بحث

Ростелеком для бизнеса

3.5

191 تقييم

قيِّم هذا المكان

Никита Л.

مستوى 3 خبير محلي

Раза 3 пришлось с ними столкнутся, раза 3 они меня хотели сделать должником за некачественные услуги. Последний опыт: у меня дом.ру, звонок на телефон, предложили попробовать оптоволокно от Ростелекома, 2 месяца бесплатно. Я согласился, было интересно, может компания изменилась, то се, как мне рассказали по телефону. По итогу пришел техник, все настроил, интернет работал ровно 1 день... На второй день звоню им, говорю так и так, ничего не работает, в ответ мне говорят идти в офис с роутером, что то там перепрошивать... Сходил, прошил, пришел домой, ниче не заработало. Кинул роутер в шкаф и подключил обратно дом.ру, позвонил им и сказал что ниче не работает, забирайте оборудование и расторгайте договор, на что мне сказали что я должен тратить свое время, идти опять в офис и сам расторгать договор у них. По итогу я конечно никуда не пошел, пришел счет через пол года на тысяч 7-8, написал претензию на них, ничего не оплачивал, ответ на претензию кстати тоже не получил. В общем и целом это компания не от мира всего, не работайте вы с физ лицами если не умеете и не хотите, прокладывайте дальше свои магистрали и отдайте физ лиц нормальным компаниям, которые умеют в сервис и удобство для пользователей. Хочется покрыть матом, прям сильно хочется, на столько вы плохи. Меняйте руководство, меняйте сотрудников, убирайте бюрократию максимально, может тогда что то у вас и получится, но доверие народ вам будет очень сложно вернуть. Рейтинг в отзывах говорит сам за себя...

Светлана Романихина

مستوى 2 خبير محلي

Много лет отдаю предпочтение компании Ростелеком, качество всегда на высоте! Интернет работает быстро, что очень важно. По телевизору можно посмотреть любимые каналы. Рекомендую!Надёжный провайдер 👍🔥🔥🔥

corp-mastera24315

مستوى 3 خبير محلي

Самое худшее что есть .. .. при проводке стекло волокна нам говорили что будет хорошо .. поверили а зотели отойти от Ростелекома не выносимо и качество и обслуживание .. и как провел. Я три месяца доказывала что я не верблюд .. интернета небвло. Тобы понимать почту не могли зайти в банк они. Тал. Говорить что это у на. Что то и так три месяца потом оказалось что оборудование сломано Поставили тестовый все хорошо он серного цвета в отличии от такого который установили опять белый пол года проработал и началось тоже самое каждый день звонки каждый лень у нас что то а не у них .. начало звонков был с момента начало трафика и оплаты на момент дальнейших звонков сказали трафик закончился … И все !!!! Выламонивание рук и принуждение к увеличению трафика .. это смез скпзало что мне хватает меня тут почти на бывает на чти оператор сказал тогда зачем вам интернет… Бред полный .. Если есть варианты. Не в коем случае. Ростелеком ..

Иван

مستوى 8 خبير محلي

Если вы хотите потрепать себе нервы узнать много новых идитов то обратитесь с подключением в эту конченую компанию. Где менеджеры будут вам навязывать свои услуги записывать вас в очередь а спустя 2 месяца вы буде ждать 2 нинзя подключателей невидимок которые застявят вас просидеть целый день дома чтобы затемно явиться и сказать что у них нет возможностей. И местому директору филиала выпивохе с Островского все устраивает.

Ирина Сепханян

مستوى 2 خبير محلي

Искала недорогой, но качественный интернет для дома, и Ростелеком оказался оптимальным вариантом. Подключила два года назад, цена, скорость и стабильность соединения меня полностью устраивают!

Дмитрий Васильев

مستوى 2 خبير محلي

Подключились почти год назад, за все время проблем пока не наблюдается, мобильный интернет ловит хорошо почти везде, домашний работает без перебоев. Цена самая низкая среди конкурентов, хотя качество ничем не хуже.

867837 Лаутен

مستوى 3 خبير محلي

Подключался года 4 назад, за все это время никаких проблем не возникало, скорость хорошая, пользуемся с супругой на компьютера и смартфон ах. Очень радует что цена за тариф фиксированная и не меняется

Елена А.

مستوى 2 خبير محلي

Пользуюсь услугами компании с 2019 года, отличная скорость, стабильный интернет и приятный ценник. Ранее пользовалась услугами другого провайдера, но были постоянные проблемы.

Ольга К.

مستوى 6 خبير محلي

Ужаснейшая компания. Наихудшая техподдержка, толку ноль! Почему федеральной компании так наплевать на своих абонентов и неужели все равно что ваши отзывы 1,8!!!!! Ниже 3,5 уже катастрофа… может задуматься все таки. Без мата просто невозможно описать работу с Физ лицами.. особенно когда не стала офиса ..просто тихий ужас …

Татьяна Тимощенко

مستوى 9 خبير محلي

Самая отвратительная компания из всех, которые только встречала. Оставила заявку на подключение, и 4 месяца у них просто нет людей, которые смогут выполнить подключение. Сами отменят заявки, не уведомляют клиента, получить информацию по горячей линии это вообще целый квест. Никто ни за что не отвечает

DeadLock

مستوى 7 خبير محلي

Скорость и стабильность вот за что я предпочитаю Ростелеком. Так же не маловажным является цена - более чем приятная! Проблем при сотрудничестве с Ростелеком не было.

Рамис Жаббаров

مستوى 3 خبير محلي

Услугами доволен, сотрудники отзывчивы, всё объяснили, помогли выбрать тариф, интернет провели за очень короткий срок

ЯндексВоры!

مستوى 18 خبير محلي

Даже одной звезды много. Это компания занимается обманом, с 04.07 жду мастера фломастера, а он что-то не дойдет ни как и интернет не починит. Наверное плевать на пользователей? Ах да горячая линия это отдельная история, при чем печальная 😂 говорить шаблонами это все на что способны данные "сотрудники". Поддержка в приложении? Так же бесполезная, совсем. Пишут назначен выезд мастера на 13 число время с 11:00 до 13:00 и он конечно же не приезжает🤣 кстати на горячей линии сообщают, что по данному адресу офис компании "НичегоНеНаботаетАтыПлати" якобы отсутствует. Очень жаль что такие вот провайдеры есть на территории нашей страны! Мне кажется они больше вредят людям, в 99 году интернет был лучше и качество обслуживания тоже.

Анна Ломовцева

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая компания,удивляют плохие отзывы! Интернет работает идеально, при подключение все объяснили ,очень помогли!

Владислав Лакушев

مستوى 2 خبير محلي

Пользуюсь довольно долгое время и никогда не возникало проблем с интернетом. Скорость хорошая, цена ниже чем у конкурентов.

Юлия Королева

مستوى 5 خبير محلي

С данной компанией я как ИП начала сотрудничать после середины апреля к концу , и успела воспользоваться интернетом где то неделю . И честно, будь проклят тот день , когда я согласилась на их услуги. Далее май - Первый полный месяц работы интернет подтупливал , но работал. На второй месяц ( июнь ) начались какие то сбои, интернет мог просто пропасть, писали в тех поддержку и вроде как помогало. НО! С конца июня и по сегодняшний день начался какой то ад. Интернет мог просто пропасть, не грузить, либо делать это даже не со скоростью черепахи. Но Уважаемый Ростелеком решил что надо и оплату поднять, а то мало платим ))) Начало месяца июль, только 5,7и8 числа интернета не было от слова совсем- сбой /авария , апокалипсис наступил и это только официальная инфа от самого оператора . Но с последней недели июня и по сегодня мы так же мучаемся постоянными сбоями, ТП задаёт одинаковые тупые вопросы и ни в какую не назначает мастера. Хвала богам , добились выезда, ждём до определённого назначенного времени ,а его все нет. И что выясняется ?) Правильно! Заявку в одностороннем порядке взяли и перенесли ! Вот это сервис , вот это красота.За год столько не нервничала, сколько за эти 3 недели. Подала заявку на отключение и до сих пор никто не связался. Я надеюсь как можно больше людей прочитает этот отзыв и будет просто пробегать мимо этой конторки, которая не может решить вообще ничего. Даже 1 звезды не заслуживают!!!!

Кристина Еливанова

مستوى 2 خبير محلي

Отличная скорость, отзывчивые сотрудники, все устраивает, нареканий нет. Рекомендую😌

Ольга Белоусова

مستوى 9 خبير محلي

6 августа перестал работал интернет, сделала заявку в личном кабинете, 7го приехали специалисты, сказали у нас нет провода, приедем как будет, перенесли заявку на 9е.. приехали сказали у нас нет подходящей лестницы, уехали. Заявку перенесли на 13е! Я работаю онлайн, мне каждый день минус в деньгах. Стала писать в чате в кабинете, они чат заблокировали!! Написали сейчас все операторы заняты, оставьте заявку позже. Скорее всего буду вынуждена решать вопрос через юристов.

Любовь С.

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь интернетом около года, никаких проблем не возникало, Цена и качество устраивают. Рекомендую подключить Ростелеком !!!

Антон С.

مستوى 4 خبير محلي

Поставил бы в минус, дома нет интернета уже месяц. На телефонные звонки одни оправдания и все, никто из специалистов не приезжал и ничего не делал

Геннадий Еливанов

مستوى 3 خبير محلي

Услугами данного провайдера пользуюсь уже более 5 лет. Пользовался на разных адресах, но качество всегда на должном уровне.

Роберт Лактен

مستوى 2 خبير محلي

Хороший интернет. Ростелеком. Работает без сбоев. Рекомендую. Подключался в 2021 году, пользуюсь четыре годв. Нареканий нет

Екатерина Клокова

مستوى 2 خبير محلي

С сентября 2024 г не работает телефон у родителей, сейчас февраль 2025 г до сих пор не могут решить вопрос с телефонией самая ужасная компания

Наталья Тютина

مستوى 3 خبير محلي

Переезжала, отключила интернет и телевидение. Оператор мне сказала, что одна приставка и один роутер выкуплены, нужно сдать через почту одну приставку. Все сделала следуя инструкциям. Через полгода вернулась, решила подключить услуги. Оказалось у меня роутер и приставка в аренде, вырос долг. Аккаунт заблокирован. Оплатила долг. На этом не заканчивается история. Деньги ушли неизвестно куда, положила на номер, согласно клнаергенту, и снова ничего!!!! Безобразие, халатность , неуважение.

Анастасия Г.

مستوى 5 خبير محلي

Крайне не рекомендую данную компанию и в качестве провайдера и вообще. 1) Не дозвониться и не найти нужного специалиста в самом Ростелекоме нигде ни адресов ни телефонов кроме горячей линии. 2)На горячей линии диктуют свой текст по шаблону затыкая и не вступая в диалог , если у тебя другой вопрос. 3) Инет не работал , роутер не смог настроить мастер. Отправил его сдавать по гарантии. И вообще интернет периодически отваливается из 5 ки на 3,5 качество.

🕉

مستوى 16 خبير محلي

Пожалуйста читайте отзывы!!!!Это все правда!!!!Первый раз связались с этим провайдером из за возможности отматывать эфир на три дня назад.После того как нашли новый который не отключает в первый же день после ожидаемой абонентской платы.После того как решили расторгнуть с ними договор,в ответ на том конце услышали 👌.через несколько месяцев оказалось,что нас не отключили, а продолжали нас обслуживать но без предоставления услуг.Ну типа мы вас отключили,но долг копится, не много не мало 2т.₽.Пришлось идти в офис(на тот момент он был))Теперь офиса нет и решать отключение стало тяжелее потому,что стоять в телефонной очереди по 20-30 минут занятие так себе.Теперь снова с ними пришлось связаться ибо не было выбора - и снова история повторяется-что бы расторгнуть с ними договор Вы должны позвонить -потом в течении трех дней ждать звонка от их специалиста,если он не позвонит или вы не сможете взять трубку это автоматически считается пролонгацией договора!!!!так что сами звоните добивайтесь что бы вас связали сразу со специалистом по расторжению договора,и если вы даже заплатите долг,то через пару месяцев вам придет оповещение о том что у вас задолженность,так как на момент отказа от услуг не входила стоимость абонентской платы с начала периода!!!!

Ольга Моисеева

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая фирма, сотрудники любезны, ответят на любой волнующий вопрос. Подключила не только себе, но и родителям.

Владислав Мокшин

مستوى 2 خبير محلي

Все классно работает, быстро качественно, всем советую Ростелеком!

Андрей В.

مستوى 4 خبير محلي

Интернет хороший, цены приемлимые, мастер все сделал качественно

Regina Sesliukova

مستوى 4 خبير محلي

У меня интернет отлично работает, норм компания, советую, с проблемами не сталкивалась

Светлана

مستوى 11 خبير محلي

Отвратная компания, офисы отсутствуют, операторы горячей линии абсолютно не компетентны, дают неправильную информацию. Уже долгое время не могу переоформить договор по домашнему телефону, каждый раз при звонке получаю разную информацию.

vip.lakushev

مستوى 2 خبير محلي

Все ок, подключился недавно. Интернет и телевидение работает стабильно, всем доволен

Никита Гордеев

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасный провайдер. Никаких минусов. Пользуюсь давно и ничего плохого сказать не могу. Советую всем))

маргарита Олейник

مستوى 2 خبير محلي

Попросила отключить домашний телефон, т.к.последняя родственница 95 лет от роду скончалась и говорить теперь не с кем. Дозвонилась 20 января 2024 в 1час.ночи по местному времени, узнала, что оказывается у меня подключена заявка на межгород (без моего ведома) на 40 мин., поэтому уже в декабре 2023 года абонентская плата увеличилась. Раньше присылали квитанции, там хоть было видно за что платишь, а последние 4 месяца- молчок и вот тебе на- подарок к новому году. Очень неприятно, что такая компания, которая себя по Т.В. позиционирует крутой и всемогущей занимается мошенничеством и с кем? с пенсионерами!!! Оплатила всю задолженность за январь 2024 года 13 января. Когда связывалась с оператором просила отключить с 31 января, т.к. ложусь в больницу, а из больницы могут перезвонить по сроку госпитализации и времени. Указала свой мобильный телефон для получения смс сообщения, но сообщения нет, а телефон отключили уже 22 января.А как же деньги? Я ведь на пенсии и у меня каждый рубль на учете и я не получаю заоблачных премий, как руководство Ростелекома. Хотелось бы, что бы с моим вопросом всё же разобрались, очень неприятно когда тебя в 70 лет считают полудурком, с которого можно содрать денежки. Никому не буду советовать связываться с вами, если даже на обычном домашнем телефоне пенсионерки вы незаконно делаете деньги.

Евгений Семенов

مستوى 4 خبير محلي

Люди которые пишут,что у них ничего не работает и к ним никто не приезжает,вы заявку оставляйте правильно. У меня соседка тупила месяц,якобы к ней никто не приезжает,а она даже не оставляла заявку. Оставили заявку и без проблем мастер приехал на второй день. Сам пользуюсь больше 5 лет и могу сказать,что РТ единственный нормальный оператор.

Dolce Vendetta

مستوى 5 خبير محلي

Даже единицу жалко вам ставить! Не можете в частный сектор мне интернет настроить уже 2 недели, оптоволокно уже проведено, нет только оборудования и кабеля!!! Вы мне будете платить за простои?! Работаю из дома!!!

Татьяна

مستوى 3 خبير محلي

Нормальный быстрый интернет Подключают быстро, техподдержка всегда на связи

Алексей

مستوى 7 خبير محلي

Как же хочется ругаться матом. 3 месяца мне присылают долг, каждый месяц мне говорят что договор расторгнут, но нет видимо каждый месяц не за что долг. Наверное надо идти в суд!!! Достали

АннА Григорьева

مستوى 4 خبير محلي

Отличная организация , единственные кто провел оптоволокно в наш частный сектор.

Елена Назарова

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительное обслуживание! Два дня нет интернета, до оператора дозвониться невозможно! При такой высокой оплате наплевательское отношение и к клиентам, и п своей работы. Одна звезда - огромный бонус! Этой компании давно пора уйти с рынка.

Елена К.

مستوى 2 خبير محلي

Обман и некорректное отношение к клиентам!!!После переезда на новую квартиру через оператора по тел.оформила перенос интернета на новый адрес.Два месяца брали оплату по тарифу,на третий месяц включили оплату за старый адрес и за новый,причем сумма была взята с потолка -750 руб,а на следующий месяц сумма выросла до 850 руб.!Совести у этого провайдера просто нет,обманывают на каждом шагу.Связь только по тел.,операторы как автоматы.Буду отказываться от интернета Ростелекома!

Елизавета Григорьева

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо за недорогие, но действительно качественные услуги

Игорь Иванович.

مستوى 11 خبير محلي

Пользуюсь 2 года примерно. Замечаний нет. Несколько раз вызывал мастера. Приезжал в течение дня. Меня удивляют негативные отзывы. Интернет работает исправно. Если нужно отключить какую то услугу то нужно ехать к ним и в течение 20 минут все будет отключено.

Светлана Зиновьева

مستوى 2 خبير محلي

Отличный провайдер, все работает отлично без нареканий!

вадим хвалеев

مستوى 4 خبير محلي

Подключался 2 года назад, интернет быстрый меня, меня все устраивает

Валерий Романов

مستوى 3 خبير محلي

Более некооректного отношения к клиентам ни когда не встречал. У мамы (83 года) отключился проводной телефон с 21 ноября по 8 декабря ждали ремонт. 8 ни кто не явился , ждал я 3 часа впустую. Позвонил на горячую линию еле еле дозвонился, предложили еще прождать 3 часа, видимо мне нужно прекратить работать, что бы исправили телефон. Споосил почему не пришли - ответ не знаем!!! Не пользуйтесь услугами этого оператора. Видимо пиидется обратиться на прямую линию к президенту, ну это не мыслимо по полмесяца ждать ремонта.

Sergey Planovoy

مستوى 3 خبير محلي

Стабильный и надельный интернет 5 лет пользуюсь по разным адресам , проблем нет

Светлана Шпоркина

مستوى 2 خبير محلي

Вызвала мастера,прождала обещанные три часа,никто не пришел и не позвонил. Я звонила в этот день два раза. Дозванивалась до оператора минут десять. Смс сообщили ждать с 12до 15. Время 16. Звоню,вдруг ответчик говорит,что время с11до14,а оператор предлагает ждать еще три часа. Поняла ждать бесполезно. А завтра суббота потом Новый год. Осталась без связи на две недели. Да и дальше неизвестно чего ждать. Оператор толком ничего лбъяснить не может.

Сергей Мазанов

مستوى 5 خبير محلي

Подключил месяц назад, работает нормально. Подарили увеличенный тариф бесплатно

Дмитрий Лазарев

مستوى 3 خبير محلي

Пробовал много провайдеров. Ростелеком самый стабильный !

Ростелеком для бизнеса

108 مراجعات