بحث

Ростелеком для бизнеса

1.0

79 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ирина Прасолова

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная контора. Никакого исполнения Указа Президента по клиентоцентричности не соблюдается. В течении двух месяцев не могу отключить услуги в связи с переездом. Никому не советую данную "контору", по другому назвать не могу. Федеральная структура, а услуг на сельпо в глуши. Операторы миллион причин ищут, чтобы не сделать свою работу для клиента.

Константин

مستوى 4 خبير محلي

Поддержка при возникновении проблем или отключении просто кошмар. В четверг пропал интернет и ТВ. Оставил заявку в ТП, на следующий день приехал мастер сказал порыв у меня нет лестницы ждите. Оставил снова заявку теперь уже на воскресенье с 9 до 11. В назначеный день раздался звонок мастера - у нас заявка на сегодня к нам, не могу дозвониться до напарника, он не у вас? Тут у меня закрылись мысли, что не приедут они и сегодня. К сожалению мои догадки подтеврдились, когда я получил смс о визите мастера на следующий день с 9.00 до 21.00. Подумал, а чего не в течение месяца. По итогу с четверга все выходные без интернета и ТВ. Отменили планы на воскресенье прождав мастера, который так и не появился. Надеемся, что приедет завтра. Посещают мысли о смене провайдера.

Галина Б.

مستوى 2 خبير محلي

Дозвониться до оператора невозможно. Сумма оказанных услуг не соответствует той, что нужно оплатить. Каким образом можно узнать, за что я должна платить больше? Интернет еле тянет, в соседней комнате его практически нет. За что плачу деньги и как связаться с оператором? Ничего хуже Ростелекома нельзя придумать.

Теу Рилла

مستوى 10 خبير محلي

Может быть разные подразделения по городу у Ростелекома, но в частном доме интернет прекрасный. Пользуюсь их услугами уже чуть больше 20 лет. Сначала по телефонной линии, потом провели кабельный в нашу степь - никаких претензий к работе. Несколько лет назад были перебои в подключении по телефонной линии, так после нескольких заявок, где безуспешно пытались найти причину, просто пришли и перекинули весь кабель заново. Бесплатно. После чего сигнал был прекрасный. Честно не понимаю отрицательных отзывов. Единственное объяснение - в квартирах работает какое-то их другое подразделение. Но свой положительный опыт не могу не отметить.

Алена Маслова

مستوى 2 خبير محلي

Не знаю кто жалуется на связь, связь отличная, пользуется и мама в деревне, и родственники в другой деревне, нареканий к связи нет. Мне пришлось отказаться по причине переезда, т.к. куда переезжаем нет возможности подключения. По поводу возврата оборудования дозвонилась оператору, все подробно рассказали. Осталось только теперь вернуть оборудование и рассчитаться за абон.плату ( за то время, что уже использовали услуги). Надеюсь, что данная процедура пройдет так же гладко, как и подключение и использование данного провайдера. Если что, по завершению добавлю отзыв).

Галина К.

مستوى 2 خبير محلي

Ростелеком не рекомендую,работают безобразно, 5 месяцев устраняли неполадки и при это начисляли оплату, хотела разобраться по долгу но дозвониться невозможно.Вопрос,где администрация и почему не реагирует на отзывы, которые на 99% отрицательные,Три звезды поставила ошибочно Результат вашей работы 0 звезд.Жду ответа от администрации ,когда кампания начнет заботиться о своих клиентах а не только о сборах денег.

Екатерина Новосельцева

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам, на заявку на подключение реагируют сразу, в этот же день могут приехать и подключить.. А что бы отключить интернет-магазин это целая проблема, какие то неполадки со связью, до оператора вообще не реально дозвониться, отвечает робот, от которого толку ноль. Абонентская плата регулярно повышается. Вообще не рекомендую данного провайдера. Очень разочарована

Андрей С.

مستوى 5 خبير محلي

Уже неделю идёт "инженер" чтобы проверить стационарный телефон (перестал проходить сигнал). Каждый день переносят заявку на другой день.

Анжелика Огородова

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная компания столбы ставят деревянные в последствии он гнеют и падают так и нашей улице произошло столб упал провода валяются связи нет второй день не можем дозвониться до оператора Ростелеком мы платим за обслуживание и вот результат сейчас второй рядом с тем что упал тоже боком стоит того и гляди упадет и никому дела нет я думаю просто не платить за услуги связи

Солнышко

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно, не можешь переключить с телевизора на смарт ТВ, говорят Перезвони, а толку нет, тишина. Неделю звоним и каждый раз одно и тоже. Аппаратуру не забирают сами мол, а это 330 р, за что? Просто ужасно и никакой управы нет.

Юлия Я

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная компания. 2 месяца не могли отремонтировать линию. Портом решились отказаться от услуг. Не могли приехать за оборудованием ещё неделю. Втюзали стоимость видеокамеры начислили как за предоставление услуг за 2 месяца. Все заявки на перерасчёт остались без внимания. Не имейте дело с данным оператором. Сидим два месяца без телевидения и интернета, а плата начисляется ежемесячно в полном объёме.

Инкогнито 2134

مستوى 2 خبير محلي

Это не сервис, а сплошной обман. Говорят мне, что устраняют обрыв, а фактически никто не работает на линии около моего дома, где висят порванные провода. Чтобы дозвониться до оператора, надо выслушивать бред автоответчика. Говорит, что нет задолженности по моему лицевому счету, потом спрашивают опять номер моего лицевого счета и т. д.

Наталья Мордовкина

مستوى 5 خبير محلي

Лучшая компания!! Интернет летает. Телевидение супер!! Ссемноаинки можно посмотреть сразу после выхода премьер! Качество 👍👍👍👍. Конкуренты рядом даже на 3 не тянут!!!

Алексей Рассыпнов

مستوى 4 خبير محلي

Не организация , а подобие. Не ориентирована на клиента. Договор расторг а марте. Сдал оборудование на почту сразу. И все равно выставляют счета, то на 12 руб, то на 50. Как отвязаться от этих паразитов общества?!

дмитрий о.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительный сервис!!! за несколько дней оставляли заявку на подключение. по телефону сказали, что подключение возможно, сообщили о времени приезда мастера для установки. В итоге отключили предыдущего провайдера, просидели прождали этого. А он не приехал и не факт, что на следующий день приедет, к тому же еще надо выяснить, а возможно ли само подключение. По телефону сказали, что заявка висит, но они ничего сделать не могут. Вся работа удаленная встала напрочь!!! плюс дозваниваться до оператора тот еще квест

Настя

مستوى 9 خبير محلي

Четыре дня нет телевидения и инета, задолбались звонить... Висишь с ними по часу на телефоне будто больше заняться нечем. В ответ загрузите, отключите, включите это бесконечно....вот действительно позороще

Сергей

مستوى 10 خبير محلي

*** чистой воды. подключили без предупреждения заблокированный год назад телефон и снимают деньги.на слова о том что аппарата нет и услугой не пользуюсь .игнорируют

Олег Гребнев

مستوى 6 خبير محلي

Худший интернет! Я в шоке зачем мы их кормим! Они только берут деньги и все!

Алексей Калюжный

مستوى 7 خبير محلي

Позорище, а не компания, так долго неисправности устраняют только они, подключение обещанного завтра оптоволокна ждал 2,5 месяца в итоге отказался,

Татьяна Берглизова

مستوى 11 خبير محلي

Это полный трешь. Являюсь клиентом 30 лет!!! Никакого сервиса! Дозвониться не возможно, личный кабинет работает кое как

Дарья Б.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная компания. Линия месяц не работает, оплату начисляю, трубку не берут.. в общем это полное недоумение, а не компания.

Иван Пермяков

مستوى 3 خبير محلي

Если кончается трафик загоняют в долги и до оператора не дозвониться ни когда не подключусь на эту компанию

вусала алиева

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная компания не могут выполнить свои обязанности подключили какие-то мне услуги которые мне не нужны

АлексИй

مستوى 11 خبير محلي

Отличная организация

Михаил Иванович М.

مستوى 9 خبير محلي

они просто на всё забили и кроме общения в чате нет услуг так же как и скорости в инете

Евгения Бердникова

مستوى 2 خبير محلي

Вторую неделю жду устранения повреждения, пообещают и никого. Один роботы на линии

rtmx

مستوى 3 خبير محلي

Впарили камеру,условий всех не рассказав,выставили за нее платеж по 3700р в месяц,она всего наверно стоит 2тыс а они 14тыс за нее просят,не рекомендую данную организацию

Алексей Ч.

مستوى 2 خبير محلي

Забарахлил интернет, то есть, то нет, невозможно дозвониться, сервиса ноль от слова совсем

Илья Колмаков

مستوى 4 خبير محلي

Месяц не могут отключить услуги -ждите звонка , а это секундный дозвон.

Олеся Т.

مستوى 3 خبير محلي

Какая-то подпольная организация, такое ощущение что работают на чужую страну, а не во благо России. Сервис, ниже некуда!

POLE

مستوى 3 خبير محلي

Афера -чистой воды

Ростелеком для бизнеса

31 مراجعة