Отвратительная компания ! Не рекомендую как либо с ней иметь отношения. Качество интернета на 3+. Тех поддержка вообще нулевая. Дозвониться не реально. К диалогу не располагают. Из действий, только обещания. А руководству должно быть стыдно за такие услуги.
1
Ольга Тремасова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Самая ужасная и не клиентоориентированная компания! С 3 июня у бабушки 84 лет не работает домашний телефон, а для нее это единственное средство связи! Каждый раз переносят заявку на приезд мастера! В понедельник поедем писать досудебную претензию на это безобразие.
1
Татьяна Е
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Ужас!!!! Вызываем сотрудника с 1 числа, никого нет, ужасное обслуживание!! Сотрудники вводят в заблуждение, составляют ложные заявки, но никто не звонит!!!! Крайне не довольна!!!!!
1
Александр
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Уже 3 недели нет интернета. Звонишь, трубку не берут. Пишешь, тишина.
Ответ, ведутся работы...
Ну в общем около 15 лет подключен т таких проблем не было, 1-2 дня максимум. Но не 3 недели...
Делайте выводы сами.
Марианна Фирсова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
13 марта пропал интернет по ул. Куйбышевой 270,пытались вызвать мастера по инету, робот твердил, что мы указываем не ту информацию. Мы пришли в такой ужас и перечислили всех проживающих в нашей квартире, но ИИ твердил или идут ремонтные работы или перезагрузить интернет. Завтра поеду по указанному адресу, может это даст какой то результат и я смогу вызвать мастера не с помощью колл центра. Ужас!!!
ZAWRR
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Неделю уже интернет не работает, ни звонки, ни заявки не действуют на них, ответ один - ЖДИТЕ. Выяснилось что у них заявка одна, только от нас, и поэтому они не хотят работать из-за одной заявки
Вероника Фадеева
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Прошло уже около месяца, как у родителей пропал интернет, по причине обрыва кабеля. Уже звонили, заезжали, оставляли заявки, но результата так и нет, хотя счёт за услуги выставляют регулярно
1
Бекреева Маргарита
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Ужасная компания! Заказала услугу переезд. Ждала две недели. Потом расторжении договора. Никак не реагируют!!!! А в счёт за время, которое я не использовала выставят.
Денис Е.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Произошел обрыв кабеля по причине дорожных работ на улице.Сделал заявку.Ответ шокировал-через неделю.Прошла неделя ни звонка ни инженера.Контора го-но делайте выводы!!!