Rostic's
63 مراجعات
ديسمبر 5
Ресторан в охта Молл. На Брантовской дороге 3.
Заказа принимали прямо на кассе. В заказе кесадилья и дабл чикен.
0отела помимо этого взять пати бокс, но как оказалось, его не оказалось, как и острого дабл чикен. Хотела попробовать вашу новинку и покушать посытнее, а в итоге пришлось брать оригинальный дабл чикен, А КЕСАДИЛЬЮ ВООБЩЕ НЕ ПОЛОЖИЛИ В ЗАКАЗ.
Пакет открыла уже будучи дома и так и осталась голодной.
Я конечно понимаю, что у ребят и другие дела есть, но ПРОВЕРИТЬ СОСТАВ ЗАКАЗА ПЕРЕД ВЫДАЧЕЙ ОБЯЗАННОСТЬ ПЕРСОНАЛА НА ВЫДАЧЕ.
Так ещё и пришлось раза 3 спрашивать мой ли заказ стоит, потомучто все спинами повернулись и своими делами занимались.
Верните деньги за кесадилью.
468р за один оригинальный дабл чикен как-то многовато, не находите?!
К слову. Мой заказ был единственным.
أكتوبر 27
Жуткое место, берут все руками, не в перчатках, антисанитария., нужно устроить проверку. Ожидание заказа более 20 минут при минимальной загруженности. Если не хотите отравиться-не питайтесь здесь, они все трогают руками. И из-за того, что мы проявили недовольство, оставили пакет просто на кассе, без слов. Девушка некорректно меня передразнила, отвернувшись, это так безтактно. Смотрите камеры вашей организации.
1
أكتوبر 19
Еда вкусная, обычная но, персонал ужасный! Сначало хотел купит еду наличкой на кассе но, в ответ грубо ответили и сказали что кассы не обслуживают пришлось друга просить купить по карте. После долго ждал а, потом ещё и долго выдавали заказ и думал уже что уже не отдадут так как попросили фото номера заказа которое не делал и нигде не когда не просят. Вообще персоналом не доволен и ещё перепутали заказ человека другого на кассе вообще ужас.
سبتمبر 9
Еда не вкусная, девушка которая стояла на кассе, готовила и одновременно принимала заказы, не помыв руки. Ходила медленно и лениво, разговаривала так, как будто я ей что то сделала и испортила всю жизнь. Спросила какой заказ и ушла, при том что он стоял на стойке выдачи. Заказ лежал минут 10 пока девушка не положила его в пакет, в итоге, еда была еле теплой
2
أكتوبر 28
Отличное обслуживание, заказ отдали быстро, всё вкусно. Мы пришли в обеденное время - 12.30.
Не понимаю, откуда столько негативных отзывов, ребята молодцы!)
1
سبتمبر 7
ланч бокс за 200 рублей, дёшево-сердито) положили антибактериальную салфетку, очень приятно, спасибо) ай ролл холодный, за это минус звёздочка. заказ отдали через минуты полторы после того, как я его сделала на кассе)
أغسطس 9
Ооооочень медленные и вялые ребята. По общению тоже ничего приятного нет. Не в первый раз уже попадаем... И вечно то касса не работает, то нет курицы... С таким потоком посетителей в ТРЦ хотелось бы что бы были повнимательнее с наполненностью продуктов и качеством обслуживания
2
سبتمبر 17
Отвратительно
Пришёл за 30 минут до закрытия, сделал заказ. Сначала отменили якобы по ошибке, потом после повторного заказа и подтверждения, что он готовится, сотрудники сидели на кухне и ничего не делали, отменили заказ за 5 минут до закрытия тц, во второй раз. Не советую
2
أكتوبر 10
Ужасное заведение, сотрудники хамят. Потеряли наш заказ, на все вопросы о нем в начале посылали, ссылаясь на большое количество посетителей. Потом выяснилось, что они его приготовили, но забыли выставить.Мы прождали его больше получаса, т.к на табло его не было. Вместо извинений получили хамство в ответ.
1
سبتمبر 28
Самый ужасный КФС из всех, в которых я был
Самые ленивые сотрудники
Касса не работает всегда просто, пофиг какая очередь у терминалов
Тайных проверок, видимо, тут не делают, иначе давно бы исправили
В маке рядом именно по этой причине всегда очередь, тк это дно
2
أكتوبر 24
Забираю заказ - холодная картошка.
Прошу поменять - говорят что долго вас ждала (это не так, как приложение показало что готово, я подошел). В итоге меняют на «новую», а она еле теплая и явно не свежая. Получается картошка не пойми сколько лежит готовая
سبتمبر 22
ужасный персонал. работаю в охта молле, взяла всего 2 бургера и картошку. персонал лениво и медленно двигается, быстро упаковывают только доставки. люди сидят в ожидании. еда холодная и не вкусная
1
أبريل 19
Не вкусно (((
Взяли два разных кофе (Капучино и Латте), так же два пирожка. Заказ ждали около 30 минут. Кофе безумно горчит, пенки больше половину стакана,т.е. из стакана 0.4, пенка занимает примерно 260-280 мл, что не приятно вовсе. Так же хочу отметить скорость персонала, будто гуляют по пляжу и пусть в округ все подождут.
Про пирожки предупредили, что ждать надо будет 15 минут, вот только они были вкусные, но уже не горячие, а уже тёплые.
Грустно (
1
2
سبتمبر 8
Отвратительная работа выдачи. Заказ лежал на прилавке 20 минут и его НИКТО НИ РАЗУ не объявил. Экраны с номерами выдачи не работают. Кассы тоже часто не работают.
1
يونيو 29
Уже за час до закрытия ничего не готовят. Говорят, что закончились продукты. Слышал это несколько раз, поэтому видимо они ничего не собираются с этим делать
3
أكتوبر 16
Плохое обслуживание. Положили другой пирожок. Ждала 20 минут, хотя заказ сделала через приложение заранее. Не положили приборы необходимые к напитку.
أغسطس 20
Неопрятный персонал - грязные руки, засаленные волосы. Заказывал стрипсы, после них осталось «прятное» послевкусие прогорклого масла.
3
يونيو 24
Во первых очень долго оплуживают мы ждали 1 картошку фри 10 мин во вторых нам её выдали холодно сухой не дожариной
سبتمبر 12 ، 2023
Не вкусно, и грустно((
Взяла кофе-глясе и донат с бананом.
Кофе - водянистый. А у доната оказался срок годности 12 месяцев 😳
Т.е. я ем в сентябре донат сделанный в июне, и типа он еще считается свежим.
Такими сладостями можно подводные лодки или космические корабли снабжать.
Курочку и бургеры пока не пробовала, но как-то и не очень хочется уже.
2
سبتمبر 27
Очень долго, очень, качество просто ужас, скатились. Девушка на кассе-недовольная,нерасторопная и хамит!!
أكتوبر 28
28.10.2024 в заказ с собой 2253 не положили Ростмастор, что очень расстроило ребёнка(.
أبريل 11
Горячий чай не закрыли до конца, из-за этого он открылся при взятии в руки и облил руку, ожог обеспечен)
Более поздние щаказы отдавались быстрее ранних
Еще и сломаную трубочку выдали
فبراير 12
1. Несколько раз (в разные дни) просто отменяли мои онлайн заказы на самовывоз за пол часа до закрытия. Причем, один раз уведомление не пришло, и пришел впустую. Был крайне недоволен. По какой-то причине у них до конца дня заканчиваются ингредиенты! Очень смешно это слышать, ведь толп людей не сюда не наблюдается.
Если сравнивать с основными конкурентами БК и ВиТ (Мак) - как раз у них толпы, но при этом ингредиентов хватает, даже если за 3 минуты до закрытия закажешь.
2. Готовка ну ооочень долгая. Несколько лет назад ел в КФС на Васильевском острове - там все грамотно. Что в этой точке такого координально отличающегося - непонятно.
3. По еде нравится "через раз", иногда жалею, что взял (особенно после 15-20 минут ожидания небольшого заказа), а иногда нормально. Но, если сравнивать, то на той же Ваське - идеально.
4. За долгое ожидание дают купон на бесплатный бургер.
5. Неадекватности в поведении не наблюдал.
В общем, раньше было лучше. Надеюсь, что это проблема конкретно этой точки, а не всей сети. А если с сетью, то владельцу надо бы отдать бизнес в грамотные руки, ибо терять возможность поесть курочку не хочется.
أكتوبر 18
Ожидание 40 минут!!!!!! Это что за обслуживание????? отмену сделать не могут, ничего не могут!!!!
1
أبريل 19
Заказали кофе, как будто в душу нагадили, кофе горький настолько что сахар не спасает, в стакане увидел почти одну пену, кофе практически не было, грустно капец, пирожки сказали подождать, ну хоть что то вкусное было, персонал ходил так вяло,что ленивец в зоопарке двигается быстрее, поздние заказы выполнялись раньше чем долбанные пирожки с отвратительным кофе, 2 звезды ставлю с натяжкой, ибо только пирожки которые даже не у них делаются а только подогреваются спасают все положение
3
أغسطس 15
С клиентом грубо общаются еду бросает на клиент.
И еду без перчатки Держали положили в пакет.
سبتمبر 14 ، 2023
Ничего от острых крыльев KFC не осталось.
Калья, сейчас по крайней мере:
-Очень сухие
-Самой курицы очень мало, в основном ты ешь отваливающиеся куски панировки ~2-3 см.
- В некоторых местах она не приклеивается и видно просто сясо с костями.
- Панировка зажарена до смерти
3
فبراير 14
Ужасное обслуживание, готовность маленьких баскетов ОТ 20 минут!! Обычно 30-35, и это они называют фаст фудом, в ресторане стейки быстрее готовят
أبريل 28 ، 2023
Любим здесь брать курочки твистеры. Очень вкусно. Бургеры тоже очень вкусные. Иногда бываем в данной сети. И позволяем себе перекусить такой едой.
1
يناير 21 ، 2023
Ужасное обслуживание!!!! Какое право имеет персонал продавать для гамбургеров несвежие булки? Всего лишь разогревают их,но они видно что лежали уже больше двух дней,так как расыпаются в руке!!! А такого со свежими булочками для гамбургеров не должно быть никогда!! Просто отвратительно! Нагетсы гретые старые! Лаваш как тряпка! Лимонад один сахар!!!! Кошмар как это место испортилось!! Все едят и тут же ходит уборщица с вонючей тряпкой и моет пол!!! Что за безобразие? Почему персонал работает без перчаток!??? Нужно самопидем станцию вызвать,я не удивлюсь если там найдут крыс или тараканов!!! Ни в коем случае не ходите в кфс в охта молле и во вкусно и точка это две помойки!! По качеству одинаковые...были бы супер то Ивлем не рекламировал такую забегаловку! Правильно это же общепит! И чтобы не уйти в минус сотрудники продают несвежие булочки для гамбургеров! Травят людей! Столы без клеёнок и скатертей,все заляпоные до нельзя!!! Не протерают даже столы!!! Скорей бы закрыли это место и открыли нормальное качественное!!!
1
أكتوبر 18
Еда еле теплая,сотрудников мало из-за этого ждешь заказ по 10-15 минут
أغسطس 8 ، 2023
06.08.2023
С утра на фуд-корте проводилось собрание, где руководитель объясняла как недовешивать продукцию покупателям. Разговор был в духе «при норме 250 грамм, кладите 200. Если будете класть 150 то покупатели будут видеть недостачу».
3
3
نوفمبر 8
Мне дали просроченную куриную ножку а потом на мою голову упал кусок потолка!
أغسطس 28
Очень сильно невозможно медленно, пока ждал, перехотел есть
1
يونيو 18 ، 2023
Вкусно! Но! Проверяйте заказ! Каждый раз не докладывают позиции! Думал случайность, но похоже, закономерность! Первый раз не положили соус, втрой-картоху, третий-напиток! Хотите покушать-будьте бдительнее.
يناير 15 ، 2023
Терминалы не работают. Подошла оформить заказ на кассе, сотрудники просто не обращали на меня внимания и общались между собой, хотя стояли ко мне лицом и видели меня. Уточнила, можно ли в Мега Ролле заменить острые стрипсы на оригинальные, сотрудник уверил, что все Мега Роллы с оригинальными стрипсами. В итоге стрипсы оказались острыми. Не дали салфетки!
3
أغسطس 5
сервис и еда как и во всей сети, т.е. могли бы и получше, но режим работы неудобный, по режиму ТК поздно открываются
أكتوبر 22
Ужасное и очень долгое обслуживание!!
يوليو 15
20 (!!!) минут готовили два маленьких ролла и в итоге отдали их холодными. При этом большие заказы, сделанные после меня отдавали быстрее
يونيو 28 ، 2023
Картошка сухая, явно не первой свежести.Про баитсы в айтвистере я вообще молчу, какой-то сухарь в соусе, всё лежало очень не аккуратно, нам не понравилось.
1
يناير 17 ، 2022
Находится в Охта Молл, в зоне фуд корта на 3-м этаже. Ассортимент как и везде. Не все блюда и напитки на высоте, но многих эта точка радует. А я например напротив в #Farш хожу, дороже но вкуснее.
أبريل 5 ، 2023
В бургер положили курицу и один салат капусты,про помидоры и соус забыли.
Попросила переделать,положили холодный помидор и обрубки капусты.Очень недовольна.
يوليو 30 ، 2022
Они плоха работает поэтому я заказал KFC L они должны быть 26 шт ну я прошептала 24 шт я обратно отнесла они меня смотрят и смеялись издеваетесь я сколка раз заказали не шатаю сегодня 3 коробки положили на каждой коробке 8 шт не знаю они что-то каждому человеку такие обслуживают?
نوفمبر 16
25 минут ожидание заказа
أغسطس 1 ، 2022
Ужасный персонал !!!!
Девушка , которая вечно орет
не может собрать заказ из 2 позиций , по хамски обращается,
постоянно с недовольным лицом !!!!!
Один человек на сборке и кухне это вообще смех
Куда вообще смотрит администрация данного заведения ???
1
سبتمبر 7 ، 2023
Не поставили Ролл в заказ, так ещё и перепутали темный Липтон с колой, крайне не доволен
1
يونيو 3
Спустя два часа отменили заказ.
مايو 26 ، 2022
Постоянно какие то косяки, то не доложат заказ. Или долго обслуживают. Как не подойду к кфс постоянно слышу разборки с персоналом. Киоски постоянно сломаны не дают чек. Обслуживание отвратительное.
1
يناير 14
больше половины меню отсутствовало
кассиры плохо обучены
أغسطس 30
Очень долго
1