Rostic's
415 مراجعات
يناير 4
Здравствуйте. Хочу выразить огромное разочарование работой сотрудников данного заведения. Мы с мужем зашли перекусить перед поездкой, наш небольшой заказ делали очень медленно (12 мин), его пришлось проверять, так как молодой человек забыл приготовить мороженое. Сначала его выдали другим покупателям, затем не могли надеть крышку на стаканчик с горячим напитком, пришлось помогать. В итоге мы бежали с сумками и стаканчиками в руках на поезд и чуть не опоздали.
Напиток оказался не полностью закрытым, вследствие чего я обожгла руку, также он вылился на дорогую шубу.
В общем, сотрудники очень медленно и безответственно работают, хотя им следует понимать, что они находятся на вокзале. Кроме того в это время не было большого количества посетителей.
В остальных заведениях мы никогда не сталкивались с таким вопиющим ужасом.
Произошло все 4 января в 14:40. Заказ 1218. Прошу провести беседу с сотрудниками или привлечь их к ответственности.
6
4
فبراير 17
Всем доброго времени суток. Достаточно часто посещал данное "предприятие" чтобы сделать выводы. Лишь в редких случаях это заведение оставляло у меня не отрицательные эмоции. Обслуживание итак было не лучшим, но после определённых изменений, испортилось совсем. Чистота не соблюдается, качество продукции - тоже не радует. По вопросу уборных - то мужской, то женский не работает а если и работает то его посещение вас неприятно удивит. Если хотите воспользоваться действительно "Фаст-фудом", то смело проходите мимо. Потому что быстро приготовить это к сожалению не про данное заведение. На этом у меня все. Спасибо за внимание.
2
مارس 19
Ужастно! Находится у вокзалов, и естественно приехав первое что захочет сделать турист - вкусно поесть фастфуд. Мы с мамой не исключение. Приехали с электрички, до поезда 3 часа. Пошли в это "заведение", если его можно им назвать. Заказали шефроллы, картошку деревенскую и десерты: тирамису и пирожок с лесными ягодами. В картошке попалась КАРТОШКА ФРИ, курица в шефроллах была ГОРЕЛАЯ, сам шефролл был не дожаренный, лаваш в нем был сырой. Про десерты молчу, они нормальные.
Интерьер как из 2016, потрескались кресла, заляпанные стены, потресканые поцарапанные столы. Персонал не приветливый, злой.
Место выживает только из за местоположения и туристов.
1
مارس 20
Нравится,что постоянно что-то новое появляется в меню.Пробую постоянно.Мой рейтинг топов пополняется новыми позициями.Сырный чили бургер-последнее открытие.Вещь крутая,вкусная.Ждем новые идеи.
فبراير 24
Отвратительная прикормка! Едой это назвать нельзя, даже до корма не дотягивает... Шефбургер сухой, с каменной котлетой, соуса в нем нет вообще, горелая курица, вызывающая изжогу и ломающая зубы, булка тоже будто неделю на столе открытая лежала. К тому же острый, хотя заказывали обычный, заказ свой ждали минут 20, в итоге подошли, спросили, а он готов, просто Улугбек забыл нажать кнопку. Туалет вообще не работает. Никому бы не посоветовал сюда заходить, поблизости полно заведений, попробуйте какое-нибудь другое, может быть там адекватно.
2
فبراير 11
Вкусно и быстро всё приготовили, довольно чисто для заведения у вокзала, в целом вполне неплохо.
أغسطس 11 ، 2024
Очень понравилось обслуживание. Хороший персонал. Спокойная обстановка. Очень вкусная еда. Быстрое обслуживание с момента заказа, персонал помог с заказом. Очень чистое заведение.
2
3
فبراير 25
Самый отвратительный!!!! Мало того что цены выше, чем везде, но ладно, тип вокзал, дороже, но когда всем на всех все равно, особенно персоналу на гостей - перебор! Заказ ждал 50 минут!!! "Долго ждать?" Посмотрел на заказ и пошел дальше отдавать другие заказы.
0% понимания, 100% осуждения
يونيو 9 ، 2024
Всегда любила KFC за его качественное обслуживание и быстрое приготовление вкусных блюд. Но, зайдя в это кафе, испытала разочарование. За 20 минут до закрытия зашли перекусить. Персонал оставляет желать лучшего — оскорбило отношение охраны, которая работала на смене 09.06.24. Как только мы зашли, было объявлено, что кафе закрывается в 23:00. Мы приняли это во внимание, но охранник каждые 5 минут подходил и напоминал, сколько времени осталось, мешая приему пищи. Он захотел уйти пораньше, поэтому вместо заявленных 23:00, нас выгнали в 22:55, и мы покинули «ресторан» быстрого питания, не доев. Забегаловка поражает отвратительной уборкой женского туалета, в котором также за эти 20 минут мне удалось побывать. Сложилось ощущение, что клиентоориентированность в этом месте падает в геометрической прогрессии ближе к закрытию. Надеюсь, с данным отзывом кафе станет лучше, а администрация станет лучше подходить к выбору персонала. Мы понимаем, что все люди, и хотят уйти пораньше, но тогда не нужно ставить время закрытия 23:00
12
2
يناير 15
Большой плюс что работает до поздна, можно перед поездом набрать в дорогу. Я всегда ночным езжу в командировки. Делают по вечерам достаточно быстро, уже не так много народу.
1
نوفمبر 13 ، 2024
Вкусно, качество еды и обслуживание на уровне, цены как везде адекватные. В кафе спокойно, с удовольствием посидели покушали, спасибо.
1
مارس 15
Понравилось всё, кроме картошки фри. Сухая картошка и сильный привкус старого фритюрного масла. Обслуживанием осталась довольна, но фри больше там не буду брать.
1
أبريل 12
Ужасное место.Грязное,неопрятное.Сделали заказ, его собрали и никто не пишет на табло и не обьявляет.Мы стоим ждем...В заказе был холодный чикенбургер из холодильника.Принесли на кассу,нам дали новый горячий..Кофе ужасно невкусный.Не рекомендую это заведение, лучше пойти в другое.
يناير 15
Провожали родителей, набрали целый пакет всяких куриных вкусняшек. Мама так счастлива, не надо, говорит, курицу самой готовить. Еще б яйца вареные продавали, вообще бы пищала. Даже десертов набрали. Ничего не испортилось, ели вкусно.
1
1
فبراير 21
21.02.25г. В 9:20 зашли с женой позавтракать, но сотрудник эмигрант отказался принять заказ, только на экране вручную, но там не было бутера чикен кисадилья.
Пришлось уйти и пойти в другое место.
Удачи вам!!!
أبريل 4
Очень плохо менеджер! Же народ очень жалобы. Плохо готовить!. Надо нарушел менеджер и кассер. Очень внимание кухне сотрудник зовут ЮЛИЯ и ЕГОР, все равно! и т.д...
فبراير 6
Ровно в 22.00 при находящихся в зале посетителях был выключен свет. Охранник хамски выгонял посетителей со словами: «Поели - идите». При этом сотрудники неизвестной национальности не убираются в залах совсем.
1
أغسطس 22 ، 2024
Открыт достаточно большой и удобный ростикс, внутри вокзала. Расположение на месте старого входа со стороны Ленинградского вокзала. Два уровня. Качество стабильное.
3
أغسطس 4 ، 2024
Запах не очень, работники работают крайне медленно, заказали один бургер и картошку, и ещё штук 10 напитков. Вообще забили на наш заказ, уже положили бургер, соусы, только потом вспомнили, что картошка у них уже давно готовая и начали накладывать, напитки тоже уже давно готовые, почему то не могли никак положить на поднос. Только девушка у кассы молодец, работала 4 августа, в 8 утра, еë попрошу похвалить, остальные работники показали себя крайне плохо. Запах просто кошмар. По поводу напитков: где то мало сиропа, где то очень много, настолько что пить невозможно, вкус у клубничного милкшейка как у варенья, пришлось мешать его с айс латте. Не советую! Но работников сильно не ругайте, просто подгоняйте
5
مايو 12 ، 2024
Обычное отделение сетевого фаствуда. Всегда холодная картошка. В связи с расположением всегда много народу, но место где присесть есть, скорость обслуживания средняя, но приемлемая.
1
ديسمبر 3 ، 2024
Люблю кфс, но этот филиал полный ноль. Ждал заказ минут 20, хоть и заказал считай в пустом зале. Не положили половину заказа, закинули какой-то пострадавший твистер и накидали 6 соусов вместо 1.
1
يناير 24
Очень грязно, делали пересадку , решили покушать , воняет , за туалетами никто не следит, ждала только напиток 5 минут (никого не было), в это время кассиры мило общались на свои темы
1
أكتوبر 21 ، 2024
Хотели покушать с поезда. Первое, что выбрали в Москве - это данное заведение. Приготовили заказ быстро минуты 2, но терияки байтсы были холодные, даже не тёплые. Так же наггетс бокс. Чуть теплее, но наггетсы не только приготовленные, картошка половина совсем остыла. Разочарование. Не доели, выкинули в мусор это...
1
نوفمبر 30 ، 2024
Коллектив тормозов, 2 заказа обрабатывали пол часа, вместо готовки болтали, а люди в ожидании подгоняли их, помимо этого грязно и некомфортно находиться здесь
1
فبراير 28
Ужасное место,мест нету вообще всё грязное,готовили ужасно долго хотя заказ был маленький,нету даже туалета только если идти в другое здание не советую туда ходить!!!
1
يناير 25
как и вся привокзальная франшиза KFC/Ростикс отвратительна по уровню сервиса. На любом вокзале Москвы не советую посещать. Плохо готовят, грязь кругом.
سبتمبر 1 ، 2023
Известная сеть ресторанов быстрого питания. Но к сожалению данное заведение находящихся в Ярославском ЖД вокзале в городе Москва. Мне понравилось меньше всех где я был.
К продукции заведения претензий нет, но к чистоте заведения претензий много. А также постоянно не работает один из терминалов для заказа продукции. О туалете писать вообще не буду, это просто треш. Хотелось бы чтобы на это обратило внимание руководство заведения. Уверен что у них получается улучшить обстановку в заведении.
6
1
أبريل 28
Еда ужасная, не соответствует ростиксу, картошка фри сухая, ростмастер такой же почти без овощей и с пересушенной курицей. Поэтому и очередей нет, идите на казанский вокзал.
يناير 23
Все сотрудники на выдаче заказов работают без перчаток!!!
Значит, своими грязными руками выдают и одноразовую посуду.
Нет туалета!
يوليو 1 ، 2024
ЛУЧШЕ НЕ ХОДИТЬ! Зашли семьей до поезда. Места мало, народу много, столы грязные. Теперь о «еде»: картошка на прогорклом масле!; капучино не капучино, а непонятно что!; мороженое брали ребенку, это не мороженое , а тоже непонятно что!!! Мы часто пользуемся быстрым питанием, но, такой «еды» я ещё не встречала. Совет: лучше купить мороженое в упаковке в соседних ларьках, да и кофе тоже приличный.
5
يناير 10
Плюсы:
- нет
Минусы:
- постоянно грязно
- неприятный запах
- отвратительная еда
- грязный персонал
Рекомендации: навсегда закрыть данное заведение
1
مارس 28
есть где машину оставить, не нужно для подъезда к рестику маневры какие-то устраивать. тут можно быстро и плотно перекусить или даже пообедать. не всегда, но пару раз в месяц на обед сюда заезжаю. всем доволен
يوليو 5 ، 2024
Пришла, народу не было вообще, сделала маленьки заказ , всего 2 позиций. Ожидала 15 минут, на просьбу можно побыстрее , на автобус опаздываю, они якобы поторопились, так что опоздала везде. Вывод- лучше бы не заходила, впредь так и поступлю. Персонала достаточно, суеты много, толку нет. Хотелось бы пожелать им, наладить свой рабочий процесс. В бургер кинге всегда много людей, и всегда быстро отдают заказы. Казусов с опозданием, лично у меня ни когда не было.
5
نوفمبر 20 ، 2024
куринныестрипсы были пережаренные, жесткие. а за такой отвратительный туалет надо закрыть их, уборки там нет вообще долго, все стены в грязи, мыла нет, вонь, больше туда ни ногой
أكتوبر 31 ، 2024
Если бы можно было поставить "0" или "-5", я бы поставил "-10"! Автоматы не работают, оплатить невозможно!!!! Кассиров нет, те которые есть игнорируют или хамят. Если хотите быстро поесть- не получится! Вкусно тоже, качество еды заметно хуже, чем в других точках.. Купите лучше шаурму. Отвратительно!
1
نوفمبر 29 ، 2024
Отвратительно. Куриными стрипсами из ролла можно забивать гвозди. В добавок к этому ооочень медленное обслуживание.
1
فبراير 20
Быстро обслужили, взяли ролл и бокс мастер в дорогу , не понравилось , очень мало соуса, пресная лепешка .
مارس 14
Работники работают очень медленно,ждала заказ 20 минут при том что еды там было мало и сама еда просто отвратительна.
أبريل 18
В основном едим в Ростиксе, если хочется чего-нибудь остренького или из роллов. С креветками понравился, у нас правда бывает такое, что креветок нет в наличии, но благо сейчас выбор хороший, можно подобрать другую позицию
يوليو 14 ، 2024
На входе стоит рамка, практически сразу на входе. У меня стоит кардиостимулятор и нигде на двери нет предупреждающих знаков, которые должны быть. Раньше ее не было. Теперь придется снова записываться на проверку аппарата, а это не в этот же день происходит. При этом администрация не извинилась, спасибо, хоть отключили рамку и я вышла. Прошу на двери повесить специальный знак, предупреждающий других людей с кардиостимулятором.
6
يناير 25
Ждала 2 айролла 10 минут ( в очереди было всего 5 маленьких заказов)
Отдали. А они ледяные…. и ужасного качества - меняйте масло
يناير 27
обслуживание долгое, работники не успевают, еда холодная из за этого, бомжи спят за столами и побираются там же, грязно
يناير 7
Очень мало места
Туалета нет
Даже руки помыть негде
Предлагали бы тогда хотя бы дезинфицирующие салфетки бесплатно
يوليو 6 ، 2024
Отзывы и так плохие, напишу ещё и свой. Ужасное обслуживание! Сотрудники не здороваются, не приветливы совершенно, только грубят посетителям!
Картошку фри с крылышками и коктейлем ждали 20 мин!!! При том, что рядом вокзалы, люди, как правило, перед или после поезда заходят, чтоб БЫСТРО поесть! А не долго ждать свой заказ! Грязь в зале, у касс и в туалете невозможная! Лучше не заходите сюда!
3
ديسمبر 23 ، 2024
По кафе ходит недовольная жизнью узбечка в очках и хамит посетителям. Зачем держать таких сотрудников?
1
أكتوبر 13 ، 2024
Обслуживание долгое. Ролл раньше был в два раза больше, своих денег вообще не стоит. Ещё и не положили ростмастер за 319 рублей. Обнаружили это уже в поезде.
1
أغسطس 2 ، 2024
Ждала заказ минут 20 (баскет и сырный соус). Заказ появился на табло, я подошла, чтобы его забрать, но работники не могли его найти. Ждала еще минут 10 пока работники приготовят его заново. В итоге начала есть курицу, а там попался черный волос. Очень расстроена, желание есть совсем пропало(
2
نوفمبر 30 ، 2023
Заказывала баскет и кофе в заведении на Ярославском вокзале (Москва) за 25-30 минут до отправления поезда. Номер заказа появился на табло «готово», а затем пропал, хотя готов еще не был. После вопроса о том, что происходит ответили, что курица жарится. В итоге поддон с курицей уронили и поставили новый. За 10 минут до отправления поезда пришлось уйти, так и не дождавшись баскета…
Подруга взяла чай, но дно стакана начало протекать, поэтому пришлось выбросить почти полным
3
1
مارس 30 ، 2024
Мы повезло, что я никуда особо не торопилась в отличии от остальных, кто зашёл за 20-30 м до поезда х)
Рамка хз зачем стоит на входе, просто пищит по сути, сам вход очень узкий, пройдет только один человек
Заказала два бургера и бутылку напитка. Заказ сделали минут за 10, относительно неторопливо. Табло с заказами как-то работает через раз. Бургеры суховатые, но в целом есть можно.
يوليو 30 ، 2024
Твердая единица за антисанитарию, крохотное помещение и, особенно, дверь, которая выводит к электричкам. В нее не пройдет ни один человек и из тамбура невозможно выбраться в разные стороны, что нарушает полностью технику пожарной безопасности. Ни ногой сюда!!!
1
1