вместо заказанного мной чикенбургера с отдельно добавленным и оплаченным сыром, я получила две булки с котлетой, даже салат забыли положить, это нормально? я бы пошла поменяла но за это обед на работе мне никто не продлит так что времени бегать туда сюда нет, не первый раз такое ужасное обслуживание, то персонал смотрит на тебя как на врага и кидает пакеты чуть ли не в лицо, то вообще вместо бургера отдают хлеб с котлетой, это ужас
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Степанов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Все очень свежее, не пережаренное, сочная курочка, фри как надо, не часто та кое встречаешь в ростикс к сожалению, очень понравилось!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Lana Kim
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
В принципе курица хорошая, острая что очень нравится, заказ хоть и не быстро готовят,но это можно понять, есть минус иногда еда холодная, но можно попросить и тебе её потогреют
Леонид
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16
Брал чикенбургер курица НЕ ЖУВАЛАСЬ. Отдал птицам. Брали мороженое норм, наггетсы... я извиняюсь но это УЖАС!
إظهار رد العمل التجاري
Roman
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10
Добрый день, в "Мойбаскет" с ножками в
этот раз было как то уж ооочень мало
картошки, явно не средняя порция
(заказывали ранее несколько раз, было
куда больше). Ножки в баскете
классные, сочные. а вот ножки
по-грузински оказались пересушены
очень сильно...панировка жёсткая,
местами отвалилась, курица внутри на
вид (темная и сухими волокнами) и вкус сухая.. Оставить отзыв или обращение в приложении, просто нереально..
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Б.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Никогда не покупайте Айс Латте с карамелью. Купили с подругой два стакана, льда добавляют мега много из за этого вода с привкусом кофе, вообще горькое, меня выворачивает до сих пор.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Абдракипов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Минусы касса вечна не работает нужно всегда зак азывать через терминал.
إظهار رد العمل التجاري
Правдаруб 763
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Стандартный KFS, много столиков на территории фуд-кор та, удобно устроились! Из ньюансов- решил попробовать дисертики (Макарун), по размеру они оказались чуть больше таблетки аспирина))) и еще одно неудобство не работал туалет на этаже где расположен фуд-корт!
Кэт
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Если честно к персоналу нет вопросов , а вот к качеству еды есть , Твистер оригинальный просто отвратительный , один кетчуп и майонез кусочек курицы несчастный.. Не ела тут пол года и больше не собираюсь
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13
Сегодня заказала ножки оригинальнве собой, отвратительные, сухие, пережарили, да еще острые вместо оригинальных отдали... Раньше были очень вкусные, сейчас десть и еще неправельный заказ отдают, 👎
1
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Гуменчук
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21
На раздаче постоянно тормоза обслуживают
إظهار رد العمل التجاري
Пётр П.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Хорошо быстро правильно отдали, но частично замороженная курица, почти холодный бургер был.
1
إظهار رد العمل التجاري
Серёга
مستوى 30 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Большой холл, много света, чисто. Разный ассортимент можно что выбрать перекусить, напитки, чай, кофе. Позитивная атмосфера. Время ожидания не долго, персонал вежливый.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Киселев
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Сегодня случилось очень долгое ожидание.Все бы ничего , подождать не трудно , всегда ждал , но взбесило другое . По сути в заказе не хватало одного боксмастера. Во все заказы которые были позже, я наблюдал как они собирали боксмастеры . То есть получается не соблюдается очередность заказов. Казалось бы мне оставалось доложить всего один , но видимо это невыполнимая задача. И больше всего бесит ,что постоянно не работает табло с заказами, почему я должен стоять и слушать пока позовут, 21 век, ужас!
2
2
Мухаммад Мусаев
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Сеть быстрого питания. Всё, как и в других подобных пунктах питания. Хотел поставить 4 звезды, потому что все блюда готовятся из курицы...другого мяса нет. Но учитывая особенности приготовления, чистоту и порядок на точках, быстрое обслуживание, приветливый персонал, вкусный кофе ставлю 5 звёзд.
1
вальдман валерий
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Удобное и быстрое обслуживание, покупали в автоматах заказ приготовили быстро. Заказывали крылышки, ножки, картошку фри: все вкусно.
1
إظهار رد العمل التجاري
фоуртеентх диск
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Что случилось с KFC в Парк Хаусе в Тольятти в понедельник 08.08? Надеюсь, это исключение и имеет какое-то объяснение... "Киоск не работает" гласит каждый терминал, можно заказать только если кассе, которая работает одна( Очередь. Нерасторопность. Какая функция на девушке, что стоит у второй кассы и не может принять заказ, что она выполняет по работе не очень понятно. Складывает в пакет изредко появляющиеся готовые заказы((( Очередь растëт из нас - упорно жаждущих заказать еду в KFC, но по готовым заказам практически не двигается(((( Ждать 1 бургер пришлось 25 мин, из-за чего произошло опаздание в кино. Если б сразу приглядеться и понять обстановку - то не надо было заказывать, но после уже пришлось ждать((( Ранее такого не наблюдалось. Надеюсь, это разовая "акция")))
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Ужасная еда, вместо лимонада со вкусом лимон лайм-обычная газировка. Вместо облепихового пунша крашенная безвкусная вода.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Ковбина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Потеряли полчаса в ожидании.. ничего сверхъестественного не заказали. Баскет Ножки-Крылья 2 шт. На мой вопрос: Что случилось, ждём больше 20 минут? Ответ: курица жарится.. Не было ножек.
Это обычная рядовая позиция меню, которая должна быть всегда.
Это наверное самый ужасный КФС из всех, которые мы посещали..
На кухне орут, громко смеются, ни дисциплины, ни сервиса.
Прошло 30 минут, а мы всё сидим..
Все уже пришли-ушли.. мы так и не получили заказ
16.10.2022
Заказ 2181
20:31
Сидим..
2
إظهار رد العمل التجاري
VladTLT
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Хотелось бы с начала сообщить о долгом ожидании в 32 минуты, при небольшом потоке людей. 2 бургера и 1 маленькая картошка фри готовились слишком долго, у меня нет слов.....
Пока сидел ждал заказ смотрел на поднос с моим заказом там был острый бургер и картошка фри которая простояла там 20 минут, как только они положили второй бургер начали отдавать заказ. Почему нельзя отдать заказ полностю с разницей в пару минут? Нееет, лучше отдать холодный заказ. При всë этом работников не смутило ничего, мне отдали заказ и моментально отвернулись от меня . Хотел перекусить горячей едой , а в итоге давился этим)
4
إظهار رد العمل التجاري
Виталина Кондрашкина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Оригинальные ноги просто топ!!😍 Обс луживание на высшем уровне. Кассиры выспались. Прихожу только к вам. Другие далеко. Капоче молодцы.
1
Jon N.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Заказ задержали на полчаса. Пришлось идти на работу голодным
إظهار رد العمل التجاري
Мила Кр
مستوى 11 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Отвратительное обслуживание, просто хамы, отказались принять заказ через кассу, ну ладно, пошли мы к терминалу, но он завис, попросили помочь, в ответ сказали что им некогда, пришлось идти к соседям, хотя очень любим вашу сеть.👎
1
Милана Б.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Как не приду в это аля заведение из далёкого запада — никогда нет мяса в Баскет Дуэт. Ни-ко-гда. Прихожу в разное время суток. Есть акция, нет акции — все равно. Предлагают лишь стремные усохшие крылья.
Персонал ещё хуже. Ленивые и нерасторопные, а на девушках головных уборов вообще никогда не увидишь.
Вообще большие сомнения терзают по поводу этой забегаловки.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлиана
مستوى 11 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Много посетилей, как всегда) обслуживание хорошо, в принципе как и любом другом кфс) фуд-корт очень нравиться, места ооччееньь много
1
Артём С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Ужасный кфс, брал бургер биг маэстро оригинальный сухой холодный на фото видно какой бургер
1
إظهار رد العمل التجاري
Таня Ж.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Поехала в Тольятти пошопиться, захотела перекусить, зашла в KFC заказала кофе и картошку по деревенски, картошка вкусная, к кофе заказала 3 сахара в итоге дали один сахар, причем заказала два кофе, одно хорошее а другое на вкус как помои даже пенки нету, ужас,я вообще перестала доверять KFC, пожалуйста проверьте каждый KFC, хочу что бы очень качественно работали
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Г.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
С тех пор как KFC ушёл из России еда испортилась: картошка с тала невкусная, бургеры не такие как раньше, а про новые "лимонады" я вообще промолчу, ибо цензура не пропустит((( в большой стакан наваливают кучу льда, добавляют капельку сиропа и заливают минералкой...отвратительно. Брали 3 разных вкуса и они совершенно одинаковые оказались. Различались только по цвету. Бургеры брали 2 оригинальных и 1 острый, попросили в 1 оригинальный не ложить помидор. В итоге мы не поняли где какой бургер, пометок никаких((( и помидоры достались тому, кто их не хотел. Всё холодное, и картошка и бургеры. Разачарование и напрасно потраченные деньги(((
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Мелихов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
Самый убогий kfc что я видел, думал ну один раз бывает, кто-то накосячит, но нет, отдают заказы по три часа, постоянно с унылыми лицами как будто бы в рабстве, ни здрасти ни до свидания, стоят попой к залу, на стойке вечно смотрят на экран вместо того чтобы отдавать уже готовые заказы, убило просто то что к кофе дают один пакетик сахара, неважно какой объём вы берёте, мы говорит даём только один, класс, видимо больше не могут себе позволить, капец, не ожидал такого... езжайте в Аэрохолл, там все норм!
1
إظهار رد العمل التجاري
Демид Жуков
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Всегда когда в парк хаусе, захожу сюда покушать, обожаю КФС, тут он просмто лучший, продукты свежие, персонал отличный)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр П
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Ужасное приложение для заказа. Все время лишнее накидывает. И товар нельзя вернуть.
إظهار رد العمل التجاري
Артём Макаров
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Вытяжка не справляется, после посещения вся одежда пахнет едой.
إظهار رد العمل التجاري
Валерия
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
очень вкусно готовят!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Зиатдинова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
ужасное обслужив ание,работают как сонные мухи,путают заказы,половины из того,что есть в меню нету!!!!
1
1
Алекс Дреймон
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Хорошое обслуживание вкусная еда. Как всегда народу много . спасибо всем работникам!
1
1
Дарья Ц.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
5 января оплатила заказ в киоске, но он не выдал номер заказа. Сообщила девушке на кассе, она ответила, что деньги вернутся. Прошло 4 дня, но деньги так и не вернулись.
1
1
Соня Спицына
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Работали неслаженно. Стояли ждали минут 30. Заказ маленький, а собрать никак не могли. Потом заказ стоял и ждал когда его соберут в пакет…
1
Светлана Новикова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2022
Были сегодня 1.10. Сделали большой заказ на компанию через терминал и попросили чек. Чека нет, 9 нагетсов тоже. Бургеры съели сразу, булки очень сухие и безвкусные. Жалко, что наличие всего и вся не проверили сразу на месте.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Сонные кассиры. Не слышат заказа, лица недовольные делаю т. Не нравится эта работа,найдите другую!
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Вкусно, быстро, относительно недорого. Персонал довольно быстро решает какие то проблемы, но бывают откровенно медлительны.
1
Елизавета Фагонская
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Просто ужасно
Ожидание/реальность
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleks Gostev
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Обслуживание на 10 баллов
إظهار رد العمل التجاري
Ulyana Z.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Все впринципе вкусно, но подача очень долгая. Мы ждали 2 чизбургера 30 минут!!!! Очень плохо
2
2
Андрей Ерастов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Место хорошее большое только мало сети питания,всего лишь Бургер Кинг и KFC.
1
Alex Sinister
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
фудкорт в парк-хаусе задавлен ограничениями в виду ситуации ч ковидом... раньше было живо, удобно и интересно... а сейчас точки работают но еда т олько на вынос
Мария Владимировна
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2021
Очень любим. Все праздники себя балуем. Всё нравится, но очень разочарована, что нет больше 11/11. И бесит, что надо таскать свое ведро для скидки, лучше бы карточку какую дали вместо этого , а то едешь мимо, а ведро дома . Печально.
3
1
Артем Свиридов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Хорошее место, лучше чем кфс в 9 квартале, особенно быстрая готовка, чистота, персонал квалифицированный, ничего плохого нет.
1
Дмитрий Мошников
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Наверное этт лучший вартант быстрого питания из всех возможных вариантов
Алексей Цыман
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Предлагаю вам прочитать "крик души" бывшего директора ресторана KFS.
Как только мне дали свой ресторан KFC, с горем пополам мы его открыли — и я решила делать так, как меня учили. Мы работали идеально по стандартам, я выбрасывала и отбраковывала продукт на всех этапах приготовления, дарила подарки гостям, если вдруг они ожидали заказ дольше 5 минут! По итогу за первый месяц работы я выбросила продуктов на 300.000 руб по себестоимости (с/с составляла тогда 35-40%)! Эти деньги хотели списать с меня, но пожалели! Спасибо, Господа! Второй месяц — история повторилась. Далее — если процент испорченного продукта по итогу месяца составит более 0,9% от ТО (товарооборот) — а это около 22.000 руб, то перерасход платить буду я и мои менеджеры. Что делать в такой ситуации? Посмотрим на стандарты: в течение месяца я должна проводить бракераж ежедневно 3 раза за смену со ВСЕЙ командой — это значит, я собираю 10 человек, кормлю их свеже-приготовленным мясом, сандвичами, салатами — мы оцениваем блюда по всем параметрам и, если оно не соответствует — выбрасываем к чертям всю партию. Даже если мы только попробуем продукт и не выбросим брак, мой минимум по испорченным будет около 150.000 руб в месяц — а у меня только 22.000 руб! Еще есть жир — растительное масло. Мы заливаем его в жаровни по 25-40л в каждую. По стандарту я должна уложиться в 0,8% от ТО. Таким образом получается, что я, дабы не платить из своего кармана за перерасход, должна жарить волшебное куриное мясо не в жиру, а в нефти! В масле, которое протухло и давно почернело — иначе никак. Дальше интересная схема с ЗП рядовых работников. Общаясь с кандидатом, мы обязаны называть среднюю часовую ставку без учета, что от этой суммы мы еще и подоходный налог заберем 13% И ты такой приходишь, работаешь месяц, получаешь «как-то мало» — в чем дело? А вот смотри, ты сейчас только помощник ЧК (члена команды) — у тебя ставка меньше, ну еще и налог мы вычли — а как иначе? Еще вот по инвентаризации недостача опять много тысяч — плати! Трудовая инспекция, приходи в KFC на огонек! Тут есть чем поживиться! Из моих веселых директорских обязанностей было: сделать тысячу отчетов каждый день каждой тетеньке в бухгалтерию и каждому дяденьке в руководстве. Выходных в выходные быть не должно — я должна вести смену — показывать Личный Пример сотрудникам! Выходных в будни тебе тоже не дадут, тк тетеньки из бухгалтерии в Уфе вообще-то работают — и будут названивать тебе с утра до ночи. Почему я работала там год? Потому что со мной заключили не особо законный и правомерный контракт, на основании которого, я обязана проработать год в компании ООО «Глобал Фуд Челябинск» KFC. Иначе я должна выплатить 600.000 руб за обучение, которое они мне предоставили. Так что на весь дальнейший Ад я смотрела с тяжелым сердцем. Спустя ряд удержаний из моей ЗП и ЗП сотрудников. Спустя продолжительное время хамства и полной неадекватности бухгалтерии. Спустя миллион поставленных передо мной невыполнимых целей и отсутствия необходимых ресурсов, я прекратила бороться с этой системой. Мой ресторан стал таким, как ВСЕ рестораны сети «Глобал Фуд». Это все рестораны Уфы, Магнитогорска, Оренбурга и Челябинска! Все нижеописанное происходит там и сейчас и будет происходить всегда: 1) Минимум половина продуктов, которые находятся на производстве в ресторане — это салат айсберг, томаты, лук, булочки, десерты, куриные и картофельные полуфабрикаты — всегда просрочены; 2) Всё мясо в тепловом шкафу — просрочено ВСЕГДА! Температура свежего мяса никогда не упадёт ниже 80 градусов в пределах срока хранения. Вся продукция KFC c мясом должна обжигать вам руки — иначе это просрота; 3) Все десерты просрочены всегда — особенно чизкейк. Это просто традиция и безмозглые менеджеры; 4) Все овощи даже если на пакете от поставщика стоит свежая дата, то в мармитах на производстве они будут просрочены, тк срок хранения им всего 2 часа! 5) Вся посуда и кухонная утварь на кухне всегда грязная (с бактериями), тк компания настолько еврейская, что экономит деньги на уборщице и посуду моют молодые 18-19 летние ребята. А ты хорошо мыл посуду в этом возрасте? А если не для себя любимого?) 6) Вся сырая куриная продукция (а так же порезанный картофель, готовые пирожки, булки, чизкейки, печенье — приходят замороженные со сроком годности по 3 года!) поступает уже в рассортированных пакетах в маринаде в замороженном виде. Мы должны взять замороженный пакет, промаркеровать его на 2 суток дефростации (разморозки при температуре +1- +4 градуса), потом использовать еще 2 суток. Никогда нигде эта система не работала! Мясо разморозилось — и его жарят. Жарят, пока не закончится. От него уже может пахнуть разложившимся трупом (обычно так происходит с зингерами) — но его все равно будут жарить, потому что иначе спишут с сотрудников, а лимит по испорченному у нас сколько? Верно — 0,9%! Еще куриные крылышки приходят волосатые! Как ноги взрослого мужчины! Вам это может быть не видно под панировкой. В баскете 50% крыльев и 50% волосиков! Приятного аппетита! 7) Каждый сотрудник должен МИНИМУМ 1 раз в час мыть руки спец средствами. Кухонные сотрудники должны мыть руки и менять одноразовые перчатки чуть ли не каждые 3 минуты. Сотрудник кухни обязательно должен быть в Бандане (не в кепке), в сером тряпичном фартуке, в одноразовом прозрачном фартуке, в одноразовых перчатках. Обычно на кухне, которую вам видно через витрину с бургерами — стоят все кому не пОподя и готовят голыми руками (которые они не мыли после туалета); 8) Сотрудники могут накосячить и случайно нажать не тот напиток н-р 7ап, могут его отпить, а потом продать вам — тк не хотят вычита из ЗП; 9) Если на пол падает какая-то одноразовая упаковка — ее обязаны выбросить, тк полы на производстве крайне грязные, но никто никогда не выбросит, тк это вычтут из их ЗП. Вы пьете и кушаете заведомо в 40% грязной посуде. 10) Самое интересное это бургер шут (витрина за спинами кассиров). На ней всегда лежат приготовленные заказы. Срок хранения любого заказа на бургер шуте составляет 10 минут! Ни в коем случае не более! Витрина нагрета минимум до 65 градусов (обычно 74-75), на ней лежит допустим лонгер чиз со свежими овощами и молочным соусом — что будет со всем этим продуктом под температуров 70 градусов спустя 15-20-40 минут? Вы просто весь вечер будете дома восседать на белом троне — если повезет. Я была повелительницей белого трона в KFC, когда работала, тк искренне не понимала в чем дело! 11) Картофель Фри в готовом виде хранится 5 минут! Чтобы вы в очередной раз не употребляли просроченный продукт, картофель нужно брать только тот, что только что при вас выложили из жаровни на витрину (хотя готовили опять таки на нефти, а не на масле) 12) Все порции картофеля фри и байтсов абсолютно всегда не довешивают. Текучесть персонала составляет минимум 700%, что говорит о том, что персонал полностью сменяется за год не менее 7 раз. Рестораны работают в большой минус. Срок окупаемости составляет минимум 5 лет в самом успешном варианте. Всех сотрудников, вне зависимости от должности, постоянно штрафуют и вычитают из ЗП огромные суммы. Всех и каждого обманывают с первого дня как по поводу условий, так и по поводу ЗП. Работая в KFC, вы всегда будете чувствовать себя удрученным, убитым, изнасилованным и обманутым человеком. Вы будете жить на работе, вкладываться на все 100%, у вас не будет личной жизни, у вас не будет друзей, вы не сможете прийти к маме на юбилей, но признание и похвалу за это вы так же не получите. Вы будете всегда куском дерьма, у которого нужно отобрать часть ЗП. А еще вас могут прозомбировать. Тогда вам вообще конец. Секта KFC не дремлет!
13
Валентина Зотова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Молодцы!!!!все просто супер!!!!спасибо ,что вы с нами💖💖💖