Rostic's
790 مراجعات
ديسمبر 14 ، 2024
Ставлю 1 звезду только за то, что ПОКА ЧТО ещё не отравились здесь. Не первый раз приходим в эту точку, наблюдая скандалы персонала перед тем, как поесть. Заказывая комбо 5 за 200, и выбирая ЧЁРНЫЙ чай, почему то ВСЕГДА кладут зелёный. На 0,3 стакан это по вкусу получается не чай, а моча. Шеф ролл Де Люкс, заказываю постоянно, так как вкусно. Почему его никогда равномерно не прогревают? С одной стороны горячий, с другой стороны ледяной. Если я хочу разницу во вкусах и текстурах, я пойду в мишленовский ресторан, спасибо. В последний раз мы пробили дополнительно бургер, а он якобы не пробился и не засчитался в заказ. Хорошо, что не переплатили, но остались без бургера. Я уже не говорю о том, что однажды мы заказали здесь доставку, нам перепутали заказ и привезли чужой, и до сих никакая поддержка не отвечает и не возвращает достаточно крупную сумму денег. Ваше заведение - источник негативных эмоций, увы.
7
1
يناير 15
В это место я хожу уже много лет , но за последнее время оно испортилось на дно. Облепиховый напиток который беру стала на вкус как вода кипячёная. Не докладывает порцию картошки или куриное изделие (нагетсы или стрипсы), хотя с порциями было давней проблемой этого места , но это исправлялось на какое-то время. Так же частая проблема это того что часто чего-то нет и это бывает несколько недель нету . Надеюсь мой комментарий не кого не обидеть и поможет исправить ошибки в заведении .
5
1
فبراير 20
Сегодня в 11 часу заказал рол делюкс какой-то там, на картинке вижу что внутри есть овощи, салат точно.
А в итоге рол без овощей вообще. Ну ладно кончились, почему сказать нельзя? И рядом много заказов, им что тоже не положили овощи?
А вот несколько дней назад брал в этом же месте тоже рол, но уже не помню какой именно. И в нем был кусок курицы, который то ли переморожпный, то ли что ещё, выплюнуть захотелось сразу. Вкус и консистенция этого куска разительно отличался от нормального.
В этой точке всегда ждёшь долго, почему?
Я сюда больше не пойду кушать
Блин, я зашёл в силу обстоятельств, пробыл у вас меньше минуты, единственное что хотел увидеть перед заказом это в перчатках ли работают повара и персонал за раздачей.
В итоге за пол минуты увидел, как повар с щипцами в руках и без перчаток поднимает с пола что-то, и видимо кладёт в мусорку. Белым взглядом обнаружил что все без перчаток... 04.02.25 время идёт вы не меняетесь. Я работал поваром универсалом. Это не так трудно, работать в перчатках.
1
2
ديسمبر 12 ، 2024
Похоже? 😂
4 звезды за чистоту в помещении, быстрое обслуживание, ну и среди всех подобных фастфудных общепитов у вас реально лучший кофе, ещё со времён KFC.
Делайте правдоподобные фото в меню. Я, конечно, клюну на красивую картинку и куплю, но ведь в первый и последний раз…
1
1
مارس 21
Ужасное место,просто бамжатник на втором этаже,в прямом смысле слова.Сидят алкаши и распивают водку,так же спит за столиком мужчина плохо одет,грязный и ужасно пахнущий.Попросили администратора что то с этим совсем сделать,она выгнала всех,но спустя пару минут те,кто пил водку вернулись и продолжили.Лежат какие то пакеты грязные,сумки и от этого всего исходит ужасный запах.Туалет-это просто отдельный разговор,запах стоит уже когда поднимаешся по лестнице.
Администрация заведения никак не реагирует на это.Там второй этаж вообще как отдельное заведение.
Ужасное,плохо пахнущее место.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, особенно если вы с ребенком.
يناير 18
Очень вкусный фаст-фуд ресторан. Хороший персонал, много мест, ожидание заказа 5-10 минут. Ходили с друзьями всем понравилось.
2
نوفمبر 7 ، 2024
С точки зрения заказа , блюд и тп вопросов нет. Бывают моменты , когда ждешь долго заказ, но это наверно нормально из за наплыва гостей. Однако нельзя пройти мимо того , как сотрудники позволяют себе орать в присутствии гостей , выражаться и просто вести себя как животные. Был свидетелем ситуации , когда сотрудница посчитала нужным кричать на доставщика «Эй ты слышишь меня?!». Я хотел лишь забрать свой заказ с горячими напитками , но сотруднику хотелось поскандалить и потому не обращала внимание на мои вопросы. Складывается ощущение , что там работают какие то некультурные и некомпетентные для такого места люди.
Надеюсь , найдется на них руководитель , который поправит эту ситуацию.
Заходить туда я бы не рекомендовал , для сохранности своих же нервов.
7
مارس 1
Хорошее кафе, хороший персонал, вкусная еда ,заказ принесли за 3 минуты, правда картошка фри принесли не горяченькую, ну это ладно, главное вкусно
ديسمبر 13 ، 2024
Не работает глючный постамат. При попытке на кассе сделать заказ кассир притворялся непонимающим, (до этого говорил на нормальном русском с другими работниками), и как венец мне пробили вместо заказанных стрипсов целенаправленно (три раза повторил), я так понимаю, неходовые крылья, жирные и не особо вкусные.
Не ходите в эту дыру.
1
فبراير 9
Чистота чаще всего на посредственном уровне, скорость готовки и сборки обычно терпимая, еда тоже приемлемая, не считая периодически сухих крылышек
1
مايو 3
Все плохо не советую я отравилась
Изменено я хочу сказать что в крылышках четко там чеснок ну типо я думаю уже не хорошо это есть потому что это уже не первый раз это всегда я однажды попросила поменять а мне сказали нет ответе
مايو 16
Порции маленькие, холодный чай безо льда просто разбавили водой. По сравнению с другими точками этой сети - отвратительно. Да и без сравнения не лучше. Ставлю 1.
P.S. Почитал другие отзывы, проблемы примерно те же. И к каждому ответ: мы примем меры, блаблабла. Есть февральские, январские, может, и раньше. Администрация, либо вы врёте, либо ваши меры не работают.
يناير 7
ужасное обслуживание, весь персонал нерусский еще и хамят посетителям, выдают холодную и некачественную еду, в помещении очень грязно. Хочу отметить одну девушку которая вообще не знает границ и пристает к посетителям с просьбой показать номер заказа, толком не знает русский язык и ведет себя неприемлемо
سبتمبر 4 ، 2024
Часто захожу после работы. Очень удобное расположение, заказы готовят быстро, в заведении всегда чисто. В отличие от других мест, сотрудники всегда заказы собирают правильно.
1
2
أكتوبر 26 ، 2023
Заведение очень удобно располагается , рядом с ТРЦ , атак и ещё целой кучей нужных заведений. В самом Rostics уютно, приятная атмосфера , на втором этаже так же столики, туалет . Можно не один час там провести и даже не заметить как пролетело время.
1
7
مايو 10
Всегда грязно и шумно. Готовят плохо, часто пересаливают. Доставка отсюда — вообще лотерея. 50/50 привезут или нет. Деньги возвращают, но на всё уходит полтора часа и так и не привозят по итогу. Ну и извинений — ноль, видимо норма сервиса.
مايو 13
Плюсы - на удивление быстрое обслуживание господ из нашей дружественной и братской Киргизии, пивасик вкусненький, четыре звезды не потому что что-то не понравилось в данном ресторане быстрого питания, а сети вообще, что не продают крепкие спиртные напитки. Пора господа, пришло время выходить на новый уровень и продавать крепыши. Тогда вообще будет бомба.
2
مايو 8
Место хорошее, только вот кассиры очень грубые !!!
Люди хотят просто поесть , отдохнуть и уйти
Их как будто заставляют работать . Из-за их грубости аппетит пропадает
Ужас!!!
Мы еще не первый раз заходим а часто
مارس 26
Иногда работники ресторан грубует на курьером.Да понимаем в целый день очен много заказов будет но,не забывайте курьер тоже бегают для ваших клиентов
يناير 29
блюда очень сухие, картошка без соли, иногда все же может повезти и попадется вкусная еда. Что касается туалетов это ужас, кошмарная вонь, все полы чем то залиты, а сами унитазы вовсе не моют
2
فبراير 23 ، 2024
Очень вкусно готовят быстро рекомендую всем советую посетить очень удобное расположение отличное обслуживание рекомендую все супер персонал вежливый отзывчивый доброжелательный
1
2
ديسمبر 8 ، 2024
Неоднократно в последние несколько месяцев сталкиваюсь с тем, что среднее время ожидания заказа составляет 20+ минут. Приходится отменять заказ.
مايو 16 ، 2024
Пару раз покупал хит комбо:шефролл-фри-напиток на выбор ( кофе втч ) . Первый раз со мной спорил кассир , что кофе не идёт в комбо ! Давился не вкусной Эвервесс колой , вместо кофе! Менеджер сказал ,что кофе идёт в набор , странно что кассир не знал ! Шефролл должен греться в тостере , но этого не сделали ! Когда 2 раз я пришел : ролл опять был не разогрет в тостере ( это все в технокарте прописано) и самый смак 2 раза из 2-ух, не было сыра в ролле , хотите разочароваться приходите сюда !
3
2
سبتمبر 1 ، 2024
Мы зашли семейный вечером очень голодный были все заказали шефбургер оргинал обычный через терминал мы ждём 30минут ещё и подняли второй этаж хотели кушать аа там бекон я спустилась сказал сотрудникам что бекон есть или меньяте или деньги возвращайтесь она сказал вы сами виноваты не чего не будим делать вот такое отношение и выкунил 3 шефбургер и домой пошли больше ни когда не захожу
5
1
أبريل 11
Уже второй раз заказываем ведро крыльев ,первый раз,была старая кур ца размещенная с нормальной.второй раз тухлятина,жрать не возможно.выбросил в мусорку. Буду обращаться в соответствующие органы.
1
يناير 26
Всё отлично. Чисто. Хорошие работники. Обслуживание хорошое.
1
فبراير 20
Часто не вовремя достают из фритюра, и попадаются в каждом третьем крыле перья, понимаю что за перья не а вам наверное, а к поставщику, но за вот с фритюром нужно что-то делать…..
أغسطس 14 ، 2024
Все мы любим покушать какой нибудь «гадости». Но это заведение меня очень разочаровало! Самое безобразное. Совершили на дом заказ курьер не соизволил позвонить в дверь хотя был указан точный адрес и код домофона пару раз сделал звонок сброс на телефон ,что никто не слышал что он звонил так еще и заказ отменили при этом не вернули деньги или хотя бы повторно совершить его мы так и не смогли. Вообщем остались без еды и без денег. Шаражкина конторка. Не желаю вам дальнейшего процветания. Ужасное отношение к клиентам.
1
أغسطس 11 ، 2024
Очень медленное обслуживание. В процессе сбора заказа обязательно надо повыяснять что-то друг с другом, поболтать. В заведении с такой большой проходимостью (рядом станция ж/д Химки) надо быть пошустрее и поменьше отвлекаться.
2
يونيو 15 ، 2024
Сегодня уже во второй раз за месяц столкнулась в этом заведении с ситуацией: сотрудник собирал заказы на кухне голыми руками, без перчаток
Я, естественно не желая есть бургер с привкусом чужих потных ладошек, сказала об этом менеджеру. Перчатки были надеты, бургер переприготовлен уже в них.
Но если бы я не заметила такого грубого нарушения санитарных норм?
И такая же ситуация уже была у меня в этом ресторане. Выводы, видимо, сделаны не были.
Может быть после сегодняшней ситуации и этого отзыва сотрудники начнут работать качественно 🤞
5
سبتمبر 16 ، 2024
Кормят иногда долго, иногда быстро, я много не заказываю. К сожалению, часто "висят" терминалы в зале,с издевательской надписью "Я ненадолго прилёг...ждите пока отвисну". Меню на 10 языках зачемта сделали, а чтобы не виснул-не сделали... Центральный офис, просыпаемся, и проводим сюда нормальный интернет.
يونيو 29 ، 2024
Кто-то забрал мой заказ, а точнее украл. И пока я громко не задала вопрос во второй раз где мой заказ даже не начали переделывать. Когда отдавали переделанный мне заказ швырнули на поднос и ещё нахамили. Полное отсутствие сервиса. Хорошо что сфотографировала номер своего заказа, а так бы и не доказала бы ничего. Не доготовили мой заказ -полусырое, и такое ощущение что недовес. И конечно- никаких извинений, а старшая смены ещё мне начала объяснять, что у них очень много заказов и они не успевают за всем следить. Люди, так давайте облегчим им жизнь - не будем там ничего покупать!
3
أكتوبر 17 ، 2024
Была сегодня утром, в 9.57 заказала креветки и сырные палочки, чек кассир оставила у себя, а мне назвала номер заказа и его сразу обьявили, в результате вся еда была ватная и чуть теплая, как будто вчерашняя, я сказала администратору о данном факте. Обидно за бренд, он мне нравился раньше.
1
ديسمبر 22 ، 2024
Увалнияеть ваш сотрудники плоха отношение именно с курьером . Нилуфар .Бибиша и Зульфия всех куриерам не жалуваеть
1
1
يوليو 21 ، 2024
Если хотите "острых" ощущений то вам сюда. Сначала заказала новый милкшейк манго-маракуя, дали молочный с грязной крышкой, попросила заменить - заменили, все ок. Ем и вдруг вижу как по столику бежит таракан, аппетит пропал, отдали на кассе пакет с этих тараканом, никто не извинился, деньги не вернули, посмотрели удивлённо. Желание пропало туда ходить, берегите свое здоровье, пусть сами едят со своими тараканами
4
يناير 7
Медленное обслуживание. Маленькие порции кофе, наливают чуть больше половины стакана/заявленного объема.
3
ديسمبر 11 ، 2023
Стандартный сетевой ресторан. Очень удобно, что работает он 24 часа. Очень удобно. В залах чисто. Обслуживают достаточно быстро. Рекомендую!
2
نوفمبر 4 ، 2024
Еда в принципе норм. Но персонал плохой! Делают все с одолжением, долго принимают заказ даже если нету очереди, неуважительно относятся к клиенту!
2
سبتمبر 21 ، 2024
Захожу сюда в основном утром или вечером, но в основном по пятницам чтобы запастись крылышками к пенному. Единственный минус это чистота в туалетах. В остальном все нормально.
3
يناير 8
Хорошо готовят покушать и не дорога. лучше чем шаурму брать непонятную на вокзале))
1
يناير 20
ЛУЧШИЙ РЕСТОРАН ПРОСТО ТАМ ВСЕ ИДЕАЛЬНО ❤️❤️❤️!!!
1
2
أغسطس 30 ، 2024
Не комфортно, не удобные стулья,постоянно бегают туда сюда подростки,при этом ничего не покупая.Зависают в туалете, что не попадешь.Редко стала туда заходить.
ديسمبر 6 ، 2024
Покупал крылышки к пиву. Нормальные. Народа много. И грязновато.
4
يناير 1
и это кесадилья за 199 руб???
Картошка невкусная,будто сделали давно.
Ничего общего с картинкой.
1
أبريل 14 ، 2023
Удобное расположение, чистое помещение, с начала войны, качество еды ухудшилось, но коснулось это не всего меню, вкусная курица и напитки, хороший персонал и недолгое время ожидания, иногда атмосферу могут испротить бездомные, которые иногда сидят за столами, их конечно выгоняют, но лучше, чтоб их вообще там не было.
5
أبريل 13 ، 2024
Еда, безусловно, вкусная, но хочу написать об одном жирном минусе.
В заказах "с собой" недокладывают продукты, и это не в первый раз!
Очень было неприятно! Заплатила за за весь заказ, в итоге положили два продукта из четырёх (не доложили картошку и соус)
Надеюсь, что такого больше не повторится!
3
1
نوفمبر 17 ، 2024
Очень вежливый персонал и очень внимательный, вкусно готовят 👍
1
2
يوليو 19 ، 2024
Половина сотрудников работают без перчаток, и руками берут заказы.
Дальше не докладывают в баскеты, что вообще не допустимо, мы же деньги платим..... Вообщем больше единицы поставить не могу.... А если по хорошему направить бы им санпедимстанцию
2
يونيو 28 ، 2024
27.06.2024 Обслуживание плохое, чеков нет чтобы оставить отзыв, еда отвратительная, дали картошку фри сухую, не солёную ещё и холодную, про бургеры вообще молчу, засохли как будто неделю лежали, милкшейк как будто жидкость для вейпа пьёшь, единственное что было сносно сок апельсиновый, все ужасное больше никогда не приду
1
أكتوبر 31 ، 2022
Отличное место чтобы посидеть в тепле и попить кофе, тут он очень недорогой и вкусный. Кому перекусить, кому электричек подождать. Чисто, уютно, приветливый и шустрый персонал, обслужили за 3 минуты.
1
2