Russian Agricultural Bank

تقييم 4.8
667 تقييمات
قيِّم هذا المكان

335 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
يناير 31
Являюсь постоянным клиентом банка который находиться на Садовой. Это лучшее отделение в городе , хорошее обслуживание , отзывчивые консультанты , всегда все объяснят , более подробно расскажут о продуктах ! Спасибо большое руководителям , что воспитываете таких сотрудником! Побольше бы таких !
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22
21.10.2024г, я и мой отец обратились в отделение АО «Россельхозбанка» Курский региональный филиал №3349/3200 со свидетельством о праве на наследство и всеми другими необходимыми документами, связанными со смертью моей матери. Отсидели несколько часов в очереди. И как оказалось в программе банка моя мама значится как живая (как мне пояснили потому, что до этого мы обращались в филиал по адресу г.Курск, ул. Студенческая д.3 и там нам не правильно закрыли нулевой счет). Нам пришлось ждать около трех часов пока служба безопасности подтвердит, что моя мама умерла. Абсурдность данной ситуации даже странно комментировать, обратились два единственных наследника, со всеми необходимыми документами, а банк говорит, что Ваша мама жива, мы вам денег не дадим. Мы всё таки просидев весь день в банке, смогли закрыть несколько счетов. Остался один счет , который не закрыли в связи с тем, что он заканчивается 15.01.2025. 20.01.2025года я и мой отец вновь обратились в отделение АО «Россельхозбанка» Курский региональный филиал №3349/3200 со всеми необходимыми документам с целью закрыть оставшийся счет и получить находящиеся на нем денежные средства. Просидев опять два часа в очереди (т.к в отделении банка только два сотрудника которые занимаются наследством и естественно к ним очередь), нам сообщили, что поскольку «мы уже обращались по этому наследственному делу, программа не дает возможность обратиться вновь и получить деньги». При этом «программу» совершенно не смущает наличие денег на счете умершего человека, вероятно «программа» решила, что раз деньги сразу не получили, значит их решили подарить АО «Россельхозбанку». В итоге нам предложили составить обращение и ждать ответ от службы безопасности (на этот раз даже не сказав как долго ждать). Хотелось бы отметить, что речь идет не о какой-то огромной сумме, а о сумме не превышающей 5000 рублей. Мой отец пожилой человек, он не может самостоятельно добраться до отделения банка, мне приходится отпрашиваться с работы, забирать его, везти на такси (которое стоит довольно дорого), и при этом он вынужден просиживать часами в банке, потому что «программа» так устроена. Лично у меня возникает недоумение, как человек случайно назвавший код из смс, может потерять огромные суммы денег, а человек обратившийся лично на законных основаниях в банк, со всеми необходимыми документами, не может получить выплату, которая даже вряд ли покроет его расходы на такси. Так же возникают мысли о том, сколько людей которым положены например какие то небольшие выплаты по наследству, просто отказываются его получать столкнувшись с таким отношением банка (мой отец например так и сделал бы, если бы не было меня). А банку очень даже выгодно иметь такую «программу», один человек откажется от тысячи, другой от ста рублей и вот в банке уже пара ничейных миллиардов.
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15
Сегодня мне пришлось побывать в Россельхозбанке операциониста Полякова Ангелина Николаевна Мне нужно было с пенсионной карточки перевести деньги на накопительный счёт Полякова уговорила меня открыть два счёта сказала что мне это понравится на двух счетах разные проценты разные сроки Я согласилась при открытии личного кабинета второго счёта я не нашла Мне что деньги появятся попозже. Когда дома стала разбираться с бумагами это оказывается паи инвестиционные фонды бессовестная Полякова Ангелина Николаевна пользуется тем что старые люди не понимают все в тонкостей теперь не знаю как вернуть мне деньги нет. А Полякова спит спокойно что обдурила старых людей
1
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Обслуживание, отношение к клиенту, разъяснение всех вопросов, в т.ч. в мобильном приложении –замечательно! Оформляла карту приятная милая девушка Варвара Золотарёва! Даже дизайн будущей карты показала на телефоне. Время ожидания =0! Только карту ждать и снова приезжать за ней. В офисе нешумно, комфортно (на улице пик жары). Короче, понравилось, как бы отдохнул, пока оформлялась карта. Спасибо!
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка :Рязанцевой Алине, Каргаевой Татьяне, Боевой Светлане , за оперативность решения вопроса с оформление счета. Спасибо за добросовестный труд и высокий профессионализм!
2
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Хорошее обслуживание. Прекрасный персонал. Доброжелательные сотрудники, готовые прийти на помощь незнакомому человеку. Работают на совесть, с заботой о конечных результах Большое вам спасибо!
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Что за чертовщина творится в этом Россельхозбанке?! Я пришёл туда с надеждой на кредит, а мне, как последнему никчёмному деб%илу, вручили отказ! Какого чёрта вы себе позволяете, отр%одья ада?! Эти деньги не дают, а лишь смотришь на них, как на зверушек в клетках, которым плевать на пенсионеров! Я пришёл, чтобы решить свои проблемы, а вы только смеётесь мне в лицо! Да что вы себе думаете?! Сплошные де%моны! Вы, мра%зи, даже не умеете нормально помочь старику! Я тут клянусь, вам месиво сделаю! Зачем я вообще пришёл в этот банк, если вы тут просто трава и картонки, а не настоящие люди?! Ужас, а не обслуживание! Не жду я от вас никакой человечности! Месть не заставит себя ждать! Все мои знакомые теперь будут знать, что в этом бездушном филиале творится такой беспредел! Запомните, ваше безобразие не останется без последствий! Я вам еще припомню это!
8
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6
Обслуживалась в офисе банка Россельхоз у клиентского менеджера Зайцевой К. Ю. Идеально дала консультацию о банковских продуктах. Побольше таких сотрудников! Осталась довольна на 150 процентов. Милая девушка. И ответственный работник!
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Оформлял кредитную карту. Все сделали быстро. Четко. Без лишней воды. Больше всего понравилась консультация сотрудника - рассказал все доступным, понятным языком без банковской терминологии. Да и условия по карте в рынке.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
В банке вежливые сотрудники, всё доходчиво объясняют и помогают, очень приятное и комфортное обслуживание
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Услугами данного банка не пользуюсь, но несколько раз по делам посещал именно это отделение, поэтому выскажу свое первое впечатление.Чисто, уютно, вежливые менеджеры.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
В банке полная чистота, все сотрудники очень вежливые. Без всяких проблем помогают. Очень приветливые. Все обсуждения на высшем уровне
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Банк обалденный, чистый, красивый, а сотрудники вообще прекрасные люди, помогли мне со всеми проблемами!!
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22
Хороший банк, быстрое обслуживание, отзывчивые сотрудники! Делают все быстро и качественно.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Банкомат не зачислил деньги на карту !!! Деньги пропали !!! Кто их будет возвращать ??? Адрес банкомата Бойцов 9 дивизии 195 а Заявление написано было в субботу 9.11.24 С данным вопросом будем обращаться в прокуратуру
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Банк хороший, обслуживание быстрое и комфортное Сотрудники приветливые и доброжелательные
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1
Спасибо большое специалист Докучаева очень грамотная,доступно все донесла В этом банке порядок и уважение к клиентам.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Отвратительно! Специально перед отъездом из города обратились в центральный офис на Садовой, чтобы сдать документы для второго транша по сельской ипотеке. И что в итоге? Звонили уточняли какой это транш, почему то утверждали, что первый, хотя первый был при заключении сделки, обещали разобраться ииииии... Правильно, ничего! Застройщик деньги не получил, на горячей линии все морозятся,как только просишь соединить с филиалом с отделом продаж просто скидывают! А мы с мужем за 1500 км от этого безобразия! С кем надо связаться, чтобы эта проблема сдвинулась с мертвой точки?!
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Отличный банк , приятные работники , вежливые и всегда помогут , а банке уютно
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Крепкий, надёжный, государственный банк! Девочки молодцы стараются, обслуживают по совести. Приходите не пожалеете. Есть не большие минусы, а именно, не дай Бог Вам просрочить платежи юр. отдел очень активно выбьет из вас долг. С другой стороны прежде чем брать адекватно оценивайте свои возможности.
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Очень довольна обслуживанием, все быстро, качественно, профессионально. Понравилось уважительное и внимательное отношение персонала к клиенту. Спасибо большое за оперативное решение моего вопроса. Успеха и процветания!
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Только этот банк и профессионализм его работника Рышковой Вероники Николаевны заставляют работать только с вашим банком
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Отличный банк! Сотрудники оперативно решили все проблемы. Всё прошло гладко и быстро. Никаких очередей. Всегда буду обращаться за помощью именно в это заведение! Всем рекомендую!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Отличное обслуживание, компетентные и вежливые сотрудники. Рекомендую стать клиентом этого банка
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24
Хочу выразить признательность Локтионовой Дарье за оперативность и компетентность в решении моего вопроса.
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Хороший банк, услугами пользуюсь давно и хочу отметить работу персонала и высокий уровень клиентского сервиса. Всегда доброжелательны, помогают в решении любого вопроса.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
При посещении банка, я остался доволен уровнем обслуживания и вежливостью персонала. Сотрудники хорошо подготовлены и обладают широкими знаниями о продуктах и услугах банка. Ответили на все мои вопросы и помогли в решении проблемы)
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Хороший банк! Делают всё на совесть, учитывая все пожелания клиента. На все вопросы отвечают и предлагают подходящие предложения. Очень у них тут уютно, впридачу, так ещё и чистенько. Буду пользоваться услугами и дальше!
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам банка, все очень грамотные, обслуживалась у нескольких сотрудников, все очень доброжелательные, приятно общаться. Вопрос мой решили быстро, осталась очень довольна.
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Мне нравится ваш(наш) банк! Являюсь клиентом РСХБ уже очень много лет! Доброжелательные, очень компетентные, культурные, красивые(!) сотрудники! Очень приятно с ними иметь дело! Уходить от вас не собираюсь! Рекомендую всегда РСХБ своим друзьям и знакомым! Так держать!!! Всем здоровья, счастья, благополучия, процветания, МИРА!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Хорошее здание, красиво внутри и на улице, правда зимой со льдом бороться не любят. Обслуживание конечно вежливое, но нужен глаз да глаз. Пришёл открыть вклад, вместо него впарили страховку жизни, был разочарован
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Обслуживание прошло быстро и без нареканий. Сотрудницы были вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Полностью доволен данным заведением, буду рекомендовать!
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Первое,что хочу отметить про банк - это высокий уровень обслуживания клиентов. Сотрудники банка всегда доброжелательны, готовы помочь и ответить на все вопросы. Клиентам предоставляются исчерпывающие консультации, что позволяет легко разобраться во всех нюансах выбора услуг. Я довольна банком и обслуживанием!
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Обратилась в банк по открытию сельской ипотеки. Сотрудники все доступно объяснили и оформили заявку . Очень понравилось качество обслуживания.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Хотела отметить приветливость и профессионализм сотрудников банка, всегда помогут и расскажут клиентам. У банка много интересных продуктов и услуг, в целом я довольна данным банком)
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
специалисты некомпетентны, не могут дать профессиональный ответ на вопрос. в теч. 26 суток не сумели оформить на внука вклад. якобы программа не пропускает Гл. менеджер сообщил, что это возможно при достижении возраста 18 лет, при наличие паспорта по закону оформление вклада возможно с 14 лет.. По состоянию на 16.01.24 г опрос не решен. Техподдержка проблему не решила налицо упущенная выгода. Гл.спец. Кошлакова Анна Максимовна на тлф не отвечает
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
отличный банк,такие сотрудники как Золотарева Варвара очень помогают клиентам, я рад,что улыбчивые и позитивные люди еще есть
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31
Являюсь клиентом данного банка ,хожу в отделении на садовой ,всегда хорошее обслуживание
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Я хотела бы выразить благодарность сотрудникам банка. С самого начала обслуживание было на высочайшем уровне.Менеджеры банка были профессиональны, внимательны к моим вопросам и предоставили всю необходимую информацию о продуктах и услугах.Большое спасибо за ваше великолепное обслуживание!
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Удобное расположение в центре города, вежливый персонал. Бывают очереди, но все очень хорошо.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Хочется выразить благодарность и спасибо коллективу отделения банка за чёткую, слаженную и профессиональную работу. Приятно удивлен человеческим подходом, вежливостью и пониманием сотрудников.
2
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Помогли разобраться с мобильным приложением. Огромное спасибо.
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Был вчера в филиале с другом по адресу Невского 7 , очень мне там понравилось, прекрасное отношение к клиентом банка со стороны сотрудников этого учреждения, добросовестно выполняют свои обязанности. Теперь всём своим знакомым посоветую именно этот филиал в Курске.
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Очень молодой коллектив, но уже с первых минут понимаешь, что по настоящему попал к профессионалам своего дела! И это сказано, с большой буквы! Спасибо огромное за быстрое и профессиональное обслуживание! Это по настоящему подтверждает Государственный подход в работе Банка в целом в финансово-кредитной сфере не только в нашем городе, в наше области, но и в целом по всей стране! Спасибо огромное за ваш Труд!!!!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Хорошее отделение банка. Помогли быстро решить все вопросы.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Хочу поблагодарить за внимание и доброе отношение Локтионову Дарью дмитриевну
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16
Спасибо за обслуживание Локтионовой Дарье! Помогла разобраться
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Все быстро, качественно, профессионально. Понравилось уважительное и внимательное отношение персонала к клиенту.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Очень добрый и компитентный коллектив. Довольна обслуживанием. Спасибо.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Выражаем благодарность Боевой Светлане Владимировне и Дарье Александровне за помощь при открытии экскроу счета
1