17.09 сделал заказ в приложении, (номер заказа 196), где обещали привезти заказ через 34 минуты! через час ожидания заказа, я решил позвонить в поддержку, через приложение. Мне сказали, что курьер в ресторане и ждёт, когда ему передадут мой заказ. Я решил изменить свои планы (немного опоздать на встречу) и согласился подождать ещё. И ЕЩЕ ЧЕРЕЗ ЧАС обнаружил, что заказ ОТМЕНЕН! в поддержке мне порекомендовали сделать повторный заказ, но вот не задача, ресторан закрывается через 10 минут и заказы не принимаются!!!
Всегда, когда у вас есть возможность не заказывать в этом ресторане пользуйтесь ей! Так работать нельзя! Ребята явно занимаются не своим делом!!! Очень надеюсь, что человеку, который принял решение отменить мой заказ - отменят заработную плату!
5
إظهار رد العمل التجاري
Дима Вотяков
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Плохое место ждём уже 20 минут один ice row готовят 20 минут 1 Айс обычно сегодня с утра ещё заказали бургер его готовить дольше чем ice row они его готовили 5 минут Сейчас готовят 20 минут 1 Айс ром даже уже мне кажется 30 заготовили вот девушка перед нами была перед нами мужчина только что забрался который шли на дом 24 штуки готовились 2 часа просто убитых 2 часа дешевле
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил З-Волк
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Отвратительный сервис! 12.10.24 заказал доставку через яндекс-еду в 17:18. Ожидаемое время доставки было указано 18:15-18:25. Сейчас уже 18:30, судя по карте курьер час как сидит там и ждет, а ожидаемое время доставки указывается как 18:55-19:05. При этом и отменить заказ я не могу, потому что "Заказ уже подтвержден и собирается...деньги не вернутся..."