Rosgosstrakh

2.1

164 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Китович

مستوى 6 خبير محلي

Застраховался по ОСАГО в данной компании. Пришлось обратиться именно в этот офис по удалению из полюса записи второго водителя. Встретила меня милая красивая девушка все мне объяснила, помогла с документами и сказала точную сумму денег возврата. деньги пришли очень быстро. От себя советую заранее готовьте реквизиты банка куда переводить деньги

Елена Виноградова Тверь

مستوى 9 خبير محلي

Обратилась 15 октября в Росгосстрах на Чайковского за расторжением договора купли-продажи ОСАГО. Девушка скопировала у меня все документы и сообщила, что оплата придет в течение недели. На дворе 02.12.2024. Дозвониться да Чайковского оказалась целая проблема. В итоге через Вольного Новгорода искали документы. Искали долго, утоняя постоянно какие то опознавательные знаки, видимо, чтоб найти следы заявки. Итог: девушка не все документы загрузила в базу и моя заявка висит с комментариями. Ждем дальше

Михаил А.

مستوى 4 خبير محلي

Ну, что могу сказать. Если хотите сохранить нервную систему не страхуйте свою ласточу в данной богодельне. Насчитают минимум в 2 раза меньше чем есть. После дтп обратился в данную страховую, выдали направление на сто, приехал, через 4 дня мне позвонили, сказали что чинить не будут так как нет договоренности с данной конторой. Звонил на горячую линию, там динамили ещё месяц. По итогу спустя 4 месяца выплатили деньги, хотя в заявлении был указан ремонт. Приезжал туда после обеда. Персонал никуда не торопится, стоят курят пока их ждут, хотя обед уже 15 минут как кончился

Анна Румянцева

مستوى 11 خبير محلي

11 лет страхуюсь здесь, выплаты вовремя в случае дтп, приём документов не растянут по времени, девушки всегда спокойные, по качеству оценки ущерба, конечно, как и везде на троечку, но всё равно рекомендую.

Андрей Конышков

مستوى 13 خبير محلي

Сумму выплаты на ремонт занизили в два раза. Все сроки какие можно затягивают, делая свою работу в последний момент. Не я первый, не я последний, буду судиться с этой неадекватной конторой

Sergey R.

مستوى 11 خبير محلي

Отвратительная организация. Чтобы попасть для оформления страхового случая по ОСАГО нужно пройти нехилый квест. Выплаты не дождешься. Не рекомендую

Михаил Ш.

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная контора пока не накричишь на них работать не будут пока телефон в руки не возьмёшь не начнёшь снимать работать не будут а когда пришёл в следующий раз делать страховку на трактор зарядили цену нереальную страхование жизни и так далее поэтому ищите другую контору югория и так далее

maksim sitenko

مستوى 9 خبير محلي

Не знаю как сейчас, но пару лет назад там работала девочка, которая отказывалась сделать мне страховку, если я не перейду в их пенсионный фонд. Как по мне так это полный ....

Mnstr

مستوى 7 خبير محلي

Не советую данную страховую, люди не врут, выплачивают очень мало, цены на запчасти берут из головы. Все делают долго и криво. Денег получите втрое меньше, чем нужно будет для ремонта

Олег Баландин

مستوى 4 خبير محلي

Я в данной компании оформлял страховку на машину. Сотрудники компании со мной уважительно общались и предложили большое количество вариантов. Я смог подобрать доступный и выгодный вариант для себя.

Александр С.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная контора. Обратился вписать водителя. Они это сделать не могут. Вписывать только через уполномоченное лицо, которое каким то чудным образом находится в осташкове. Связаться с ним невозможно. Вешают лапшу на уши про огромные очереди, чтобы вписать водителя. Для чего нужен центральный офис, если они там ничего вообще сделать не могут. Отвратительное отношение к клиентам.

kris 2.

مستوى 6 خبير محلي

«Замечательная стразовая» после аварии в декабре , по осаго , 2 месяца мурыжили , прислали письмо на станцию ремонта , по приезду туда сказали вашей машины нету в списках , езжайте по другому адресу , по отзывам обычный чермет , машина не битая не крашена до этого,отказалась рисковать , отзывы о сервисе устрашающие, После подключения юриста согласились на выплату ещё через 2 месяца , по итогу выплатили 119 тысяч , одних запчастей мне насчитали на 270 тысяч , плюс работа ,никогда не страхуйте в этой конторе машину . В случае вашей не виновности , вам покрыть ущерб двже в половину не хватит , пока ездила туда , общалась с пострадавшими в очереди , все в один голос не довольны , не стала доводить до суда , так как физически не было времени , хотела продать машину . Но не одному человеку больше не посоветую эту контору !!!!

Окси

مستوى 3 خبير محلي

Пытались оформить онлайн страховку на 3 месяца, т.к. Машину планирую продавать. Постоянно приходит сообщение, что данные не прошли проверку в РСА - это неправда, никакие данные у меня не менялись с прошлой страховки, которую делал в том году. Приехал в офис - оказалось, что страховая просто не хочет оформлять осаго сроком меньше года. А если и дают такую возможность, то только с домами, которые по сути мне не нужны, а по цене выйдут как годовая страховка. Простой развод.

Елена Лапина

مستوى 15 خبير محلي

Судилась после ДТП. Вместо 120 000 руб. , по суду, первый раз выплатили 3 200 руб. Приходили с адвокатом, вторая выплата составила 32 000 руб. На вопросы по телефону бросали трубку. Хотелось дверь с ноги открыть. После визита третьего и скандала, выплатили всё. Выбирайте другую страховую, берегите нервы.

K.И.С

مستوى 15 خبير محلي

Насчитывают маловато, но выплачивают быстро. Девушки приятные работаю. Всё быстро с документами.

Константин

مستوى 18 خبير محلي

Если вы обращаетесь по страховому случаю, будут предлагать соглашение на выплату - не подписывайте. Пусть делают качественный ремонт - это то что они обязаны по закону.

Марина Кулинкович

مستوى 7 خبير محلي

Хороший персонал. Все достаточно быстро делают. Единственный минус расположение, если вы на машине, найти парковку большая проблема

Михаил

مستوى 10 خبير محلي

Отличный офис, совсем без очереди, мой вопрос был решен минут за 10. Еще и перезванивали, явно болеют за свое дело.

волен н М

مستوى 17 خبير محلي

Это самая отвратительная компания с которой приходилось иметь дело. Грубость, незаинтересованность, надменность. Им наплевать на клиентов начиная от обычных менеджеров и включая руководящий состав.

Вера Е.

مستوى 3 خبير محلي

Безобразное отношение к клиенту. Ждала 3 недели возврат страховки, позвонила, обещали перезвонить. Опять дозвонилась, говорят, что технический сбой, как будто я в этом виновата. Страховать кредит - это у них ловко получается. А если человек досрочно погасил этот кредит, то должен, наверное, не выходить от них, пока сам не удостовериться, что всё в порядке, деньги пошли. А оценка всему этому - ноль, жаль такой нет.

дмитрий фоминых

مستوى 19 خبير محلي

К моему сожелению после дтп пришлось обратиься. Но сотрудники все сделали оперативно, ни минуты задержки. Мне очень понравилось. Просто супер !!! Благодарю за их работу.

Алексей Демидов

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительная компания , персонал отвратительный , пытался вписать водителя два месяца ждал пока ответят почему не могут вписать , то программа не работает то уполномоченный не занят . Потом уполномоченный из осташкавп предложил перевести деньги ей на карту , с угрозой что если я этого не сделаю то потеряю очередь .в офисе бордак принимает 1 человек и внятно ничего объяснить не может

Сергей Абрамов

مستوى 6 خبير محلي

Нормально объяснили чё да так, однако страховая так себе...

Диман 777

مستوى 9 خبير محلي

Всë по сути, вопрос, ответ, действия. Профисионально!

Анна

مستوى 4 خبير محلي

Кошмар. никогда не пользуйтесь услугами этой компании. тут вы никогда ничего не добьетесь. если только через суд. намотав себе нервы. так они они сами говорят. они ничего не решают. у них все отвечает третья сторона. на фига тогда они нужны???

alaa shaker

مستوى 3 خبير محلي

Один оценки потом что нету нуля, я хотел добавить себя в страховку и уже прошли больше чем 23 дня и добавить себя в страховку я не смог . И еще сотрудники не вежливый , и плохо обрашаются к клиенту.

Ольга Е.

مستوى 3 خبير محلي

Не оформляйте в данной страховой полис. Толком ничего не объясняют. Хамское отношение к клиенту. Разговаривают сквозь зубы, как будто изначально должен им. Избегайте общения с этой страховой, чтобы сохранить свои нервы.

Любовь

مستوى 11 خبير محلي

С короновирусом все видимо чокнулись! Одно из неизданных свойств вируса - это глупочайшее поражение мозга!!! Введен в Твери Рекомендованный масочный режим, но ок, маска есть, но быдловатым дамам из данной организации этого мало, им еще и перчатки подавай!!! И все вопросы говорит к губернатору, тыкая на какую-то бумаженку на двери. Уважаемый губернатор, меня в суд центральный впустили только в маске без варежек, а какая-то страховая подняла хай и не пустила для возврата своих же денег по страховке, то есть подарив им тем самым еще день от моей неиспользованной страховки! Ну боитесь вы меня без перчаток, так сделайте подачу заявления в онлайн, я только рада буду не лицезреть ваши прекрасные рожи и спокойно подам заявление из дома!

Андрей

مستوى 7 خبير محلي

Хороший персонал. Были проблемы со страховкой, помогли оперативно

Ольга Алиева

مستوى 10 خبير محلي

Все быстро, четко, по делу. Персонал и обслуживание супер!

Ганиев Василь Ринатович

مستوى 9 خبير محلي

Компетентные сотрудники. Быстро решили вопрос. Остался доволен.

Марк Кузнецов

مستوى 7 خبير محلي

Припарковаться негде, машин понатыкано! Сама кантора, тоже так себе удовольствие. Отношение - чеГо припёрся !!!

Михаил 120587

مستوى 5 خبير محلي

Понабрали по объявлению, не грамотный персонал, сидят две несчастные пялятся в смартфон во Вконтакте в рабочее время , прикрываясь от камеры сзади , двух слов связать не могут . Бэйджики свои, одна наверно съела , вторая судя по виду в сауне оставила ночью... Отказали в заключении договора осаго ,без объяснения причин, в прошлом году пытались впарить доп услуги в виде страховки жизни , не предупреждая , пролетели... ! Ничего не меняется ... Офис Дно , не рекомендую !

Наталья Логинова

مستوى 4 خبير محلي

Не оформляйте онлайн полис ОСАГО данной страховой. Деньги списались, полис на эл.почту не пришёл. На обращение по горячей линии и тех. поддержку, одни отговорки: -Ваше обращение зарегистрировано, срок рассмотрения 10 дней, претензии 30 дней. Вообщем ни денег, ни страховки. Не рекомендую.

Judge Dredd

مستوى 11 خبير محلي

Подавала претензию представителю СК,в процессе разговора ,который велся работником СК в негативном форме,а именно : отказывалась принимать документ( " я не обязана" ),постоянное "тыканье" собеседнику,вела беседу на повышенных тонах,кидала документы.На вопрос сказать,как ФИО отказывалась.Отсутствие на рабочем месте руководства явно способствовало такому фамильярному и хамскому отношению к клиенту компании.В последствии я узнала,кто это за сотрудник: Агафонова Оксана Францовна секретарь филиала СК ПАО Россгострах г. Тверь. После долгих пререканий и криков на весь второй этаж ,все-таки приняла документ.Неужели " такой " сотрудник,достоин работать в компании федерального уровня?!

Галина

مستوى 4 خبير محلي

Некомпетентные сотрудники. Руководство ни на один вопрос не отвечает, переадресует к менеджерам, которые не могут ответить на вопрос. Подавала заявление о расторжении договора по ОСАГО. Прошло более 30 жней, денежные средства не возвращены, никакой уточняющей информации дать не могут.

олим абдуллоев

مستوى 4 خبير محلي

Мне надо был добавить в страховку друга цели месяц не как не могу добавить каждый рас обещают что то

Гена К.

مستوى 4 خبير محلي

Две недели уже не могу вписать номер машины в страховку,бардак полный,угораздило связаться с этим Росгосстрахом,больше некогда в жизни,всем знакомым скажу и друзьям,чтоб обходили этот Росгосстрах стороной(((

Сергей Е.

مستوى 6 خبير محلي

Дверь постоянно закрыта! Даже в рабочее время! Сотрудники грубые и наглые, постоянно хамят! Из за такого отношения был вынужден аннулировать действие страхового полиса и поменять страховую компанию!

Светлана

مستوى 2 خبير محلي

бардак полный. настойчиво спрашивали электронную почту . Когда им дали в итоге отправили уведомление почтой россии. Которое соответственно не доставили.

Александр Чернышев

مستوى 12 خبير محلي

Был там один раз, тесновато но люди приветливые. По сути обращения помогли.

Елена Гришко

مستوى 6 خبير محلي

Офорляла полис ОСАГО у них, попала в ДТП(в меня врезались). Хрошо работают эксперты. Все сфотографировали, в каждую щель "залезли". Через месяц пришли деньги,даже больше,чем ожидала. Было это 3-4 года назад.

Максим Виноградов

مستوى 8 خبير محلي

Был на днях, сидит одна мадам на всех, потратила 40 минут моей жизни, а потом сказала, что полиса моего в системе ещё нет, так как заключен у агента, передадут и занесут в систему только через 2 недели. Идиотизм!

Николай Х.

مستوى 3 خبير محلي

Жду машину из ремонта по КАСКО уже 2 месяца согласовывают сроки

Ольга Федосеева

مستوى 3 خبير محلي

Ужас просто кошмар.просидели в очереди 2 часа и отправили в другой филиал

Андрей С.

مستوى 2 خبير محلي

Столкнулись с тем, что агенты компании неверно установили Кбм (вместо 11 класса поставили 3). В офисе компании "специалисты" разводят руками и говорят, что ничего сделать теперь не могут. Направляют на сайт РСА, где черным по белому написано, что с такими проблемами необходимо обращаться в ОФИС КОМПАНИИ ДОПУСТИВШЕЙ ОШИБКУ!!! При обращении к руководству офиса на ул.В.Новгорода, 21 (г.Тверь) нам посоветовали написать обращение на сайт компании РГС, где в течении 30 дней будут рассматривать наше заявление. Свои ошибки они исправлять не хотят!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!

Жахонгир Халиков

مستوى 4 خبير محلي

Жду оплата уже 3 месяц и сказали ещё ждать

Андрей Громов

مستوى 4 خبير محلي

Оформил на 2018 год КАСКО. Произошел страховой случай - виновник повредил две машины (и мою). СК направила на ремонт на Московское ш. д. 11. За 2 недели ремонта в августе сотрудники Норд-авто повредили заднюю вдерь автомобиля, украли акккумулятор (подменили), украли амортизаторы задней двери (подменили), машину оформлять по акту приема-передачи отказались, оставили у себя, написал жалобы в СК, в Норд-авто, молчат.

مراجعة مجهولة

Не советуют. Е- ОСАГО не оформить отшивают с нелепыми отговоркамии и отписками. При личном посещении офиса приготовтесь для осмотра авто в течении месяца, а то больше. Кто сталкивался с этим, не молчите жалуйтесь в ФАС, ЦБ, отправте письмо на ЦТ. Не оставайтесь в стороне, иначе так и будет этот бардак и произвол. Кстате такая же ситуация и с ВСК, здесь Вас замордуют нелепыми кодами которых нет ни на одной раскладке клавиатуры.

Dashka69

مستوى 16 خبير محلي

Все быстро и просто . Рекомендую

Rosgosstrakh

63 مراجعات