Rostic's
776 مراجعات
ديسمبر 14 ، 2024
Ставлю 1 звезду только за то, что ПОКА ЧТО ещё не отравились здесь. Не первый раз приходим в эту точку, наблюдая скандалы персонала перед тем, как поесть. Заказывая комбо 5 за 200, и выбирая ЧЁРНЫЙ чай, почему то ВСЕГДА кладут зелёный. На 0,3 стакан это по вкусу получается не чай, а моча. Шеф ролл Де Люкс, заказываю постоянно, так как вкусно. Почему его никогда равномерно не прогревают? С одной стороны горячий, с другой стороны ледяной. Если я хочу разницу во вкусах и текстурах, я пойду в мишленовский ресторан, спасибо. В последний раз мы пробили дополнительно бургер, а он якобы не пробился и не засчитался в заказ. Хорошо, что не переплатили, но остались без бургера. Я уже не говорю о том, что однажды мы заказали здесь доставку, нам перепутали заказ и привезли чужой, и до сих никакая поддержка не отвечает и не возвращает достаточно крупную сумму денег. Ваше заведение - источник негативных эмоций, увы.
5
1
نوفمبر 7 ، 2024
С точки зрения заказа , блюд и тп вопросов нет. Бывают моменты , когда ждешь долго заказ, но это наверно нормально из за наплыва гостей. Однако нельзя пройти мимо того , как сотрудники позволяют себе орать в присутствии гостей , выражаться и просто вести себя как животные. Был свидетелем ситуации , когда сотрудница посчитала нужным кричать на доставщика «Эй ты слышишь меня?!». Я хотел лишь забрать свой заказ с горячими напитками , но сотруднику хотелось поскандалить и потому не обращала внимание на мои вопросы. Складывается ощущение , что там работают какие то некультурные и некомпетентные для такого места люди.
Надеюсь , найдется на них руководитель , который поправит эту ситуацию.
Заходить туда я бы не рекомендовал , для сохранности своих же нервов.
7
يناير 15
В это место я хожу уже много лет , но за последнее время оно испортилось на дно. Облепиховый напиток который беру стала на вкус как вода кипячёная. Не докладывает порцию картошки или куриное изделие (нагетсы или стрипсы), хотя с порциями было давней проблемой этого места , но это исправлялось на какое-то время. Так же частая проблема это того что часто чего-то нет и это бывает несколько недель нету . Надеюсь мой комментарий не кого не обидеть и поможет исправить ошибки в заведении .
3
1
فبراير 20
Сегодня в 11 часу заказал рол делюкс какой-то там, на картинке вижу что внутри есть овощи, салат точно.
А в итоге рол без овощей вообще. Ну ладно кончились, почему сказать нельзя? И рядом много заказов, им что тоже не положили овощи?
А вот несколько дней назад брал в этом же месте тоже рол, но уже не помню какой именно. И в нем был кусок курицы, который то ли переморожпный, то ли что ещё, выплюнуть захотелось сразу. Вкус и консистенция этого куска разительно отличался от нормального.
В этой точке всегда ждёшь долго, почему?
Я сюда больше не пойду кушать
Блин, я зашёл в силу обстоятельств, пробыл у вас меньше минуты, единственное что хотел увидеть перед заказом это в перчатках ли работают повара и персонал за раздачей.
В итоге за пол минуты увидел, как повар с щипцами в руках и без перчаток поднимает с пола что-то, и видимо кладёт в мусорку. Белым взглядом обнаружил что все без перчаток... 04.02.25 время идёт вы не меняетесь. Я работал поваром универсалом. Это не так трудно, работать в перчатках.
1
ديسمبر 12 ، 2024
Похоже? 😂
4 звезды за чистоту в помещении, быстрое обслуживание, ну и среди всех подобных фастфудных общепитов у вас реально лучший кофе, ещё со времён KFC.
Делайте правдоподобные фото в меню. Я, конечно, клюну на красивую картинку и куплю, но ведь в первый и последний раз…
1
1
يناير 18
Очень вкусный фаст-фуд ресторан. Хороший персонал, много мест, ожидание заказа 5-10 минут. Ходили с друзьями всем понравилось.
سبتمبر 16 ، 2024
Кормят иногда долго, иногда быстро, я много не заказываю. К сожалению, часто "висят" терминалы в зале,с издевательской надписью "Я ненадолго прилёг...ждите пока отвисну". Меню на 10 языках зачемта сделали, а чтобы не виснул-не сделали... Центральный офис, просыпаемся, и проводим сюда нормальный интернет.
سبتمبر 4 ، 2024
Часто захожу после работы. Очень удобное расположение, заказы готовят быстро, в заведении всегда чисто. В отличие от других мест, сотрудники всегда заказы собирают правильно.
1
1
مارس 1
Хорошее кафе, хороший персонал, вкусная еда ,заказ принесли за 3 минуты, правда картошка фри принесли не горяченькую, ну это ладно, главное вкусно
ديسمبر 13 ، 2024
Не работает глючный постамат. При попытке на кассе сделать заказ кассир притворялся непонимающим, (до этого говорил на нормальном русском с другими работниками), и как венец мне пробили вместо заказанных стрипсов целенаправленно (три раза повторил), я так понимаю, неходовые крылья, жирные и не особо вкусные.
Не ходите в эту дыру.
1
فبراير 9
Чистота чаще всего на посредственном уровне, скорость готовки и сборки обычно терпимая, еда тоже приемлемая, не считая периодически сухих крылышек
أكتوبر 26 ، 2023
Заведение очень удобно располагается , рядом с ТРЦ , атак и ещё целой кучей нужных заведений. В самом Rostics уютно, приятная атмосфера , на втором этаже так же столики, туалет . Можно не один час там провести и даже не заметить как пролетело время.
1
6
أكتوبر 17 ، 2024
Была сегодня утром, в 9.57 заказала креветки и сырные палочки, чек кассир оставила у себя, а мне назвала номер заказа и его сразу обьявили, в результате вся еда была ватная и чуть теплая, как будто вчерашняя, я сказала администратору о данном факте. Обидно за бренд, он мне нравился раньше.
1
يناير 7
ужасное обслуживание, весь персонал нерусский еще и хамят посетителям, выдают холодную и некачественную еду, в помещении очень грязно. Хочу отметить одну девушку которая вообще не знает границ и пристает к посетителям с просьбой показать номер заказа, толком не знает русский язык и ведет себя неприемлемо
فبراير 23 ، 2024
Очень вкусно готовят быстро рекомендую всем советую посетить очень удобное расположение отличное обслуживание рекомендую все супер персонал вежливый отзывчивый доброжелательный
1
2
سبتمبر 1 ، 2024
Мы зашли семейный вечером очень голодный были все заказали шефбургер оргинал обычный через терминал мы ждём 30минут ещё и подняли второй этаж хотели кушать аа там бекон я спустилась сказал сотрудникам что бекон есть или меньяте или деньги возвращайтесь она сказал вы сами виноваты не чего не будим делать вот такое отношение и выкунил 3 шефбургер и домой пошли больше ни когда не захожу
5
1
سبتمبر 21 ، 2024
Захожу сюда в основном утром или вечером, но в основном по пятницам чтобы запастись крылышками к пенному. Единственный минус это чистота в туалетах. В остальном все нормально.
2
مايو 16 ، 2024
Пару раз покупал хит комбо:шефролл-фри-напиток на выбор ( кофе втч ) . Первый раз со мной спорил кассир , что кофе не идёт в комбо ! Давился не вкусной Эвервесс колой , вместо кофе! Менеджер сказал ,что кофе идёт в набор , странно что кассир не знал ! Шефролл должен греться в тостере , но этого не сделали ! Когда 2 раз я пришел : ролл опять был не разогрет в тостере ( это все в технокарте прописано) и самый смак 2 раза из 2-ух, не было сыра в ролле , хотите разочароваться приходите сюда !
3
2
نوفمبر 4 ، 2024
Еда в принципе норм. Но персонал плохой! Делают все с одолжением, долго принимают заказ даже если нету очереди, неуважительно относятся к клиенту!
2
يناير 29
блюда очень сухие, картошка без соли, иногда все же может повезти и попадется вкусная еда. Что касается туалетов это ужас, кошмарная вонь, все полы чем то залиты, а сами унитазы вовсе не моют
1
أغسطس 14 ، 2024
Все мы любим покушать какой нибудь «гадости». Но это заведение меня очень разочаровало! Самое безобразное. Совершили на дом заказ курьер не соизволил позвонить в дверь хотя был указан точный адрес и код домофона пару раз сделал звонок сброс на телефон ,что никто не слышал что он звонил так еще и заказ отменили при этом не вернули деньги или хотя бы повторно совершить его мы так и не смогли. Вообщем остались без еды и без денег. Шаражкина конторка. Не желаю вам дальнейшего процветания. Ужасное отношение к клиентам.
1
أغسطس 11 ، 2024
Очень медленное обслуживание. В процессе сбора заказа обязательно надо повыяснять что-то друг с другом, поболтать. В заведении с такой большой проходимостью (рядом станция ж/д Химки) надо быть пошустрее и поменьше отвлекаться.
2
ديسمبر 8 ، 2024
Неоднократно в последние несколько месяцев сталкиваюсь с тем, что среднее время ожидания заказа составляет 20+ минут. Приходится отменять заказ.
يونيو 15 ، 2024
Сегодня уже во второй раз за месяц столкнулась в этом заведении с ситуацией: сотрудник собирал заказы на кухне голыми руками, без перчаток
Я, естественно не желая есть бургер с привкусом чужих потных ладошек, сказала об этом менеджеру. Перчатки были надеты, бургер переприготовлен уже в них.
Но если бы я не заметила такого грубого нарушения санитарных норм?
И такая же ситуация уже была у меня в этом ресторане. Выводы, видимо, сделаны не были.
Может быть после сегодняшней ситуации и этого отзыва сотрудники начнут работать качественно 🤞
5
يونيو 29 ، 2024
Кто-то забрал мой заказ, а точнее украл. И пока я громко не задала вопрос во второй раз где мой заказ даже не начали переделывать. Когда отдавали переделанный мне заказ швырнули на поднос и ещё нахамили. Полное отсутствие сервиса. Хорошо что сфотографировала номер своего заказа, а так бы и не доказала бы ничего. Не доготовили мой заказ -полусырое, и такое ощущение что недовес. И конечно- никаких извинений, а старшая смены ещё мне начала объяснять, что у них очень много заказов и они не успевают за всем следить. Люди, так давайте облегчим им жизнь - не будем там ничего покупать!
3
يناير 26
Всё отлично. Чисто. Хорошие работники. Обслуживание хорошое.
1
فبراير 20
Часто не вовремя достают из фритюра, и попадаются в каждом третьем крыле перья, понимаю что за перья не а вам наверное, а к поставщику, но за вот с фритюром нужно что-то делать…..
نوفمبر 17 ، 2024
Очень вежливый персонал и очень внимательный, вкусно готовят 👍
1
2
سبتمبر 26 ، 2024
Отвратительный сервис! 3 раза заказывал доставку! Ни разу не привезли! Рядом с домом 200 метров. Просто слов нет! Еще и деньги по 3 дня каждый раз обратно жду.
1
يوليو 21 ، 2024
Если хотите "острых" ощущений то вам сюда. Сначала заказала новый милкшейк манго-маракуя, дали молочный с грязной крышкой, попросила заменить - заменили, все ок. Ем и вдруг вижу как по столику бежит таракан, аппетит пропал, отдали на кассе пакет с этих тараканом, никто не извинился, деньги не вернули, посмотрели удивлённо. Желание пропало туда ходить, берегите свое здоровье, пусть сами едят со своими тараканами
4
أكتوبر 30 ، 2024
Отправилась после еды🥲 заказала баскет острых крылышек и пролежала целый день с жутким отравлением и температурой
Ни разу сюда больше не зайду
1
ديسمبر 11 ، 2023
Стандартный сетевой ресторан. Очень удобно, что работает он 24 часа. Очень удобно. В залах чисто. Обслуживают достаточно быстро. Рекомендую!
2
أكتوبر 25 ، 2024
Проходное место, из за того, что при станции, люди не задерживаются и можно увидеть свободные места)
1
2
أكتوبر 29 ، 2024
Долго ждать но еда вкусная и горячая, и там чисто .Персонал не очень.
1
سبتمبر 10 ، 2024
долго готоаят и многр людей, еда не плохая, все чистенько, аккуратненько
1
ديسمبر 22 ، 2024
Увалнияеть ваш сотрудники плоха отношение именно с курьером . Нилуфар .Бибиша и Зульфия всех куриерам не жалуваеть
1
أغسطس 30 ، 2024
Не комфортно, не удобные стулья,постоянно бегают туда сюда подростки,при этом ничего не покупая.Зависают в туалете, что не попадешь.Редко стала туда заходить.
يناير 7
Медленное обслуживание. Маленькие порции кофе, наливают чуть больше половины стакана/заявленного объема.
1
أبريل 13 ، 2024
Еда, безусловно, вкусная, но хочу написать об одном жирном минусе.
В заказах "с собой" недокладывают продукты, и это не в первый раз!
Очень было неприятно! Заплатила за за весь заказ, в итоге положили два продукта из четырёх (не доложили картошку и соус)
Надеюсь, что такого больше не повторится!
2
1
أبريل 14 ، 2023
Удобное расположение, чистое помещение, с начала войны, качество еды ухудшилось, но коснулось это не всего меню, вкусная курица и напитки, хороший персонал и недолгое время ожидания, иногда атмосферу могут испротить бездомные, которые иногда сидят за столами, их конечно выгоняют, но лучше, чтоб их вообще там не было.
5
يوليو 19 ، 2024
Половина сотрудников работают без перчаток, и руками берут заказы.
Дальше не докладывают в баскеты, что вообще не допустимо, мы же деньги платим..... Вообщем больше единицы поставить не могу.... А если по хорошему направить бы им санпедимстанцию
1
يونيو 28 ، 2024
27.06.2024 Обслуживание плохое, чеков нет чтобы оставить отзыв, еда отвратительная, дали картошку фри сухую, не солёную ещё и холодную, про бургеры вообще молчу, засохли как будто неделю лежали, милкшейк как будто жидкость для вейпа пьёшь, единственное что было сносно сок апельсиновый, все ужасное больше никогда не приду
1
أكتوبر 31 ، 2022
Отличное место чтобы посидеть в тепле и попить кофе, тут он очень недорогой и вкусный. Кому перекусить, кому электричек подождать. Чисто, уютно, приветливый и шустрый персонал, обслужили за 3 минуты.
1
2
يناير 8
Хорошо готовят покушать и не дорога. лучше чем шаурму брать непонятную на вокзале))
1
مارس 28 ، 2024
Не смогли оформить акционное предложение, которое есть на их стойке информации. В итоге взяла кофе, который подали без палочки для размешивания (кофе с сиропом). Сказали, что это по запросу. Работают одни нерусские и очень медленно. Кофе невкусный, зерна используют самые дешёвые. Но вид на втором этаже хороший за это 1 звезда.
1
يناير 20
ЛУЧШИЙ РЕСТОРАН ПРОСТО ТАМ ВСЕ ИДЕАЛЬНО ❤️❤️❤️!!!
1
2
يونيو 28 ، 2024
беру как правило баскеты, 2 из 6 несвежая курица, мясо прямо разваливается и запашок, корзинки 3 из 6 неполные, половина корзинки, 3 из 6 полные до краев, готовят вкусно, но....вот такие недостатки, заметила ,что косяки обычно при мобильном заказе
فبراير 3 ، 2024
Хороший ресторан быстрого питания, персонал приветливый. Несколько раз были случай что опаздывала на электричку, пришлось попросить работников вне очереди отпустить, сотрудники вошли в положение, спасибо огромное.
1
أغسطس 3 ، 2024
Ждал один бургер 15 минут, после этого сотрудник выдал купон типо в качестве извинений,а он использованный уже. Отвратительный персонал, отвратительный ресторан
4
فبراير 21
Самая худшая точка кфс/ростикс которую я видел, в каждом заказе огромные черные волосы