Впервые встречаю такую незаинтересованность в клиентах. Позвонила в данную контору и попросила рассчитать ОСАГО, девушка, которая отвечает на телефон, предложила подъехать в офис, я отказалась и попросила дать номер сотрудника, которому отправлю свои документы и мне просто посчитают стоимость страховки. Девушка продиктовала, как я поняла, свой номер телефона. Я скинула документы на вайбер и два дня ждала, но сообщение даже не было прочитано. Я снова позвонила, девушка сказала, что сейчас посмотрит. Сообщение действительно просмотрели)))), но так и не ответили. На всякий случай позже ещё написала, думаю вдруг просто забыли про меня, но Ксения (имя в вайбере) не посчитала нужным даже ответить. В общем, про меня не забыли, на меня просто "забили".
2
Ирина Эминова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Спасибо, не думала что всё так оперативно. Погасила досрочно кредит, документы на возврат страховки выслала на электронную почту в понедельник вечером и в среду вечером уже перевели деньги. Неожиданно и приятно, ещё раз спасибо за вашу работу. 👏
PGAI
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Пыталась расторгнуть договор , при досрочном погашении кредита! Это просто трэш какой то! В 21 веке !!! просят направить заявление , копию паспорта !, реквизитами карты , куда перечислят остатки ден.средств после рассмотрения!, оригинал договора ПО ПОЧТЕ, ПИСЬМОМ! Ссылаются на то , что компания не уполномочена принимать заявления в Сургуте. - "А не хотите по почте отправлять, тогда можете сами поехать в Тюмень и оформить расторжение в офисе компании." таков был ответ представителя компании на Университетской 7. На горячей линии сказали , что представители компании обязаны были принять заявление . Уважаемые руководители может быть Вы обратите внимание на работу своего филиала?
9
Наталья
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Позво5ила, попросила скинуть документы на расторжении страховки, сказали скинуть... Но не скинули
1
Евгений
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Самая дурная контора, люди нехорошие.
К клиентам относятся не уважительно.
Баллы безаварийности, то есть коэфф. при переходе в другую страх компанию не передают, приходится самому бегать и доказывать. Не советую данную компанию
4
Александр Иванников
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Страховая компаниия пока усраивает,но хотелось бы пошустрее страхового агента(слишком долго проходит оформление осаго-1,5-2 часа).Раньше оформлялся в страховой другой компании и за 30 минут "делали"осаго.
1
1
Светлана Кузьмина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Продление страховки то конечно быстро сделают, а вот расторгнуть договор и вернуть свои деньги целая проблема! В Сургуте на Университетская 7 вообще отказываются принимать Документы, куча отмазок!
7
Николай Цетнарский
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Последние 7 лет ОСАГО оформляю только здесь, да были неприятности, но страховая решала все вопросы. Ремонтные мастерские внушают доверия.
1
Михаил Нестеренко
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2020
По телефону были решены почти все вопросы по продлению страховки. Приехал в обеденный перерыв и всё быстро оформил.
1
skinik71 инстаграм
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2020
Обслужили быстро, как быстро вернут остаток по страховки, пока не знаю.
Страховку получил через три дня на карту.
1
1
Ирина Ш.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
возврат страховки жду уже 2 месяца,ужасная компания!!!
5
Антонина Вторушина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Очень неприветливо встречают,плохо выплачивают страховые су ммы
6
1
Виталий П.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2019
Сам лично проверял каждый бланк и находил ошибки. И хотя говорила, зачем проверять, я всё правильно написала.