Живём в разных городах. Не первый раз заказываю букеты для родных и любимых в "Розарио.Цветы" На почту отправляют фото букета и время согласованной доставки. Если цветы из выбранного букета на сайте не очень свежие, позвонят и предложат варианты замены.( из личной практики) Хочу выразить особенную благодарность Щемелиной Александре, всегда посоветует в выборе букета,внимательна,отзывчива! "Розарио.Цветы" это топчик. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Александр Костин

مستوى 8 خبير محلي

Заказал букет белых роз на 14 февраля супруге за 7990. Заказ был оформлен со стороны Розарио, принят и оплачен. Далее началось что-то невообразимое. Оказалось, что белые розы не очень хорошего качества, о чем свидетельствует переписка. Предложили заменить на розы другого цвета. Я отказался и предложил отменить заказ, после чего вдруг оказалось, что белые розы имеются в наличии и кто-то отказался. И вуяля -без подтверждения внешнего вида букета супруге привозят цветы, которые она, конечно же приняла, так как не была в курсе как будет выглядеть букет. Увидев букет я понял, что меня, мягко говоря обманули, и привезли совсем не то, что было заказано, а какие -то мини розы с мелким бутоном. Звонок и общение в розарио ничего не дало. Обещали перезвонить, но так и не перезвонили, предложили скидку 10%, на что я потребовал заменить букет либо вернуть деньги. Как итог - если покупаете в Розарои - готовьтесь к сюрпризам. И кстати, по указанному адресу на ЯК магазина не существует - пытался приехать вернуть лично букет, но не получилось, Девушка в службе поддержки делает вид, что не знает адрес. Как итог - испорченный праздник и ощущение, что тебя обманули.

Милена Х.

مستوى 6 خبير محلي

Очень не советую заказывать цветы в данной компании! Оформляла заказ, чтобы порадовать маму из раздела букеты - букеты с гипсофилами. Ни о каких сезонных цветах на сайте указано не было. Доставка была указана с 10:00 до 13:00. Заказ оплатила сразу на сайте. В 12:48 мне позвонили, далее какой либо возможности дозвониться до них не было. Звонила на протяжении всего дня. Цветы естественно никто не доставил. Ощущение праздника для моей мамы было испорчено. Позвонили мне сами только на следующий день во второй половине дня и сообщили, что цветов нет в наличии. Попросила оформить возврат и вернуть денежные средства. Сегодня 12 марта, деньги так и не зачислили. Не знаю, может мне так не повезло, но если вам дороги ваши нервы и близкие связываться с данной компанией не советую!!

Rozario

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

277 مراجعات