не подвели ни разу. Бонусом бесплатная доставка, что не может не радовать))🌺
فبراير 14 ، 2024
Заказываю цветы не первый раз, всегда собирают очень красиво и качественно! Цены очень приятные. При этом цветы не вянут больше 2х недель, когда в других магазинах вянут меньше, чем за неделю. Советую.
1
أكتوبر 17 ، 2023
Смело могу сказать, что это лучший магазин цветов в нашем городе! Очень удобная быстрая доставка ! Радует то, что есть вощмодррсть оформить заказ день в день! Очень вежливый персонал! Однозначно рекомендую!