Ростелеком для бизнеса
26 مراجعات
مايو 21
Днище полное. На самом деле, если бы можно было поставить отрицательное число звезд, то я поставил бы их Ростелекому. Криво работающий интернет, навязывание оборудования , которое и не нужно под видом необходимости, неоправданная цена интернета на фоне конкурентов , которые работают лучше. Также по домашнему телефону у нас постоянно какие-то штрафы и пени хз за что. CEO Ростелекома, пора вам уходить - вы справляетесь с заработком себе на карман, а не с управлением такой большой компанией и в ней все почти всегда плохо потому что все от вас не работает как надо.
فبراير 4
Пользуюсь услугами Ростелеком дома и для бизнеса. Отличная компания, всегда можно решить вопросы. Всем рекомендую. 👍
3
سبتمبر 10 ، 2024
Минус 10 звезд) Отвратительная компания. Техническая поддержка бесполезна, специалисты после 20 минут дозвона Вас просто сбрасывают. При общении через ЛК - тупой бот, абсолютно не цениться время клиента., ВИДИМО ИЗ ЗА ТЕКУЧКИ НА КОЛЛ - ЦЕНТРЕ ДАЖЕ НЕ СПОСОБНЫ ВНЯТНО ОБЪЯСНЯТЬ КЛИЕНТУ ИНФОРМАЦИЮ. Интернет слабый.Эту компанию выбирают вынуждено, в моем случае, в одном из объектов недвижимости дом подключен только к этому провайдеру. Расторгла договор и через несколько недель узнала что, по расторгнутому договору мне оказываются услуги. Услуги, по расторгнутому договору, Карл! Офисы упразднили и ушли в онлайн оставив клиентов на едине с никчемной тех поддержкой и проблемами. Я решила писать не в чат боту а в прокуратуру, вижу факт мошенничества, так как за мой счет, компания не обоснованно обогащается.
3
نوفمبر 16 ، 2024
Самый ужасный провайдер-монополист . Начисляют за оборудование, которое давно сдали . Не Делают перерасчёт . Голосовой помощник называет одну сумму, рассылка на телефон приходит с другой суммой . После оплаты в смс стоит , что вы должны , оператор говорит , что нет долга . Прошу подтвердить каким-то оповещением в виде рассылки , письма, что долга нет . Оператор игнорит , говорит сбой в системе и бросает трубку .
3
مارس 8 ، 2024
Ростелеком занимаются мошенничеством! Через полгода удалось расторгнуть договор на физ лицо. Напоследок предьявили квитанцию за невозвращенное оборудование! Оборудование возвращено в регламентированный срок! На чудо-сайте ростелеклма нельзя прикреплять фото, так сюда прикреплю, чтобы и правоохранительные органы заинтересовались! Кватанция о начислении от ростелекома, квитанция по отправке по почте оборудования, скриншот с телефона о сроках отправки оборудования.
11
سبتمبر 27 ، 2024
Мастера умницы пришли разобрались во всем все красиво провели, провода спрятали. Качество интернета отличное
1
يونيو 24 ، 2024
Одной звезды для вас много, каждые полгода подключают не понятные пакеты услуг, перерасчет отказываются делать при отключение их, типа нет в этом необходимости, что якобы все с моего согласия было. Хотя я согласия никому не давала на всякие подключения.
4
سبتمبر 4 ، 2023
Интернет = дно, рекомендую тем кто любит пострадать.
Но это не все, после того как позвонил отключатся это было 25-е число, менеджер предложил попользоваться интернетом до конца расчетного оплаченного периода, то есть до 11 числа, после со мной расторгнули договор, и через некоторое время прислали квитанцию на оплату за целый месяц.
Вообщем политика компании такова: если Вы расторгаете договор не в конце месяца, то Вам в любом случае придётся заплатить за месяц который уже начался, без разницы пользовались Вы интернетом или нет!
Менеджер заведомо знала об этой уловке, поэтому предложила мне не отключаться до 11-го числа.
Вообщем надеюсь всем все понятно!)
14
1
يناير 12 ، 2024
Просто ужас а не интернет, компания так прекрасно решает вопросы, потому что всегда проблема в роутере,но покупать каждые 3-4 месяца роуткр за 2500 ну это бред согласитесь ?
Просто цирк, плачу 800р в месяц за то чтобы посмотреть телевизор
7
1
ديسمبر 22 ، 2023
Отвратительное качество услуг, интернет плохо работает, мобильная связь не ловит в некоторых частях города. Служба поддержки ужасна. Я не могу отключить услуги потому, что у них постоянно какие-то сбои. Перезвоните позднее, и мы вам всё отключим, я это слышу уже в который раз!!! Отвратительно!!!!
9
أغسطس 19 ، 2024
Полный отстой. Закрыли лицевой счет, и требуют оплату по нему
Невозможно дистанционно закрыть договор и отказаться от услуг.
2
يناير 12 ، 2024
Это *** . Я с августа месяца подала заявку на отключение , потому что переехали и они каждый месяц мне выставляют счёт задолженность , которой быть не может . Всего не описать как они безобразно себя ведут. ***
7
سبتمبر 29 ، 2023
Ужасное качество услуг, интернет ужасный, на линию не дозвониться.
Пропал интернет, оплачено на месяц вперёд, не могу дозвониться чтобы решили мою проблему.
Вынужден с ними страдать, потому-что в подъезде только линии от компании Ростелеком.
Зато заявки на подключение принимают чуть ли не моментально.
7
أكتوبر 7 ، 2023
Ужасная контора))) без жалоб в роспотребнадзор и другие инстанции работать не хотят. Впархивают все подряд. Аккуратнее с ними надо быть. Но вернуть оборудование возможно, через жалобы и досудебные претензии
7
أغسطس 5 ، 2023
Служба поддержки ужасная, на заявки в чате могут отвечать часами, если не успел ответить и сменился оператор надо снова объяснять ситуацию. Сами без вашего ведома подключают какие то услуги. Ужасный сервис! Не рекомендую к подключению.
12
يونيو 16 ، 2024
Сотрудники не компетентны. Ничего не знают! При ответе даже не представляются! Ни чем не смогли помочь!
5
أبريل 4 ، 2023
Раньше пользовался, сейчас качество услуг очень сильно упало поэтому отказался. Интернет очень часто пропадает, ни замена оборудования, ни смена тарифов не помогли.
Со службой поддержки тоже всё очень сложно и через постоянные заявки, которые кстати часто остаются без ответа.
11
نوفمبر 27 ، 2023
Самая плохая контора в мире , интернет не работает от слова совсем . В офисы не попасть , а операторы переводят друг на друга . Ужасное обслуживание.
7
أكتوبر 18 ، 2023
очень тяжело дозвониться. Один оператор говорит одно, второй другое, третий совершенно другое. Пока решишь свой вопрос потеряешь кучу времени.
10
نوفمبر 19 ، 2023
Если бы были звезды по шкале меньше 0 - с отрицательным знаком, я бы выбрала минусовую оценку. Оператору не дозвониться, Wink работает отвратительно! Крутится по полчаса, если чудом загрузился, то выкидывает в начало меню, смотреть не возможно! Оценка МИНУС 100 звезд!!!
8
1
سبتمبر 11 ، 2024
Сплошные минусы , бизнес и Ростелеком вещи не совместимые
2
ديسمبر 5 ، 2023
Связь и Тв лагают. Услуги сами ставят. Офисы работают до 17.00, чтобы меньше обслужить.
6
أبريل 3 ، 2024
Обслуживание 0 с -, хотите нервы тратить добро пожаловать в Рос телеком ….
6
مايو 6
рабочий день до 17.00.
закрыто уже в 15.30
ужасно
أكتوبر 30 ، 2023
Все офисы закрыты,только через горячую линию.Полный отстой.
7
ديسمبر 13 ، 2023
Не рекомендую связаться вообще
с Ростелекомом 👎🏻
8
1