Rozy. Bel
144 مراجعات
نوفمبر 18 ، 2024
Хороший ассортимент. Приятные цены. Доброжелательные девушки-флористы, готовы все показать и сориентировать. Есть готовые букеты, кому нужно быстро. Много разнообразной упаковки и открыток. Я осталась довольна после покупки букета!
ديسمبر 9 ، 2024
Выбирали букет для коллеги на юбилей. Флорист смогла угодить нам троим сделав его и ярким и солидным одновременно. В процессе спокойно ждала, пока мы сфоткаем и посоветуемся с подругой (фото осталось приложу) в конце нам предложили нейтральную, нежную упаковку и мы поняли что это именно то, что мы искали. Спасибо девушке большое, это был 4й цветочный куда мы зашли и наконец вышли с цветами! Кстати, букет стоит у подруги до сих пор. Прошло уже 1,5 недели. Она и мы очень довольны! Спасибо!
ديسمبر 21 ، 2024
покупала цветы маме на день рождения,
очень понравились, стояли долго и радовали, выбор большой, есть из чего выбрать.
огромное спасибо девочкам за помощь в выборе, сразу видно профессионалы своего дела.
أكتوبر 22 ، 2024
Компетентные сотрудники что очень радует, сервис на высшем уровне как сборка так и доставка Всё сделано на высшем уровне Спасибо вам большое девочки за вашу работу❤️побольше вам хороших покупателей 🍁
2
أبريل 5
Розы.бел рядом с моим домом, поэтому захожу часто и покупаю цветы для своей жены. Часто проходят акции по хорошим ценам, поэтому часто радую ее цветами. Кстати, есть доставка. Рекомендую!
يناير 5
Купила композицию для новогоднего стола. Очень понравилось всем родственникам. Зажгли свечи и это добавило уютного шарма) она прекрасна, а елка даже не сыпется по сей день. Спасибо флористу сотворившему это чудо💗
مارس 21
Хороший магазин, большой выбор цветов, всегда есть готовые букеты которые можно сразу приобрести. Приятные девочки которые там работают, всегда помогут с выбором)
يناير 26
Обслуживание клиентов на 0. Никакой помощи в выборе букета, флористы как общались друг с другом так и продолжили. Просили букет на определеную сумму, по итогу пришлось самим выбрать и цветы, и упаковку, в итоге цена оказалась больше заявленной флористу первоначально. Никакого диалога и помощи со стороны торговых представителей не было. Надеюсь руководство отреагирует и улучшит качество сервиса!
1
يوليو 14 ، 2024
Отличный большой магазин, есть шикарный выбор больших букетов, даже играет весёлая музыка. Менеджеры доброжелательные, быстрое и вежливо обслуживание. Часто заезжаю и другим советую. Идите на звук любимой музыки и быстро найдете).
فبراير 19
Прекрасный магазин ,дружелюбный персонал ,всегда свежие цветы по приятным ценам )Есть услуга «доставка» -всегда во время !вернусь в магазин еще не раз ,рекомендую)
ديسمبر 17 ، 2024
Не советую никому!!! При покупке букетов, уверяют, что цветы свежие, только что привезли) На самом деле продают букеты недельной давности, последний раз букет простоял 3 часа и стал сохнуть и осыпаться, на просьбу поменять или вернуть деньги, сразу же дали книгу жалоб, дав понять, что цветы обмену и возврату не подлежат))) Прикрываясь Законом о защите прав потребителя, продают не качественный товар в красивой упаковке.
5
نوفمبر 22 ، 2024
Магазин маленький , но очень уютный. Доброжелательные менеджеры и флористы, большой выбор букетов в разной ценовой категории.
1
فبراير 20
Продают некачественные цветы. Покупал много раз. Дважды цветы на следующий день вяли. Если первый раз, в качестве извинения, привезли букет другой, то второй раз, образно говоря, плюнули в лицо. Качество, размер и внешний вид букетов на сайте может разительно отличаться. Обращайте внимание на отрицательные отзывы, они самые правдивые.
1
فبراير 15
качество цветов оставляет желать лучшего,цветы купленные в обед одного дня,стоявшие в воде в прохладном месте утром следующего дня превратились вот в то,что видно по видео.Потеряли постоянного клиента и получили жалобу.Никому не советую тут брать цветы!!!
3
أكتوبر 5 ، 2024
Добрый день, хотела выразить огромную блогодарность девочкам, уже не первый раз захожу в этот магазин, флористы всегда доброжелательны, всегда подскажут.... А их композиции не вероятный вид искусства, спасибо вам большое❤️
P.S. Розе Бел рулит ❤️🔥
أبريل 22 ، 2024
Не так давно приезжали выбирать букет на день рождения, оформили прекрасный букет, очень красиво упаковали, помогли подобрать и скомпоновать идеальный букет. Прекрасный и отзывчивый персонал, рассказали как ухаживать за цветами, и в действительности цветы простояли очень долго!
يناير 21
Отличная работа флористов!! Видно, что любят свою работу. Отзывчивые, всё рассказали как сохранить цветы! Остался очень доволен!!
أغسطس 5 ، 2024
Покупали неделю назад здесь букет из роз. Флористы помогли с выбором и рассказали как ухаживать, букет все еще чувствует себя хорошо)
Достаточно большой выбор, удобное время работы👍🏻
سبتمبر 21 ، 2024
Спасибо огромное девушкам флористам за шикарный букет!!! Впечатления произвел на именинницу - она была в восторге!!! Да еще и стойкостью радует !!! Всегда вежливый персонал !
مارس 5
Магазин отличный! Девочки всегда собирают очень красивые букеты!Выбор цветов всегда большой
نوفمبر 26 ، 2024
Место для цветочного магазина так себе и выбор цветов тоже. В основном букеты из слегка завявших цветов, но стоят, как свежесрезанные.
سبتمبر 30 ، 2024
Хороший магазин. Цены ниже, чем в других цветочных магазинах. Всегда посоветуют и составят красивый букет. Цветы свежие . Можно заказать заранее
أغسطس 21 ، 2024
Покупала букет подруге на день рождения ,а она у меня та еще привереда) флористы справились на отлично,цветы очень свежие ,подруга была в шоке ,как они долго простояли! Спасибо вам большое ,теперь только к вам 😘
فبراير 19
Всем здравствуйте. Заказывала маме на юбилей цветы 17.02 с доставкой на работу. Так вместо 19 роз оплаченных, сформировали букет из 14 штук ( четное. Это что такое? Что за халатность такая ? Пришлость звонить несколоко раз и писать, чтобы обменяли букет. Ждала пока заявка на рассмотрении у руководства! В итоги поменяли букет. И в качестве извенений 10 % скидки, а ничего, что у меня и так была бы скидка? А самое интересное, обычно в таких ситуациях связывается руководство для уточнения, все ли хорошо обменяли, но им все равно ! Как можно было сделать будет из 14 роз ? Если было 15, я бы не разбиралась, но не 14 ! С обманом про святых забыли вовсе? Оператор в трубке улыбаясь сказала, что загранице, так принято дарить и в этом нет ничего страшного ! Что? Пересчитывайте обязательно цветы, особенно на доставке. Нужно на них проверку назвать обязательно.
1
يناير 7 ، 2024
Клиентоориентированности НОЛЬ.
Вчера мой молодой человек купил розы в сие «замечательном» месте. Молодому человеку сказали, что цветы свежие. В машине они находились чуть больше часа (прошу заметить в МАШИНЕ, не на морозе) упакованные в бумагу. Когда он мне их подарил (8 вечера), я сразу же поставила в холодную воду и срезала стебли, всё как полагается. Перебирая цветы я не стала придираться, что пару роз вообще без листьев были (это даже не до середины розы), а остальные были в мятом ужасном состоянии.
Проснувшись в 12 дня я увидела ЭТО!!!!
Скажите, а цветы должны радовать всего несколько часов?!!!! За свежесть цветов вы вообще отвечаете??? Или мужчине можно втюхать всё что угодно?!
Написала в инстаграме, мне ответили, что этот час на розы очень повлиял и «всего доброго.»! На свадьбу тогда вообще цветы лучше не покупать, а то бедные сразу в руках умрут?!
Желаю, вам девушки, работающие в данной богадельне, всегда такие цветы получать!
Всего доброго!!!!!
7
1
يناير 20 ، 2024
Осталась довольна выбором цветов, покупала букет на свадьбу. Подобрали несколько вариантов, выбрали упаковку, рассказали об уходе за букетом. Флористы вежливые и профессиональные, а выбирала я долго. Осталась довольна, и ушла с красивым букетом!
Советую!
يوليو 22 ، 2024
цветы свежие и красивые!
Делают красивые букеты. флористы подбирают букет по любимым пожеланиям и бюджету. Персонал вежливый
مارس 10
В принципе хорошо, но понятно, что в композиции используется не свежий цветок. А жаль.
يوليو 30 ، 2024
Молодой человек купил готовый букет, около 18:00 29.07.24, живем в этом же доме, через пять минут он уже стоял в воде. В это же время 30.07 у меня стоял уже такой букет(фото2). Учитывая что его сразу подрезала. Цветы видимо уже были гниловаты у бутонов.. очень расстроена
2
يناير 14
Добрый вечер, я не знаю конкретно с какой точки была доставка.
Вы не видите из каких цветов делаете букеты???!
Из 101 розы на второй день больше половины было выкинуто. Когда привезли цветы в первый день, нижний ряд бутонов был опущен , я сразу заметила что цветы просто смешали со свежими и не очень.
Я просто не понимаю , почему так тяжело выполнять свою работу качественно. Это ужас какой то а не цветы, СПАСИБО
1
فبراير 12 ، 2024
Персонал данного магазина совсем не клиентоориентирован. Попросив собрать букет, примерно похожий на предыдущий отказали и не стали даже предлагать какие-то варианты. Пришлось самой говорить какие цветы и как собрать в букет. Выбор цветов скудный + многие цветы уже не совсем живые. В букетах в основном обветрившиеся розы. Персонала много, но большинство просто сидит в телефоне. Нужно было два букета , но с трудом выбрали только один и то, только из-за того, что времени было мало ехать куда-то ещё
2
يونيو 24 ، 2024
22 июня хотели купить цветы.Девушка-флористполного телосложения), за компьютером, дала консультацию с такой неохотой и с таким взглядом,как будто у неё просили денег.Ассортимент скудный,были цветы в розницу,но нам сказали брать букет,т.к. у них букетов много и их некуда потом девать.Обслуживанием крайне не довольны.Не советуем.
1
فبراير 16
Цветы не простояли даже суток , дома заметили что были срезаны бутоны , скорее всего вялые . Подарок был испорчен
2
أبريل 5 ، 2024
Хороший выбор ,хорошие цены!
Отзывчивый и приятный персонал !
Всегда разнообразный выбор готовых букетов на витрине!
1
يوليو 29 ، 2024
Сегодня муж покупал букет из роз. Заказывал и оплатил 37 роз. Принёс домой цветы и я пересчитала.. Мало того что роз оказалось 30 , так и чётное количество о чем-нибудь говорит. Я в шоке от подарка на день рождения!
2
أبريل 2
Последнее время не радует ассортиментом, ранее было классно, как-то так...
مارس 3 ، 2024
Продавец хамила. Мы приехали и задавали совершенно обычные вопросы, ответы на которые - не очевидны. Хотели купить два одинаковых букета и спрашивали может ли она их соединить. Девушка отвечала грубо и хамовато. Почему просто спокойно не сказать, что они так не делают ?
Мы разговаривали с ней очень вежливо :(
Очень неприятный осадок
02.03, около трех часов дня
6
مارس 25 ، 2024
Не первый раз покупаю цветы в этом магазине.Девочки всегда вежливые , с выбором помогают, и советуют как лучше ухаживать за цветочками . Сами цветы стоят хорошо
يناير 28 ، 2024
Вчера приобретала красные розы в данном магазине. Были сомнения относительно роз, так как на улице мороз и боялась что не довезу.
Флорист упаковала цветы в несколько слоев упаковки, рассказала об уходе.
Цветы доехали, и стоят прекрасно!
Большое спасибо!
مارس 30 ، 2023
Часто заезжаю в данный магазин за цаетами. Ассортимент конечно скудноватый, но всегда удается приобрести свежие красивые цветы. Персонал вежливый, посоветуют, подберут и красиво все оформят.
1
4
فبراير 15
14 вефраля купил розы жене , в итоге даже суток не прошло , а большая часть уже все
أبريل 21 ، 2024
Персонал очень приятный, качественное обслуживание, индивидуальный подход к покупателям,приятная атмосфера
سبتمبر 5 ، 2024
Хорошее обслуживание , огромный выбор цветов , красивые букеты , рекомендую )
يونيو 9 ، 2023
Свежие цветы, оперативно сделали букет на мероприятие, много точек по городу,что очень удобно, особенно доставка. Цены приятные, красивые цветы!
1
يوليو 19 ، 2023
Осталось очень неприятное мнение.. к большому сожалению. Купил метровые розы, доехав до места локации, они фактически осыпались, вернувшись нсзад, я оказался виноват, что не правильно транспортировал. Обмену и возврату не подлежат. Только один момент, при покупке ,я указал на подвявший лист и лепестки. Сказали это норм. Ну и к слову, не первй раз дарю цветы и только розы, такая ситуация в первые, очень неприятно и обидно.P.S купил в другом месте и доехали и стоят до сих пор. Надеюсь вам будет стыдно
5
يوليو 17 ، 2023
Жаль, что нельзя поставить 0.
Купили букет роз на свадьбу, уточнили у девушки простоят ли цветы хотя бы до вечера. Она: «да, конечно, это лучшие розы»
Приехали на место свадьбы и все, абсолютно каждый цветок осыпался.
Мы вернулись в этот же магазин, она сказала, что цветы обмену и возврату не подлежат.
Звонили в поддержку-там сказали то же самое.
Уже не первый раз такая ситуация именно с магазином розы.бел
На доставке постоянно завявшие цветы привозят. Просто ужас🤬и то, это очень мягко сказано.
5
1
يناير 20 ، 2024
Не очень приветливый персонал , хотели продать перемороженные розы, убеждая, что они скоро станут, как новенькие. На изготовление букета на заказ, сказали, что ждать очень долго, хотя ни людей, ни заказов не было передо мной
2
أكتوبر 25 ، 2023
По своему опыту каждый раз видела вконец измотанных продавцов. Общаются иногда так, как будто ты им личное оскорбление нанес своим визитом. Выбор цветов минимальный, качество часто оставляет желать лучшего. Дёшево, конечно, но совсем не сердито...
Что-то изысканное и красивое тут не найдёшь.
2
مايو 1 ، 2024
Зайдя в ваш прекрасный магазин, и очутился в диско баре, обслуживание хамское, научите упаковщика правило этикета, остался осадок от посищения......
2
مارس 18 ، 2024
Очень большой выбор цветов. Прекрасный персонал. Девушки сразу помогли мне определиться с выбором цветов, и сделали мне прекрасный букет. Флористы рассказали как правильно ухаживать за цветами, чтобы они простояли дольше. Букетик ещё стоит ☺️ Осталась очень довольна