Rostic's
424 مراجعات
مارس 26
Спасибо большое за заказ!!😍🥰🥰😘🥰!Напиток не закрыли,и он сразу пролился.Вся еда была просто испорчена.Попросила хотя бы напиток заменить,очень болело горло,но нет,просто игнор.Видимо мигранты работающие там не в силах русскую речь понять,даже про пакет с первого раза было не понятно что я говорю. + ко всему картошка была пережареная и странная,на фото это видно(так же, там порваный пакет и тд,картошка стала склизкая и противная на вкус)я весь день не ела,была злая и расстроеная,очень обидно.Отвратительный ресторан и обслуживание
مارس 16
Самый худший ростикс в Москве .Одни и та же кучка продавцов-мигрантов работают на семейном подряде . Такое ощущение что это чисто кафе для мигрантов , курьеры здороваются за руку с поварами, обнаглели уже в край, постоянно недодают , крылья как голубиные , постоянно говорят что касса у них не работает , огромные очереди, наглые продавцы. Кто не верит читайте отзывы ниже . Кто никогда не ел в грязном приходите сюда
3
نوفمبر 14 ، 2024
Шефбургер. Котлетка вкусная, булочка тоже, майонез просто зачётный, но салат и помидорки сегодня видимо не завезли. Причём если бы в принципе не положили, это ещë хоть как-нибудь можно было объяснить, но мысль о том что кто-то на серьёзных щах клал туда грамм салата и пять томатов вводит меня в ступор. Впервые такое вижу. Обидно(
5
2
نوفمبر 19 ، 2024
Ресторан расположен: Ресторан Кировоградский Москва
117519, Москва, Кировоградская, 24А.
По данному адресу была осущесвлена оплата заказа через терминал самообслуживания с помощью зарплатной карты. Деньги с карты списали, но заказ автоматически был отменён, что вызвало негативные впечатления о данном ресторане, так как это происходит не в первый раз именно здесь. Деньги на карту вернули только через 25 минут. В связи с чем так ничего и не купил. На официальном сайте претензию оставить так же невозможно, так как выдаёт ошибку 😅
5
1
ديسمبر 16 ، 2024
Несколько шансов давали этому ресторану , но все , сегодня заказали доставку , нет трубочки , кола смешанная с водой обычная газированная вода . В прошлый раз не положили картошку , так же соусов , еще был случай что кола была разлита в картошку ! ЭТО ЧТО ЗА СЕРВИС ТАКОЙ ? Просто нет слов , что за люди такие собирают заказ, каждый раз что-то происходит , пора закрывать эту забегаловку
5
1
نوفمبر 10 ، 2024
хочу выразить своё недовольство, заказала еду, сказали ждать 15-20 мин, сидела ждала, выдали холодный заказ смахивая на то, что 1 сотрудник, попросила поменять ХОЛОДНУЮ картошку, на что мне ответили «я 10 минут кричал, чтоб вы забрали заказ» я подходила каждые 5 проверять готовность, забрал картошку и сказал, ждать 20 минут😃, сервис 😽😽😽.
сотрудник говорит, что у него нет времени, и при этой разговаривает со своими друзьями в зале😽
4
1
نوفمبر 15 ، 2024
Заказ акционных позиций в приложении не работает. Заказал без акций, приехал к назначенному времени ждал заказа 30 минут. По итогу, приехав домой и раскры мексиканский бургер был очень удивлен столь "богатым" наполнением: 2 сухие, пахнущие дрожжами булки, кусок курятины на 1/3 булки политые 2 соусами. К баскету притензий нет.
4
1
نوفمبر 14 ، 2024
Бывает по-разному, но сегодня даже для кофе в доставку сахар не положили. Всего лишь 3 салфетки для неплохого по объему заказа. там и самого мало кофе мало было в стаканчике🙈 да уж..+ в ролле курица была протухшая. Даже есть не стала
يناير 27
Сегодня попыталась сделать доставку из Коламбуса, так как из данного ресторана постоянно привозят черные с гематомами крылышки, есть не возможно! в прямом смысле!!! Получила заказ, открыла, опять одна чернь!!!! Перезвонила курьеру уточнить из какого ресторана он их привез, и конечно же опять из данного ресторана((((
Это был последний заказ доставкой!!! Крылышки просто БЕЗОБРАЗИЕ, сами такое кушайте!!!!
1
أبريل 2
20 минут ожидания бургера... И через 20 минут мне его отдали но при этом забыв положить туда курицу! Курицу в ростиксе забыли положить. Звучит как сюр. Но когда курицу добавили то стало понятно что лучше бы не добавляли... То ли мясо плохое то ли масло.. Курица горькая оказалась. Для чистоты картины - обычно здесь хорошо и вкусно, видимо сегодня мне не повезло
ديسمبر 27 ، 2024
Самая худшая точка во всей Москве! Если хотите получить порцию бесчеловеческого отношения к себе, то вам сюда. А служба поддержки этого адреса вообще не отвечает на звонки. Гопота из подворотни будут уметь выполнять обязанности менеджеров, нежели истинные менеджеры этой точки.
3
1
يناير 12
Помимо отвратительного качества курицы (черное масло) и антисанитарии, здесь отсутствует сервис и лояльность к клиентам.
Получил купон в другом ресторане за ожидание заказа, решил воспользоваться им тут.
Отказали в использовании купона, т. к. «отсутствует печать».
Может быть данный ресторан и вовсе не принадлежит Rostics?
2
1
يوليو 19 ، 2024
Ни разу такого не видел в Москве. =) Итак, дамы и господа, перед вами , наверное, единственное сетевое заведение общепита без туалета.Вообще.Именующее себя "рестораном" (хыыыыыы=) ). Работающее почти круглосуточно. В графике работы ТЦ- можете, теоретически, попробовать прорваться на 2й этаж в санузел самого ТЦ, в котором, постоянно (особенно с утра) идет уборка и он не работает почти до 9 утра. Остальным остается справлять нужду после острых крылышек-ну... если только в стаканы из-под сочных баскетов по авторскому рецепту за углом))))При этом есть единственный официальный туалет в заведении. Но он помечен как инвалидный и всегда закрыт.Думаю, на фоне общей проходимости- процент инвалидов мизерен и санузел тупо лень мыть им. В общем, дичь какая-то. Надеюсь, Санэпидемстанция обратит на это внимание. А мы ей поможем ;)
13
2
ديسمبر 4 ، 2024
Высушанная еда просто постоянно, каждый день. В ответ на претензию смеются в лицо, и говорят ждите 25 минут. Кыргызки огрызаются, прям однажды одна позволила себе повысить голос со словами -«ЭЭЭ ЧО НЕ ТАК» когда обьясняешь, начинают просто фыркать. Надо конечно в Роспотребнадзор обращаться.
НЕ БЕРИТЕ ТУТ НИЧЕГО.
3
1
مارس 25
Касса постоянно не работает, заказ только через терминал - так говорит узбек-мордоворот (видимо старший кассир) фото прикладываю где он, картофель фри постоянно пересолен не в первый раз уже, фри перестал брать совсем. Клиентов 95% азиатов, это Европа вообще или Средняя Азия?
1
أغسطس 21 ، 2024
Ужасно по качеству обслуживания
1) Откройте уже туалет, это просто издевательство, туалет как бы есть(правда только тот, что для инвалидная), но всегда закрыт
2) Наймите достаточное количество сотрудников, 10+ готовящихся заказов - обыденность, при этом на выдаче ровно один сотрудник, он же отвечает за кассы, он же готовит напитки. Все это выливается в ожидание по 40 минут.
Причем такое ожидание началось уже после становления Ростиксом, видать отечественные фирмы жмут зарплаты работникам
10
1
فبراير 12
Вабще не важможно запах. Есть какой то не кто не кушал обслуживание очень медленно сотрудники туда суда одит почти пол часа стояло в роди клиенты не было вабще крылю. Не приятный запах ли бы просроченный незнаем кароче.
3
1
يناير 3
Был свидетелем того что кассир сначала брала деньги наличные у клиентов, потом пошла накладывать картошку в упаковку, потом собирать заказ из бургеров и снова на кассу. Все в одних перчатках.
Когда сделал замечание и спросил нормально ли это они сказали что это норма, они же не касаются еды.
2
1
أبريل 8
Прекрасный персонал
Отзывчивые
Все быстро и качественно
Образцовый ростикс
1
أكتوبر 8 ، 2024
Ростикс-КФС уже не тот… Работают одни мигранты , половина по русски не понимают и не разговаривают, к ним приходят посетители - другие мигранты , здороваются за руки, работники данного заведения руки после этого не моют. Особенно борзо себя ведут молодые мигрантки. Надо бы отправить туда в рейд миграционную службу и проверить у всех в данном заведении вид на жительство. Но главное. Постоянно не докладывают в заказ что то из заказанного. Предыдущий отзыв, где вещи назывались своими именами - отклонен, видимо у яндекс модераторы тоже... мигранты. Может работников данного заведения и модераторов яндекс надо называть - иностранные специалисты ?
14
2
مارس 15
Удобное расположение. Рядом все уже закрыто, а здесь вечером можно всегда перекусить
ديسمبر 8 ، 2024
Еда превратилась в шлак, обслуживание тоже превратилось в шлак, туалета нет, весь заказ липкий и в жиру, сам заказ внутри весь разобран, есть это противно.
Была бы возможность поставить 0 я бы поставил
3
1
يناير 13
Очень долго готовят в других ресторанах Rostics намного быстрее
Я ждала заказ, который уже приготовили , но девушки стояли общались и смеялись вместо того чтобы собрать заказ!
3
1
مارس 5
Минус во всём, качество еды, качество обслуживания, количество продуктов, улитки люди, работают без перчаток, недокладывают, хамят, не понимают о чём с ними говорят.
3
ديسمبر 23 ، 2024
Очень хорошее место . После работы ночью можно заехать купить что-нибудь вкусненькое.
1
نوفمبر 15 ، 2024
Собирали заказ около 25 минут.Это не доложили часть заказы, но это к сожелению уже заметили дома(,заказ отдали даже не в руки , а толкнули а мою строну он чуть со стойки не упал, я честно в шоке
1
ديسمبر 28 ، 2024
Ужасное ,медленное обслуживание . 25 минут ждать заказ,якобы из куриных ножек . Хотя заказы которые были сделаны после и там тоже были куриные ноги отдали раньше .
2
1
ديسمبر 22 ، 2024
Я очень не доволен мне второй раз не кладили соус первый раз молчала это нормально 🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔🤔
2
1
يناير 17
Перекусить отличное место и по обслуживанию все классно.
1
1
نوفمبر 21 ، 2024
Пришли, КСО не работают. Меню пустое, ничего нет. Картошка не соленая. Из напитков есть только ПИВО и ЛИПТОН. Заказ готовят очень долго
3
نوفمبر 28 ، 2024
Торгуют залежавшийся едой. Бургерная булочка черствая, майонезный соус которым они заправляют бургеры прокисший на вкус. Выкинул весь заказ в мусор👎
3
سبتمبر 19 ، 2024
Постоянно покупал еду тут потому что по пути, также постоянно после еды приходится сидеть на унитазе, приложение отвратительное, постоянно лагает, на вкус не плохо, но постоянно сидеть на унитазе именно после кфс, не особо комфортно, сейчас пока писал отзыв вспомнил про кфс и опять прихватило.
4
1
أبريل 11
Постоянно то одна проблема то другая, наиболее неадекватный ресторан Ростикс из десятков, которые я посещал.
أبريل 5
Удобное место у метро проходимость большая обслуживания ужасное я минут 15 стояла и ждала пока они отдадут заказы доставщикам жесть стояла наблюдала за персоналом очень медленно работают еда стынет мне дали холодный Бургер и всё остальное чуть теплое и тут так не первый раз не стала разбираться по тому что сильно проголодалась сделайте что-нибудь пожалуйста😫🙏🙏💓 срок годности на сырном соусе не указано только сколько он держится 120 часов
1
يونيو 19 ، 2024
Иногда захожу по необходимости интересный персонал, умный молодой. Поесть всегда можно там что-то себе приобрести, в общем-то нормальное место.
1
3
يوليو 21 ، 2024
Раньше KFC сейчас Rosticks служил примером сервиса для других ресторанов. Сейчас когда я пришла заказать еду мне вместо того чтобы посоветовать альтернативу без сыра (там не было вообще ничего ни крыльев ни стрипс ни байтс) мне заявили: у нас ничего нет. Зачем тогда работаете 24 часа и платите этим людям зарплату?
8
1
مارس 2
Все чисто и аккуратно как по мнению лучшое заведение
1
1
ديسمبر 20 ، 2024
Вкусно и недорого перекусить местечко классное.
أغسطس 31 ، 2024
Случайно сделал заказ по этому адресу( обычно если так происходит, то просто звонишь и они отменяют), но за полчаса не смог до них дозвониться вообще, хотя звонил каждые две минуты,первый раз вижу такое, чтобы за пол часа никто не взял трубку.
3
2
فبراير 27 ، 2024
Заказ в приложение в 21:30,заказ простой ничего сложного, в районе 1500,просто хотел поужинать после работы,что в итоге,спокойно ждал до 23:40 думаю что это уже перебор,начинаю звонить курьеру: На что он отвечает «мне не могут дать заказ» я прошу передать трубку менеджеру,на что менеджер никак не реагирует и грубо говорит, «что у меня полно работы и мне нет времени до этого». Заказывать в этом ресторане,не собираюсь,такое отвратительное отношение к клиентам,словами не описать,живу я кстати в 8 минутах от ресторана. Так что можно представить на сколько было обидно,не получить заказ и остаться голодным из-за таких безалаберных сотрудников ресторана.
8
3
فبراير 15
Один бургер 30 минут...
Я конечно все понимаю помимо меня ещё 2 заказа...
Но почему так быстро?
ديسمبر 7 ، 2024
Часто беру там крылышки. С пивасом заходят на Ура. Рекомендую, только не перебарщивает)
أغسطس 30 ، 2024
Периодически отсутствуют позиции, указанные в меню; зачастую игнорируют при попытке заказать не через автомат, готовят долго даже при малом количестве людей в заведении. Угрюмые, невежливые, картошка несвежая. Никому не советую.
4
2
نوفمبر 1 ، 2023
Все норм, ребята отзывчивые, быстрые. При каких-то спорных ситуациях реагируют быстро и с улыбкой на лице. Заходим часто рядом музыкальная школа, ребенок постоянно хочет есть 😆
2
يوليو 14 ، 2024
Заказывали колу - вкус отвратительный, троим стало плохо после нее, даже не допили, заказали поесть -креветки сухие, ростмастер оригинальный сухой, пересолен так, что есть было невозможно. Просто выброшенные деньги впустую!!!
6
أغسطس 11 ، 2024
В 1:02 примерно заказал шефбургер оригинал, шефбургер острый, чикенбургер и + напиток заказал. У всех бургеров были не свежие и жестковатые мясо.
4
1
مارس 13
Заказ ждать приходится по 20 минут и все равно подают холодную еду, вы там с мозгами дружите, нет?
1
يونيو 28 ، 2023
Ставлю три звёзды это только за обслуживание у кассы. Место чистое. Очень быстро собрали заказ. Уже который раз заходим и картина повторяется. Персонал, который тама убирается, сидит на одних из столиков со своими родственниками и громко громко разговаривают между собой, смеются очень громко тем самым не замечая, что на соседних столиках сидят и другие люди. Они нарушает тишину и спокойствие. Туда люди приходят кушать, посидеть и так там народу всегда много, музыка ещё играет а после работы это никому не приятно выслушивать.
5
3
أكتوبر 13 ، 2024
11.10.24 - отравилась!!!!!! Больше не пойду. Тошнило больше суток, даже скорую пришлось вызывать. Полгода не была там, до этого ни разу не травилась, все было нормально. А в этот раз ужас.
3
1
فبراير 15
Готовят как и везде,но постоянно что то не докладывают,нужно постоянно проверять заказы.
2