Rss

تقييم 4.3
146 تقييمات
قيِّم هذا المكان

68 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6
Один из лучших сервисом на мой взгляд (пользуюсь болле 10 лет). Сдавал за все время в ремонт разнообразную технику (ПК, мфу, бп, аудио системы и многое другое), качество ремонта на высоте (после ремонта работает без нареканий и повторный ремонт не требуется). Так же квалифицированный персонал на приемке. Из минусов: на авто туда не удобно ездить (трамвайные пути+парковочных мест нету, спасает что сейчас у сервиса своя парковка). Не большой осадок остался с последнего ремонта ПК, потеряли прорезиненные ножки.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27
Один из самых худших сервисов в которых только довелось бывать, сотрудники не приветливые, у каждого сотрудника свои стандарты, все очень долго сдача/выдача оборудования, оборудование так и не починили, вытрепали все нервы что на сдаче что на выдаче оборудования, зато вся стена в сертификатах от популярных брендов.. Вывод: Лучше в подвал к дядя Ване сдать, чем сюда, им бы беляши продавать, а не оборудованием заниматься!
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 30
Обращалась дважды, в первом случае после проведённой в этом центре экспертизы, в М-видео заменили новый цветной принтер с браком на новый без брака. Во втором случае отремонтировали цветной принтер. Делают качественно, но довольно долго. Из минусов- парковка....вернее ее отсутствие.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12
В данном сервисном центре RSS отвратительное отношение к клиентам. Попросил помочь донести дорогостоящий принтер, чтобы не повредить его так как он тяжелый. На что мне было сказано, мы не грузчики, а сервисный центр, после я попросил подержать входную дверь, в ответ мне ответили там есть камень подложите его под дверь. Если у вас тяжелые предметы берите с собой своих знакомых, чтобы они вам помогли. Своими действиями данный сервис показал свою не клиентоориентированность.
1
4
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Сотрудничаем с 2008 года!!! Отличный сервис! Парк оргтехники предприятия более 500 рабочих мест. Вся поломанная техника во время и качественно было отремонтирована, выделил бы Романа З. и Илью К.! Менеджер Ольга всегда расскажет и поможет в решении проблем! Очень грамотно и доступно проконсультирует, ответит на все интересующие вопросы. За почти 15 лет не ОДНОЙ претензии и возврата!!! 5+ Рекомендую!!!
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13
Сталкивался с ними только по гарантийному случаю. Все отлично. За неделю все сделали. Молодцы. Есть своя парковка, и это огромный плюс, так как там за милю негде оставить авто.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20
Потрясающий сервисный центр, моё МФУ получило вторую молодость
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22
Отличный честный сервис. Всё отремонтировали быстро.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17
I gave the system unit for repair ( they called me back in 3 days ) , they offered the option of replacing the part ( to bring it under the order or to buy something else as it is more reasonable ) . to buy something else ( a whole system unit ) , as it is more expedient ) . They didn't do any work, so they didn't charge any money. I recommend them because of their experience and normal advice.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2
Отличный сервис, профессионалы своего дела.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
В компании отсутствует понимание сервиса, уважения и клиентоориентированности. Девушка, принимающая звонки не умеет работать с клиентами и истерически повторяет и доказывает свои слова, без выявления потребности и просьбы объяснить. Все попытки уточнений, просьбы объяснений и вопросов воспринимаются как оспаривание ее слов! Единственный аргумент, который пытаются выставить за истину в последней инстанции, так это то, что они являются авторизованным центром! Человек, сидящий за первым столом, я валяется лицом любой компании, а с таким лицом, как у вас, остаются только негативные и неприятные эмоции и отзывы о вашем заведении !!! Наведите порядок среди менеджеров по работе с клиентами !!!
6
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Ну не плохо , достаточно оперативно выяснили на месте все вопросы . Компания внушает доверие . Добираться не удобно на машине проблема с парковкой
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Огромное спасибо специалистам центра за ремонт компьютера в нынешнее смутное время... В Москве никто не взялся за ремонт: нет запчастей, ждать больше месяца, стоимость больше 20000... А здесь сделали за неделю, качество отличное, персонал вежливый и совсем недорого! Компьютер, как новый, и снова можно на нем работать. Очень довольна сервисом! Всем рекомендую!
2
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Сервис хороший, специалисты грамотные. Делают согласно сроков. Нареканий нет. Обращался пару раз в частном порядке и как юрлицо.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Мастера своего дела! Обратилась второй раз и второй раз ремонт высшего уровня, когда после ремонта ультрабук работает лучше чем из коробки -это показатель. Да, пришлось подождать, но меня информировали об этом, мне было важно получить работающий аппарат. Мастеру Шиляеву - огромное спасибо за такое педантичное отношение к технике, ультрабук был как после душа, чистый и сияющий. Сейчас аппарат летает, ттт.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Купил монитор Benq XL2540K на матрице были пылинки, заменили целиком матрицу за неделю. Все на месте, даже резиночки на место поставили) ни царапин на корпусе когда разбирали все шикарно сделали👍
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Ребят. Вы лучшие. Рекомендую всем ремонт по гарантии в этом сервисном центре. Желаю доработать только обратную связь через сайт.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Очень достойный уровень . Сервис от заправки картриджей до ремонта плат. Работают профессионалы высокого уровня . Работаем с ними более 15 лет.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Сдавал в ремонт МФУ HP. Надо было срочно, попросил, обещали. Проверяли 4 дня, потом 3 дня говорили что запчасти заказаны и вот-вот всё будет готово, при чем никакой конкретики. Оплатил за проверку, при этом не хотели выдавать заключение о результате проверки и неисправности, когда пригрозил прокуратурой то выдали. Отдал мфу в соседний сервис, отремонтировали за час, денег взяли в пять раз меньше и неисправность была совершенно не та, которую эти горе мастера указали в заключении. Так что делайте выводы, стоит ли связываться с этим сервисом!
4
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Нормальный сервис по ремонту оргтехники, выручали не раз. Цены на работы вполне приемлемые (запчасти подорожали везде). Убрал одну звезду из-за парковки. На шлагбауме указан номер телефона, по которому невозможно дозвониться!
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2022
Не рекомендую данный СЦ. 1. Диагностика не выполняется в срок 2. Клиент не получает обратной связи в случае каких-либо задержек/проблем со стороны СЦ 3. Предлагаемый ремонт сводится к модульной замене элементов устройства без гарантий что замена модуля поможет решить проблему(сравним с ремонтом видеокарты: "Отвалился чип.Решение по ремонту: требуется замена видеокарты") P.S. коллеги, ремонт моего устройства сводился в замене фотодиода на материнской плате и данный ремонт не стоит 30к
5
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Профессиональный сервисный центр. Хорошее обслуживание. Все на достойном уровне. Есть только 2 минуса: далеко не самая низкая цена и маленькая парковка.
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Классный сервис. Сертифицированный многими фирмами. Возил туда принтеры УПСки. Недавно отвез Сяоми телефон. Персонал вежливый и внимательный.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Сдавала ноутбук по гарантии. Проблема была с синими экранами. Выписала все ошибки которые вылетали и создала файл на рабочем столе чтобы мастер мог посмотреть. в итоге они просто переустановили систему и отдали ноутбук. я еще там посмотрела журнал стабильности работы и увидела что опять были непредвиденные завершения системы, т.е. синий экран, на что указала человеку который принимал ноутбук.(к слову максимально некомпетентный) Он сказал что все работы выполнены и чтобы я понаблюдала за поведением компьютера. Месяц почти он был у них. В итоге через неделю опять начали появляться синие экраны , но реже. А после я обнаружила что ноутбук поцарапан снизу. Он был новый и видимо они не захотели чтобы я вернула его по гарантии в магазин sunrise и поэтому прошкребли его отверткой. Читаю отзывы и не у одной у меня проблемы с порчей техники. Жаль с начала их не прочла.
7
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
В целом всё хорошо, немного долговптое обслуживание в плане заполнения бумаг, с другой стороны я понимаю объем работы . Быстрая обратная связь. К сожалению моя техника ремонту не подлежала, поэтому оценить работу именно мастерской не могу
مستوى 12 خبير محلي
مارس 2 ، 2022
Меняли матрицу, Чистили комп от потекшей термопасты и делали полное обслуживание. Скажу так: 1. Все работает как часы 2. Если что не так - 45 дней гарантии 3. Дешевле всяких мастеров надому в комплектующих и услугах. Пример: У меня не дешевый ноут, топовая комплектация, когда частный мастер увидел что да как, за диагностику взял 1к и сказал цену по всей работе 25к. Я сказал подумаю, приехал в авторизованный сервис ,мне все сделали за 15 и докопались даже до развода от залива на пластике, у меня комп выглядит новее, чем был. В Краснодаре теперь только к ним, особенно если ремонт дорогой.
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Пришла с проблемой перегрева ноутбука. Полчаса меня пытались убедить в том, что у меня нет никакой проблемы, и он так и должен работать))))) Ноутбук MSI GS60 2PL. Год назад при компиляции библиотеки OpenCV (загрузка всех ядер на 100%) температура на ядрах была в районе 86-88 градусов. Сейчас, при включении вебки в дискорде или при загрузке IDE CLion температура на ядрах 91-95 (при этом ядра загружены примерно на половину). Ноутбуку 6 лет, я меняла термопасту и кулер, проблема с перегревом так и не решилась. Пришла в этот сервис, и какой-то инженер (с которым так и не удалось пообщаться, к сожалению, хотя я просила) с супермега квалификацией, НЕ РАЗБИРАЯ МОЙ НОУТБУК, определил, что проблемы никакой нет, и ноутбук и должен так работать. Очень странно, что сервис имеет лицензию от msi, потому что, судя по таким кадрам, он годится только для заправки картриджей
6
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26 ، 2020
Сдавал в ремонт принтер и ноутбук. Отличный сервис, быстро качественно. Удобно расположен, рядом много общественного транспорта, так же есть стоянка для клиентов можно подъехать прям ко входу. Последнее оказалось весьма удобно не прешлость тащить тяжёлый принтер. Всем удачи.
1
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Восстановить прошивку удалось только у них, никто не смог, у кого спросил, но не самые дешёвые запчасти, зато с гарантией
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Солидная, лицензированная фирма по ремонту широкого круга оборудования. Дважды обращался с проблемами ПК, сложный ремонт выполнили качественно.
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Вредничиют на приёмки по гарантии, но дело своё знают.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
Подумайте трижды! Сдал ноут по гарантии, починить батарею. Вернули обнуленным до заводских настроек, без моих файлов на борту. На вопрос «Почему?», если делали батарею, всё стёрли? Сотрудники начали оправдываться, что я сам виноват, что не сказал, что у меня ценная информация и вообще на талоне это написано (с обратной стороны, куда я даже не смотрел и никто при приемке меня не спросил). Сказали, что могут мне платно восстановить файлы. Попросил, чтобы со мной связался менеджер, т.к. меня эти ответы не устроили. Он мне позвонил, но все ответы были типа: «вы сами виноваты, мы не обязаны были вас предупреждать и т.д.» В конце сказали, чтобы я писал письменную претензию. Сейчас прочитав ответы на другие негативные отзывы, я понял, что видимо рыба гниет с головы. Поэтому если надумаете идти в RSS, то перенесите нужные файлы, на «всякий случай». А я сразу в Роспотребнадзор напишу, пожалуй, претензию.
11
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
Очень быстро починили ноутбук msi по гарантии, заменили матрицу на новую оригинал msi, несмотря на 10 дневные майские праздники, был сдан 30 апреля, 11 мая ноутбук уже был готов. Отличный сервисный центр
1
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Персонал, грубит по телефону
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Хороший сервис, все быстро и качественно.
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Отличный сервис и обслуживание европейского уровня! Теперь только сюда!
4
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2019
Мне отказали в ремонте, и требуют полной оплаты ссылаясь на то, что гарантия закончилась. Когда я обращался к ним в первый раз 22.10.2019 гарантия еще была, но тогда они сказали, что не обнаружили дефект и мне рекомендовали дождаться его проявления и снимать на видео. Я так и сделал и отнес повторно его в сервис вместе с видео. Сервисный центр продержал ноутбук у себя более месяца, а потом заявил, что ремонт будет стоить более 13000h. Я отказался оплачивать ремонт в связи с тем, что считаю этот случай гарантийным и они специально протянули эти сроки. Сегодня я получил ответ от сервиса "Гарантийного ремонта не могло быть и при первом обращении т.к. срок службы Вашего АПП закончился 25.09.2019г., поэтому мы предлагаем Вам платный ремонт." Ноутбук был куплен 21.10.2018, потом был ремонт заводского брака 06.11.2018 (с продлением гарантии на 7 дней до 28.10.2019), 22.10.2019 я обратился в сервис с тем, что ноутбук периодически выключался и мог не включаться несколько дней (эту проблему они не обнаружили, по их заявлению) А теперь мне уже предлагают это ремонтировать за свой счет. Я уже не говорю, что был вынужден ремонтировать изначально бракованный ноутбук и уверен, что из-за кривых рук rss выросла теперешняя проблема.
10
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2022
Отлично , быстро добавили оперативку , все понравилось
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Спустя 6 месяцев, мой запрос решен, хотя можно было это сделать с первого раза!
1
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2020
Всегда у них заправляют картриджи... Уже много лет... Очень качественно... Всем советую...
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Хороший сервис. Быстро, качественно
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2019
Сдал своё оборудование на ремонт и как вы думаете, в нём нужно менять плату которая стоит половину стоимости прибора (а это около 40 тыс рублей). Так ремонтировать смог бы и я. Это сервис однозначно зарабатывает на диагностике. Взяли с меня 1400 рублей. В общем ремонтировать что-то сложное там не умеют, так что решать вам идти туда или нет... И про телефон верно сказано, они на него практически не отвечают (хрен дозвонишься), у меня не получалось...
10
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Отличны, профессиональный сервис.
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2018
Ремонтировали принтер Epson. Ремонт выполнили качественно, цена за ремонт демократичная и сам ремонт выполнили в срок. Принтер работает как часы не один месяц после ремонта. Печатать дома приходиться часто и иногда помногу, поэтому важно было выбрать сервис с хорошей репутацией, чтобы не иметь проблем в дальнейшем. Мы нашли для себя именно такой центр и в будущем планируем пользоваться его услугами. Всем удачного выбора, а вашим сотрудникам успехов!
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Оставлял ноутбук на ремонт, в итоге заменили зарядное устройство на дешёвый китайский блок.
3
2
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
Отличный сервис . Быстро , качественно и оптимально по цене
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2019
Качественная диагностика. Мой СВЕЖИЙ НР Ноутбук выключался через полчаса после РАБОТЫ, думал батарейка . На приемке подключили новую но проблема не исчезла , инженер диагностировал неисправность в питании на материнской плате. 4900 и ноут работает второй месяц без проблем
1
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2019
Худший сервис! При замены матрицы ноутбука, поставили матрицу с битым пикселем и сказали, что все рамках нормы и в добавок поцарапали корпус! Потратил 2 месяца на ожидание. Не советую обращаться!
9
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2018
Мне кажется что этот сервис вечный, ну я хожу сюда уже наверно лет десять что ли. Это уже показатель. Даже не сравниваю цены, при любом случае пойду сюда и точно знаю что все будет хорошо. Никаких особых проколов не было, один раз правда не удалось починить планшет, но случай был сложный. Очень приятные ребята на приеме, некоторые проблемы решаются уже после их консультаций.
3
2
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Лучший сервис центр оргтехники
1