Rta Telecom
77 مراجعات
نوفمبر 8
Жаль нет минус звезды! Пользуемся услугами данной компании очень много лет, договор заключали очень давно, сейчас они решили обновить данные, которые собственно не менялись. У них по какой то причине не оказалось части данных, что является ошибкой компании, в не абонемента, они просто отключили интернет, за который всегда платим вовремя!!! По телефону оператор, после того как я сказала, что интернет очень нужен, на нем завязана работа, начала манипуляцию если нужен интернет назовите данные, мы включим, не хотите называть, то и интернета не будет! Ужасное отношение к клиентам, теперь задумались над сменой провайдера!!
5
سبتمبر 26
24.09.2024, в 18:03, пришёл техник из компании "РТА", без предъявления удостоверения стал в грубой и наглой форме требовать от нас ключ от чердака, нахамил, оскорбил нецензурно, угрожал взломать чердак.
25.09.2024, приблизительно в 13 ч, пришёл другой техник из "РТА" (в сопровождении плотника из "АЖК"), после работы на чердаке оставил после себя кучу голубиного помёта. Мы предварительно звонили в "РТА" с просьбой убрать, подмести после работы мусор, нам по телефону обещали убрать мусор. Техник "РТА" ничего не убрал.
Вывод: в данной компании работают бескультурные хамы, пакостники, лгуны.
4
أغسطس 29
11699
Отличные менеджеры, объясняют все доступно,вежливый техник по подключению тв, объяснил, показал, настроил. Спасибо. Рекомендую.
1
1
ديسمبر 3
Вчера приехали и всё подключили, ребята вежливые и приятные, вечером некоторые видео не загружались на телефоне, а сегодня периодически не грузятся каналы, пишет что нет связи с интернетом
يوليو 12
Подключил смотрешку. от рта. Мастер сразу предупредил - будут проблемы (дословно матрешка -***но) не работает. техподдержка хамит и требует привезти присаву в офис. через весь город. Максимально не РТА
1
1
أغسطس 22
Отвратительная компания! Два раза вызывали мастера для настройки смарт телевизора и никакого результата!!! Сигнал плохой, особенно вечером вообще не возможно смотреть!!!
1
مارس 15
12 числа подключил интернет зашёл в личный кабинет, пишут на сайте что дают 3 дня отсрочки платежа я сразу оплатил на 450 рублей и за 3 дня уже списали 248 рублей тариф подключён 385₽ в месяц что за интернет такой.
(Всё что написал выше я не разобрался и не сталкивался с этим, они оплату берут сразу за месяц тут получилось за 19 дней они и списали) вообщем посмотрим дальше. Операторы общительные объясняют всё понятно молодцы. 👍👍👍
1
1
أكتوبر 11 ، 2023
Это просто ужас, а не компания. Никогда не была их клиентом и не буду. А дело обстоит так, соседка оформила договор с РТА и на следующий день пришёл мастер, подключать ТВ и как только он подключил ТВ ей, перестало работать ТВ у меня, живу двумя этажами выше. Всё понимаю, может быть человеческий фактор (не заметил) НО! Позвонив в компанию РТА и попросив о том, чтобы мастер выехал и исправил свою ошибку мне сказали « А вы докажите, что это он» или « может он отключил Зайцев» пользуюсь я совершенно другой компанией. После того, как я сказала, что сейчас приеду в их офис разбираться в сложившейся ситуации, мне тут же отправили смс, что сегодня приедет мастер и проверит отключён мой кабель или нет. Мастер приехал, проверил что то аппаратом и сказал сигнал есть, а больше я не знаю почему у вас телевизор не показывает. И ушёл. В итоге телевидение сделал муж, приехав с работы. Никогда не обращайтесь в эту компанию, они не отвечают за свою работу, ещё и грубят. Позор👎👎👎ни одной заезды бы не поставила.
5
2
أكتوبر 2
цена явно завышена а тут еще на 60 руб поднимают, т.е. качество услуг стало на порядок хуже а цена поднялась. похоже надо уходить.
2
نوفمبر 6
Самай отвратительный интернет в городе и хамское отношение операторов. Не советую подключать ,интернет работает плохо.
ديسمبر 28 ، 2023
Это супер компания, отличный интернет и тарифы(на много дешевле чем у других),отличная помощь случаях настройки прям по телефону или по вызову мастера.Ребята профессионалы своего дела за 5 лет ни разу не пожалел что подключился к ним.
1
3
يوليو 15
Обслуживание на высшем уровне, быстро, чётко, всё понятно
1
1
أكتوبر 30
Пользуюсь услугами РТА наверное с 2012года. Самое лучшее соотношение цены и качества. Мастера приходят быстро и делают качественно.
يوليو 31 ، 2023
Отличный провайдер, всегда качественно получаем интернет и тв, быстро откликаются на вызовы по ремонту. Персонал всегда вежливый и квалифицированный!
3
3
ديسمبر 1 ، 2023
мне нравится
очень грамотные специалисты
во всем помогают
и недорого интернет
одна из лучших компаний
1
3
مارس 4 ، 2023
Спасибо вам большое за ваш труд, качество вашей работы ,отзывчивость, внимание ,Ангарск вы лучшие !!! Женский коллектив с праздником вас!! Весны!!! Вы лучшие!!! РтА 👄 😶 обожаю вас.
2
5
يوليو 14
Хорошой провайдера, стабильная работа.
Интернет и тв в одном подключении
سبتمبر 6 ، 2023
Интернет как интернет , всё работает! Каналы тв работают! Всё устраивает! Сделайте пожалуйста скидку пенсионерам, инвалидам, одиноким, многодетным и малоимущим!!! Нужно брать количеством людей, а это только делать скидки!!!
5
4
أكتوبر 12 ، 2023
Это ужасно просто. Интернет работает как черепаха. На что мне отвечают: все хорошо у вас, вам просто надо зайти на какой то там сайт. Я ДОЛЖНА зайти на какой то сайт и все проверить, а ВЫ ребята ничего не должны ? хотя бы потому что , я плачу деньги за ваши услуги.
4
1
أبريل 13 ، 2023
В первые поключились к РТА, минусов не заметили все замечательно большое спасибо рекомендуем будем советовать друзьям!!! (После 20 лет использования дом.ру 👎👎👎👎👎👎👎) не когда не вернёмся.
2
2
مايو 20
Пришёл мастер быстро, всё подключил. Нам надо было для инвалида подключить только ТВ. Везде подключают с интернетом и плата в 2 раза выше. И только здесь можно подключить только ТВ за умеренную плату. Всё понравилось.
1
مايو 4 ، 2023
Подключил интернет, уехал в командировку комп не включался. Позже узнаю что мне нарисовали долг около 3000 тр. Тариф был самый дешевый,По телефону проблему не решили. Через месяц эта сумма появилась у фссп на сайте. Не один провайдер которым пользовался до такого не опускался . Крайне не рекомендую данную контору,
8
1
أبريل 10 ، 2023
Дурдом. Не могу оставить плохой отзыв. Скидывает. Интернет вечно не работает. Звоню в компанию, говорят надо менять роутер, это уже третий. Тв сегодня 10.04. 23 вообще всё утро не работает. Сидим дома и скучаем. Плохая компания. Буду планировать отключение от этой компании
7
نوفمبر 6 ، 2023
Рта - постоянные сбои в сети а то и вовсе отключается по разным причинам!! Вечером всегда Интернет еле еле работает. А цены такие же как у всех
3
2
يناير 10 ، 2023
В декабре 2022 года подала заявку на подключение пакета ТВ + интернет. У оператора никаких вопросов по адресу не возникло. В день подключения специалисты РТА выяснили, что технической возможности для подключения нет. При этом специалисты вандальным способом, без уведомления владельцев вскрыли щит, выломав замок. Никаких извинений.
5
نوفمبر 10 ، 2022
Заявка выполнена оперативно. Работа сделана отлично. Специалист вежливый и грамотный, дал исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Спасибо!
3
ديسمبر 12
Ужас качество, но деньги берут исправно!
نوفمبر 20
Так себе не очень.... Не рекомендую
أغسطس 25 ، 2023
Не попасть с инвалидной коляской. Плохо работает провайдер всё время телевидение и интернет плохо работает за что деньги платим даже не знаем
1
2
نوفمبر 2 ، 2021
Пользуюсь услугами рта телеком уже + - год,все это время интернет полностью утраивал работал отлично,нареканий не было,но месяц назад интернет начал тормозить в играх пинг вырос с 70 до 110-130,плохо стали грузится соц.сети,стрим на твиче перестал грузить в 1080р,а ютуб загружать видео в 2к разрешение.
Связался с поддержкой в Вконтакте,на что мне поступил ответ, то что проблема не в них, а в магистральных операторах и они сами не знают когда все вернется на прежний лад, я ответил, то что хорошо буду ждать решения проблемы , но прошел месяц так нечего не изменилось.Написал опять в поддержку , ответили на пару вопросов и престали вообще читать мои сообщения им.
И не мало важно плачу я тежи деньги, а получаю другое качество, и с этим не как разбираться не хотят
7
يوليو 22
Постоянно пропадает интернет.
1
يوليو 21 ، 2023
Отвратительное стало отношение. Ждать мастера приходится больше суток. Сидите без интернета ещё и платите за это, класс. Буду менять провайдера.
4
أغسطس 3 ، 2022
Как Дом. Ру задрал цены на свои продукты, пришлось срочно искать другого провайдера. Давно уже слышала про РТА. Позвонила, договорились о подключении. Приехал специалист, всё сделал, телевизор настроил (подключали только ТВ). Смотрим с удовольствием! Если какие-то вопросы - можно позвонить в офис, девочки всегда ответят.
3
1
نوفمبر 9 ، 2023
Периодически пропадает интернет по вечерам. Скорость так же частенько проседает независимо от времени.
4
يناير 4
Недорогой провайдер, стабильный инет, все прекрасно
1
نوفمبر 7 ، 2023
Дешево и сердито. Пакеты каналов можно было бы менять и обновлять иногда.
سبتمبر 20
Мастер пришел вовремя
يناير 13 ، 2022
Услугами пользуюсь давно. Подключено ТВ и интернет. Интернет работает на УРА!!! Бывают сбои ТВ иногда,пару раз пропадал интернет ночью-это не критично. Один звонок-исправлялось всё оперативно. Пока довольна работой провайдера!
2
4
نوفمبر 22 ، 2023
Почему постоянные перебои с интернетом, и не дозвонишься до Вас, 82 квартал,5,30 кв
1
2
فبراير 19
Пользуемся больше 10-и лет. Всё устраивает.
1
يونيو 23 ، 2021
Сегодня днём, около13ч пропало изображение. Позвонили в РТА.Сказали, что придёт мастер. В районе 15ч опять позвонила, сказала девушка, что мастер занят, будет позже, всё сделает. В 18:11 изображение есть, но с сильным снегом, без звука и с шипением. Вобщем, смотреть нельзя. Звоню опять, а мне говорят, что все наладили, и записали заявку на завтра. Но у соседки такая же проблема. Значит, это не у нас дома, а в др месте. Притом заявок поступило много. Так почему бы не вернуть мастера, чтобы он доделал? Почему врач не может бросить больного не дошив ему рану, мол завтра доделаю, а ваш мастер ушёл спокойно домой, оставив нас без телевизора. Абонентскую плату вносим, а почему к нам так отнеслись?
8
1
مارس 30 ، 2023
Пользуюсь услугами РТА Телеком уже 5 лет. Все полностью устраивает, никогда проблем нет. Они всегда на связи.
3
1
نوفمبر 13 ، 2021
Отвратительная контора. Периодически пропадал интернет, вызвали специалиста. Пришёл замерил скорость, сказал все в норме, ушёл. Проблема естественно не решена, плавающая скорость вплоть до ноля. Пришёл другой специалист, сказал что у меня старый роутер. Ладно купил новый, хороший. А проблема старая осталась. Переключился на другую контору, а теперь через 1.5 года они мне счет прислали за пользование услугами. Охренеть!
7
أبريل 17 ، 2022
Давно перешла на РТА и довольна.Год назад перевела родителей.Т.к они у меня полгода живут на даче,с другими провайдерами были проблемы при отключении на лето,а с РТА никаких,заранее написал об отключении на данный период,а потом вовремя оплатил и включили.С интернетом если и бывают проблемы,решают быстро.
3
يوليو 16 ، 2023
Ужасная телекомпания, интернет вообще ужасный.... Отвратительное обслуживание. Сервиз отсутствует
3
أبريل 2
Быстро все поняли, быстро сделали
أبريل 23
Отвратительно , вечно часть каналов не
1
1
مايو 27 ، 2021
Отвратительная контора.
Неделю назад подключился, за это время 2 раза отваливался интернет и 1 раз кабельное тв.
В поддержке сидят выпускники пту, которые ни в чём не разбираются и ничем помочь не могут. Из навыков только оформлять заявку на мастера. Нет интернета? Ждите мастера. Телевиденья? Ждите мастера. Нет мастера? Ждите мастера.
Даже эти заявки нормально оформить не могут. Конкретного времени не назначают. Либо весь день сиди и жди, либо не жалуйся.
В общем, видимо придётся отключаться. Ужасно.
7
2
سبتمبر 10 ، 2022
Хорошая тех поддержка, скорость интернета часто проседает в выходные дни. Телевидение стабильное, без нареканий.
يوليو 17 ، 2022
Пользуемся второй год, вай фай плохо грузит, постоянно какие то ремонтные работы или технические неполадки. ТВ так же часто пропадает сигнал или вообще не на работает тв.
3
1