Максимально не клиентоориентированы. Записалась через сайт на мойку по подарочному сертификату. Обстоятельства изменились и я решила предупредить, что не приеду, хотела перенести запись. Так я не дозвонилась! Трубку не снимали. Позже решила попробовать снова записаться через сайт, так осталась моя заявка без внимания. Никто не перезвонил, естественно. Номер теперь отключен, дозвониться не возможно. Ребят, если вы не собираетесь работать по подарочным сертификатам, так зачем вы их продаете??? Если собственнику интересна данная история, то, конечно же у меня сохранились все мои попытки дозвониться до вашей мойки с указанием дат, времени и т.д.могу предоставить.
******
Дополняю отзыв. После публикации информации выше, со мной связалась менеджер и записала на время, которое было удобно. Но!!! По приезду на автомойку, оказалось, что время занято и приехал другой автомобиль. Перезваниваю менеджеру уточнить, а что, собственно происходит? Дословно:- "А я думала вы по другому адресу приедете" Господа, шутку я вашу оценила!
إظهار رد العمل التجاري
александр молоканов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15
Лучшая мойщица и управляющий Павел ! Все по времени и четко !
Alexandr E.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Быстро, качественно, цены на услуги рыночные. Удобная и приятная комната ожидания, вежливый персонал, есть бесплатный вайфай. Мыл свою машину и автомобиль жены, стали как новенькие!