Rostic's
431 مراجعة
ديسمبر 18 ، 2024
Неплохое место. Заказы собирают качественно и выдают быстро. Видно, что стараются поддерживать чистоту. И все это несмотря на высокую загруженность.
Единственная проблема, что довольно маленькая площадь заведения и в пиковую загруженность может не быть места, куда сесть.
يناير 23
Спасибо, вкусно и быстро подкрепились. Отдельное спасибо замечательной женщине, которая следит за чистотой и наводит ее. Случайно разлили чай, было очень неловко, подошла, успокоила, ободрила, прибрала. Спасибо большое за труд, терпение и доброжелательность к посетителям!
مارس 12
Сегодня сделал заказ по акции 1=2 на маэстро бургер. Выбрал 2 острых. Пришел в ресторан через 10 минут. Заказ был еще не готов. Еще через 10 минут я подошел узнать, что с моим заказом, на что получил ответ, что он все еще готовится. Некоторые посетители, у которых заказ состоял из большего числа позиций и которые пришли позже меня уже забирали свои заказы. В итоге через 30 минут после совершения заказа мне предложили заменить острые позиции на обычные. Пришлось согласиться, потому что ждать так долго уже было невозможно. Просто ужас
يناير 2
Быстро выдают заказы, столы чистые, туалет приличный. Цокольный этаж загружен, а первый умеренно загружен. В общем все хорошо, есть где поесть студентам с уника напротив.
1
سبتمبر 11 ، 2024
Вчера я была в ростиксе по адресу миклухо Маклая дом 11
Мне очень понравилось обслуживание персонала прям отзывчивый персонал молодцы еда прекрасная
Заказала я баскет семейный за 825 р
Пока я ждала свой заказ мне предложили выпить кофе за счет заведение я выбрала американо обьем кофе достаточно большой спасибо вам
А еще мне в подарок положили большую порцию фри и пирожок с лесными ягодами
В этоге столько подарков я получила
Спасибо вам большое за ваше гостеприимство
Вы лучшие на Рудне 🙏
Я осталась очень довольно спасибо
👍
3
1
ديسمبر 10 ، 2024
пишу на голодный желудок, обед все равно уже остыл.
я сделал заказ за несколько минут до того, как подъехал. в приложении пришло уведомление "заказ готов". подхожу к кассе, с трудом добиваюсь внимания сотрудницы. показываю ей свой заказ в приложении, она бормочет его себе под нос и занимается своими делами дальше.
около 7 минут стоял и смотрел, как другие заходят и получают свои заказы.
потом позвонил администратору. она вышла, тоже посмотрела в мое приложение и ушла. а через пару минут третья сотрудница крикнула номер моего заказа и я его забрал. и этот пакет с моим заказом все это время стоял нас столе напротив фритюрниц блин!
если торопитесь, не факт что вы сэкономите время, заказав здесь обед через приложение и по пути заедете. можно застрять.
ديسمبر 4 ، 2024
Отвратительно! Вопрос к руководству, почему этим местом никто не руководит? Раз не хватает рук нанимайте еще людей!!! И обучайте их! Грубые, работать не умеют, минимальный заказа собрать не могут! Ждали заказа из 3 позиций ТРИДЦАТЬ МИНУТ!!! А горы мусора в зале вообще добили!!!! Это свинарник или общепит??!? Есть ощущение, что в этом месте давно никто не проводил проверок
1
مارس 31
Не могут собрать готовый заказ, обслуживание ужасное. Персонал не в силах сложить 2+2. Работают студенты РУДН, если они не в силах собрать заказ, сложно представить чем они будут заниматься в будущем
ديسمبر 7 ، 2024
Хорошее обслуживание, быстрое время ожидания, ждали не более 3мин, вежливый персонал, чисто,
1
يناير 14
Супер вкусно вежливо и красиво. Быстро обслуживают. Большой плюс. Всем работникам
يناير 18
Место в целом неплохое, но:
1) Ожидал, что это KFC, а когда вышел, то понял, что Rostics
2) Среди посетителей были не очень дружелюбные гости из средней Азии
سبتمبر 28 ، 2024
Сегодня решила сходить с родителями покушать, выбрали сходить сюда и что в итоге? Персонал, который не понимает, что ты имеешь ввиду.
Заказывала Капучино, вручили просто огненный американо, настолько огненный, что пластиковая крышка просто начала слетать. Я взяла этот кофе и крышка просто слетела, кофе был налит до края и это все на мою руку. Спасибо большое, за ожог!)
Женщина за стойкой просто смотрела на меня и кофе на моей руке, пока я сама не попросила салфеток. Никаких извинений, даже каплю внимания, бесполезно. В ответ было что у них все крышки такие. Замечательно)
1
نوفمبر 8 ، 2024
В плане еды всё в порядке: быстро и вкусно. Если вы не будете спускаться на нижний подвальный этаж, то проблем нет, приходите не пожалеете.
Однако внизу ощущается запах из туалета, надо что-то с этим делать.
ديسمبر 28 ، 2024
Курица зачетная, могу ведро съесть. Хрустит, в меру острое, ем с удовольствием. Одна проблема - потом в зале все это отрабатывать приходится.
2
1
سبتمبر 12 ، 2024
Один из самых медленно работающих ресторанов всей сети, количество посетителей большое, а работников всегда не хватает, при этом при таком долгом ожидании редко бывает без ошибок в заказе, следите.
Работают сотрудники без перчаток с грязными руками, могут уронить на пол и поднять, на выдаче один человек, на сборке один человек, люди ожидают минимум 30 минут маленькие заказы.
6
يناير 14
Сотрудники при наплыве посетителей просто ходят и обнимаются, вместо помощи коллегам которые вдвоем работают над 15-20 заказами увеличивая время отдачи заказов.
2
فبراير 1
Заказала комбо с шефр роллом и соусом....430 рублей это точно не стоит: ролл сухой, кофе как вода, картошка холодная. Больше в это заведение ходить не буду
1
ديسمبر 24 ، 2024
Медленное обслуживание, стояла у кассы 15 минут. 3 острые крылышки и напиток ждала 30 минут. По итогу испорченная курица и аппетит. Коробка развалилась, 2 крыла упала на пол, в итоге один плохой и невкусный ❗️
1
1
فبراير 28
Самый ужасный Ростикс, где я был. Перчаток на руках ни у кого нет, деревенскую картошку дали мумифицированную со вчера, курица в бункере пересолёная и переперчёная. Да, вежливо всё, но очень неспешно.
2
أبريل 19
Специально для картошки заказала соус , нужно было спешить. Схватила пакет и не проверила - в итоге соус есть, картошки нет(
أبريل 6
Хорошее обслуживание, но само место очень неприятное и грязное, особенно на -1 этаже всегда ужасный запах и обстановка.
ديسمبر 14 ، 2024
Работа пенсонала медленная, в бургерах недоклажывают ингредиенты, видно, что еда стояла на бине очень долго, как и напитки
1
أكتوبر 4 ، 2024
Заведение фигня, извините за выражение!
Сидели компанией, подошли и выгнали ПРОСТО ТАК!!!! Мало того что туалеты не моют, уже ладно., но выгнать из заведение в страшный холод это уже слишком. Это не то что не профессионально, это просто не по-человечески. Просто до глубины души обидно. Любимое заведение, но уже в прошлом. Надеюсь будут предприняты меры и принесены извинения.
ديسمبر 12 ، 2024
Отвратительное место.
Мало того, что мой заказ просто потеряли, так ещё и особа за кассой - Сарра - откровенно грубит своим посетителям, называет ненормальными, повышает голос.
1
1
سبتمبر 6 ، 2024
06.09.24г.
Довелось быть на Юго-западе. Решила перекусить в ростик'с. Взяла ролл и напиток, Ролл был суховат, соуса практически
не было. ожидание вроде не долго. Но бумажный чек не дали. Посетители с остатками от еды.. суетились не знали куда и где оставить.Но "Спасибо" было забито по самое не горюй..
1
سبتمبر 23 ، 2024
Ужасное обслуживание, одну колу выдают полчаса. На терминалах при оплате картой Тинькофф выдют техническую ошибку, а принимать заказ сами работники не хотят, при вопросе почему- хамят. В итоге добилась того, что заказ приняли, но через 15 минут пустого ожидания. Столы либо не протирают вообще, либо делают это очень редко.
Все это происходит постоянно.
1
أبريل 12 ، 2023
Шумное место, много студентов, можно отлично посидеть в весёлой и шумной компании. И близко к Рудн, моему самому любимому заведению. Теперь, кто устал вьэ этом районе от шаурмы, которой в избытке в Рудановский доступности и устал от самой столовой РУДН, милости просим в оргинальное заведение, где изысканно готовят всё из курицы.
1
4
أبريل 15
Я постоянный гость ростикса, очень люблю все блюда, но новые ножки по-грузински меня просто покорили) Шикарные! Попробую потом остальное грузинское меню
أبريل 5
Неужели так сложно класть картошку в заказ? Уже третий заказ просто игнорируют эту позицию, дают вместо возврата денег ненужные промокоды
1
أكتوبر 25 ، 2023
В целом хорошее место. Но:
1) учитывая расположение, очень мало мест, а в обед вообще весь РУДН идёт туда по ощущениям
2)порой не работают терминалы самообслуживания
3) разбавляют напитки. Да, это характерно для всех фастфудов, но не до такой степени, что заказываешь Липтон, а по итогу дают газированную воду с привкусом липтона.
4) часто чего-то не хватает в заказе и приходится возвращаться к кассе
1
مارس 31 ، 2024
Не работали терминалы.
Заказывал с кассы, уточнил по наличию комбо, мне не проинформировали о полном составе, что входило в него, пробили заказ, посмотрел чек (на экране было просто комбо), понял, что состав меня не устраивает (о фри не сообщили), пришлось отменять и пробивать новый заказ.
Сотрудник плохо говорит по русски, и не понимает о чем его спрашивают - это основная проблема, что обращается на сервисе и впечатлении о месте.
2
1
أغسطس 5 ، 2024
Очень грязное место, не смотря на то, что посетителей не было. Столы были грязные, стулья, пол. Как в свинарнике. В мой заказ курочка и соус, мне не положили соус . Обнаружила это, когда уже ушла. Думаю это в порядке вещей.
فبراير 21
Крылышки очень вкусные , больше всего тут люблю их покупать
2
ديسمبر 14 ، 2023
оформила мобильный заказ на 800 с лишним рублей. пришла забирать — говорят, что видимо его уже забрал другой человек. вместо извинений от персонала услышала фразу «ну а вы где были в этот момент?». парень на выдаче по имени Аскат даже не проверяет номера заказов прежде чем отдать человеку его пакет. заказ готовили заново с нуля, в конечном итоге время ожидания составило больше 20 минут. я понимаю, что во время запары тяжело отслеживать весь поток заказов, но в этом ведь и заключается его работа. просить номер менеджера не стала, чтобы не задерживать очередь.
4
ديسمبر 2 ، 2024
Вкусно, быстрое обслуживание, цены норм
مايو 12 ، 2023
очень любим заходить сюда с друзьями после учебы! прекрасный ресторан! всегда вкусно и быстро! сочная курочка и мягкая булочка, аж слюнки текут!😇😇😇🥰🥰🥰👅 повара знают свое дело.
4
1
أكتوبر 31 ، 2024
Оплатил заказ, немного замаргался, все заказ кому-то отдали, предприятие закрывается, хочу получить возврат средств,предоставлю все чеки, просьба связаться
يوليو 2 ، 2024
Офигенно жарка на первом этаже , там даже не можешь свой заказ дождаться, что не может один кондиционер поставить, там плюс сотрудникам жалко бедные ,
أكتوبر 13 ، 2024
Из удобств: близко к РУДН
Плюсы закончились
Вечно грязный липкий пол, готовят по 40-50 минут, вечно забывают что-то добавить в заказ.
В общем смех да и только
ديسمبر 19 ، 2024
Заказал 2 лонгера и чизбургер, а дали 1 лонгер и чизбургер я это заметил дома
1
1
سبتمبر 23 ، 2023
Очень медленный сервис... в час пик невозможно дождаться своего заказа!! Категорически не хватает рук на кухне и на раздаче... мало того, что заказ приходится ждать по полчаса, так ещё и услышала не очень приятные слова от сотрудника, когда обратилась с вопросом о своём заказе!! Как оказалось позже, мой заказ затерялся!!! + произошла ещё одна не очень хорошая ситуация. Заказала шоколадное мороженое, вместо него получила карамельное. Правда, этот инцидент был улажен, но впечатление оставил. Теперь подошли к самому главному, все вышеперечисленных это ещё цветочки. На мой взгляд, наибольшее неуважение к клиенту показывает следующее: заказала как обычно мороженое, ждала заказ уже минут 15... тут на табло высвечивается мой номер, и парень протягивает мне мороженое со стола для раздачи, которое стояло там ещё до моего прихода (кто-то просто не забрал свой заказ). Это просто возмутительно!! Как можно так относиться к своим клиентам?! Владелец, решите проблему!!
2
1
سبتمبر 1 ، 2022
Отличный кфс, в шаговой доступности от моего университета, поэтому отзыв может быть предвзятый. Но бургеры тут действительно вкусные. Курочка сочная, персонал хороший, уютно, и ещё есть нижний этаж, где можно уединится от суеты.
5
ديسمبر 20 ، 2023
Обслуживают не спеша. Пришел первый, заказал, пришли ещё покупатели и заказали. Им выдавали заказы, а я ждал своего. Чеки касса не выдаёт, а иностранный специалист его у меня спросила, хотя я ничего не должен предъявлять после заказа, только запомнить и сообщить номер. Не рекомендую эту забегаловку, т.к. персонал там не работает, а просто чиллит. Ко всему не положили некоторую продукцию из заказа. Одна звезда и заслуженно
1
أغسطس 1 ، 2023
Сетевая кафешка, как везде, но учитывая, что рядом студенческий городок, зал очень маленький, сидят всё "друг на друге". Поэтому, хочется быстрее уйти.....
1
1
أبريل 14 ، 2024
Удобная локация, да народу много ну студ-городок же 🤷🏻♂️. Прияятный персонал всегда спрашивают и предлагаю добавку что нибудь)) и получается у них))
سبتمبر 24 ، 2024
Очень долго ждала заказ(40 минут) опоздала на занятия. Очень неприятно, что так произошло. Слишком мало людей на прилавке. Игнорировали вопросы посетителей.
سبتمبر 6 ، 2024
не работают автоматы, также, сотрудница Гулира грубо разговаривает с посетителями.
игнорируют просьбы клиентов о том, чтобы исправить что - то в заказе
1
1
أبريل 12 ، 2024
Самая сочная и нежная курочка ( крылышки ) часто езжу именно сюда что бы нормально поест а то сложно найти нормальную точку КФС
سبتمبر 6 ، 2024
Сотрудники хамят на кассе, при том, что большая часть терминалов не работает. Сотрудник Гулира шлет людей с кассы. Ужасное заведение, больше не придем
1
1
سبتمبر 9 ، 2024
масло, которое они используют, имеет неприятный запах, из-за которого я не смог есть курицу, не обращая на него внимания. Я так разочарована
1
1