Очень медленная скорость и не профессиональная помощь при возникновении проблем. Два дня выслушивала машинные советы с многократным копирование одного и того же текста от ростелеком. Никто не захотел реально разбираться.
Николай Л.
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Ростелеком выдаёт 22мб/с вместо положенных до 150 по тарифу. По горячей линии дважды оставлял заявку чтобы разобрались, а воз и ныне там.
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Нагаева
مستوى 10 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
***. Качество интернета не соответствует предъявляемым требованиям. Специалистов- профессионалов нет. Взимают деньги за непредоставленные услуги. Могу ВСЁ сказанное доказать документально. Ростелеком НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
zig zag
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Ужасно, никогда не берут трубку, невозможно дозвониться до технической поддержки, часами играет музыка. Новым клиентам цены на услуги ниже, а на постоянных клиентов забили и требуют платить больше, что за дискриминация к постоянным клиентам?
7
1
Irina P.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Самое ужасное отношение к клиентам!
Услуга переезд))) Вам надо- вы делайте!
Демонтаж мастер посоветовал-
Выдерните оборудование из стены.
На вопрос, если повредится? Ответ Сами восстанавливать будете.
Клиент более 10 лет.(муж на войне, просила мастера демонтировать оборудование)
Я , за то что столько лет оплачиваю и в дальнейшем собиралась платить, за свои же деньги должна создать условия для ростелеком!?!
А вы сами проработать не хотите, что бы люди к вам шли??
7
Алина А.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Часами невозможно дозвониться, только отвечает оператор-ничего не знает переводит на другого оператора, опять играет музыка час либо звонок просто скидывается
5
Глазунова Надежда
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
УЖАСНАЯ работа! Не дозвонится, без конца говорит говорилка. Не каких нервов не хватит её переслушать. Матов не хватает на Вас! А надо то всего сделать переадресацию телефона. Наладьте работу! Не мучайте людей!
3
Александр Мамеев
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Пришёл сегодня после 17.00. Крыльцо и пртлегающая территория засыпано, будто не убирали всю зиму. Такое впечатление, что организация сьехала. Охранник со стороны двора толком ничего не пояснил.
1
1
Максим Ерёменко
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Никто ничего не знает и вопросы не решают, очень плохое качество обслуживания со стороны персонала, хороший отзыв ещё заработать надо,