Обратились в данный сервис для диагностики постороннего шума двигателя автомобиля. В последующем выполнили все предписания мастера этой организации по ремонту - заказав самостоятельно детали, но проведя работы в другом сервисном центре , так стоимость услуг по ремонту и замене запчастей там была ниже. Неисправность осталась. Обратились с претензией в ООО «Румос», так как считаем, что диагностика была проведена в неполном объеме, причина постороннего шума не была выявлена. Получили отписку. Встретиться руководитель клиентской службы, для обоюдного решения проблемы, не предложил. Центр не клиентоориентирован, не рекомендуем.
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Орлова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Хорошие ребята, что на ремзоне, что в салоне отзывчивые, вежливые, помогут по любому вопросу. Просто молодцы так держать!!! Ни чего плохого про них не сказать!
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Сиденко
مستوى 8 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Ездил на то. В назначенное время мастера приевщика машин не было, а после 2 часов ожидания первое что он сделал пошёл пить кофе из автомата. Охуннный сервис. Потом изволил вынести прайс работ на сузуки сх4 в 22000. Вот хотите можите пройти. Отношение клиентаим наплевательское. Пока ждал. Всё запчасти и расходники купил рядом в отделе запчастей и отказался от такого сервисного то. Правда потом в виде извинения была предложена скидка 4 т. Но это нечего не изменило. Сервис говно. И мастер приёмник то же. 9.03.2022 не рекомендую этот сервис. Зря потратите время. Вас поменяют на стакан кофе.
6
2
Юрий
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Отличный персонал. Все покажут, расскажут, чашкой кофе угостят. Покупаю второй автомобиль у этой компании и очень доволен. Постоянно приезжаю на ТО, есть уверенность не обманывают.
1
4
Nick
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Был там около месяца назад. В салоне Сузуки нет ни одной машины данной фирмы. Стоят какие-то китайские, по заоблачным ценам. Консультант скользкий, довольно неприятный тип. Долго задерживаться там не стал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Очень милая атмосфера, менеджеры доброжелательные, все расскажут покажут, предложат чай кофе. Машины в наличии, что редко сейчас. И можно купить сразу, не ждать несколько месяцев. Спасибо, Румос, приятно заезжать
1
4
Колос Людмила
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Заказали детали для нового Джимми кроме того что ждали более 20 дней и все это время переводили стрелки что сбои и отгрузку задерживает Москва, так и деталь пришла мятая на складе уговаривали взять типа ну что здесь такого подумаешь маленькая вмятина! Менеджеры постоянно заняты своими делами и разговорами на клиентов мало кто обращает внимание. Хотя официальный дилер Сузуки!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2020
Давно ждал открытие официальных продаж Сузуки в Твери.
Профессиональная команда офиса, культурное и доброжелательное общение, помогают подобрать автомобиль полностью соответствующий интересам клиента. При покупке авто сделали неплохую скидку, за что отдельное спасибо менеджеру Родиону и старшему менеджеру Вадиму.
Всем кого интересует надежность, безопасность и экономичность японских авто рекомендую салон Румос Сузуки.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман Фадеев
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Был на ТО в Сузуки, не понравилось, к авто не пускают, ссылаются на ковид, предлагают через прозрачные окна смотреть, что прям круто в дождь. Намыли машину и она минут 30 стояла до того, как приступили к осмотру. На следующее ТО записался в салон у восточного моста, там всё ок, и персонал вежливый и работают быстро.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 9 ، 2020
Всем здрасьте. От цен, конечно, я не в восторге, но сделали приятную скидочку по трейдин. Ребята работают тверские нормальные простые, можно общаться и договариваться. Если будете покупать, спросите Женю, он мой манагер, как он говорит персональный менеджер :D
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Гор А.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2020
Высококвалифицированный персонал, отличное обслуживание. Радует работа мереджеров, приятно общаются, все доходчиво и ясно объяснили про авто, одним словом советую.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина А.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25 ، 2021
Отличный персонал, менеджер Родион супер! Не навязывают лишнее, как в хенде и киа. Все по делу, ну а цены как везде, если хотите новый авто.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
надежда К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
Добрый день,приезжали на тест драйв,все на высшем уровне. Приветливый администратор,вежливые менеджеры,чистый салон.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Таня Т.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2020
Отличные автомобили по приемлимым ценам!
А персонал помог подобрать машину о которой давно мечтала! Только положиьельные эмоции! Очень рекомендую посетить автосалон Сузуки!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Эраст Карханин
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Кофе предложили, про машины рассказали, допов сильно не навязывали. В общем понравилось.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Родион М.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2020
Пришел в салон, встретили доброжелательные люди, грамотно поговорили и рассказали про автомобиль
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр О.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2020
Уютный салон. Отзывчивый кллектив.
По ценам можно договариваться.