Росгосстрах

تقييم 4.1
284 تقييمات
قيِّم هذا المكان

130 مراجعات

بشكل افتراضي
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Персонал не приветливый, очереди нет но и сотрудники не работают, ждала обслуживания минут 15, на сайте не указано требование о распечатанных реквизитах банка, они без них не примут документы
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Самая некомпетентная страховая компания, убеждаюсь ни в первый раз, но приходилось вновь в нее возвращаться, по причине того, что некоторые кредитные организации сотрудничают именно ней. По собственной воле - никогда!!!
مستوى 8 خبير محلي
مايو 2
Место хорошее красивое понравилось,советую
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Пришли расторгать договор ОСАГО. Копии документов не делают, просят реквизиты банка в распечатанном виде. Электронные документы не принимают. Принимают по одному человеку. Очередь. Хомят. Не рекомендую. Очень отвратительное отношение. Больше не обращусь.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Отвратительная страховая, на контакт идут только тогда, когда тебе нужно только подписать что-то для них Люди не идите в эту страховую. Они ***. Мне просто нужно было вписать в ОСАГО ещё одного водителя. Столько проблем и волокиты я нигде не испытывал как в росгосстрахе. Персонал грубит, ведëт себя надменно, в итоге эта процедура затянулась больше чем на неделю. Что-то там, Где-то у них почему-то эта операция была не доступна. Пока думаю о расторжении с ними договора. В любом случае на следующий год сюда ни ногой. И не советую никому.
9
1
مستوى 23 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Главный офис компании Росгосстрах г.Самара. Грамотный персонал, который и подскажет и объяснит, не взирая на нехватку времени и поможет. Маленькое время ожидания. В офисе всегда чисто. Свободных парковочных мест - мало.
5
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Самая плохая страховая компания , обслуживание очень плахое , много проблем чтобы застраховать автомобиль , работой этого отделения не доволен
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Ужасная страховая компания. Клиентоориентированность даже не ноль, это уже минус! Оплатила страховой полис. , Создала личный кабинет, чтобы иметь доступ к нему. Кабинет создался, но ущербный, Большая часть функц ий в нем недоступны, их просто нет. 4 раза!!!!! оставляла заявления на исправления. Все по фигу. Одни отписки на электронку, типа тебе и так сойдет. Нужно внести изменения в полис - не могу через личный кабинет, рылом не вышла-с. Только поездка в офис, отстаичание очередей и прочие радости. Могла бы поставить "-5" точно бы поставила.
9
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Вписать человека в страховку это целая история. Нужно машину показать что бы сделать фото с сотрудником. Без посещения в офис вписать человека нереально. Просто низ
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Купил полис за 4400 онлайн, вписал вместо владельца водителя. Пришлось расторгнуть договор страхования. Потерял 1224 рубля.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27
Всё быстро, персонал отзывчивый
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Девушки приветливые, каждая своë дело знает.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
обходите стороной!!! с момента дтп прошло 2 месяца!!!! закон им не писан! если не хотите отстаивать свои права в суде и тратить нервы. НИКОГДА ТУТ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ!
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7
Всё хорошо. Но работает только одно окно.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Оперативно всё оформили и даже дождались до конца рабочего дня, чтобы вручить страховку. Однозначно 5!
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
После Дтп обратилась с полисом ОСАГО за возмещением. Приняли по времени. Девушка которая этим занималась отлично и быстро выполнила свою работу. Оценщик тоже не подвел. Сумма выплаты устроила вполне. И быстро получила ее. Молодцы. Только вот с парковкой там беда.
1
4
مستوى 2 لاعب
يوليو 19 ، 2024
Обратился застрахован ли я вашей компании не хотели слушать паспорт паспорт сказали ,вгосуслугах все указано есть водительское но нет паспорт
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18
Привлекло,что можно оформить КАСКО без визита в офис. Сам сделал фото через приложение, полис получил в тот же день . Удобно
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
То отношение сотрудников к клиентам и работе не описать просто словами… остались крайне негативные впечатления, для себя решил, что это был последний раз, когда я страховался в данной компании…
5
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Хороший, уютный современный офис. Качественно ответили на все вопросы
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Все приветливы, обходительны, подскажут, направят, спасибо!
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Пришел вернуть деньги за полис по причине продажи авто. Не принимают заявление без распечатанных реквизитов , предложение переслать им на почту и распечатать отклоняют. Но если возьмете у них карту ВТБ то это избавит вас от поиска места где распечатать реквизиты. 2023 на дворе все носимся с бумажками, отстой полный.
9
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22
Достаточно быстро обработали заявку
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
В МРЭО навязали оформить ОСАГО. Так как у меня не было прав пришлось оформить на постороннего человека. Теперь я справами и со страховкой. А предыдущую страховку банк отказался возвращать. Вот и доверяй государству
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26
Быстро, по предварительной записи
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Обратилась по полису ОСАГО за возмещением ущерба, запись у них предварительная по телефону, ждала пару недель( долговато конечно), приехала в указанную дату и время, приняли вовремя, сделали оценку , девушка была дружелюбная, все сделали быстро. Потом позвонили через три дня сказали сумму ущерба, которая меня устроила и в течении 10 рабочих дней перевели деньги. В целом все прошло удачно, если бы не долгие ожидания записи на прием и оценку. Но может у них много народу не успевают принимать побыстрее.
2
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!! 20.09.22 попала в дтп, утром следующего дня телнфоном заявила и меня записали на осмотр и оценку ущерба. всё было быстро, ни кто не грубил (как все пишут). 22.09 получла выплату. я не ожидала что так быстро!!! в стаховой сказали в течении 10 дней придут, ну я и записалась в сервис после 10 дней с расчетом, ждать буду, а деньги быстро пришли. СПАСИБО СТРАХОВОЙ И СОТРУДНИКАМ!!!! ВСЁ ОЧЕНЬ ДОСТОЙНО
2
5
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Цель моего прихода, было вернуть деньги за не использование старой страховки( продала машину), и оформить новую страховку на только что купленную машину. Зашла в офис и села в ближайшее окошко около двери, где меня встретила сидящая вразвалку как пахан брюнетка Общалась она так будто всю жизнь работала в городской поликлинике По итогу, я решила что новую страховку из-за ее общения оформлять не буду, на что она сказала «ну и пожалуйста, и не надо!» Молодец брюнетка, только что лишила компании 7000₽ Не забудь попросить премию в конце года)
10
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Читаешь отзовы и доходит до смешного))) как все вежливые работают ,парковка отличная бред сплошной, а что копеейки платят за ущеб от аварии это уже на последней план.Эта компания самая отвратительная и вам всем советую избегайте ее.Не даром последнии слова в ней страх
6
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Нужно было сделать изменения в ОСАГО, вопрос решили за 5 мин. Культурно и без каких либо очередей. Минус балл поставил за не корректную информацию на Я... Картах. Указано что есть филиал на ул. Аминева д. 8Б - по факту его там нет, можете не искать. По основному адресу стоит статус "больше не работает" , а он работает.
1
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Единственный офис компании в Самаре, чисто, тихо, работники всё делают быстро
1
3
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Страхуюсь в компании не один год. Оформление всегда быстро, сотрудники приветливы и опрятны. Перешел в Ргс из Согаза. Стоимость ипотечной страховки ниже в 2 раза. Машину тоже тут застраховал.
1
6
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Не знаю как у кого... В моем случае(а он был сложный) девочки во всем были учтивые, вежливые и помогали разрешить проблему. Спасибо большое им!
1
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Единственное место где всё по закону и цивилизованно, спасибо что есть Росгосстрах
2
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Росгосстрах поменялся. Отличное обслуживание по медицинскому страхованию . Спасибо врачу куратору. Быстро качественно профессионально. До этого страховались в Согпз это просто безобразия.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Ужасное обслуживание, работает один консультант, второй 30 минут болтал по телефону.Выстроилась очередь из 5 человек и всем пофиг.
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1
Хорошая компания
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Ничего не могут сделать, столько специалистов, а толку ноль. В итоге отправляют к левому человеку, которая даже к ргс отношения не имеет. Загибается грс
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Парковки практически нет! Заехать сложно. А выехать ещё проблематичней. "Машина на машине". Выезды перекрыты авто. Номера телефонов никто не оставляет на лобов.стекле.Приходится разыскивать владельцев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13
Отличное место
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Отвратительная работа сотрудников Трубку не берут от слова совсем. Если что-то нужно спросить приходится ехать лично в офис. Внести изменения в полис осаго не можем уже 1.5 месяца поинепонятнцм причинам. Никогда не страхуйте в этой «конторе»
9
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Очередей нет, девушки работают очень быстро и профессионально, ответили на все вопросы, решили мою проблему в течени минут пяти.
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4
Отлично
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Хуже организации я не видел, для того что бы вписать водителя нужно ехать из Сызрани в Самару, только там сидит уполномочен лицо, принимают заявление и отправляют на согласование в течении 30 дней, т.е. 30 дней как хочешь. Дурдом
5
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Компания отвратительная, после дтп выплачивает копейки, судиться очень сложно и муторно- все документы и справки выдают только после соответствующего решения суда, умышленно всеми силами тормозят процесс. Уже больше года сужусь по делу N0018483646
7
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Некомпетентные сотрудники. По горячей линии обозначили офис. Пришла в офис решить вопрос по возврату части страховки, сказали, что занимаются только заключением договоров. Молодцы, работают только на сбор денег, не хотят заморачиваться. Меня отправили восвояси.
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Прекрассное обслуживание!!!
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Хорошие сотрудники и оперативно оформляют страховки
1
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Ваша компания самая проблемная. Все вопросы решаются только через головной офис. Так уберите ваши маленькие филиалы в районных центрах , которые ни какую проблему решить не могут.
8
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Имел печальный опыт общения с этой компанией, несколько лет назад. По страховому случаю не доплатили. Менеджеры разговаривали сквозь зубы, на вопросы толком не ответили. После того инцидента страхую авто в другой кампании, о чём ни разу не пожалел!
5
1