Rosintek

تقييم 5.0
455 تقييمات
قيِّم هذا المكان

329 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20
17.12.2024 интернет сказал прощай) Начнем… Позвонила в службу поддержки сказали,что передадут в тех службу и заявочка есть теперь И напомнили нам,что можно роутер перезапустить,приколисты)))) Наступает 18.12.24,где же мастер?))) Звоню опять по указанному номеру и что же мне говорят? -МЫ ЖЕ НАПРАВИЛИ В ТЕХ СЛУЖБУ у нас нет с ними прямой связи отвечают мне. хорошо ждем еще Вечером после моего звонка «мастер?!» Ой у вас провод оторвало где то на столбе ну я поехал 👋🏼 А в чем проблема была в этот же день залезть на столб и починить ?! А причина ясна,но уж не будем топить мастера до конца) И воооот.Сегодня уже 19.12.24 20:05 А мастера то нет,наверное уже новый год у них:) Спасибо за ответ « они работают по графику» У них 6/1? Один работают,а 6 отдыхают?) Третий раз за год это мощно ребят) в прошлый раз мы мастера 4 дня ждали,сколько в этот раз?7?10?20? И хватит травить байки,что не знаете номера мастера даже клиенты знают. Вчера нконец-то попался адекватный сотрудник колл центра и перевел на (тех службу?)До этого все говорили ой мы не знаем мы не можем Уже 20.12.24,думаете сделали? Конечно же нет.В колл центре сегодня опять точную информацию не дали когда же приедет мастер) может через год соизволит,остается только гадать,верить и ждать. Отвратительное обслуживание,когда был единый интек-М было все замечательно,а щас у вас бардак в чистом виде Простите,фото провода приложить не могу ПОТОМУ ЧТО ВИДИМО ДАЖЕ МАСТЕР не вкурсе где именно оборвало :))))) До новых созвонов по утрам,вечерам и ночам.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23
Время 2:27, у нас начинается драка в доте за рошана, у меня отключается интернет. Я с трясущимися руками беру телефон и захожу на их сайт, оказалось у меня не хватило 7 копеек чтобы оплатить интернет на следующий день, быстро поплняю баланс и надеюсь что сразу же пойду играть. Проходит пол часа, я проклинаю эту контору и жду когда мне включат интернет чтобы просто посмотреть на исход игры В общем если вы забыли оплатить интернет и он вам очень нужен в данный момент у меня для вас плохие новости
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8
Скорость просто ужасная,никаких указанных 350мб даже близко нет, личный кабинет на сайте из 2012 года Пополнение счета через платежную систему картой производится очень долго,у ловит это происходит в одно мгновение,тут фиг знает когда,до сих пор ожидаю! В мытищах когда-нибудь будет нормальный провайдер 21 век на дворе!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8
Мне интернет нравится, хоть пользуюсь пока всего три месяца, за это время меня ни разу Росинтек не разочаровал. Работает всё шустро, никаких проблем не было к счастью. Рекомендую) сам перешёл с другого и доволен.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20
Обслуживают Мытищи и ехать из Мытищ на общественном транспорте очень неудобно,на такси тоже. На охраняемой территории находится офис, без указателей ,такое ощущение,как будто,не
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10
Ужасное обслуживание, пять дней жду звонка от мастера с которым должен договориться о встречи. 5 дней !!!! Уже устал звонить и просить связать с человеком. Отвратительная организация.
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8
Уверен все положительные отзывы сделаны не клиентами, по факту печальнейший опыт по взаимодействию с данной компанией, к сожалению в районе нет других провайдеров, чем и пользуется данный, в неделю стабильно несколько раз на неопределенное время выключается интернет и в 100% случаев менеджеры не могут ответить почему это произошло и когда включиться интернет, ответа на обращения ждать не стоит, при подключении интернета вообще отрубили соседа, вот он удивился когда вышел, хорошо дома был и вышел с вопросом что случилось Есть еще аргументы, но этого достаточно, чтобы понять что не стоит связываться по возможности
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Загнивающая конторка... 01.10 в воскресенье активировал имеющееся подключение Росинтек, которое не использовали около года. Замеряется скорость 90м/с при тарифе 350м/с за 1000 руб. по оптоволокну. Звоню в техподдержку, специалист удаленно фиксирует скорость на каждом выходе роутера 10м/с. Составили заявку на вызов мастера, который сможет приехать в следующий их рабочий день - понедельник. В понедельник вечером звоню уточнить, что никого не было за целый день - опять обещают завтра. Во вторник после работы звоню им - опять ожидайте завтра. В среду аналогично - завтра. В четверг та же история ... В пятницу после обеда в техподдержке попался единственный адекватный и компетентный сотрудник, который заставил мастеров созвониться по заявке и приехать. Привезли рабочий свой ноутбук - не могут его подключить к роутеру)) Другой мастер достал и подключил специальный аппарат и замерил скорость - 100м/с. Через 20 минут убрали нерабочий ноутбук и позвонили своему сотруднику из техподдержки. Он им сообщает, что на канале все равно видит 10м/с. Перезагрузили, перепрошили удаленно - мастер замеряет все те же 100м/с, но специалист техподдержки уже тоже видит 100м/с. Какой-то прогресс все-таки есть. Достали свой новый роутер, распаковали, подключили к абонентскому напрямую и с пятого или шестого перетыкивания между 4-мя гнёздами лампочки с зеленого цвета (=100м/с) загорелись оранжевым (=1000м/с). Удаленный специалист подтвердил, что возможность передачи данных роутера по их оптоволокну до 1-го гигабита в секунду восстановлена. Уехали. На следующий день на лицевом счету -500 руб. Звоню 08.10 в воскресенье узнать каким образом? Отвечают, что за вызов специалиста, который починил свой же роутер!!! А если что-то не устраивает, то звоните на след. неделе в абонентский отдел и разбирайтесь. 1. Если неделю ехал мастер по заявке и надо было каждый день звонить и напоминать - значит нормального обслуживания нет и не будет. 2. Отзывы про себя читают, знают и принимают. 3. За плохое качество своих услуг не переживают и не собираются ничего менять. 4. Ужасная репутация данной забегаловки устраивает и всех сотрудников и руководство в первую очередь (кроме дежурившего в техподдержке парня, который реально отправил мастеров на объект). 5. Пока есть возможность максимально с клиента мошеннически и любым способом содрать денег. 6. Все положительные отзывы принадлежат родственникам и знакомым сотрудников конторки. Не связывайтесь, а если связались, бегите подальше от них.
16
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5
Я,не понимаю за что мы платим интернет! Первое время работал хорошо! Но последнее полгода,это просто кошмар! До них не дозвониться,хотя бы брали трубку,чтоб ответить на звонок.
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10
SUPPORT данной компании вообще не работают , зачем тогда он есть в личном кабинете ? Интернет работает плохо! Постоянно какие -то неполадки!
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20
Чинят интернет уже 3ий день, проблема с проводами, дату починки не называют, уже 2 раз за год ломается,где нормальное обслуживание?!
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Только подключил на днях Росинтек. Целый день с 9 утра не могут восстановить интернет во всём многоэтажном доме. Очень слабая компания. Жил 20 лет в Пушкино, использовал 3 провайдера. Ни разу не было такого, чтобы за целы день не могли устранить неполадки. Закончатся деньги на счету, перейду к другому провайдеру Техподдержка гасится, трубки не берут
8
مستوى 18 خبير محلي
يناير 1
Не работает от слова совсем служба поддержки и технический отдел. За 6 дней до нового года было обращение о том, что не работает интернет. Каждый день, как новый день, звоню и мне удивленным голосом обещают, что передадут в тех службу. А 31 декабря сообщают, что повреждён кабель и выездная группа будет работать со 2 января.
5
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6
В два часа ночи, в двадцать семь минут, я позвонила по номеру **. На моё обращение ответил Константин, который, к моему удивлению, начал на меня поднимать голос и заявил, что я должна обратиться в WhatsApp, так как он не может мне помочь. Недавно я пополнила баланс интернета через сайт и Сбербанк, указав лицевой счет. Несмотря на несколько платежей, мои деньги так и не пришли, а интернет был отключен. Всего два дня назад я его подключила, а сегодня он уже заблокирован. Очень сожалею, что связала себя с этой компанией, и, вероятно, скоро уйду оттуда.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11
Жуткое отвратительное оборудование с плохим роутером который не производят лет сто с "неповторимым" индивидуальным портом, к сожалению по нашему адресу других провайдеров нет, постоянно отваливается инет, стабильно после 6 вечера
4
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 22
С Росинтеком мы можем позволить всей семьёй со всех устройств комфортно пользоваться интернетом. Классный провайдер с отличными тарифными планами.
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23
Весьма приятные впечатления от этого провайдера, всё работает очень быстро и главное проблем со связью по минимуму. Работать с таким интернетом одно удовольствие!
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 1
Плюсы - цена. Минусы - просто отрубают услугу если баланс нулевой, нет ни предупреждения ни на почту ни в СМС.
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 13
Хорошо работает интернет, мне всё нравится, действительно высокая скорость, с которой легко посещать все необходимые ресурсы и качать файлы большого объёма.
1
2
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Мне как водителю экспедитору нравится, посещаю эту компанию переодически и не разу не разочаровали, в офисе всё по делу и без проволочек на складе аналогично, спасибо за то что любите своих клиентов.
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27
Быстрый и стабильный интернет, можно смело пользоваться этим провайдером. Классная компания, с отличным сервисом.
1
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 19
Классная компания, интернет у них отличный, высокоскоростной, тариф по цене приятный по цене. В общем для всех наших нужд интернет подходит идеально.
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6
С этим интернетом я чувствую себя комфортно. Мне с лихвой хватает скорости, всё работает быстро, без лагов. Я довольна.
1
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26
Прекрасно работает интернет, мне всё нравится. Скорость просто шикарная, на всё с головой хватает и больше! Супер!
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 25
Интернет очень даже неплох. Всё работает быстро, качается тоже. В общем действительно всё так, как и должно быть. Мне нравится, рекомендую.
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 17
Быстрый, реально хороший интернет. Мне прямо в кайф пользоваться им. Всем рекомендую)
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Неужели еще существуют компании, которые не устраняют глобальные поломки в выходные?! Нет интернета третьи сутки, компания в выходные лжет о том что они «устраняют» неисправность, к работе приступят только в будни. Не рекомендую, такого уже лет 10 не видела.
5
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 24
Действительно хороший и быстрый интернет. Для работы и скачи крупных файлов мне идеально подходит. Могу рекомендовать, хороший провайдер.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Позвонил узнать, подключен ли мой дом к провайдеру, сказали да. Выбрали день, время, сижу жду. По итогу оказалось, что технически это невозможно, и никто мне ничего не сказал, пока я не позвонил. Учитывая, что я закладывал время на это.
3
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 3
Без споров - это один из лучших провайдеров, которых я знаю. Всегда стабильно всё работает и скорость интернета высокая, без проблем смотрим видео и сёрфим интернет.
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 26
Интернетом пользуемся уже давненько. Хорошо всё стабильно грузиться, с загрузкой и скачкой файлов проблем никогда не испытывали. В общем то всё работает отлично.
2
1
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 9
Мне понравилось, как здесь ведут диалог диалог со своими клиентами. Ребята дружелюбные и обходительные, помогли решить вопрос с интернетом, всё работает прекрасно.
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4
Быстрый шустрый интернет. Работает хорошо, меня устраивает, очень приятный провайдер. Спасибо)
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24
Мне для работы важно, что интернет был стабильный и быстрый, вот Росинтек мне такой интернет и предоставляет. Очень довольна.
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 28
Интернет от этого провайдера мне очень нравится. Высочайшая скорость и очень стабильное соединение. Рада, что выбрала вас! Спасибо.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Ужасная контора, просто слов нет приличных как описать взаимодействие с этими "профессионалами". Сегодня возникла проблема с личным кабинетом, об этой проблеме они узнали от меня, на вопрос когда решат ее , стандартный ответ " профессионала" не знаю. Так же в процессе разговора выяснилось что моего договора не существует)). Оказалось, "профессионалы" не могут переписать фамилию клиента верно. И тут я немного стал нервничать и рассказал свое отношение к компании, ни к "профессионалу", а именно к компании, это видимо обидело его и он бросил трубку. Но это не конец. Спустя некоторое время мне удалось попасть в личный кабинет и пополнить счет, но какого было мое удивление когда после данной процедуры интернет так и не появился. Я решил позвонить этому и сказать об проблеме, но "профессионал" внес мой номер в черный список!!! Жесть, сраная контора с "профессионалами". Не читайте даже положительные отзывы, по любому накручены такими же .
9
2
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 30
Невероятно быстрый и стабильный интернет. Мне очень приятно пользоваться Росинтеком. То что надо!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25
Вот Росинтек реально крутой провайдер. Всё летает, файлы качаются быстро, никаких лагов в играх, пинг отличный.
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23
Прекрасный интернет, всё работает быстро и без тормозов. Мне всё нравится, семья тоже довольна)
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 10
Уже как год у меня росинтек. Отличная скорость, стабильность и просто приятный провайдер, с которым очень легко.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 27
Интернет работает очень хорошо, мне всё нравится. Не зря мы выбрали росинтек. Провайдер реально достойный.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 3
Росинтек уже давно выбрали в качестве своего домашнего провайдера. Интернет предоставляют хороший, работает шустро, всё грузится быстро, без проблем.
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3
Рад, что начал пользоваться интернетом от этой компании. Всё работает быстро, никаких тормозов, очень крутая скорость.
2
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 15
Прекрасный провайдер, с которым мы вот уже, как год вместе. Работа у меня удалённая, поэтому интернет необходим стабильный и быстрый. К счастью Росинтек мне идеально в этом плане подходит.
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29
Быстрый и стабильный интернет. Работает всё без сбоев, легко смотрю нужные мне сайты и со скачкой файлов тоже проблем не наблюдал никогда.
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 12
Постоянные перебои с сетью. На обращения реагируют медленно.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 16
Это хороший провайдер. Скорость у интернета высокая, можно смело пользоваться и не бояться за какие-то сбои. В общем рекомендую.
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 28
в данную компанию невозможно дозвониться с номеров МТС
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 1
Всё работает шустренько. Интернет приятный, пользуемся уже давно. Грузится всё быстро, без проблем.
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 9
Приятный интернет провайдер. Пользуюсь уже давно, скорость классная. всё работает без проблем.
1