Rozario
247 مراجعات
نوفمبر 14 ، 2024
Хочу выразить свою благодарность компании «Розарио» за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне! Добросовестно и качественно. Букет «Душа моя» был оформлен очень красиво. Мамуля-бабуля осталась довольна!❤️ Рекомендую всем!
أغسطس 23 ، 2024
Заказали в Розарио букет цветов и корзину с фруктами для подруги в день рождения. Привезли все в согласованное время. Фрукты свежие. Цветы шикарные. Подруга довольна. Мы счастливы. Спасибо!
1
أكتوبر 22 ، 2024
Спасибо большое за прекрасный сервис! Светлане, Александре особенное спасибо за внимание, общение! Четко, информация на каждом этапе и отчет о доставке. Вы профессионалы своего дела!!! Благодарю! Заказ 86546355
أكتوبر 14 ، 2024
Заказывала букет для мамы из Архангельска в Молдову, город Дубоссары. Букет немного задержали из-за каких-то технических неполадок, но не критично. Всё доставили в целости, сохранности. Отдельное спасибо Александре, сразу позвонила, предупредила, извинилась. Мама счастлива-это самое главное. Обязательно обращусь к вам ещё не раз и буду рекомендовать. Фото приложу чуть позже
سبتمبر 28 ، 2024
Заказывала букет в г.Анадырь( Чукотка). Спасибо оператору Александре, которая вошла в мое положение ( так как заказ другой компании отменился,а разница с Чукоткой 9 часов,могла остаться вообще без цветов ) .Мне предложили варианты цветов и какие можно составить букеты. Меньше чем за час был обработан заказ и быстро доставлен . Именинница осталась довольна. Спасибо большое за оперативность и быструю доставку Заказа, за клиентоориентированность. Обязательно воспользуюсь еще вашим сервисом.
نوفمبر 16 ، 2024
Видно, что магазин старается: и коробка для цветов, и открытка в конверте, и безе (видимо, подсластить пилюлю). Но цветы — полный провал…
Муж хотел порадовать меня, подбодрить. В итоге я только расстроилась, что он впустую потратил деньги: пять уставших альстромерий, у которых уже осыпаются лепестки.
Интересно, это у вас политика экономии или пофигизм флористов?
أبريل 18 ، 2024
сборка, оформление, скорость! всем коллективом Отдела Продаж Аксель-Ренорд и Аксель-Моторс-Мурманск благодарим за достойную работу флориста Кати Александровны, менеджера Александры Щемелининой за понимание идеи и воплощение ее в жись!
Процветания, любви и гармонии ❤️
نوفمبر 25 ، 2024
Лучшие....всегда пользуюсь услугами поздравленок данной компании.
Цветы всегда свежие.
Все пожелания клиента учитываются.
Приятные цены.
نوفمبر 15 ، 2024
Огромное спасибо. Доставлено вовремя. И сладкий комплимент порадовал. Жена довольна). В этой компании заказывал впервые, и в дальнейшем скорей всего обращусь к ним.
Еще раз спасибо.
مايو 22 ، 2024
Благодарю за качественное и быстрое обслуживание. Спасибо огромное за помощь и отзывчивость сотруднице Евгении. Получательница довольна. 🙂Заказывала цветы из Санкт-Петербурга в Академгородок Новосибрска.🚀
1
ديسمبر 21 ، 2024
Заказываю каждый год цветы , из другого города. Все четко, букеты привозят во время , перед отправкой присылают фото готового букета для оценки . Большое спасибо
نوفمبر 25 ، 2024
Заказывала букет для мамы. Мама в восторге..... значит ничего не сказать.... она впечатлена букетом до глубины души. Могу сказать, что ваш ответственный подход от сборки букета до доставки его адресу впечатляет. Спасибо большое
يوليو 20 ، 2024
1. Игнорируют комментарии к заказу.
2. Сайт не обновляется, часто замены одних цветов на другие.
3. Личный кабинет на сайте бесполезен, там не посмотреть полную информацию о заказе.
4. Не приходит бланк заказа по почте.
5. Компания не заинтересована в улучшении бизнес-процессов, менталитет "и так сойдёт".
2
يونيو 13 ، 2024
Благодарю Розарио за сервис, всегда прекрасные и свежие цветы. Пользуюсь их сервисом из года в год. Приятные, вежливые менеджеры. Сервис на 10⭐️. Довели маму до слез - прекрасным и оч.красивым букетом. И даже находясь в другом городе не задумываясь обращаюсь к ним.
يوليو 17 ، 2024
Невменяемые. Испортили подарок на золотую свадьбу, прислав гнилые фрукты в середине лета, и цветы, которые завяли на следующий день. Не извинились. А теперь спустя год названивают и шлют свой спам, несмотря на просьбы удалить из базы. Никогда с таким не сталкивалась, обходите стороной
1
مارس 17 ، 2024
Выражаем большую благодарность персоналу за помощь. Мы из другого города с Вашей помощью смогли порадовать близкого человека в 90- летний юбилей! Очень красивые , свежие розы. Огромное Спасибо!!
يناير 12 ، 2024
Не в первый раз пользуюсь услугаии вашей компании и всегда только положительные эмоции, грамотные консультанты, помогают сориентироваться с выбором. Цветы всегда свежие, доставка в срок, мои близкие счастливы. Спасибо вам за радость которую помогаете дарить.
1
1
مارس 8 ، 2024
Спасибо большое за доставленную радость и положительные эмоции, заказывала доставку букета для тети, она была настолько рада и счастлива, что это дорогого стоит. Доставка вовремя, девочки чудесные и чуткие отвечают быстро о том что доставили сообщают, просто волшебные букеты, цветы свежайшие, красивые, спасибо за вашу работу👍
1
مايو 17 ، 2024
Купил букет с доставкой маме на день рождения, заказ делал онлайн из Мурманска, сделали все оперативно, мама в полном восторге от букета и девушка которая доставила букет тоже оставила приятное впечатление ( со слов мамы). Вы супер, дальше тоже буду только у вас заказывать.
يناير 31 ، 2024
Хочу сказать огромное спасибо, за трепетное отношение к клиенту,за внимательность и учитывание каждой детали!Сервис на высоте,обслуживание супер,букет шикарный! Огромное спасибо, за Ваш труд! Процветания Вам и благодарных клиентов!
1
نوفمبر 21 ، 2023
Общение с девушками этой фирмы - это сплошные плюсы! Работают быстро,четко, честно. Особая благодарность Александре Щемелининой. Очень внимательная и ответственная, дает отличные советы по выбору букета к конкретному случаю. Заказывала, заказываю и буду заказывать букеты только в этой фирме!
أغسطس 14 ، 2024
Спасибо за красивый букет и быструю доставку, менеджеру за помощь в выборе!!! Рекомендую 👏🏻
نوفمبر 18 ، 2023
Пользовалась услугами данной компании впервые, немного переживала. Но все прошло на высшем уровне👍… молодцы!!! Очень удобно. Находясь далеко, можно поздравить близких прекрасным букетом. Спасибо большое всему персоналу!!!
مارس 26 ، 2024
Букет привезли утром 08 марта, а 10 марта он уже стал похож на веник, пожеванный коровой. Обычно кустовая роза стоит минимум неделю. Фото прикладываю. Вывод: цветы были не свежими, но прибыль превыше всего. Пипл схавает... Больше здесь брать цветы не буду.
Попросили ниже написать номер заказа. Хорошо, Номер заказа: 25269260. А есть смысл его тут писать? Розарио 09 марта пообещал возместить частично оплату за заказ, 20 марта я напомнил об обещании, 21 марта мне опять пообещали, но на сегодняшний день (26 марта), так ничего и не возвратили. Отсюда у меня вопрос - зачем вы снизу опять чего-то спрашиваете? Чтобы показать какое-то внешне видимое "шевеление" и опять ничего не сделать? С вашего первого обещания от 9 марта прошло уже 15 дней!!! Потрясающая расторопность...
2
ديسمبر 20 ، 2024
Цветы, которые доставляют адресату, даже близко не стояли с теми, фото которых представлены на сайте. Пользуются тем, что заказ я оформляю, будучи в другом городе.
مارس 9 ، 2024
Заказывали букет на 8 марта маме. Очень было важно, чтобы цветы она получила именно в этот день. В результате, на 09.03 в 17.30 цветы ещё не вручены! Дозвониться самим до компании невозможно.. Заказала обратный звонок. Никаких извинений, в ответ. Говорят , что могут вернуть деньги (не вернули , кстати, пока) Но мне было важно, чтобы заказ доставили именно 8 марта. Зачем было принимать заказ, если компания не в состоянии справиться, понятно же , что к 8 марта заказов будет много. Не знаю, кто пишет положительные отзывы, у меня только негативное впечатление от компании.
1
2
سبتمبر 6 ، 2024
Огромная благодарность коллективу Розарио !! Уже не в первый раз делают счастливыми людей на расстоянии. Всегда шикарные букеты,мгновенная и своевременная доставка!!! Процветания вашему бизнесу. Вы лучшие!
مايو 2 ، 2024
Я в Москве, заказала в Мурманск. Букет собрали восхитительный, позвонили и предупредили, что заменят в букете один цветок так как он свежее, а это очень важно! Выслали фото до доставки, сама доставка вовремя, получатель счастлива! Спасибо девочки, вы настоящие феи цветочного мира!
فبراير 1 ، 2024
Всё отлично! Подсолнухи на 18 лет дочке 01 февраля заказывали, она в вомторге! Да и родственники и друзья тоже. Доставка вовремя. Спасибо вам! И за подарок тоже! Очень мило и приятно!
سبتمبر 11 ، 2023
Уже 2ой раз заказываю маме цвета и оба раза все прошло на ура. Мамуля довольна и я тоже 😊 Очень удобно сделали бота в телеграмм. Оформила заказ и доставку через бота намного быстрее и удобнее, чем через сайт.
Очень ещё классно, что перед доставкой, когда готовят букет, его фотографируют и присылают тебе на проверку, всем ли довольна 😊 короче, сама буду ещё заказывать и всем советую 😊👍
نوفمبر 26 ، 2024
Букет из роз в 1 день начал вянуть, спустя 2 дня просто умер.. Компании предложила 20% скидку или коробку конфет. Будто это компенсирует букет за несколько тысяч.
مارس 8 ، 2024
Это кошмар. Я заказала букет для мамы на 8 марта. Заказ ждали до вечера. Время доставки постоянно переносили. А по итогу отправили букет, в котором не было любимых цветов моей мамы( пионов). Ладно только одного сорта цветов не хватало бы в букете, но нет. Ещё альстрометрии не добавили. Аргументируя эту ситуацию тем, что сезон ещё не начался. Я понимаю, это прекрасно и поэтому плачу не маленькие деньги за цветы.
ЗАЧЕМ ОБМАНЫВЫТЬ КЛИЕНТОВ.
Если вы изначально указываете в составе эти цветы, зачем менять их на другие? Тогда нужно не ставить такой букет на продажу.
Итог и мораль этой истории. Проверяйте компании и продавцов, иначе будет испорченное настроение и праздник.
2
يونيو 2 ، 2023
Удобный сайт и быстрая доставку, букеты собирают качественно и фотографируют перед отправкой, если что-то не нравится, могут бесплатно пересобрать. Приятно, что можно добавить открытку с любой надписью. Цветы всегда держатся дольше, чем у остальных цветочных магазинов. Заказываю уже не первый раз, всегда остаётся хорошее впечатление!
1
مارس 7 ، 2024
Очень подвели!!!! 29 февраля оформила заказ к 7 марта, то есть ЗАРАНЕЕ!!! Оператор отзвонилась подтвердила заказ. Согласовали время доставки с 6 утра до 8 утра. Цветы для учителя , ребёнок ждал чтобы отнести их в школу и поздравить от всего класса своего классного руководителя. В итоге цветов НЕТ! На звонки никто не отвечает! А мне пришлось отпрашиваться с работы и в панике бегать по городу и искать где с утра купить цветы((((
2
يناير 20 ، 2024
Первый раз воспользовалась услугами этой компании. Нужно было срочно доставить маме в день рождения цветы. Все организовано очень хорошо. Букет замечательный и доставлен во время. Спасибо вам, за вашу работу.
1
أبريل 27 ، 2024
Огромное спасибо менеджеру Евгении за профессионализм и терпение! Заказ сформирован и доставлен в лучшем виде. Мама в восторге! Спасибо за сотрудничество!
1
مايو 1 ، 2023
Заказала букет для друзей. Все очень понравилось. С персоналом работать одно удовольствие. Всё подсказали, показали. Заказ доставили очень быстро, качественно. Огромное спасибо всем. Удачи и процветания. РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
أغسطس 19 ، 2023
Заказала букет цветов маме на день рождения!) Мама в восторге!!! 🥰🥰🥰 Цветы свежие, красивые. Доставка на высшем уровне! Получилось сделать приятный сюрприз. Спасибо Вам большое. Рекомендую всем.
يوليو 7 ، 2023
Нет слов, доставка быстрая, операторша вежливая, всё расскажет и поможет. Упаковка-это отдельный вид искусства, очень удобно! Дополнительно положили сладкий подарочек в виде зефирок, это мило. Всем советую заказывать цветочки здесь)
1
1
مارس 22 ، 2024
Второй год подряд обращаюсь в данную компанию, чтобы поздравить маму в день рождения... Живем в Петрозаводске, а мама в Ленинградской области... Спасибо Вам большое за ту радость, что Вы приносите своим клиентам!!! Процветания вашей компании!!! Не снижайте планку!!!
أبريل 1 ، 2023
Заказывала букет роз для мамы в г.Байконур.
Она была в восторге, цветы очень понравились. К букету заказывала корзину с фруктами и торт, всё очень свежее. Спасибо большое, за отличный сервис!
Заказывала у вас
доставку не первый раз, очень довольная! Рекомендую!
1
1
مايو 30 ، 2024
Заказ выполнен на "отлично" с плюсом. Белые розы просто загляденье, а от гелиевых шаров внук пищал от восторга. Спасибо!!!
1
نوفمبر 15 ، 2024
Быстро, четко, с душой. Вовремя! Порадовала упаковка. Спасибо.
مايو 24 ، 2023
Заказывала цветы на день рождения мамы. Очень благодарна магазину за оперативное выполнение заказа. Менеджер Щемелинина Александра, большое вам спасибо!
Очень быстро доставили цветы и спасли сюрприз. Шикарный букет. Буду заказывать только у вас и обязательно рекомендовать.
1
1
يناير 16 ، 2024
Добрый вечер.
Очень огорчили качеством работы. Данный букет был сюрпризом-подарком на день рождение.
Почему в букете разные розы, точнее одна роза мелкая и как будто из другого букета, другая роза почти умерла, полностью раскрылась и лепестки чахлые? Разве так можно?!
Очень грустно, когда тебя хотят порадовать, а в итоге огорчают.
1
يناير 6 ، 2024
Очень понравилась фирма. Мы из другого региона. С первого раза не дозвонились. Нам перезвонила девушка, все объяснила, помогла выбрать букет. Доставка быстро и в срок. Все время до доставки оповещали нас о статусе нашего заказа. Спасибо большое, желаем процветания вашей компании.
1
1
مايو 16 ، 2024
Красивый букет,заказывала первый раз, как на картинке,ещё и с водичкой, именинница довольна 😍 быстрая доставка, девушка оператор ответила на все волнующие вопросы, спасибо 🌹
1
أكتوبر 22 ، 2023
Многократно пыталась прозвониться- не отвечали на телефон
Заказ был оформлен в 10, обещали «вскоре» прислать фото букета и ждать отправки
Фото букета так и не получила
Теперь что касается оформления заказа: мне позвонила девушка и сообщила, что желаемых белых роз нет, но можно заменить на розовые. Ок.
Заказанный мишка- тоже отсутствовал и его предложили заменить на рафаэлло
Далее со слов получателя- вечером появился курьер, видом будто пил две недели
Вручил цветы и конфеты
Кстати, совсем не рафаэлло
На вид цветы чахлые, с грустными бутонами
Когда же получателю позвонила девушка координатор, спросив о получении и замечаниях, та ответила, что заказчик говорил о других конфетах
На что получили ответ, что эти даже вкуснее, сама пробовала
В общем, все крайне сомнительно
Спасибо, что хоть что-то приехало.Ну
2
مارس 9 ، 2024
Всё отлично- сайт, оплата, сопровождение, доставка- всё на высшем уровне. Персональное спасибо Евгении Шевченко! Рекомендую!
1
مايو 18 ، 2023
Огромное спасибо за доставку. Заказывала цветы для подруги с другого края России. Переживала,доставят или нет,но все прошло отлично! Персонал вежливый,на все мои вопросы отвечали. Я очень довольна и подруга тоже. Сюрприз удался