Периодически заходим в этот, так сказать ресторан "быстрого питания", ну оооооооочень долго. Черепахи и то быстрее ползают. А сегодня коллектив, этой забегаловки, превзошёл все ожидания.... 2 чая и 2 рослла за 69 руб. Отдавали 20 мин. При том что народу было всего 2 - 3 человека. Плюсом был бонус. Так как заказ был на вынос и мы торопилась, сразу не проверила. А бонусом было не довложение чая. Так что горячая водичка , хорошо что хоть с сахаром, 2 ролла +20 мин.ожидания и лицезрения спящих на ходу "тружеников " отбили всё желания посещать этот РЕСТОРАН БЫСТРОГО ПИТАНИЯ ..... 1 августа 2024 г.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Понятно, запара, людей не хватает, но общаться с гостями на 'ты' и вместо просьбы подождать, в грубой форме отвечать, что у них нет кассира и что они ничего не знают - это уже перебор. Проведите работу с сотрудниками или поувольняйте их. Мало того, что работу свою выполняют медленно, между собой конфликтуют на повышенных тонах прямо за стойкой, так и еще всем гостям грубят без исключения. Ждать 2 напитка более 10 минут и слышать в ответ на вопрос: 'Нормально ли ждать напитки 10 минут?' - 'Ты видишь сотрудников? У нас их нет.' Как минимум обучите персонал общаться с людьми, а потом уже выпускайте их за стойку. Управляющего никакого нет, даже не с кем конфликт разрешить. Не можете предоставить хорошее обслуживание - закройтесь, пользы больше будет.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Козлов

مستوى 4 خبير محلي

Ходил несколько раз в это место и все было нормально. Сегодня был треш Почти час ждал заказа и спрашивал. Сотрудницы тупо игнорили. На табло с номер было написано готов, по факту нет и потом пропал. Более того, я не один такой и группа людей корректно спрашивали почему так. Игнорили, неуважение к клиентам. Один мужчина просил позвать менеджера - управляющего. Ждал минут 20 , персонал отмазывался. Я в шоке от такого отношения 🤦🤦. В итоге попросил он жалобную книгу, сотрудники ростикса начали ехидничать и посмеиваться. Позор, понабрали кого. В итоге через горячую линию сделал жалобу на возврат денег.

إظهار رد العمل التجاري