Хотела подключить интернет... По поводу заявки уточняли раз сто - буду ли я подключать, когда я буду подключать и прочее, прочее. В итоге оставила заявку на подключение, специально ехала на другую квартиру после суточного графика работы, прождала весь день ииии..... НИКОГО и НИЧЕГО не дождалась!!! Даже банального извинения и объяснения неявки не последовало. Заинтересованности в клиентах - ноль!
1
Ирина Иванова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4
Ужасное обслуживание!!! Пытаюсь вызвать мастера по поводу проблем с интернетом, обещают перезвонить и тишина!! Расторжение договора с ними только по телефону, офисов в Костроме нет! Куда обращаться неизвестно ! Безрбразное отношение к клиентпм!
Елена Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18
Закрылись все офисы в Костроме и присылают смс чтоб подтвердили личномть в офисах, Теле2 только 2 офиса могу подтвердить, срок 5 дней после заявки
лиля в.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1
Ужасно непрофессиональная компания !!!! Сотрудники на горячей линии НЕ понимают НиЧЕГо!!!
Просто в шоке с качества их услуг
2
Ksenia Stashkova
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
По степени навязчивости заслуживают даже не 5, а все 10 звёзд. Отказалась от услуг этой компании много лет назад, звонят до сих пор - бан-лист процентов на 60 состоит из номеров этой компании
2
Татьяна Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
С.Заборье Островского р-на Костромской обл. Дамашние телефоны работают отвратительно прослушиваются , вклиниваются третьи лица. Чтоб ответить или дозвониться только на 4-7 раз получается. Одни нервы.
1
Dmitry
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Ужасно непрофессиональная компания. Давно от них ушел к другому оператору, качество сети оставляет желать лучшего. В офисе очень грубый персонал, хамят и не умеют общаться. Просьбы игнорируют, посылают куда подальше. По телефону тоже ноль реакции на их персонал. Вероятно руководство недалеко ушло от сотрудников. Еще плюс ко всему подписываешь договор, а оказывается, что после разрыва договора требуют неустойку. Еле как знакомые от них убежали и не хотят вспоминать данную команию.