Никому не советую заказывать цветы в этом магазине! Халатность и мошенничество! На 8 марта заказала 2 букета близким людям ЗАРАНЕЕ по предзаказу. Хорошо, что доставку не сразу на их адреса заказала, а на свой. В итоге: 1. Задержали доставку. 2. Без предупреждения привезли тюльпаны не того цвета, которые я заказывала, объяснив это тем, что нужные мне цвета закончились. А у меня вообще-то был ПРЕДЗАКАЗ, полностью оплаченный заранее!!! На предзаказ обязаны отложить отдельно заказанные цвета, иначе какой в этом предзаказе вообще смысл??? 3. Заказ я делала в переписке с ними по вотсапу и указала, что получателем тоже буду Я и вот мой номер. В итоге 8 числа они мне звонили на тот номер, который привязан к вотсапу, а не на тот, что я указала. Он у меня старый, и для звонков я им давно не пользуюсь, иногда на него не проходят звонки вообще. Но это был абсолютно формальный дозвон, потому что если б действительно хотели связаться, написали бы или позвонили бы по ватсапу, где я и делала заказ. А ещё лучше - внимательно читали бы номер, который указывает заказчик и получатель в одном лице. Но опять же звонить и предупреждать о том, что цветы, заказанные мной заранее, вдруг закончились??? Такого вообще не должно было произойти! Это ваши проблемы. Если не отложили заранее, идите в другой магазин и ищите те цвета, что я заказала. Да где хотите, берите. 4. Вместо цветной упаковки, которую я просила, также самовольно запихнули цветы в обычную слюду. Упаковка тоже вся закончилась, кроме слюды? Вы там вообще не готовитесь к праздникам? 5. И наконец вот, что они привезли мне "на замену". Тюльпаны с какими-то больными лепестками. На фото хорошо видно. А ведь это на подарок предзназначалось. Я потребовала вернуть мне деньги (оплачивала переводом им на карту). На что мне был ответ:деньги вернут в течение 2-3 дн., только цветы они заберут обратно. Я отдала цветы курьеру, которого они сами вызвали. Прошло уже больше 3 календарных и 3 раб. дня. Деньги не вернули. Сообщения игнорируют!!! P. S. На следующий день после публикации отзыва и ещё одного моего сообщения, в котором я уже написала магазину, что буду обращаться в соответствующие инстанции, если меня и дальше будут игнорировать, деньги мне перевели на карту. И даже принесли извинения. Считаю честным написать об этом здесь. Но впечатление об этом магазине у меня уже сложилось. Больше не обращусь к ним никогда.

Алина Фокина

مستوى 3 خبير محلي

делали заказ букета на 8 марта, особо никакой консультации не было, отвечали долго, выбрала цветы, оформила заказ, приехала получать букет, собрали совсем не то: не те цветы, даже цвет абсолютно другой; в итоге оказалось, что выбранные мною цветы стоят дороже, переделали прямо при мне, букет за 4000 простоял один день

Никита К.

مستوى 4 خبير محلي

Покупал розы 20.03.2025. Один бутон обломился, внешние лепестки вялые, присутствуют желтые и синие пятна. Листья на стеблях начали увядать. Все это на второй день при условии хранения в холодной воде. Продавец про наличие в основном холодильном помещении половины вялых роз заверяла, что это защитное свойство внешних лепестков…

Rozy37

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

208 مراجعات