Ужасный сервис! Я была постоянным клиентом три года назад. Мне не отправили заказ, списали бонусы и никто не связался. Написала им на почту, вопрос так и не был решен, в итоге три года их сервисом я больше не пользовалась. 11.02.25 решила сделать заказ к 23 февраля. Через 10 дней заказ так и не был отправлен, никакого оповещения или звонка я так же не получала. На сайте указано, что они отправляют заказы в среду или пятницу, а на мой заказ они, видимо, решили закрыть глаза. Позвонила по горячей линии, сказали, что заказ отправили сегодня (информации и трек номера заказа при этом нет) Бонусный подарок за баллы, накопленные мною за 5 лет использования сервисом, мне не отправили! Вы можете себе представить? Их программа лояльности в итоге просто не имеет никакого смысла! В итоге я очень сомневаюсь, что смогу вручить человеку подарок к празднику, хотя я подсуетилась заранее, за две недели! В 90% случаев у их товаров уже подходящий срок годности. Судить вам, насколько вам хотелось бы получить к себе подобное отношение) а я еще и была их постоянным клиентом, никакой клиентоориентированности.

Ирина Хорина

مستوى 6 خبير محلي

Хуже просто некуда !!! Заказ бьюти коробочки от 18.02.2025 г оставляет желать только лучшее !!! Уже практически 2 недели не могут отправить заказ !!! Писала на почту , пришли отписки , обещали 28.02.2025-01.03.2025 заказ отправят , потом на почту пришло уведомление что посылку все таки донесут до службы доставки до 3.03.2025 и включительно !!! Я настолько разочарована логистикой данного магазина и враньем про сроки доставки !!! Надеюсь посылка вообще приедет и содержимое будет совпадать с заявленным на сайте !

Валерия М.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу предостеречь тех , кто захочет связаться с данным сервисом , с меня списали деньги , есть чек так же от магазина , в итоге заказ- отменен по причине якобы не оплаты ! Деньги мне так и не вернулись , теперь мне предстоит длительное разбирательство с банком , клиентоориентированность на нуле , сайт отвратительный , а самое главное они не пропускают плохие отзывы и чистят , чтобы они были только хорошие , поэтому не советую тут заказывать, можете потерять деньги и влипнуть в длительные разбирательства

Royal Samples

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

28 مراجعات