Rosgosstrakh
الاتجاهات
Krasnoflotskaya Street
251 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
25 مراجعات
سبتمبر 7
Плюс это чистота, светлый приятный офис. И на этом всё.
Минусы это то, что пришли за расторжением полиса по кредиту, у нас два раза спросили по какому мы вопросу, и посадили в очередь, по всем вопросам принимает один человек почему-то. В итоге когда подошла наша очередь, а прошло почти 1.5 часа. Нам сказали что не помогут и надо самим писать и отправлять письмо в головной офис. Почему-то даже руководитель об этом нам не сказала, хотя тоже спрашивала нас по какому вопросу мы пришли. Зато этот руководитель обозвала при нас предыдущего клиента "Дебилом" Так как тот пришёл по вопросу неверно заполненных данных в ОСАГО и хотел его исправить.... Вот это вообще конечно шок, что за отношение к клиентам, и это блин руководитель, интересно как называли нас когда отправили домой после полутрочасового ожидания в пустую))))
2
يوليو 11
Если бы можно было поставить 10, я бы поставила. Обратилась за расторжением полиса Осаго. Почему-то принимала Руководитель - Наталья Сергеевна. Оперативно решили вопрос и параллельно посчитали Каско на авто, приобретенное в салоне. Оказалось, что в офисе ДЕШЕВЛЕ на 53 тысячи! С удовольствием переоформили договор Каско и сэкономили крупную сумму денег! Огромное спасибо!
1
يوليو 9
Клиентоориентированность минус 100!!! Сотрудников видимо плеткой на работу заставили выйти. Элементарный вопрос (внесение изменений в эл.полис) решить ТАКАЯ проблема, полный игнор со стороны сотрудников и в частности Наталья Сергеевна Б. При сегодняшних условия конкуренции такое отношение к клиентам просто не допустимо. Как вы повысите продажи с таким персоналом. Больше о покупке страховки в данной компании и речи быть не может.
2