Rostic's
372 مراجعات
يوليو 9
Вкусно, здорово. Вежливый продавец, объяснил все, что было интересно ,ассказал по ценам и меню. Все аккуратно собрано и запаковано.
1
3
سبتمبر 30
не всегда выполняют заказ правильно, бывает заказываешь что-то классическое, а приносят острое. сотрудники доброжелательные, если что помогут. еда достаточно вкусная
سبتمبر 12
Знал что здесь не очень, но надо было срочно перекусить быстренько.Оказалось всё гораздо хуже.Из того что заказал, не все положили на поднос, забыли.... Булочки в бутерброде не свежие,можно гвозди забивать.Потратил 800 рублей,остался голодным и злым.
أغسطس 1
Сотрудники нерасторопные, постоянно разговаривают и не выполняют заказы, свой заказ ждали мину 15, хотя заказов было всего 2 (взяли 2 ролла). В итоге пришла куча людей, заказы который тоже не выполнялись. Роллы были собраны на скорую руку, и собраны плохо: курица без соуса, овоши с соусом где-то посередине, и еще кусок курицы, который чуть не вываливается. Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставил.
2
يونيو 12
Третий год забегаю в этот ростикс и ситуация совершенно не меняется. Заказываешь какую-нибудь картошку с байтсами и кофе и ждёшь.. 10, 20, 30, 40 минут. Уже обслужили всех, кто сделал заказ после тебя, а ты всё ждёшь, ждёшь.. и каждый раз - сломалась кофемашина, одна и та же отговорка, которую я слышу каждый месяц, уже смешно даже. Сотрудников дофига - толку ноль.
6
أكتوبر 18
Отвратительное обслуживание. На кассе не знают как провести заказ. Сам заказ не полностью выдан (обнаружили только дома). Обман и тягомотина. Не советую. Есть другие рестораны быстрого обслуживания!
1
نوفمبر 26
Хорошее и быстрое обслуживание, менеджер Илья быстро собрал и проверил заказ. Даже в неприятной ситуации реагирует позитивно.👍☺️
أغسطس 6
Сходили с друзьями вечерком, еле до дома добежали после баскета. Живот крутит уже 3-й день.
Подруга поклялась, что больше не вернётся. Друг до сих пор под впечатлением, потратил там все деньги на расходы на неделю 😂
Спасибо за эмоции, обязательно придём ещё раз ❤️
سبتمبر 29
Ждал бургер и колу пол часа. Быстрым питанием даже близко не пахнет. Мусорок нет - выкинуть мусор самому некуда, а со столов убирают плохо. Такое ощущение, что работают 2 человека.
Лучше поесть в нормальном ресторане или кафе.
1
أبريل 18
Могу сказать, что раньше было лучше. Когда KFC работал, все было замечательно.
А сейчас просто ужас.
Очень долгое время ожидания.
Курица абсолютно не острая, на вкус все очень соленое.
Положили две несчастные салфетки, которыми, непонятно кто вытирался.
Кола на вкус как лекарство.
Отвратительно.
Больше никогда сюда не приду.
К сожалению, нет возможности вернуть деньги за этот кусок кала, но если бы была, то с удовольствием вернул бы их.
9
يوليو 3
Ужасная точка !!!!!!!приготовили быстро заказ стоял минут 20 на кассе странные молодые девочки на выдаче. Мясо оказалось с кровью заказывал шеф баскет. Ругаться не стал. Удивился, никогда подобного не замечал вообщем не советую эту точку!
3
ديسمبر 13 ، 2023
Когда открылся КФС, я считал, что это самый худший ресторан из всей сети в котором я когда либо бывал, и за те годы которые он был в нашем городе, уровень они так подтянуть и не смогли, и казалось бы это дно. Но когда вместо КФС открыли Ростикс, оказалось, что снизу постучали! Абсолютно не съедобная пища по еще более дорогим ценам чем прежде! Больше туда ни ногой, не понимаю как можно есть это простите не съедобно. Очень жаль, что наш город остался без куриного фаст фуда, который я всегда предпочитал другим.....
7
يوليو 13
Самая ужасная точка. Сотрудники еле ходят, заказы ждешь по 30-40 минут. Один раз вообще ждал час! У тех же конкурентов ожидание 7-10 минут. Вообще не советую эту точку.
1
أبريل 1
Сходили с друзьями, разочаровались.
Заказ сделали на электронном экране, но нескольким людям номера заказов не выдались, пришлось ждать пока работники подойдут к кассе и помогут.
Заказали картошку фри, в упаковке оказалось несколько штук деревенских.
Множество позиций было недоступно к заказу. Еда оказалась сухой и невкусной, но к тому-же дорогой.
На табле выдачи заказы не появились (которые готовились)
Ждали достаточно долго.
Мы недовольны.
3
1
فبراير 15
Курочка норм, в бургерах - часто сухая и холодная. НО самый ужас все-таки это обслуживание - за пол часа до закрытия заказ не принимают (аргументируя что уже все собрались), вечно не работающее приложение, терминалы для оформления заказов так же работают через раз, хотя складывается впечатление,что их просто выключают,т.к. на автоматах висит рукописная бумажка "Не работает", долгое ожидание хотя очередь не большая (предыдущие заказы не огромные,я же в очереди стою и вижу что собирают) Острую курочку люблю, но каждый раз как пытка сделать заказ, из-за чего совершаются они все реже и реже...Быстрее взять у конкуретнов. На то он и ФАСТ - фуд, чтобы было все быстро, а чтобы оформить заказ нужны танцы с бубнами. Очень жаль что не работает онлайнзаказ. Обращение в приложении ничего не дало, ответ один - разберемся...уже год разбираются...больше ответа не получила.
6
نوفمبر 29 ، 2023
Вот люблю и всё! Обслуживание быстрое, во всяком случае, очень стараются обслужить посетителей быстро. Всегда всё свежее. Приятно. Одно замечание: убирать столики быстрее.
5
يوليو 29 ، 2023
Начну с того, что из всего басурманского фастфуда, KFC самый любимый. Все таки курочка, сразу видно, из чего приготовлено.
Но только не это место.
Из нескольких заказов ни один не был приготовлен вовремя. То не проходит оплата, то не работает приложение.
Предварительный заказ, с запасом времени на полтора!!! часа умудрились задержать ещё почти на 40 минут.
Заказ на месте - семья успела не только забрать свои заказы от конкурентов на этом же фудкорте, но и съесть их. А там 6 летний ребёнок, который в принципе ест не быстро.
Пришлось свой заказ отменять. В приложении такой возможности нет.
По телефону - звонок тупо сбросили, послав в приложении. Толькотпосле второго звонка получилось вернуть деньги.
Закройте уже этот позор, только себя и клиентов мучить. Вроде оно и есть, уже настроишься, и облом. Каждый раз.
20
1
مايو 30
Вечно нет доставки, самовывоз тоже недоступен. Работают по графику до 21:00, но по факту с 20:00 уже нет возможности заказ сделать. Готовят очень долго всегда. Как так можно работать, не особо понятно. Проигрывают Вкусно и Точка по всем параметрам
4
فبراير 26
Обслуживание очень медленное, блюда не аккуратные. Посещал КФС/Ростикс во многих городах России и всей душой люблю эту франшизу. Встречались заведения не без греха, но это несомненно худшая точка
5
سبتمبر 19
Заказ вечно не докладывают, обслуживание отвратительное, в очереди можно стоять по 20 минут и ни кто внимания не обратит! Приложение вечно глюченое!
يونيو 22
Один раз отравился, но в целом неплохо. Зависит лишь какие работники на смене там. Есть и плохие , есть и хорошие
أغسطس 27
Хуже места еще не встречал! Очень долгое ожидание! Готовить не умеют от слова совсем, наихудший персонал!
سبتمبر 30
Час ждал вской заказ, 3 нагетса, маленькая картошка фри и шевбургер
Так сложно было сделать побыстрее ?
يونيو 23
Бургер сухой было немного соуса, но и тот был кислым ( С трипсы пересоленые. Из всего была только вкусная Кола..
يونيو 11
Заказала маэстро бургер острый :
1. Не острый
2. Холодный
3. Курица резиновая (бургер точно сегодня приготовлен?)
Картошка норм
Обслуживание 0 из 10 . Девушка на выдаче стоит болтает с другой, вместо того, чтобы отдавать заказы. За 10 минут выдали 1 заказ.
1
1
أغسطس 13
Невозможно заказать на дом! Пишет закать в деливери клаб, переходишь а там нету ростикс.. Как заказывать у вас ало?
2
1
أغسطس 24
Как всегда в кфс не докладывают в заказ.Пухлый Никитка не доложил картошку в заказ, походу слопал сам
2
يناير 8
Отзывы от 08.01.24
Заказ ждать очень долго, людей полно, кассир один, все очень медленно, прям раздражает! Пока закажешь, уже весь аппетит пропадет
Лучше б пошли во Вкусно и точка там все быстро и четко.
Ждем заказ уже пол час, сил моих уже нет! Просто ужас!!!
К тому же никогда не работает терминал для самостоятельного заказа, вот прям никогда не работает! Неужели нельзя починить?? Я в шоке, больше никогда не придем сюда и никому не советую!
6
يناير 24
Добрый день это хороший ресторан вообще-то сотрудник вообще не хотят работать Я подошёл к кассиру хочу сделать заказ она даже не отрыгивает я на кассу стою кричу принимайте заказ она приходит заказать у терминал. Я сделал заказ народа вообще мало почти никого не было заказ тоже не было заказ взял 40 минут сотрудник вообще ужасно обслуживание оценка 0
4
أبريل 26
На постоянной основе у них чего-то нет, либо еще что.При всем этом, заказы делают безумно долго,автоматы работают через раз.Советую не тратить свое драгоценное время и пойти в другое место.
2
أكتوبر 11
25 минут не могли дождаться один милкшейк, обслуживание на низком качестве, все очень долго.
أغسطس 10
Ресторан ужас, раньше было лучше, сейчас дно. Долгая готовка, почти всегда невозможно заказать на дом, работники тупо болтают.
1
يوليو 22 ، 2023
Доставку заказать НЕРЕАЛЬНО!!!! Постоянно какие то проблемы. То нет курьеров,то нет крыльев,то спрос очень большой -отключают доставку.
Персонал не приятный,не пытаются помочь и решить проблемы. Не вывозят количество заказов.
По вкусу:если вы рассчитываете вкусно поужинать по стандартам компании-то лучше езжайте в Тулу,а еще лучше в Москву. В Новомосковске то недожаренный курица,то не соленая то не перченая. Я в целом,фанат острого меню KFC,но данная точка-черное пятно на бренде.
PS. Либо делайте НОРМАЛЬНО,либо закрывайте,этот ресторан жалкая пародия!
16
يوليو 22 ، 2023
Сделали заказ на дом, через 3 часа заказ отменили, хочу отметить, что доставка стоила 279 рублей и я её оплатила, директор точки сообщила, что доставка не приехала, так как они не нашли курьера и это НЕ ИХ ПРОБЛЕМЫ, а мои, класс... Приехала сама, сказали, что заказ готов, но я ждала его ещё 25 минут с годовалым ребёнком на руках, стрипсы пересолены, есть невозможно, крылья, как будто вчерашние, панировка не хрустит, ножки резина, товаров нет регулярно, молочные коктейли так вообще... с открытия пару раз на них попала, газ забывают менять, соответственно, разливуха один сироп, хочешь заказать домашнее комбо, но куда там.. Ведь у них нет ножек, то нет фри, то нет крыльев и не будет ещё дня 4.. Доставку постоянно закрывают, так как не успевают даже зал отпускать, как другие работают неизвестно.. Решите что-то с данным "чудо рестораном", а то только отписки, как вы сожалеете
2
سبتمبر 6
как по мне там вкусно, не знаю почему тут все недовольные, радуйтесь хоть что он тут есть.
1
أغسطس 8 ، 2023
Здравствуйте. Сегодня по приезду в ресторан находящийся в ТЦ Первый в 20:30, хотя по телефону сказали, что заказы принимают до 20:50. После того, как сказал, что приехал из другого города заказ приняли и наградили вот такой помойкой, на фото. Было заказано 4 шеф баскета. Если бы я видел, что и как там накидали, вернул бы заказ, но они закрылись, а кстати байтсы не положили. Отвратительно. Потерянное время, деньги и на вкус бэ...
6
يوليو 29
Доставки до донского нет, только самовывоз, качество товара норм, но ехать ради этого нет желания.
نوفمبر 4 ، 2023
Ужасно! Раньше был кфс, вот там был отличный персонал. В ростикс работают одни стажеры только их ни чему не учат. Сделала заказ прождала больше 15 минут, не выдержала и подошла к стойке. Как оказалось он давно уже готов, но на табло не высветился номер, его не незвали , ничего! Бургеры собирать правильно тоже не умеют. Что за обращение? Отпало все желание ходить в это заведение. Верните прежний персонал или норматьно обучите нынешний
5
1
أكتوبر 6 ، 2023
Отзыв от 25 сентября 2021 года.
«К сожалению пока что не очень все хорошо. Видно что готовились к открытию наспех. Касса довольно узкая, всего 2 терминала для заказа и последующего оплаты картой. То что долго готовят это в принципе не так страшно. В Туле в кфс такое сплошь и рядом. Это не мак дональдс, где людей даже явно больше задействовано на кухне, да и мак всегда славился своей скоростью обслуживания. Гораздо более хуже то, что, на мой взгляд, на данный момент работают новые сотрудники, возможно студенты, или просто люди, которые пока не могут хорошо приготовить ту же курицу или бургер. Курица из моего заказа была местами не дожарена, куриная ножка была даже с кровью, что не критично но неприятно. Даже курица в бокс мастере была сыроватой. Заказ был собран неправильно. В итоге был не очень вкусный обед, думаю через полгода все наладится и можно будет вкусно поесть, а пока что так»
Отзыв на октябрь 2023 года.
Готовить научились, все прожарено в заказах не ошибаются.
1
2
يناير 3
Вкусно, но постоянные сбой в работе приложения, терминала это просто кошмар. Но вишенка на торте - это выдача заказа. 3 бургера ждали 30 минут. Много народу, мало, роли не играет. ВСЕГДА ждёшь, поэтому 1 звезда. Уважаемая администрация данного заведения, решите эту проблему.
4
2
سبتمبر 14 ، 2023
Была там с компанией примерно месяц назад, были заказаны баскеты, 2 острых и 1 оригинальный, в итоги отдали все 3 острых и + всё было слишком солёное и как-будто на старейшем масле, вернули один, сказали поменяют на оригинальный, но отдали также острый и пересоленный.
Сегодня снова посетили данное заведение, были заказаны оригинальные бургеры, но были они с остринкой и снова пересоленный + кофе ненасыщенный, как-будто вода с лёгким привкусом кофе.
И персонал оставляет желать лучшего.
3
مايو 30
Очень долго приходиться ждать, даже когда почти никого нет. Сотрудники вообще не торопятся. Свой заказ приходиться ждать более 40 минут при 5 готовящихся заказах.
3
يناير 25
Заказы готовятся долго. Через кассу заказать нельзя, только через терминал. Ждал заказ 40 минут, хотя был всего один баскет. Персонал работает медленно, общение отвратительное. Плюсов вообще не нашёл. И при всем при этом, не положили ни одной даже сухой салфетки
1
يونيو 1 ، 2023
Начну с того, что вчера я сделала заказ (доставка на дом) , прошло 2 часа, заказа не было и я решила позвонить на горячую линию. Во время разговора мой заказ вовсе отменили. Они охали и ахали , типо мы не знаем как это вышло. Вот вам промокод 10% и до свидания.
Отношение к клиентам просто топ.
Но окей, решила сегодня оформить заказ в приложении и забрать сама из ТЦ
Конечно же приложение не принимает заказ, пишет ошибку оплаты (попробовала три карты). Я опять звоню и спрашиваю че за фигня, мне отвечают, что у них (у кфс в ТЦ Первый) проблемы с оплатой уже как 3 часа. Вы серьезно ? Вы три часа не могли ничего починить?!
Еще они ооооочень долго готовят, серьезно, курица бы за это время сама бы себя успела пожарить.
Иногда делаю заказ ко времени, причем оформляю заказ не за 15-20 мин , а за час. По итогу прихожу к назначенному времени и жду еще минут 20.
Что по итогу, курицу я люблю, но ваша точка самая отстойная из всех. И сделайте уже наконец то, что то с приложением, а то в нем нет никакого смысла , если там невозможно заказать.
15
يوليو 8 ، 2023
За два дня так и не удалось заказать там крылья. Их просто не было в наличии, бургеры были, картошка была, а вот крыльев не было.
То есть в ресторане, который известен именно своими острыми крылышками, мы не смогли заказать острые крылышки. Я думаю, больше здесь комментировать нечего.
P.S. зашли туда снова и нам сообщили, что крыльев не будет в наличии ещё три дня.
Зачем вообще нужно это кафе?
3
يوليو 23 ، 2023
Приложение? Не, не слышали.
Постоянно: то не работает, то не проходит оплата или невозможно заказать доставку. Приходишь в ТЦ, очередь у кассы , -ой а у нас не работает терминал к сожалению..
Вечно половину меню отсутствует.
Долгое для фастфуда ожидание .
Студенты практиканты орут друг на друга и постоянная паника.
Хотели комбо? - У нас нет картошечки, закажите другое. Хотели булку с мясом ? -Ой у нас нет этого мяса, закажите другое.
Если бы единично, так это постоянно и только у нас в Новомосковске.
Не рекомендую.
8
أكتوبر 11 ، 2023
Терминал для заказов на момент посещения не работал, персонал неприятный. Девочки на кассе и выдаче надменные, незаинтересованные в хорошем обслуживании и поддержании имиджа сети. Мебель в зоне фуд-корта требует ремонта. Долгая выдача заказов.
1
سبتمبر 5
Второй раз в этом заведении и опять ждать приходится по 20-30 минут. Отстой полный.
أكتوبر 29 ، 2023
Да когда уже там наведут порчдок с персоналом и вообще. Доставка не работает. Все работают еа доставку, а это место нет. Самовывоз через раз. Персонал спит на ходу. Заказы по часу ждать. И дело не в количестве людей. Ав других местах все гораздо быстрее
1
سبتمبر 6 ، 2022
Никому не советую посещать именно эту точку фаст-фуда, очень долго ждать заказ и почему то очень не вкусно именно у этой точки получается, хотя много где бывал в KFC и везде было достаточно быстро и вкусно, даже в Охотном ряду возле Красной Площади, где поток людей просто неимоверный. Ко всему прочему ребята в Новомосковске ооочень долго готовят, заказ ждал более 30 минут, в выданном заказе не хватало позиций, был конкретный недолив пепси, у бургеров были холодные булочки, напутали с соусами, заказ был выдан на подносе, хотя я указывал с собой в пакете, указывал выдать чек с заказом, но чека не оказалось, попросил чек у кассира, она не смогла его найти. В общем туда больше никогда не пойду и никому не порекомендую, но если хотите разочароваться в KFC, то вам однозначно туда. Руководству данной точки надо провести работу с персоналом или принять управляющего, который будет "гонять" персонал, чтобы они хоть немного шевелились, сейчас всë пущено на самотëк, либо старший смены занимает не своë место в этом "чудо" коллективе. Посетители сегодня были в бешенстве от работы смены 05.09.2022г. после 20.00 ч., подходили к стойке, ругались и возмущались на качество обслуживания. Вопрос, зачем открывались если не вывозите? Только позорите KFC.
14
1