Rostic's
801 مراجعة
سبتمبر 6 ، 2024
Персонал до последнего не смог выдать заказ. Тянули 40 минут. Зато на табло «он готовый» . Главное кнопочку нажать, а то что клиент ничего не получит это норма. Ни извинений, только обещания, что «сейчас все соберем».Зато хоть отменить заказ смогли, спасибо на этом! Точку больше эту посещать не хочется.
أغسطس 3 ، 2024
Сделала заказ ждала 20 минут ,и одна из сотрудников мне орала ,сейчас сделаю и грубила !Я оставила свой заказ (чек с номером )милой девушке на кассе зовут ее Марина !!!прошу связаться со мной руководство !!!!не позволю с собой так общаться !1 булку отдать не могут !!!значит явные проблемы ! А мы то знаем от куда гниет рыба !
يناير 29
Заказ не большой и не сложный, кухня же его готовит бесконечно долго😡. Еда готовилась 30 минут🤦♂️
1
يونيو 2 ، 2023
Персонал работает быстро и вкусно!
Бываю там почти каждый день, все на высшем уровне! Есть большой стол для больших компаний, много средних (на 4) и много маленьких (на 2)
Туалет тоже присутствует)
يونيو 7 ، 2024
Удобное расположение, качественное по сборке и температуре но очень длительное время выдачи заказов. Вероятнее всего связано с перегрузкой по их количеству. Захожу только в том случае если нет ограничения по времени.
أغسطس 23 ، 2024
Хорошее место. Приветливый персонал. Заказ отдали быстро. Везде чисто. Мне понравилось.
يناير 20
20- января я пришел покупать бургер на двери написано 22:30 а они в 22:20 закрыли дверь я в шоке
1
فبراير 15 ، 2024
В ТЦ Атлас обслуживание в КФС оставляет желать лучшего👎 Люди там работают неприветливые и недоброжелательные. Таких невеж еще не встречала в подобных заведениях. Заходила туда недавно дважды, оба раза забыла пробить сахар к кофе... Так его пришлось выпрашивать, говорят : идите пробивайте сахар! Какой-то абсурд. Из-за сахара так портить настроение, я в шоке просто. Не советую данное заведение в этом ТЦ.
Хотела поставить одну звезду ⭐. Ставлю две, так как сахар всё-таки дали, спасибо 😏
3
أكتوبر 18 ، 2024
Заявлено, что заказ забирать в 39 минут, 20 минут ждем сверху, на кассе ничего не говорят, готовится и все тут
Заказывали специально заранее через приложение, чтоб успеть на электричку, деньги уже списаны и что делать?
ديسمبر 8 ، 2023
Сегодня делала заказ через мобильное приложение и сразу после оплаты подошла к кассиру и попросила приготовить ростмастер без помидоров (в самом приложении нельзя убрать, что ОЧЕНЬ неудобно, и с этим согласятся все мои друзья), ну так вот, прошло 10 минут и наконец-то заказ готов, хотя после меня заказывали еще люди и забирали раньше меня (я подумала, что возможно из-за того, что я попросила приготовить мне без помидоров), после того, как увидела свой номер заказа, я подошла на пункт выдачи и спросила точно ли без помидоров сделали, на что мне ответили, что сделали с помидорами. Конечно же я не буду забирать заказ, который я не хотела, на мой вопрос почему не сделали без, кассир Семен ответил, что он уже был готов. Тогда почему я ждала 10 минут свой заказа, если ростмастер уже был готов ? На что получила в ответ, что все ждали :) Смешно конечно. Я уже не первый раз разочаровываюсь в вашем обслуживании и уже жаловалась на ваше мобильное приложение (например, в «вкусно и точка» или «бургер Кинг» в приложении можно изменить состав блюда, но не вашем). А сильнее всего я разочаровалась, когда мне в том году в ростмастер попал длинный черный волос (есть фото). Мне стало очень плохо ! И вот сегодня вы третий раз доказали, что у вас ничего не надо заказывать. Теперь даже в вашу сторону смотреть не буду.
3
2
أكتوبر 16 ، 2024
Надо увеличить персонал обычно выходные придётся очень очень долго ждать это не приятно для посетителей если так будет продолжаться по тихонько клиенту не заметно уходит
مايو 24
Заказывали шефбургер оригиналиный, пипец острый филе пережареное, соуса почти нет
سبتمبر 6 ، 2024
Ждал заказ свыше 20 минут ,делали все заказы кроме моего. Сервис ужасный, в других заведениях ростикс при ожидании свыше 10 минут уже дают что либо чтобы загладить вину, а тут не извините ничего.
ديسمبر 11 ، 2024
Два раза был на недели . Заказывал крылья , вместо крыльев два раза клали не крылья ...
يناير 14 ، 2024
Заказ через Яндекс доставку собирали в этом заведении, когда его привезли впечатления от вкуса были испорчены. Картофель фри совсем без соли, нагетсы совсем кушать не возможно. Качество сборки бургеров не на высоте (но думаю, что допустимо), стрипсы, которые всегда были вкусными, оказались пережаренными и с избыточным количеством масла.
Возможно, когда вы находитесь непосредственно в ресторане вам смогут все исправить, а вот с доставкой сложнее, пришлось большую часть заказа просто утилизировать.
3
يوليو 8 ، 2024
Людей много, рядом с МЦД
Готовят быстро, есть свободные места, единственное туалет грязный, хоть и по коду (или, возможно, перед мной испортили), нл не приятное впечатление
1
يونيو 6 ، 2024
Ужасное отношение к покупателям. Заказывали в этом ресторане доставку, уже какой раз не докладывают соус, а тут даже трубочки к напиткам не положили. Горячая линия вообще не доступна, сидят ставят все на автоответчик типо заняты, до поддержки еле дописались, тоже плохо работают. Короче не советуем, ужасно. -100000/0
مايو 14
В туалеты зайти нельзя, весь пол облит не пойми чем, а сам туалет....... вообще молчу.
1
أبريل 30
Чисто, все как обычно в обычном ростиксе!
مايو 22 ، 2024
Заведение хорошее, только порой приходится очень долго ожидать заказ, но, и этот вопрос тоже решаем, сотрудники вежливые, что не часто встретишь в таких местах.
أبريل 21 ، 2024
Заказали два мороженных, одно обычное, второе с топингом, обслуживающий молодой человек-Семен, в итоге ошибся и пробил два, на просьбу обратить на это внимание и как-то помочь решить эту проблему , сказал что ничего сделать не может, хотя даже попыток попробовать не было(((
1
1
أبريل 10
Ужасно долгое ожидание 20 минут и за долгое ожидание не дадут ни напитка ничего 💩
أكتوبر 27 ، 2024
Плохая оценка из-за менеджера Анастасии, которая в час наплыва посетителей не только не могла организовать работу коллег, но и мешала им:придирками, идиотскими репликами в из адрес, даже с матом. Курьерам просто хамила. Клиенту, который подошел забрать заказ, который не был собран ,хотя на табло висел как готов, хамски ответила. На его резонное замечание, что «зачем на табло писать о готовности, если заказ не собран» угрожала вызовом полиции!!
Понятно, что вечером в субботу много заказов. Но гости и курьеры спокойно ждали, сотрудники старались как могли. И только это хамло создавала хаос.
فبراير 6 ، 2024
Отличный ресторан, прекрасные, внимательные сотрудники, хорошая продукция. В целом 5+, очень довольна!
1
1
ديسمبر 10 ، 2024
Не доложили картошку, заметила, когда была уже дома. Получается обсчитали на 77р
1
أكتوبر 18 ، 2024
Не вывозят они столько народа...
Вечер. Пятница. Тут просто кошмар!)
Хотя есть где сесть, но ждать заказ... В мумию можно превратиться...
1
سبتمبر 1 ، 2023
Отвратительное обслуживание!!!
Были 1 сентября в данном заведении, для продолжения праздника детей после первого учебного дня и это была ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА! Впечатление от праздника было испорчено персоналом!
Заказ (два чикенбургера, картошка фри, одно мороженое и две колы) не выдавали 40 минут!
При обращении на стойку выдачи заказов с вопросом «Когда выдадут заказ? Уже 40 минут ждем», ОР в ответ от персонала грубо говоря расстроил - «Чего Вы хотите!??? Вы же знали куда идете!??». Достаточно интересный ответ…
При этом очередь на табло не продвигалась в течении 40 минут вообще никуда, а заказы которые были совершены после нас выдавались, хоть и персонал уверял, что заказы обрабатываются в порядке очереди, но на практике оказалось совсем не так!
После ожидания в 50 минут и пары заходов с вопрос «Когда уже выдадут заказ?» было принято решение о возврате средств и уходе, тк дети были голодные, а хамское отношение от персонала испортило всё впечатление праздника! Благо на осуществление возврата пришел Администратор и лично проконтролировал выдачу заказа в течении 5 минут!
В итоге около часа ожидания и хамское отношение! Ни в одном из ресторанов не приходилось ждать так долго! А тут ресторан быстрого питания! Ужас!!!
Хочется спросить руководство организации KFS - «А правда куда мы идем, когда приходим к Вам? Разве не в фаст-фуд-ресторан быстрого питания? Разве kfs не славится «быстрым обслуживанием и дружелюбием», как указано у Вас на сайте?»
3
1
نوفمبر 18 ، 2023
Любим эту точку:
1. Самый ранний кофе по району.
2. С коляской можно заехать.
3. Просторный зал.
4. Когда прошу крылья на 2х косточках-положат именно их)
Все супер)
1
أبريل 15 ، 2023
Зашла в это заведение. Люблю иногда заглянуть и побаловать себя вредностями) KFC позиционирует себя как предприятие быстрого питания. Но данный пункт KFC потряс «суперскоростью» обслуживания. Минут 10 (возможно больше) я терпеливо ждала своего заказа, который был невелик. Наконец, свершилось. Номер моего заказа замаячил в списке готовых. Радостно вздохнув, я устремилась к месту выдачи. Но не тут-то было. Моего заказа не было! На мой вопрос - а собственно где заказ? - девушка убежала в недра заведения, а потом стала метаться от монитора до недр собирая заказ. Хоть смейся, хоть плач.
2
1
أغسطس 18 ، 2023
Девушка, стоявшая на зоне выдачи в 9:50 18.08
Безумно приятная и милая. Побольше бы таких чудесных и лучезарных людей! Пожелала хорошего дня, озвучила заказ и подарила чудесную улыбку! Подняла настроение на весь день.
4
سبتمبر 20 ، 2023
Приятное место, вкусная еда, быстрое и вежливое обслуживание, народу не так много, поэтому можно всегда найти уютный столик, нет шума
يناير 10 ، 2024
не посоветовал бы не кому посещать это место просто нагло обманывают в моём случае заказал с собой они не доложили мне 8 острых крилев пришёл домой потом это заметил позвонил по номеру телефона но трубку не берут отвратительно так поступать жил бы близко то пришёл разбираться с такой ситуации но чуть далеко так что подумайте прежде чем посещать это место
1
2
يوليو 27 ، 2024
Отвратительный сервис!!!!!Постоянно не докладывают.Беру маэстро фри,кладут самый мизер!!!!Стрипсы постоянно вареные!Курицу я и дома могу сварить!Почему в разных точках разная грамовка?В Андреевке делают отлично,а здесь полный беспредел!!!!!!
ديسمبر 11 ، 2023
Бургеры с курицей, картошка фри, роллы, курица в кляре (ножки, крылья), газировка, вода, чай, десерты, мороженое. Дружелюбный персонал, удобное расположение.
1
نوفمبر 9 ، 2024
нам с лпэшкой не понравилось, вместо большого твистера дали жгутик лаваша, больше не придем сюда👺👎🏻👎🏻
1
1
يناير 16 ، 2024
Очень долго ждали заказ, хотя было немноголюдно. С кофемашиной тоже видимо проблема - совсем не капучино и не латте, а жидкая и не горячая смесь без пенки. Так в целом неплохо, чистенько и в туалете тоже. Чуть скорости прибавить всей команде)
3
أبريل 21
Ну такое себе. Кофе ждали 25 минут..
В зале беспредел: грязные столы, сидения.
أكتوبر 21 ، 2022
Без суеты, без очередей
Вкусно, уютно и недорого можно подождать свою электричку. Внутри заведения висят электронные табло с расписанием электричек.
Очень здорово придумали, молодцы!
4
1
يونيو 4 ، 2024
Чисто,быстрое и вежливое обслуживание. Буду рядом, обязательно зайду туда ещё раз.
أبريل 1
Приятный персонал заказ сделали быстро
يناير 6
Люблю, всегда приятно заходить.
أكتوبر 23 ، 2024
Ресторан ужасен. Еда отвратительная. Воняет протухшим. Персонал ни куда не торопится. Обходите этот ресторан стороной. Берегите свои нервы!
سبتمبر 6 ، 2024
Отвратительное место. Заказ ждали больше часа в итоге так его и не увидели. Вечно врали, что не работает касса и не могут отменить, врали что все готово. Больше сюда ни ногой.
يونيو 3 ، 2023
Недалеко от дома ,курочка как всегда вкусная только вот начали слишком острить курочку ,хрустящая ,аппетитная, обслуживают быстро, но иногда из-за большого количества заказов минут 5 не подходят , персонал вежливый ,рекомендую
1
يونيو 7 ، 2023
Абсолютно нормальный KFC, с интерьером и персоналом всё ок, мест в зале вполне хватает, блюда понравились, только парковка отстой маленькая площадь, тупиковый заезд, если мест нет, пялишься обратно и вообще мало места.
1
مايو 21 ، 2024
Последний раз ждал здесь заказ почти час. За это время я мог поесть в ресторане или доехать до дачи и приготовить себе сам. Тут так постоянно. 100% больше не посещу этот слоуфуд.
1
1
مايو 26
Заказ 104, на вынос. За место 2 айроллов положили 1.
ديسمبر 16 ، 2022
В принципе, неплохой фастфуд. Конечно, если сравнивать с обычным фастфудом, то в принципе как все. Конечно же, все понимают так же то, что всю еду готовят не они. Но в принципе получается неплохо. Конечно конечно могло бы быть лучше могло бы быть чуть почаще ну и конечно же если вы заходите где то в пятницу или в другие дни где много людей то своего заказа очень тяжело дождаться правда, не так давно нас разочаровали крылышки, и так все нормально. Есть маленькие недочёты, поэтому ставлю 4 балла.
2
سبتمبر 16 ، 2023
Все вкусно, все чисто! Но по пятницам и выходным не хватка персонала приходится подождать как минимум 20 а то до 30 минут. Персонал молодцы работают как пчелки!!
يوليو 17 ، 2024
Подарил им сегодня 673 рубля, терминал чеков не выдаёт и очень быстро включилась реклама, не успел сфотографировать номер. Заказ и деньги товарищи оставили себе.