Rozy. Bel
327 مراجعات
مارس 20 ، 2024
Сотрудник подарили утром букет роз, к обеду все цветы головки опустили, зря потраченные деньги.
1
يناير 19 ، 2024
Розы завяли на следующий день, хотя сказали, что самые свежие. Добрый и отзывчивый персонал
1
يوليو 24 ، 2024
почти все отлично
يناير 28 ، 2022
Вчера (27.01.2022) мой молодой человек подарил мне 51 розу (куплены около 15:00 Партизанский проспект 107, мы живем в этом же доме, замерзнуть они по пути не могли, я сразу их обрезала секатором и поставила в воду, в нашей квартире не жарко, фото роз на 28.01.2022 в 10:00 прикрепляю ниже:
Девушки из центра поддержки клиентов (если это можно так назвать) предложили в связи этой ситуацией скидку на 10% на следующий заказ :)))) (было бы смешно, если бы не так грустно)
Если вы не хотите расстроить свою даму/маму/тещу - никогда не пользуйтесь услугами этой конторы !
(Только если не любите тещу)
6
يوليو 15 ، 2022
Заказывали розы для любимой начальницы)
Курьер Сергей (очень доброжелательный молодой человек) доставил розы в нужное время и в нужное место😉 Так что, спасибо большое! Сюрприз удался!
سبتمبر 19 ، 2022
Тот что находится на партизанском проспекте супер, отношение к людям и вообще. К примеру я последний раз приехал за цветами для своей жены с костылями так мне помогли , донесли букет до машины, большое спасибо, мне ооооооооочень нравится туда приезжать
1
1
يناير 18 ، 2022
Заказала букет для мамы на день рождение с доставкой, 51 роза. Очень красивые, крепкие розы, букет сложен очень хорошо. Я, папа и особенно мама были в восторге от букета! Заказывала через сайт. Спасибо, с вашей помощью, сюрприз удался! ☺️
1
مارس 29 ، 2022
Судя по отзывам, хамство стало входить в норму для данной компании, а возможно даже и корпоративной политикой. Вот и мне сегодня "посчастливилось" получить свою порцию любезности от оператора Галины. Последние 4 года был постоянным клиентом по поводам и без, но, видимо, в виду чрезмерно возросшего покупательского спроса на цветочную продукцию, компания решила таким нехитрым способом избавиться от постоянных клиентов, дабы, из соображений гуманности, снизить непосильную рабочую нагрузку на сотрудников.
P/S Подскажите пожалуйста реквизиты оплаты двух гвоздик, для их последующего возложения на могилу моего мнения о вашем магазине.
7
فبراير 19 ، 2024
Приятный коллектив. В целом приятные цены на цветы.
مايو 5 ، 2023
Один раз брала отлично стояли а вот другой раз на следующей день все о
Опали головки очень расстроилась . Не понимаю почему на вид были прекрасные 🥺
مارس 26 ، 2022
Отвратительный магазин, где нормальные флористы? Где выбор цветов, без вашей фантазии??? Атмосфера в магазине по Партизанскому проспекту, как в ритуальном...а когда ажиотажный день, так работу не могут организовать нормально, толпа и давка, даже хлеб завод может палатку с тортами поставить недалеко от входа....
3-й раз покупаю и постоянно какой то косяк, привыкла объёмами торговать
يونيو 12 ، 2022
Меня все устраивает ! есть услуга напоминания дня рождения,очень часто спасало,не разу не подвели по доставке и в основном их цветы стоят долго, что касается обслуживания то на независимости все ок не знаю как в других магазинах
1
أغسطس 1 ، 2024
просто удивительно плохо
أكتوبر 22 ، 2024
Цветы плохого качества
يناير 17 ، 2022
Очень классный магазин. Большой выбор цветов и различных аксессуаров для различных поводов. И по очень приятным ценам!!! Рекомендую всем этот магазин!!!!!!
3
نوفمبر 20 ، 2022
Всем привет , заказал цветы на Розы бел , визуально на картинке , смотрелось круто , по факту пришел веник , который просто обернули в бумагу ….. не советую с помощью этого сервиса удивлять свою вторую половинку ….
1
1
مايو 26 ، 2022
Цветы не очень, а ценник очень даже не низкий за такое качество. Атмосфера внутри похожа на производственной участок, нежели на магазин. Зато по городу много точек, всегда где-то рядом)
2
ديسمبر 25 ، 2021
Отличное место для покупки радости своей прекрасной половинке или делового букета. Отзывчивые сотрудники рекомендуют с выбором и оформлением подходящего букета.
1
أكتوبر 22 ، 2022
Мне была доставка от них,розы и тюльпаны всегда свежие,доставкавсе вовремя,на сайте неплохой выбор и цены приемлемые
3
أكتوبر 17 ، 2022
Очередной раз убедился в отвратительной работе девушек в колцентре! Такое ощещение, что отвечают плибеям и своим звонком ты их отвлекаешь от более важных дел. По итогу 2 раза хотел заказать по телефону цветы для разных поводов и два раза купил в другом месте из-за консультантов по телефону!
1
مارس 20 ، 2023
Красивые букеты и открытки. Удобно что есть доставка. Напоминают мне про дни рождения моих главных женщин)))
2
2
نوفمبر 9 ، 2021
Замечательный интернет магазин Розы.бел!
Неоднократно пользовались услугами по доставке цветов, а вчера поздно вечером пришлось заказать букет на ранее утро и время обычной доставки нам уже не подходило, но очень внимательные менеджеры пошли нам на встречу, согласовали и скорректировали время с флористом и курьером, в итоге очень вежливый курьер пунктуально, бесплатно и аккуратно доставил наш заказ, розы просто замечательные!
Спасибо всей команде интернет магазина, я Ваш постоянный клиент
Рекомендую всем!
1
نوفمبر 19 ، 2023
Прекрасные цветы, свежие, приветливый персонал.
1
يوليو 25 ، 2022
Всегда свежая роза в наличии. Очень хорошая цена. Доставка. Акции. Система скидок. Уже давно цветы покупаю только здесь.
فبراير 20 ، 2022
18.02.2022 в 20.30 купили шарики гелевые все вроде было хорошо, но на следующий день утром они стали обычными шарами, геля у них не стало вообще, такого чуда я не ожидала, настроение было испорчено, я даже не успела их подарить ребёнку, да и дарить уже нечего было, как так можно продавать шары я просто в шоке, лучше доплатить дороже но и качество будет другое.
3
1
مايو 22 ، 2021
Несколько лет пользовалась услугами данного магазина. Но, последние разы меня очень расстроили и показали, что обращаться сюда больше не стоит. Флористы никакие, колл-центр никакой. Нужно было упаковать небольшую коробку, позвонила, уточнила, оператор уверила, что упакуют без проблем. Потратив своё время, своё топливо, амортизацию своего автомобиля, приехала на Партизанский проспект, 14. Итог.... стоит "флорист" без маски, как и все присутствующие работники и говорит: "скажите колл-центру, что нечего брать в упаковку коробки и вообще, я не умею" . Ладно, если бы я не уточнила.... ладно, если бы не спросила несколько раз точно ли упакуют, ладно, если бы просто с бухты-барахты приехала......... ни тебе здравствуйте, ни вам до свидания..... скажите, с какой деревни ваши работники? С каких окраин вы набрали людей? Большой и жирный минус. Настроение испорчено не в первый раз. К счастью, в последний. Кошмар.
3
أبريل 22 ، 2021
Заказал букет из 13 алых роз в данном магазине, порадовать супругу в день рождения (13 - любимое число супруги). Привезли, мало того, что не свежие, так и вместо 13, привезли и вручили 11!!! Настроение праздничное подпорттли. Решил позвонить сообщить об этой ситуации (в таких случаях разумное руководство сторается не потерять постоянного клиента и сторается компенсировать подобные ситуации). К сожалению, в "розы бел" руководство не считает нужным извенятся и компенсировать испорченное праздничное настроение. Всё, что было предложено, это привести новый букет (что было невозможно, т.к. выехали за город, да и букет был уже вручён в руки супруге) или вернуть "сдачу" за две розы (как будто дело в этих копейка). В общим это был последний мой заказ в этом магазине! Крайне не рекомендую! Руководство на контакт не идёт.
6
1
سبتمبر 24 ، 2022
качество, выбор и вид цветов на троечку
собралась очередь, пока сотрудница со знакомой обсуждала бытовые вопросы на все помещение
на вопрос какой есть вариант обертки и ленточек, грубые ответы, которые пришлось самой выпрашивать несколько раз
больше сюда никогда не пойду и расскажу всем друзьям и знакомым про ужасное обслуживание
сложилось впечатление, что не хватает менеджера разгребать очередь и консультировать и навыков общения сотрудницам
3
1
مايو 19 ، 2022
Утром заказал доставку букета, вечером розы уже повесили головы.
Начали разбираться в деталях - оказывается подсовывают в букеты хлипкие розы, см фото - сразу видно по ножке, розы тонкие завяли, на более толстой ножке в порядке.
Если покупать у них цветы то только тщательно контролируя то из чего вам этот букет делают. А это значит что в подарок если кому то заказываете то будьте готовы к неприятному сюрпризу. К сожалению...
4
أغسطس 21 ، 2021
Заказывала букет по телефону, посоветовали взять розы такого цвета, потому что это были единственные крупные розы у них в наличии. Фотография не совсем передает маштаб, но бутоны очень мелкие.
Перезаказывать в другом месте уже было поздно, пришлось выкупать этот букет.
Уважаемые РозыБел, вы либо повышайте цены и продавайте нормальные цветы по среднерыночной цене, либо не обманывайте пожалуйста покупателей, которые не видят цветы, а заказывают по телефону.
"Да, бутоны очень маленькие, но по 2р за штуку. Будете брать?" - вот так было бы честно и я бы все равно их купила, но не осталось бы неприятного осадка вашей лжи
5
أبريل 4 ، 2022
Продавец Татьяна по адресу пр-т Дзержинского, 127 считает, что внимание к покупателю дело десятое), и судя по ее недовольному лицу можно смело определить, что наличие покупателя в магазине крайне не уместно, дабы не отвлекать ее от других важных вещей! Что тут скажешь- видимо либо много клиентов и потерять одного - двух не так ощутимо либо руководству магазина все равно на количество продаж! Зачем токсичных людей брать на работу продавцом если их раздражают клиенты?
1
1
أغسطس 9 ، 2024
Парковка есть, в остальном типичная гос организация!
يناير 13 ، 2024
Просто ужасно качество роз. Купил букет роз, по итогу на следующий день половина завяла. Меня уверяли сотрудники что это самые свежие, что будут стоять долго. Сплошной обман. Не рекомендую
أكتوبر 22 ، 2021
Эта фирма - сплошное недоразумение. Сначала звонят и приглашают приобрести букет к Дню Рождения со скидкой, называют цену и комплектацию. Прихожу в торговую точку на пер.Корженевского, 51 и слышу, что "оператор ошиблась", другая цена /комплектация. При этом, неулыбчивая девушка за кассой высказывает мне недовольство моим возмущением. Наконец подходит её коллега с упаковки, помогает разобраться и... о радость-то какая! Оператор таки не ошиблась. Мне вручают букет и я ухожу не получив никаких извинений. И это ещё не всё. Несмотря на выступление Президента, и постановление Минздрава 111, меня отказываются обслуживать без маски. Приходиться находить в кармане маску "не первой свежести" и выполнить навязчивое требование с "заботой о моём здоровье". Ну, теперь всё. Всё. Дальше праздники без розы.бел
3
مارس 6 ، 2024
Отличный магазин, но после покупки розы простояли сутки и завяли.
1
يوليو 20 ، 2022
Хамская манера общения у сотрудников. Некто Маргарита отбила все желание купить букет. Уже даже после того как я заполнил все неудобные формы на сайте. Более того после разговора с ней, очень захотелось взглянуть в глаза , тому нерадивому руководителю, который допускает к продажам таких хамоватых девочек.
يوليو 6 ، 2021
Последний раз я у них что-то заказывал.
Возникла необходимость заказать цветы. Нашел магазин просто через поиск, выбрал тот, где была возможность написать менеджеру в соцсетях. Звонить не мог, потому что не живу в РБ. Первый раз все прошло более или менее гладко, за исключением отсутствия адекватных способов оплаты типа PayPal (но это для беларуси порядок, так что претензия не к магазину).
Второй раз делал анонимный заказ, и просил сообщить о доставке. Также к заказу была добавлена короткая записка. В итоге курьер умудрился оставить вместе с цветами чек со всей информацией, касающейся заказа. То есть мои данные и цену. Записка была наспех написана от руки, чего я тоже не ждал. Ну и никто мне о доставке не сообщил, а узнал я все детали исключительно потому, что курьер "спалил" меня с потрохами.
И вот вчера заказывал снова анонимный букет. Привезли букет и ничего не сказали мне, хотя я специально попросил сообщить о доставке. Позднее я узнал, что в букете были несвежие цветы.
6
ديسمبر 6 ، 2022
Не знаю кому как, но как по мне там роз нет выбора
28.11 совсем пустой холодильник был.
Красные розы мелкие белорусские, а импортные только метровые.
1
نوفمبر 29 ، 2021
Отличный магазин,цветы всегда свежие,большой выбор, девушки красиво оформляют, удобное расположение и самое главное работают до 23
أبريل 15 ، 2022
Очень милые девушки работают - спасибо вам. Помогли с выбором. Можно смело брать цветы как для супруги так и для любовницы
أغسطس 2 ، 2021
Не рекомендую заказывать розы , по крайней мере доставку сюрприз , цветы должно пройти только через твои руки, прислав фото букета я выразила своё не довольствие , не кого это не смутило от слово ВООБЩЕ, им было все равно на мое мнение понравился букет или нет это не важно , главное что они молодцы и все сделали ! Букет оформлялся с открыткой , когда я попросила прислать какая она будет , ответили через минут 30 , что Ваш заказ уже отправлен ! Качество цветов ужасное , все бутоны раскрытые , половина лепестков уже внизу !
Хочу сказать что клиентоориентированность просто на полном нуле !если решите приобрести цветы именно здесь , то обязательно контролируйте все лично !!!
5
مارس 24 ، 2022
Всегда пользуюсь услугами розы.бел!
Отличный магазин и внимательные сотрудники. Если возникают какие-то вопросы по заказу, то всегда звонят или пишут в viber для уточнения, присылают фото.
Вчера заказывала букет тюльпанов для бабушки. Цветы очень свежие и красивые, спасибо за вашу работу 🌷🌿
3
ديسمبر 11 ، 2022
Прекрасный персонал. Сделали офигенные букеты
Ассортимент хороший. Цветы свежие
يونيو 27 ، 2022
Не один раз покупаем цветы) Персонал профи своего дела, все расскажут и подберут нужную композицию) даже смс приходит, что день рождения скоро у родственника, молодцы!
مايو 18 ، 2022
Служба доставки не пунктуальная, оформила заказ с 19 до 21 ( указала что хотела бы получить цветы к 19.00) курьер приехал в 21.15( и то потому что я туда звонила пару раз и уточняла когда будут цветы). Хотя мне говорили что опозданий не будет!! Оформление понравилось, цветы свежие.
1
مارس 9 ، 2024
8 марта был слабый выбор,но как и везде в Минске
1
فبراير 17 ، 2024
Отличные цены, прекрасные цветы!
يوليو 27 ، 2022
Отличные флористы. Цветы живые. Они пахнут. Не как дорогие розы. Стоят очень долго. До трех недель. В квартире запах роз очень чувствуешь. Очень добрые сотрудники.
مارس 7 ، 2024
За цветами только сюда уже лет 5. Всегда всё хорошо по наличию и ценам.
يوليو 19 ، 2024
Ужасно! Завявший букет привезли на ДР
