Сделали с девочками заказ, сначала его перенесли, затем отменили, мы переоформили заказ, его опять перенесли. Приехал доставщик, половины позиций с заказа не было! БЕЗОБРАЗИЕ! Мы голодные студентки, нам очень хотелось кушать. Позвонили доставщику - тот в грубой форме сказал, что это не его проблема и чтобы мы связались с теми, у кого заказывали.
Позвонили в поддержку, но вместо того, чтобы привезти недостающих позиций (а мы очень хотели кушать в наш праздник, настроение испорчено, спасибо!!!), нам просто вернули деньги! А нам нужна еда!!! Не дали ни бонусов, ничего. Принесли только извинения.
Отдельного внимания достойно качество еды: картошка фри была размякшей, слишком соленой, просто ужас. Рост мастер был подгоревшим.
Упакован заказ непонятно. все в отдельных пакетах(отдельно картошка и тд) непонятно, где какой бургер, конструктор «собери свое комбо сам».
БЕЗОБРАЗИЕ!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Коваленко
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Удобное месторасположение,чисто и аккуратно в за ведении
Много столиков где можно посидеть и покушать
Большой ассортимент, очень вкусные крылышки
Есть терминалы самообслуживания, что очень удобно
1
إظهار رد العمل التجاري
марина фишер
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Был заказ найдено рождении дочери. Дети были голодные, до последнего в статусе было чтот якобы везут заказ. Потом отмена. Причин объяснить не могут . Таких ситуаций было 2.
Однажды приехал курьер и молчал в домофон, ребёнок не открыл. Заново не перезвонил. Перезвонил мне на тел, но я выходила В туалет на работе. В итоге деньги и не вернули. Настроение умеют портить.
إظهار رد العمل التجاري
Феденко Матвей
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1
Все как всегда оооочень вкусно!😋 Очень много акций, можно сказать что все почти даром)! И очень дружелюбный персонал в зале чисто!
إظهار رد العمل التجاري
Савелий Пахотин
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Хороший ресторан, играет музыка, вежливый персонал еда вкусная подача еды бы страя, есть уборная комната много мягких сидений.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгении В.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Интересно почему на весь город такой маленький фудкорт. Бывал в городах где 30т населения у них kfc отдельным зданием, у нас какой то мини закуток. Стоишь по пол часа медитируешь ждешь когда столик освободится и перед тобой еще куча народа и кто первей сядет тот победил. Цирк
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Кошелев
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25
Очееень долго собирают заказ(минут 40), место мало людей много, повезёт если будет место, курочка пересолёная. Не советую
إظهار رد العمل التجاري
Денис М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Очень долго работают на раздаче стоял смотрел как мой бургер лежал и ждал пока его отда дут мне мин 10
Раноше такого не было ! Работайте с персоналом
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6942
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
У меня нет слов , сначала сделали через Яндекс доставку, нам по какой не понятной причине отменили заказ, ладно окей поехали до ресторана, но передумали там кушать, решили взять домой сделали заказ, рассчитались, получаем заказ и что мы видим картошки в заказе нет , спросили нам сказали заказ отменён картофеля, как когда не понятно, бумажный чек этот железный истукан не выдал, больше не пойдём, деньги сняли заказ отдали не полностью.
2
1
Данил Ж
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21
обслуживание ужасное табло не работает как понять что заказ готов не известно спрашиваем у сотрудников они игнорят просьба как то на это повлиять
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Мицуя
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Ужасное обращение с людьми
Карина, Мадина, Никита, Руся, Мадина, Гуля, эти хам ы работающие на кассе, фу!
Директор Лиза, слепая на оба глаза, не видит что прои в коллективе. Очень часто тухляк продают, мясо не свежее, либо сырое мясо отдают..
2
إظهار رد العمل التجاري
Ruslan Safarow
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Место топ, еда нормальная но персонал оставляет желать лу чшего. Подхожу на кассу,говорю номер заказа, кассир молчит, говорю ещё раз, она проверяет и опять забывает про меня. Я говорю выдайте заказ пожалуйста сказал уже 3 раза, и она выдаёт если надо будет ещё 5 раз скажешь. Я конечно не эксперт но думаю что с клиентами разговаривать так нельзя!
4
1
Anastasiia Dvoeglazova
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Были в дни открытия уже Ростикса, народу конечно валл, наш заказ был в очереди 24, через 35 минут только отдали.
Из плюсов: качество продукции неизменно -отлично, заказать можно как оффлайн, так и через терминал, или приложение пока топаешь из дома/работы, посидеть есть где. Столики/уборная в чистоте.
Из минусов: процесс исполнения заказа не совсем отлажен, вроде персонала много, вроде все суетятся, но в тоже время одни в запасе, а другие просто стоят ждут "начала своей части работы". В итоге клиент ждёт заказ минимум 15-20 минут.
3
Юлия Наумова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Еда вкусная, к кухне вообще вопросов нет. НО! Выдача просто УЖАС, очень медленно. Все выдают уже холодным, ходят сотрудники друг за другом, ждем 2 бургера более 20 минут, при том, что кухня уже все сготовила. Одни нервы
1
إظهار رد العمل التجاري
MOEA D.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Отменили заказ доставки спустя час с лишним ожидания, без внятной причины, хотя заказ был принят в работу. г. Ханты-Мансийск. Худшего отношения сотрудников к клиентам еще поискать в городе нужно.
3
1
Сергей Мишарин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Вроде всё нормально, но только вот расположение не очень удобное для ожидающих заказ на вынос. Ещё показалось команда немного не сработанная, один отбил другая с казала что товара пока нет третий вообще в заказ не смотрит, а складывает что видит. А вообщем всё вкусно!
истории Зырянов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1
Заказ както комбо с больштм напитком помоиму лаим и лимон в итоги получил просто миниралку к тамуже горькую
إظهار رد العمل التجاري
shahlo Holdorova
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Вообще шик всегда вкусно но минус в том что не всегда есть свободные столики
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислава Ковалева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Здравствуйте, всё очень понравилось. Прекрас ное заведение . Очень вкусно и сытно. Хорошие работники.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Этот ресторан быстрого питания идеален для ежедневного питания в нём...
Если у вас ожог языка и вам совершенно нельзя есть ничего горячего!
М-м-м, холодная пшеничная лепёшка, остывший ломтик сыра, тонна майонеза и, хоть и горячая, но солёная курица в панировки из «Геркулеса»!
Объедение!
Самое интересное, что в других городах неподалёку (Сургут, Нефтеюганск) с данными забегаловками всё в порядке с готовкой, а здесь за баснословные деньги вы получаете хрень, будто несколько минут назад вытащенную из заморозки.
Спасибо, не надо.
4
Тимур Егжанов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Вкусная еда, быстрая сборка заказов,чисто,при заборе заказа покупателей проверяют чек и все ли на месте,и довольно чисто
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Буланцев
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Привет ребята! Мало кто не был в этом тёплом, приятном, многолюдном заведении, и всё-таки такие люди ещё есть, так вот ребята приезжайте сюда, Вы будете очень приятно удивлены, как Вас встретят, обслужат и с собой завернут!!! 👍👍👍🤪
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7
В заказе все было холодное, не вкусное. Картошка фри, такое чувство, что вообще вчерашняя была.
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Популярное заведение в городе, широкий выбор продукции, цены дороговаты, мест посадочных мало в выходной день или обеденное время, проблематично найти
●•☆Misti ☆•●
مستوى 7 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Вкусно, быстро, чисто, расположение кому как. Доставка быстрая, но был один случай. Однажды я просто захотела есть(ну все хотят, а я что исключение?)заказала бургер с сыром, картошкой и т.д. Ну приехала открываю А СЫРА НЕТ!! Я позвонила и спросила: ПОЧЕМУ НЕТ МОЕГО СЫРА?! а они такие: картинка старая вот и без сыра:)
3
Мария К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9
Приготовленно на прогорклом масле,еда горчит,колла без газов. Просто ужас,больше брать не будем.
إظهار رد العمل التجاري
Хозяинова Владислава
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Представитель ROSTIC’S-сотрудник уборщица(извиняюсь что называю так), ДОКАПЫВАЕТСЯ до подростков выгоняя их из заведения под предлогом того что мусорят и не делали заказ в данном заведении, к нам уже подошли раза два.
2
Артём
مستوى 13 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Я удивился как успевают обслуживать посетителей там такой наплыв был при моем посещении. Вкусно было, но не быстро. Столы не успевали убирать. Поэтому только не 5 звёзд.
шпиц
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
еда очень вкусная,объеденье прям. цены отличные, хожу туда после школы каждый день и наедаюсь на 100 рублей. обслуживание очень быстрое.
с детьми или с друзьями самое то
3
Инкогнито 3600
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Не понравилось, мы заплатили деньги пришои забрать заказ а там только половина того чего мы заказали мы заплатили полную сумму за все заказы
А забрали половину
Они описали тем что нужные для этого продукты закончились
Деньги ща другую половину не вернули
2
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Семёнов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
11.04: Сматрите крч в общем и целом, собственно к огда откроют дверь тогда и оценю а пока что даже поесть нельзя. я в шоке чесно.
28.04: Аткрылся крч ваш этот Ростик (кста друг мой), я очень супер-пупер дупер удивився когда в день аткрытия мне подали еду ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 1,5 ЧАСА. Я крч в тильтике небольшом, но потом со своим кентиком норм так доехали на самокате обратно до общаги. В обшем готовят вкусно +- (хотя картошка такая себе). Посмотрим чо будет дальше.
2
إظهار رد العمل التجاري
Егор Пархомчик
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Привет.
Так Плюсы 1 Плюс очень Понравилось Но Названия Поменяли Было KFC а Сейчас ROSTIC'S А второй Плюс Мне все чистота доставка есть а Время ожидания есть третий Плюс Персонал очень быстро всё делают
Так Про минус Да есть Много очереди бывает Всё
Нариман Байравов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Удивительно уютное место для отдыха всей семьёй. Единственный минус-мест маловато и приходится до получаса караулить освобождающиеся место и стоять над душой тех посетителей, которые закончили есть.
1
МАКСИМ К
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Вкусно, быстро, недорого. Особая благодарность менеджеру Никите, человек на своём месте, быстро ответил на наши вопросы, помог разобраться с меню.
Мария Сизова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Место где можно вкусно покушать. Снимаю звезды из за постоянных грязных столов, на замечания клиентов не обращают внимания. Очереди в этом заведении на постоянной основе. Мест где можно присес ть покушать очень мало.
Эдуард Булатников
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Худший филиал. Пять работников перед кассой, но касса не работает. Отправляю к термин, но и он не работает. Заказ более 15 мин готовится. Все суетятся, но в пустую. Классическая ИБД!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Р
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
В последнее время совсем от него отвык. Курица не вызыв ает восторга. Картошка вообще вата, ни вкуса ни цвета. Из куриного меню сейчас нравятся только ножки. В общем на раз в месяц сойдет. А так фастфуд и точка.
1
Инкогнито 9707
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Готовят вкусно, но в зале грязно. Столы не протирают, места для сбора мусора заполнены
إظهار رد العمل التجاري
Vilena G.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21
Решили вопрос по поводу ожидания ! Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
vlad derenko
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Хорошие дружелюбные сотрудники. Всегда на позитиве
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Калюкин
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Еда топ, время топ, персонал топ, мясо топ, чистота топ, доставка топ, бургеры топ
Очень круто и топ все
3
Ярослав
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Обычный отличный КФС. Хорошее место, заказали, пока ехали все приготовили. Для разнообразия пойдет.
Андрей Махров
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
В Ноябрьске аналогичное заведение качественнее приготовление
Ксюша
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Вау! Нам всё понравилось единственное кетчуп стал другим вкусом. Кушать можно но одим словом невкусно! Брали всё у вас. Но 5 звёзд.
Динара Ш
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Быстро вкусно как всегда, но иногда забывают что то положить. В последние 2 раза забыли положить картошку и пирожок с вишней. Нужно проверять.
1
1
Анна У.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Ждали заказ пол часа, это треш. Отвратительная работа! В других городах намного быстрее работает персонал!
Артем-Векс Трионис
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Весьма хороший фастфуд, если имеютя деньги. А так можно использовать как место встречи или же перекус во время долгой прогулки
1
1
MS
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Было оччеееннььь вкусно хорошое место советую!!! Огромное спасибо персоналу за вежливость ❤️🥰
2
Михаил Моисеев
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
На 500 рублей можно обьесться на двцх человек. По сравнению с бк куда лучше вкуснее и выгоднее бургеры вкусные а милкшейки вообще бобма
1
MOPC
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Еще только открылись, заказов много, не мудрено, что все так страдает. В масле передерживают, а судя по вкусу и не успевают вовремя менять, лепешки свернуты плохо. Есть куда расти