Roza Lend
28 مراجعات
ديسمبر 29 ، 2024
Не знаю что случилось с данным магазином ,но всегда заказывал букеты онлайн .До сегодняшнего дня было все прекрасно ,всегда были вежливые флористы .Сегодня просто полный отврат ,приняли заказ ,попросили все скинуть в одном сообщении что я и сделал на что мне 5 раз ответили «напишите все данные в одном сообщении» .Самое интересное что данные были написаны сразу в одном сообщении ,в итоге звоню в магазин а мне отказывают в доставке на которую они уже согласились ,на заднем фоне кричит еще человек который пытается залезть в разговор с флористом !Итог в доставке мне отказали ,накричали ,вылили свое негативное настроение и испортили настроение мне и вишенкой на торте стало то что меня просто заблокировали ,хотя я не кричал и не прокалякать агрессию .Не советую данный магазин ,просто отвратительное обслуживание и клиентоориентированность!
1
1
فبراير 24
Пришлось поработать с данной организацией и вот, что я хочу сказать. Мне нужно было в дистанционном формате заказать букет цветов с доставкой, т.к сама не живу в Нягани. Букет нужен был большой и красивый. Бюджет был 11 тыс !!! Это важный момент, на который стоит обратить внимание. Я отправила пример букета флористу с пожеланиями. Что бы я хотела увидеть. И вот тут ожидание/реальность случилась. Флорист предлагал варианты сборки как будто рандомно, а не ориентируясь на пример. Так же отказалась полностью собрать и скинуть на согласование без 100% оплаты. Хорошо, оплату я внесла, но приходилось много раз вносить корректировку в формате, что еще добавить, что убрать, что поменять. В конечном итоге флорист наорала на меня по телефону со словами «Я ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ЗАНИМАЮСЬ ВАШИМ ЗАКАЗОМ, ХОТЯ ЗА ЭТО ВРЕМЯ Я МОГЛА СОБРАТЬ 5 БУКЕТОВ». Я сама работаю в сфере услуг и никогда себе не позволю ТАК общаться с Клиентами. Если я плачу 11 тыс за букет цветов - я хочу увидеть качественную работу, а не слышать ОР по телефону. Ниже скину пример букета, промежуточный итог и конечный итог. Кстати, цветы завяли на 2 день 🙂
1
1
يناير 9
Сегодня, 09.01.2025 хотела заказать букет из хризантем, но.... наша переписка с сотрудником магазина закончилась очень быстро, оставив меня без ответа и без букета.
Может, стоимость заказа не зашла продавцу(заказ был на 3800), а скорее всего-обнаглели!!!
Больше не пойду. В городе есть и другие магазины. Дорожки чистят к магазину, а подхода к покупателю нет! Был бы минус по звездам, поставила -10
2
يناير 11
Магазин хороший цветы очень хорошие и свежие канцультант очень вежливый и есть настоящие
и искусственные
1
ديسمبر 29 ، 2024
Ужасный салон, с ужасной клиентоориентированностью, заказывал цветы там кучу раз, в последний раз видимо были под веществами, дал все данные, они пишут отправьте все одним сообщением, отправил, включили ту же шарманку, я говорю я вам отправил, через пару минут нахожусь в черном списке!
Потом написал в телеграмм, там недофлорист начал обращаться ко мне на « ты» и угрожать
Руководство, прошу провести с «флористами» беседу
Заказ хотел сделать 29.12.24
1
1
نوفمبر 25 ، 2023
Заказывал букет на день рождение матери. Так сказать дистанционно, т.к. живу за пару тысяч км. от нее. Все оформили в наилучшем виде! Фото собранного букета прислали. Доставили в назначенный день и время. Мама осталась довольна, это самое главное! Желаю процветания и успехов "101 розе"!!!
1
ديسمبر 14 ، 2024
Продавец хамил и грубил , цветы были мятые . Одна звезда .не рекомендую данный магазин
1
2
أغسطس 14 ، 2022
Люблю этот магазин. Всегда свежие цветы. Хороший ассортимент. Приемлемые цены. Есть готовые букеты- выбрал и пошёл, а можно и собрать на свой вкус. Флористы всегда помогут выбрать и красиво сочетать.
3
مايو 17 ، 2024
Очень хороший магазин заказал, Доставку доехали быстро и аккуратно 👍
1
ديسمبر 1 ، 2022
Отличная работа!!! Хорошие цветы , понимающие продавцы, а доставка с 6 плюсами !!!отдельное спасибо за ставь чайник ;) получатель ДОВОЛЕН, заказ чик благодарен !!!
3
مارس 7
Хамоватые водители- доставщики.
مايو 19 ، 2023
Отличный магазин, отличные компетентные флористы, очень быстро и красиво оформили букет
3
يونيو 24 ، 2023
Хороший магазин. Девочки продавцы всегда дадут нужный совет, букеты красивые, цветы свежие. Покупаем цветы только там. Цены ниже, чем в других магазинах.
3
مارس 8 ، 2022
Спасибо большое, за прекрасный букет!
Цветы свежие.
Отдельная благодарность Наталье.
Единственное, пришлось немного понервничать из- за неопределённости по времени доставки.Но в результате доставили букет сразу после обеда.
Не подвели!
Мы остались очень довольны!
Рекомендую!
3
يوليو 18 ، 2023
Цаеты с виду свежие, принес домой завяли через полчаса
В итоге купил в соседнем магазине. Больше не вернусь в 101роза🫥
1
3
يناير 30 ، 2023
Всегда большой выбор цветов. Вежливый персонал. Всегда помогут с выбором.
3
مارس 5 ، 2024
Прекрасный магазин. Флористы молодцы.
1
مارس 4 ، 2021
Разочаровали. Ставлю тройку только за то что выбор цветов, особенно роз там довольно хороший, особенно для Нягань, но сервис ме ня разочаровал. Хотел заранее заказать доставку цветов маме на 8 марта, учитывая что магазин заявлет в соц. сетях, что они работают и доставляют цветы 24 часа в сутки, поэтому я подумал что сервис давно отлажен, и проблем не может быть, но мне сразу с ходу сказали - заказы не принимаем (((( Как так. Очень печально.
4
1
يناير 3 ، 2022
Боооольшущий выбор цветом, милые девочки, доставка, открыто большинство времени. Когда захо дишь внутрь, попадаешь в другой мир - где царит красота и умиротворение
3
ديسمبر 15 ، 2023
Всегда свежие цветы,большой выбор
1
يناير 19 ، 2024
Лучший магазин цветов Нягани
1
يناير 20 ، 2023
Очень приятный магазин,продавец и букет сделали шикарный
4
مايو 5 ، 2022
Купил лилии а они оказались перемароженные или что то с ними не так в первый же день начали погибать, даставка хорошая быстрая а качество цветов подвело
4
مارس 20 ، 2023
Купила цветы следующий день пришлось выбрасить в мусор. К сожалению фото забыла снимать
1
5
سبتمبر 4 ، 2023
В Нягани пожалуй лучший салон цветов
2
يوليو 14 ، 2023
Хороший магазин, есть доставка
3
ديسمبر 16 ، 2021
Спасибо большое за все, большой выбор но в инстограме девочки не много тупят, а директору здоровья
3
مايو 11 ، 2023
Отзывчивые продавцы. Всегда посоветуют то что вам надо для Вашего случая!
4