Rotex
53 مراجعات
مارس 1
**Негативный отзыв об автомойке**
К сожалению, мой визит на эту автомойку оказался крайне разочаровывающим. Первое, что бросилось в глаза – **огромные очереди**. При этом никакой организованности в обслуживании не было: сотрудники будто сами не знали, в каком порядке берут машины, а клиентам приходилось ждать дольше обещанного времени.
Когда наконец настал мой черёд, я рассчитывал получить качественную услугу, но, к сожалению, **мойка была проведена крайне некачественно**. На кузове остались разводы, на стёклах – капли воды, а внутри автомобиля даже не потрудились нормально пропылесосить – пыль и мусор остались на местах.
Также неприятно удивило **хамство сотрудников**. Вопросы по качеству работы воспринимались в штыки, а на просьбу убрать разводы ответили что-то вроде: *«Что вы хотите за такие деньги?»*.
Цены, к слову, тоже не соответствуют качеству – за такую сумму можно было бы ожидать хотя бы элементарную вежливость и чистый автомобиль.
Вывод: **полное отсутствие клиентоориентированности, низкий уровень сервиса и отвратительное качество мойки**. Не рекомендую, и сам сюда больше не вернусь.
1
يونيو 1 ، 2024
Всем добра и мира. Данное ТО достойно высшей оценки 👍, как в качестве обслуживания так и ремонта., Подбор запчастей по разумной цене, на работы прайс тоже не кусает, качество и время тоже на стороне клиента.,не однократно пользовался услугами мойки, тоже всё отлично, 👌 одним словом рекомендую,. Люди которые смогли подобрать под каждого клиента свой подход могу вам сказать достойны похвалы, спасибо большое за ваше дело,🤝 вокруг много подобного , но выбирать право каждого...
1
1
ديسمبر 15 ، 2024
Хороший сервис, весь спектр услуг и мастера профессионалы, быстро и все по делу, запчасти в наличии, а если заказывать то в течении часа все привезут. Рекомендую!!!
نوفمبر 11 ، 2024
На персонал качество отделки мне всё равно. Вопрос в качестве выполненной работы. Администратор какой-то нервный. Машину помыли плохо. Приехал в гараж и дотирал элементы кузова и салона, про диски я вообще молчу.
يونيو 30 ، 2024
Вчера заехал на мойку.
Встретил очень приветливый человек Гор.
Могу сказать что остался очень сильно доволен мойкой( хотя и являюсь очень придирчивыми человеком к Мойке) но на мое удивление помыли на 5 баллов очень остался доволен всем рекомендую!
Под конец сделали очищение салона паром в машинке прекрасный запах.
Результат: мыться буду только здесь, и всем советую
1
أكتوبر 7 ، 2024
Переобувался у них оторвали шпильку , не советую лучше заехать на нормальную шинку, здесь одни профи работают , даже 100руб жалко отдавать за такое обслуживание . Кстати грузы уже отлетать начали . Мойка тоже огонь, первый раз заехал помыть больше не хочу на утро вся в разводах . Я не понимаю как так можно делать свою работу , не понятно кто их вообще допускаем к этому .
يونيو 12 ، 2024
При недавнем ливне машина оказалась в низине и мне затопило салон. Воды было много. По пути домой заезжал на разные мойки, се рвисы и т.д. и ничего. Здесь, в техцентре Ротекс, не оставили в беде, действовать надо было быстро. Оперативно приняли решение. Благо что здесь комплекс, есть и сервис и мойка. В итоге полностью разобрали салон, просушили ковролин, высосали с труднодоступных мест всю влагу и все собрали обратно. Спасибо огромное. Спасли новую машину. Чанган, если что
1
أكتوبر 6 ، 2024
Перед заездов спросила сколько будет стоить комплекс, после мойки выставляют ценник выше в 2 раза, типо дополнительный пылесос ( извините, а как вы считаете пылесос по соринкам? Или по времени? Или надо помыть машину, потом к вам приехать) и плюс полироль все такое, когда говоришь не надо. Выходит как везде, только тут ещё и осадок неприятный остался. Не приеду больше и не советую
سبتمبر 9 ، 2023
Хороший сервис, с адекватным руководством и квалифицированными мастерами.
Отдельная благодарность электрику Ахмету и руководителю Ивану.
Атмосфера в сервисе дружеская, что редкость в наши времена.
1
1
أكتوبر 7 ، 2024
Отвратительное место , вспомнил двух механиков из фильма маска. А это что за деталь куда ее крепить. В общем соотно шение цена и качество оставляет желать лучшего.
1
أكتوبر 14 ، 2024
Парни красавчики , знают свое дело , делают быстро и качествено
1
يونيو 30 ، 2024
Отвратительное обслуживание!
Больше часа ожидания что бы помыть машину! Почему нельзя предупредить заранее, что так долго ждать.
С каждым годом все хуже и хуже.
Обходите стороной.
1
أبريل 22 ، 2023
20 апреля делала сход развал, супер сделали, я знала куда ехать, взяли машину в работу сразу же и сделали быстро, цена тоже приятно удивила, сегодня 22 апреля поехала на мойку к ним же, я в восторге от того как помыли мою машину, огромное спасибо молодому парню, который мыл 065, и мыл один, все чисто, до блеска, видно что старался 👍👍 за 7 лет я сегодня первый раз написала отзыв и огромную благодарность мойщику!!! Извините имя не знаю.
2
أغسطس 8 ، 2024
Это какой-то ужас! Меняли сцепление неделю. Пока меняли "мастер"миша сломал подушку двигателя,шруз установил так, что он вылетел на следующий день.
1
أغسطس 3 ، 2023
Обслуживание как к клиенту, на дружеском уровне
Качество работы"диагностики" По сути ничего не сказали; сайлентблоки не проверяли, тяги не проверяли, наконечники не проверяли, рычаги проверили частично(на глаз), также неправильно диагностировали проблему, о неправильной диагностики я узнал в другом сервисе.
Итого 1000р на ветер, а точнее за то что и так понятно было
+300р за диагность с заказ нарядом и рекомендациями в сервисе за 4км от данного
Делайте выбор 1000 на ветер или 300р за качестаенный диагност
أغسطس 6 ، 2023
Приехали в 15:30, сдали машину на шиномонтаж (перебортирование резины) и комплексную мойку. Приёмщик обещал 30 минут на колеса и 45 минут на мойку. Мы ушли в кафе. В итоге через 1,5 часа оказалось, что поменяли только передние колеса... Машину нам отдали в 18:30, помытую и вытертую кое-как, колеса перекачали.
أبريل 17 ، 2023
Приехала делать развал. Менеджер на ресепшене сказал, что это займет максимум 40 минут. На протяжении ЧАСА никто не обращал на меня внимания, со трудников днем с огнем не сыщешь. Одного удалось поймать и выяснилось, что моей машиной даже никто пока не занимался!!!!!
Безобразие и ужасное качество обслуживания!!! Зачем вы обманываете людей?!
سبتمبر 20 ، 2022
Срочно нужно было сделать сход развал. По телефону сказали приезжать. Менеджер вежливый, связал с сотрудником, который будет выполнять работу. Приехал. В итоге меня послали в воскресенье вечером за запчастями, которые конечно нельзя купить без заказа. В итоге приехал в другой сервис-из того что нужно было действительно 15℅ от того что мне сказали купить..
И сделали всë без волокиты и туманных объяснений. Не знаю, решать Вам, но мне не нравится, когда меня пытаются развести на доп работы или завуалированно посылают... Впечатление отвратительное. При том я объяснил, что времени на разъезды нет и это 1 выходной для того что бы сделать сход развал.
2
1
أبريل 19 ، 2023
Хороший сервис и магазин авто запчестей, запчасти заказывал все понравилось, машину помыли тоже классно.
1
أغسطس 7 ، 2022
В яндекс-картах написано, что развал-схождение - 1300 руб. Звоню - подтверждают и говорят "через 5 минут перезвонит маст ер, и вы согласуете время". Перезванивает минут через 15, узнает марку машины (легковая) и говорит, что будет стоить 1600 руб. Я говорю, что тогда вы неинтересны, так как ваши цены такие же как везде, а то что вы ввели в заблуждение рекламой уже чисто эмоционально против того , чтобы работать с вами. Учитесь вежливому и честному общению с клиентами, чтобы они не отсеивались еще на этапе звонка
سبتمبر 28 ، 2023
Отлично сервис спасибо пацаны хорошо обслуживания
1
يونيو 30 ، 2024
Очень долго,все заняты мойка вообще молчу
نوفمبر 13 ، 2020
В очередной раз приехал на переобувку и мойку, менеджер просто на каждый нейтральный вопрос (сколько машин в очереди?, где ближайший банкомат?, можно ли перевод на карту?, т.к. перестали принимать карты неожиданно) грубил и психовал, не мог толком ответить на вопрос о цене, сначала написал одну, потом зачеркнул и написал на 100 рублей больше.
В итоге после мойки я передумал переобуваться, найду какой-нибудь сервис с нормальным отношением и организацией работы.
Долгое время здесь переобувался и мылся, делали мне всё это довольно долго всегда, но цена подкупала. Но уже надоело, ещё и грубость терпеть смысла нет, нервы всё-таки дороже.
2
2
أكتوبر 4 ، 2021
Очень вежливый и грамотный автоэлектрик! Сделал мою машину быстро и недорого. Советую всем!👍👍👍😎
نوفمبر 8 ، 2021
Раньше мыли нормально, потом все хуже,хуже и хуже, а в последний раз залили салон машины водой и не признались, сказали, что крыша протекает, поэтому все обивки мокрые. Раньше рекомендовал друзьям, теперь жалею.
3
أكتوبر 6 ، 2020
Самый худший шиномонтаж в жизни. Работают дилетанты, инструментов нет, все на коленке. Заехал с проколом колеса, сказали поставят заплатку, постави ли за 1000 руб, на след утро, выходу колесо спущенное, еду обратно, сказали мол не приклеилось, поставили грибок, грибок через месяц тоже стал спускать, заехал, в другой шиномонтаж, чтоб посмотрели что да как, там ребята вскрыли и ужаснулись, говорят кто вам так шину испортил, сточили всю резину прям до корда, конечно сюда ничего не приклеется, делать отказались, сказали покрышка на замену. Вот вам и шиномонтаж, поберегите нервы, ни ноной в это место.
4
أبريل 4 ، 2024
Отличный техцентр
نوفمبر 5 ، 2020
Отвратный автоэлектрик!
Итог- чинили то,что не нужно было чинить, не смогли определить проьлему с генератором, хотя сразу им говорили-смоирите генератор! Вместо починки гены почистили клеммы акка и сбросили ошибки с бортового! Сбросили, карл! А расшифровать ? Итог-машина встала, потому что проьлема была в генераторе,а не в клеммах!
Мойка тоже огонь- вытащили из машины сигареты!
Больше тула ни ногой! Не признают своих ошибок!
1
1
يناير 8 ، 2022
Хорошая мойка, качественная и автосервис грамотный, если не могут чего-то, то и не берутся!
2
فبراير 10 ، 2022
Помыли хорошо! Вкусный кофе в зоне ожидания
1
يونيو 24 ، 2021
Отвратительная мойка, взял комплекс, диски вообще не мылись и все в грязи, разводы по всем стёклам , очень недов олен
يناير 16 ، 2020
Самый отвратительный автосервис за все время в моей жизни, мало того что не устранили причину по которой машина не заводилась (через день так же заглохла как и прежне до обращения к ним) так еще мастера сперли из салона блютус наушник для работы, ах хах, вот такого точно не ожидал))
4
نوفمبر 11 ، 2019
Отвратительное отношение к клиентам!
Я являюсь постоянным клиентом этой мойки, никогда не жалел денег, всегда мойщикам доплачивал денежку, сегодня мою машину отказались мыть со словами «надоели вы со своим винилом и раптором, все сколы и косяки на нас сваливаете» . При том, что моя машина не покрыта ни винилом ни раптором!
Ночью моют ровно половину машины!))
5
1
مارس 24 ، 2020
УЖААААСНАЯ автомойка, отношение к клиентам как к собаке, кассир-менеджер общаться вообще не умеет с людьми, «под капотом помыть гарантии не несем», «это как?», «Это так», это нормально?! И учтите карты не принимают, видимо левак прогоняют через эту конторку, не советую никому!!!!!
2
نوفمبر 22 ، 2020
Отвратительный шиномонтаж. После них пришлось переделывать, больше туда ни ногой. Грязь, карты не принимают, от администратора несёт травой. Если вам дороги автомобиль и безопасность - объезжайте их за три версты. Тем более, что цены не дешевые.
2
1
نوفمبر 2 ، 2021
Моют ужасно. Воруют вещи!!!!Машины чинить тоже не умеют.
2
يناير 25 ، 2021
В последнее время плохо мыть стали. Каждый раз приходится разводы с машины оттирать
4
نوفمبر 29 ، 2019
Одни индейцы.. Раз так помыли, что пришлось возвращаться и заставлять этого черта пылесосить салон, от шелухи семок, котые нагрыз. Цена-качество
6
1
يناير 13 ، 2020
Моют так себе. Часто оставляют не смытую грязь на порогах. А вот салон чистят прилично. Цена подкуп ает. Самая дешёвая в округе.
2
فبراير 20 ، 2020
Ужасная мойка , моют очень плохо, долго и не качественно!!!
Больше не приеду к ним ! Таких надо закрывать
1
1
أكتوبر 22 ، 2018
Моют нормально и не дорого, комплекс стоит 350р, на седан, шиномонтаж тоже нормальный, делал один раз т.о. все сделали качественно
4
4
سبتمبر 24 ، 2018
Быстро и недорого. Как экспресс мойка -хорошо, но кузов лучше не сушить, мойщики протрочные тряпки моют авд прямо на земле.
3
2
ديسمبر 23 ، 2019
Приезжал с жалобой на кондиционер. Заправили кондиционер, а утечку не нашли, а скорей всего и не искали. В итоге на следующий день пришлось ехать в другой сервис, где всё исправили.
4
فبراير 6 ، 2021
Мойка ужасная. Хамское отношение, не дают кассовый чек.
2
أبريل 12 ، 2021
Позорная мойка! Моют ужасно. И дорого.
يناير 4 ، 2020
Четкая работа автомойки , полное соответствие цены и качества
مايو 27 ، 2022
Спасибо
يونيو 20 ، 2019
Мою машину только здесь, досконально моют мою машину, ночной смене привет)
3
2
ديسمبر 18 ، 2018
Быстрый и качественный ремонт, молодцы ребята!
4
3
مارس 29 ، 2021
Хороший автосервис