Ростелеком для бизнеса
مغلق حتى غدًا
Nalchik, prospekt Kuliyeva, 17
الاتجاهات
Проспект Кулиева
165 m
31 مراجعة
أبريل 24
Очень не нравится политика компании в области рекламы. Принцип замучить абонента так чтобы он согласился на все условия. За 14ть дней получил 22 звонка (в день по 2а раза звонили).
Операторы говорят что единственный критерий того чтобы не мучали звонками, согласиться на условия, а по истечению бесплатного периода(или сразу после подключения) отказаться от программы.
Звонил, на горячую линию чтобы отказаться от рекламы - помогает на срок от 1й недели до 1го месяца.
В остальном все нормально.
Считаю огромным недостатком надоедать людям с рекламными компаниями.
مارس 31
Звоню на горячую линию, объясняю свою ситуацию, мне говорят уже 3-5 раз, что для этого меня переведут на "цифрового специалиста", но... бот сразу говорит, что абонент не обслуживается и звонок сбрасывается. Когда в очередной раз звоню и сразу за избежанием всех вопросов по интернету спрашиваю: почему ваш специалист не доступен и как мне быть, если вы направляете меня только туда? то мне поступает ответ, а мы ничего не можем сделать, а мы не знаем, а такой проблемы не наблюдаем. Ладно, пусть не обладают информацией, окей, но просто брать и переводить меня туда же, где номер не обслуживается, это уже смешно
Спасибо, приятно, можно было бы поставить оценку с минусом, я бы с радостью ее поставила.
спасибо за внимание.
1
نوفمبر 2 ، 2024
Отвратительное отношению к решению проблем с связью.
Перенести в рамках одного адреса, в рамках разных обсобленных домов интернет возможности нет. Что абсолютно странно, вот есть отключиться полностью и подключиться по новой, то возможно, этот вариант сработает, но перенести сеть в рамках одного адреса нереальная задача, которая не по силам тех.компании.
Самое нелепое и отвратительное отношение к своим клиентам.
1