Rosseti Tyumen

3.4

341 تقييم

قيِّم هذا المكان

Салих.

مستوى 4 خبير محلي

28.08.24 г. был в офисе на Даудельной.. Такого добросовестного, грамотного сотрудника как Алиса Зиятдиновна встретить большое везение.. знает своё дело, грамотно и вежливо всё объяснила , помогла заполнить в программе заявление! Большое спасибо за помощь!

Катя А.

مستوى 2 خبير محلي

26.09. утром сотрудники РосСетей проверяли работу ими установленных новых счётчиков. В результате чего в моём доме произошло отключение электроэнергии. Мой муж сразу вышел к ним с вопросом. На, что ему ответили, что это в нашем доме сгорели рубильники, они не при чём. Рубильники поменяли, ничего. Провели прозвон проводов, показывает, обрыв провода. Заявку оставили в 13.00. Сразу приехала та бригада, которая это сделала. Осмотрев всё, сказали, да они наверное повредили, ничего сделать не могут. Ждите бригаду подрядчиков , прямо сейчас. Сейчас первый час ночи, до сих пор никого нет. Три раза уже звонила на горячую линию, говорят ждите, ночью приедут. А почему я столько времени должна ждать? У меня маленький ребенок, дома холодина, бутеры едим весь день. В холодильниках всё потекло. Операторам сказала, до утра не починят, пойду завтра в прокуратуру, хотя никогда так не делала, и не любитель конфликтовать.

Анатолий Губренко

مستوى 2 خبير محلي

Подали на технологические присоединения ещё в декабре 23го года срок подключения до 28 июня 24года звоню в конце июня они перенесли на 31 октября то есть им не хватает пол года что они перенос заявки откладывают ещё на 4 месяца и всячески оталкиваються что бы не выплачивать неустойку

Москова

مستوى 4 خبير محلي

Разобраться в дебрях Россети не просто, кто сталкивался. Но в офисе на Даудельной к счастью работает замечательный сотрудник Альбина Ибрахимовна Штельц. Обращаться пришлось несколько раз. И всегда она поможет всё правильно оформить каждому заявителю. Такого добросовестного, грамотного сотрудника встретить большое везение. Таких единицы. Большое спасибо за помощь!

Игорь

مستوى 11 خبير محلي

Пять звезд только ставлю за администратора Альбину! Знает своё дело, грамотно и вежливо всё объяснила( что редко в подобных структурах) помогла заполнить в программе заявление! Остальным бы в этой команде поучится у неё! Альбина браво!

Иван Кулешов

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасно всё организовано, очередей нет, сотрудники внимательные, вежливые.

Инкогнито 1573

مستوى 3 خبير محلي

Село Перевалово улица Ботаническая. Проблемы с трансформатором, света нет практически полторы недели, на улице морозы, дома не успевают нагреться, в домах 8-13 градусов. Бригада приедет, включит,через 3 часа свет по улице гаснет, звоним на горячую линию, если повезет в течение получаса возмут трубку, если нет — сброс вызова. Через час-полтора после заявки приедут включат автомат, из-за перенагрузки его опять вырубает. Напряжения нет, все электроприборы не выполняют свои функции, элементарно еду не приготовить нормально. Бригада электриков рассказали, что исправить ситуацию реально и давно можно было это сделать, так как один из автоматов в трансформаторе не задействован, а наш автомат перегружен, сказали что все руководство в курсе, ничего сделать без приказа свыше не можем,сказал просто держитесь!!!!!!убавить отопление, чтоб не вырубило трансформатор!!!! Стоят электрокотлы. Из-за перебоев в электроэнергии перегорает бытовая техника. Напряжение :1 -80;2-110;3-145. Живут все третий год. Каждый год одно и тоже и ничего не предпринимают.

Надежда Яковлева

مستوى 6 خبير محلي

Одно из старейших предприятий города. Стараются решать вопросы оперативно, персонал отзывчивый, профессиональный!

Ирина Федорова

مستوى 4 خبير محلي

Не запомнила как зовут администратора. Былая в о 01.04.2024. , офисе. Прекрасный сотрудник вашей компании. Компетентна во всех вопросах, разьяснила все понятно. Золото, а не человек

Елена

مستوى 9 خبير محلي

Организация Россети. Чай, кофе не предлагают) но помощь в заполнении документов оказали.

Полулященко Надежда Николаевна

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание , пишу не про конкретный адрес , а в целом про Россети, с 10 вечера нет света в перевалово на 2-линейном , уже время 15:48 следующего дня, свет даже не чинят ! Людям как жить ? Отопление от электричества, вода от электричества. Да кого вообще волнует как жить другим людям - это было понятно по интонации девушки по телефону

Марьям Сагидуллина

مستوى 3 خبير محلي

Субботина, Слободская, с октября месяца проседает напряжение. Скачет от 20 до 278, все три фазы. Регулярно звоним на горячую линию, с 27 октября по 4 ноября. Реакции ноль. Бригады заняты, заняты, заняты, заняты.... Счёт на оплату электричества присылают регулярно. За октябрь оплачено 5 тысяч рублей. При этом сгорели 2 адаптера, светильники на кругов сумму. Котёл гудит, холодильники тарахтят....

Alexander Frolov

مستوى 8 خبير محلي

На моё удивление, очереди нет. И огромное спасибо Альбине за наведенную и решенную суету. Пять звёзд поставил из за Альбины, супер специалист.

Эльза Кирамова

مستوى 3 خبير محلي

Какой график работы вообще филиала на Даудельной , не дозвониться, в горячую линию звоню, час просто была первой в очереди, телефон взяли и положили, график тут вообще не правильный

Ирина К

مستوى 11 خبير محلي

Самая ужасная компания с которой мне приходилось сталкиваться. Почти 2 года мой участок не могут присоединить к электросети. Все техусловия по договору выполнили, оплатили, а воз и ныне там. В декабре они сами предложили заключить доп соглашение где крайний срок подключения стоял 30 апреля. Но ничего не произошло. Дозвонится в эту организацию практически не возможно. Нужно слушать музыку примерно 30 мин. И дозвонившись, оператор тебе ничего не ответит, они ничего не знают. И никто ничего там не знает. Буду обращаться в прокуратуру.

Валентина Ф

مستوى 10 خبير محلي

Специалисты профессиональны, компетентны, отзывчивы. Полностью помогают решить вопросы

EKATERINA KULIKOVA

مستوى 2 خبير محلي

Пришлось обращаться по поводу распломбировки прибора учета необходимого для переноса в другое место. Столкнулся с некомпетентностью операторов (специалистов) И в тот момент когда я выполнил все условия необходимые для вызова специалиста и снятия пломб, мне сообщили что специалист будет в течении месяца. То есть я не смогу заниматься благоустройством своего двора-мешает вагончик,в котором установлен прибор учета.

Ольга Х.

مستوى 4 خبير محلي

Год не можем добиться подключения электричества в ЖК «Заповедный» в Кулиге. Сначала отказывали из-за того, что якобы участок подключен. На деле же нет. Потом в мае сказали, что в ближайшее время подключат. На этой неделе обещали 100 % подключить. Но уже воскресенье и снова нет подключения. Это просто ужас. Никакой управы на организацию нет.

Галина Д.

مستوى 2 خبير محلي

Самая ужасна компания. На народ им наплевать. Раньше за 550 руб сто лет люди ждали подключения, сейчас за45000 динамят. На письма не отвечают, связаться с ними это тот ещё треш. Деньги крутят, а сервиса нет. Вообще есть у них руководитель, который хоть что то решает.Только бабки, ответственность нулевая.

G G

مستوى 8 خبير محلي

Отличная компания, работы по тех.присоединению выполнили качественно и в срок.

PJr

مستوى 25 خبير محلي

Удобно подъехать и подойти. Может мне повезло. Пришёл с вопросом, вопрос решён. Достаточно быстро. Электронная очередь, уголок для ребёнка удобства созданы. Меня все устроило.

Ксения Б.

مستوى 3 خبير محلي

Подали заявку в мае на подключение сказали ожидать в течении 3 месяцев , ещё сказали что придёт уведомление что на почту направлен договор на оказание услуг …. По итогу ни какого ответа привета не было , пару раз заходила на почту смотрела ни чего не было …. Вот уже сентябрь думаю надо уже что то решать времени прошло очень много , дозвонилась с божьей помощью на горячую линию и специалист сказала что мне договор ещё в июне направили уведомлять они не обязаны и у меня срок на оплату их услуг был 5 дней , сейчас уже срок вышел и вы будьте любезны подайте заявку вновь и оплатите за подключение участка не 530 рублей а уже по новому тарифу это около 45 тысяч рублей ! Я в шоке! Куда теперь жаловаться ?А сроки указаны в договоре который я не получала. Весело.

рохат таджибаева

مستوى 6 خبير محلي

Быстрое и чёткое обслуживание

Василиса Прекрасная

مستوى 6 خبير محلي

Нормальная компания. Подключили быстро. Т.к. у нас без стройки. За 2 месяца управились.

Наташа Давыдова

مستوى 9 خبير محلي

Ожидали худшего, судили по отзывам по Дубльгис, приехали в обед, повезло, очереди не было, приняли быстро, все грамотно объяснили, через неделю позвонил специалист по нашей проблеме, договорились о дате, надеемся, что наша проблема решится!

Татьяна Желомская

مستوى 9 خبير محلي

Все хорошо Вопросы решаются

Людмила

مستوى 17 خبير محلي

Непринятие, нет желания оказать помощь. Отфутболили в Суэнко, оказалось, что были не правы. Более месяца исполнялся документ, а сейчас нужно ждать еще месяц, чтобы Его Величество электрик заглянул на наш участок🥵

Сергей А.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно организовано. Позвонил в аварийную службу. Полчаса слушал музыку после чего автоматически был переключен на робота. И никакой обратной связи.

Лидия Никонова

مستوى 6 خبير محلي

Всем здравствуйте.что сказать о б этом месте....в принипе все культурно очень приветливый и внимательный персонал. Но сама система кто там был тот поймет я просто в шоке от их управленческих решений. Администация спуститесь на землю все построено на вранье и диких поборах с людей.

Эльвира Каримова

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо девушке оператору. Успевает на два компьютера. Быстро оформили подключение. Ставлю ей 10!!!

Наталья Кукарская

مستوى 5 خبير محلي

Здравствуйте меняли сегодня счётчик на столбах, сидим уже 12 ч без света завтра буду писать где только можно, это ужас надо уроки делать и холодильник течёт с мясом двое детей

Екатерина Родионова

مستوى 7 خبير محلي

Быстрое обслуживание, удобное расположение, отсутствие очереди и проволочек.

Инкогнито 6474

مستوى 9 خبير محلي

Администратор помогла оформить заявку на портале. Очень благодарны!

Илья Б.

مستوى 5 خبير محلي

Очень внимательные и радушные сотрудники. Большое им спасибо.

Анжелика Синицина

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня "имела честь" общаться с специалистом по работе с клиентами Анной Сергеевной. Насколько я понимаю данная должность подразумевает внимательно работу с документами. Но.... в акте присоединения к сетям изначально не правильно указали адрес. Я понимаю все мы люди и все мы ошибаемся. Надо поменять слово ул на слово пер. И соответственно окончание в названии. Данный специалист два раза перепечатывал документ. Когда я ей сказала что опять не правильно она ответила что мне надо было сразу смотреть документ при получении ( как будто это что то бы изменило) и сейчас она может написать служебную записку и будет этот документ переделывать исполнитель. Т.е. это затянется на неопределённое время. И это из за 6 букв. Спасибо за испорченное настроение и зря потраченное время.

Александр Николаев

مستوى 3 خبير محلي

Всё чётко и по делу!

Ольга Привалова

مستوى 7 خبير محلي

Очереди огромные, переоформляли электроэнергию с покупкой дома , ждали 4 месяца их звонка,( каждый месяц сами еще звонили по 2-3 раза, на каждый звонок говорили "мы Вам перезвоним") дозвонится не возможно по полчаса каждый раз...

Владимир Кирдяшкин

مستوى 10 خبير محلي

Оформлял договор, всё быстро и доступно девушки объясняют. Спасибо большое)

Андрей П.

مستوى 8 خبير محلي

Обратной связи нет совсем. Не клиентоориентированная компания.

кристина гребенникова

مستوى 5 خبير محلي

Самая непонятная организация

مستوى 4 خبير محلي

Ужас . Берут 45000₽ за подключение. Жду 4 месяца , без результата. Дозвонится что бы нужно попытать счастье, говорят что нет оборудования для получения.

Людмила Ю.

مستوى 2 خبير محلي

по договору должны сделать присоединение 25 янв. а сделали 20 без хозяев.поставили кабель СНИП из кусков не заизолировали на гусаке. Я21 подключил свой .не хотят приехать и подключить его к счетчику.Счетчик старый.

Снежана Халиуллина

مستوى 4 خبير محلي

Компания не выполняет свои обязанности по договору и ответ на общения не дают.

gimaev1989dinis

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасное место,прекрасные люди работают в этом предприятии👍👍👍

MRS.Маргарет

مستوى 13 خبير محلي

Всегда очередь. Сотрудники работают медленно, не торопятся. Если решили посетить, то больше часа своего времени потратите.

Руслан Абдуллин

مستوى 16 خبير محلي

Отвечают быстро, вежливо. Но не достаточно

Эдуард М.

مستوى 4 خبير محلي

Долго ждать очередь

Александр Скотарь

مستوى 4 خبير محلي

Минусов не нашол

Ирина Я.

مستوى 23 خبير محلي

Огромный офисный центр, но не удобный. Здесь только приём документов, специалисты, которые непосредственно сопровождают документы находятся в других зданиях, не оперативно.

Хитрил

مستوى 6 خبير محلي

Внимательно выслушали. Доходчиво объяснили. Все хорошо

Rosseti Tyumen

106 مراجعات