Сделали заявку на ремонт 6 августа, мастер пришёл и пошло поехало, заявку передвигали 15,22,28 , 30 августа, а телефон так и не работает, ответственности совсем нет👜👎
1
Наталья Орлова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
В целом , компания не плохая , абонетский отдел, работает на 5 с +, чего не скажешь о тех. поддержке и наладчиках , которых в случае сбоя работы оборудования, приходится ждать , после заявки, более двух суток. В тех. поддержке на каждый последующий звонок, лиш отвечают, что мастер перезвонит вам в ближайшее время, только в какое именно, не известно. А предварительно, до прихода специалиста, Вам придется изучить все оборудование , поскольку работники тех. поддержки, попытаются устранить неполадки дистанционно, с помощью Вас. При всем при этом, хорошо, если попадется адекватный и терпеливый сотрудник этого отдела, который терпеливо будет ждать , пока Вы найдете тот или иной подключенный провод или кнопку на устройстве. Ну а если попадется псих, то тогда, увы не повезло. На Вас пррсто начнут кричать, за Вашу некомпетентность в знании устройства и системы и в итоге , бросят трубку. Вобщем, решать каждому самостоятельно, а я лишь поделилась своим опытом.
Светлана
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Работники компании работают не слажено. Отделы по отключению услуг и подключении между собой не взаимодейстуют. Работают как будто находятся на разных планетах.
1
Кирилл Котляр
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20
Очень плохо интернет. Тормозит!!!
Алексей С.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15 ، 2020
3- но и хорошо и плохо
плохо то что не признают своих косяков в работе с клиентами и не отвечают потом за них а просто отписываются от проблемы тем самым просто дав понять клиенту - что да пошел ты.... уйдешь мы другого найдем
3
Оксана Т.
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Меня устраивает. А не лады бывают у всех компаний.
1
2
Olga B.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Производилась оплата,девушка была вежлива,но на некоторые интересующие меня вопросы не смогла ответ дать...
1
1
Татьяна Колесникова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2019
Не важный интернет, особенно в частных домах, а именно, улица Муравьева