بحث

Russian Agricultural Bank

4.8

854 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Евгений Крылов

مستوى 5 خبير محلي

Выражаю благодарность ведущему клиенскому менеджеру Прокиной Екатерине за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами. Благодаря ее компетенции, вопрос решился оперативно и своевременно. Побольше таких грамотных, отзывчивый и культурных сотрудников. Спасибо большое.

إظهار رد العمل التجاري

сергей кузьмин

مستوى 7 خبير محلي

Хочется выразить искренние слова благодарности за добросовестную работу сотрудникам коллектива банка. Сотрудники работают чётко, корректно, доброжелательно, а самое главное профессионально. Особенно хочется отметить и поблагодарить Инессу Артуровну Казарян! Всегда на высоте, всегда отличное настроение и безупречный внешний вид! Спасибо ВАМ ВСЕМ за вашу профессиональную подготовку, труд и работу, отличное общение с клиентами и посетителями. Желаю ВСЕМ успехов и отличного настроения! ДОБРЫХ ЛЮДЕЙ БОЛЬШЕ!

إظهار رد العمل التجاري

кристина полозова

مستوى 2 خبير محلي

Быстрое обслуживание, квалифицированные сотрудники, выгодные банковские продукты. Оформляла карту UnionPay, менеджер Паклова Дарья подробно рассказала про карту, условия выпуска и обслуживания, помогла с приложением. Обязательно вернусь!

إظهار رد العمل التجاري

Polina

مستوى 5 خبير محلي

Посещала впервые офис Россельхозбанка в Иванове. При полном зале людей, менеджеры быстро обслуживали клиентов и очередь шла. Попала к менеджеру Пакловой Дарье, высокий профессионализм и четкое понимание всей структуры продуктов. Быстро и понятно ответила на все возникающие вопросы. От посещения банка остались положительные эмоция, я оформила все, что хотела и осталась довольна. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Бердников

مستوى 7 خبير محلي

Плюсы: Офис в центре города, большой, красивый, много столов менеджеров в красивой униформе, удобный график работы, я бы сказал уникальный, до 20-00, причём работает по выходным. Минусы( это объяснит Вам мою оценку) не смог войти в офис без помощи охранника, смешно, две двойных двери при входе, дёргаю правую дверь первой пары-тройки открывается, иду ко второй паре дверей, дёргаю правую-не открывается, стою, не понимаю, наверно офис закрыт, охранник машет через стекло-тяни за левую ручку, для левшей двери сделаны, левой рукой за левую ручку тянуть))) Второе, при входе сотрудник, оказывается аппарат по выдаче номерков не работает, она номера пишет на клочках бумажки)) И вишенка на торте!!! Пусть офис работает до 20-00, касса работает до 15-00, некому работать, поэтому всё процессы связанные с деньгами, вкладами, платежами, обменом валюты только до 15-00)))) Бинго!!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Х.

مستوى 7 خبير محلي

ооочень долгое и некачественное обслуживание, как и в целом в банке. других работающих отделений в городе нет, по интересующим вопросам чётких и понятных ответов нет. запрашиваешь информацию интересующую - справку дают ровно на треть тех данных, что интересуют - по шаблону (читать это, видимо, лишнее) и не сразу, а за остальным - приходите потом и снова стойте в очереди. электронная очередь как ни прихожу - не работает, народу толпа. дают бумажку с номером - упс, не к тому специалисту дали талон (услышала девушка не так) - бери новую бумажку и стой ещё час просто для того, чтобы отдать справку. ах да, вишенка на торте - бумажку с номером дают, который уже вызывали). 12 сотрудников в зале, работает 3-4 окна - сервис на высоте. остальные болтают, гуляют туда-сюда. ну и да, вызов как на базаре "эээй, талон номер в109, сюда". при этом вызывают вразнобой - в109, потом в137. писали про "полчаса ожидания" здесь в отзывах - так это ничего, стою уже 1,5. и слышно проблемы - кому услуги навязали, кто деньги получить не может, кто по телефону до "брокеров" дозвониться не может - инвестировали, видимо. в общем по "качеству" обслуживания жёлтый банк начинает конкурировать с зелёным.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Горбунов

مستوى 2 خبير محلي

Посещал офис банка не в первый раз. Обслуживался у менеджера Дарьи Посещал не в первый раз офис банка, в этот раз обслуживался у менеджера Пакловой Дарья и остался крайне доволен. Дарья была очень внимательна и все мне подробно объяснила, оформила вклад под 24% и дебетовую карту. Спасибо за профессионализм.

إظهار رد العمل التجاري

boris e.

مستوى 2 خبير محلي

Всё прекрасно: малое время ожидания, доброжелательное отношение к клиентам со стороны Теслина Анатолия Дмитриевича. Досконально разобрался в наших проблемах и предложил наилучшее решение. Спасибо за отличное обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 4285

مستوى 2 خبير محلي

Огромная благодарность за обслуживание при оформлении вклада. Хотела бы отметить очень высокое качество оказания услуги, оперативность. Особо подчеркиваю вежливое и внимательное обслуживание. Ещё раз огромное спасибо Алисе Николаевне за то, что было озвучено несколько предложений, из которых я смогла выбрать самое оптимальное для себя. Иродова Е. Е.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Ашурлаев

مستوى 4 خبير محلي

Все замечательно, мне все понравилось, сделали все быстро без задержек. Отдельное спасибо Дарье Андреевне. Сотрудник проявил высокий профессионализм при работе, тщательно объяснил все детали и ответил на все мои вопросы. Я остался доволен качеством обслуживания и вниманием к клиенту. Обязательно рекомендую данную компанию всем знакомым!

إظهار رد العمل التجاري

Надежда Курносенко

مستوى 2 خبير محلي

Обращалась в банк по вопросу накопительного счета к менеджеру Анатолию. Осталась очень довольна обслуживанием, быстро и доходчиво объяснил. С удовольствтем еще обращусь в это отделение)

إظهار رد العمل التجاري

Мария Данилова

مستوى 2 خبير محلي

Обращалась в отделение с вопросом о восстановлении пароля для входа в личный кабинет. Просидев в очереди два часа, ушла ни с чем! При наличии 20 окон для приема клиентов, работало только 4!!! Из-за чего образовалась огромная очередь! Мой вопрос остался не решен, сотрудник банка только развела руками и посоветовала обратится на горячую линию! Ужасный сервис! Если вам требуется решить какой-то вопрос в данном банке, планируйте свое время заранее, так как можно потратить пол дня!

إظهار رد العمل التجاري

789041 Рогачева

مستوى 3 خبير محلي

Большой, светлый и приятный офис в центре города. Всегда приятно возвращаться. Сотрудники тоже всегда добрые и отзывчивые. Рекомендую этот банк.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Асташков

مستوى 5 خبير محلي

Сизякова Дарья, позитивный и лучший сотрудник РСХБ профессионально и быстро. С наступающим НГ весь коллектив банка, наилучшие пожелания!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Спирин

مستوى 4 خبير محلي

посещал офис банка, оформлял дебетовую карту. обслуживание понравилось, банк в центре города. отдельное спасибо Пакловой Д.А за качественную консультацию и быстрое обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Девяткина

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное обслуживание! Пришла получать зарплатную карту сегодня и не получила! Обслуживание очень долгое (от полутора часов), постоянно кидают от одного окна к другому, приговаривая "это не к нам". По итогу меня так и не смогли обслужить и активировать карту (пришлось отказаться от карты), весь день в слезах! Спасибо за отвратительное отношение к клиентам! Не советую!

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 6 خبير محلي

Сегодня был в отделении , обслуживался у Прокиной Екатерины. Получили исчерпывающую консультацию по вкладу, успешно его разместил. Хочу отметить и поблагодарить за внимание к деталям и моим индивидуальным обстоятельствам. Кстати, в очереди не стоял ни секунды, сразу нашлось свободное окно.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Азимкова

مستوى 9 خبير محلي

Приятные специалисты, быстрое обслуживание. Карту оформили юнион пей, быстро. Из минусов: Проблематично с парковкой и при вьезде огромные ямы, что можно без колес остаться.

إظهار رد العمل التجاري

Полина Яковлева

مستوى 3 خبير محلي

Обратилась в банк для открытия вклада. Помещение внутри прохладное, менеджеры приветливые. Была в 15 окне у Анатолия. Хотела выразить благодарность за оперативное обслуживание!!

إظهار رد العمل التجاري

Соколова Ольга

مستوى 5 خبير محلي

Оформляла УКЭП, Госключ и Госуслуги висели, я не помнила паролей. На все про всё понадобился час. Сотрудник Инесса Артуровна терпеливо сидела со мной рядом , помогла довести все до конца. Очень милая девушка. Атмосфера в банке комфортная, расположение очень удобное.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Кузнецов

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее отделение, всегда есть места для парковки Время ожидания в очереди быстрое, работает много окон. Меня вызвали в 23 окно,работа сотрудника выше всяких похвал. Буду рекомендовать это отделение банка друзьям и знакомым.

إظهار رد العمل التجاري

Жанна Аймурадова

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо Анатолию за хорошую работу. Очень быстро получила карту все объяснили подробно облуживание 10 из 10 рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Ольга С.

مستوى 4 خبير محلي

Более 9 лет хожу платить ипотеку сюда. Ни разу!!!! не получила оперативное обслуживание. В очереди каждый раз провожу более часа. Даже если в очереди один- два человека и то приходится часами сидеть,потому что сначала операторы занимаются своими делами,не вызывают,потом кассир отсутствует. Работа отделения отвратительная.

إظهار رد العمل التجاري

елена г.

مستوى 2 خبير محلي

Благодарю сотрудника банка Доморощину Алису Николаевну. Проконсультировала о продуктах банка, предложила вклад с высокой процентной ставкой. Все очень быстро и доходчиво объяснила. Я осталась довольна обслуживанием в банке. Спасибо вам!

إظهار رد العمل التجاري

Тамара Егоровна

مستوى 2 خبير محلي

Приходила в отделение банка по вопросу переоформления вклада. Была в 15 окне, сотрудник Анатолий рассказал про все условия. Хотела выразить благодарность за обслуживание! Ставлю оценку отлично!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Б.

مستوى 3 خبير محلي

Хотел выразить благодарность сотруднику отделения Анатолию Т. Очень помог в решкнии моего вопроса, был удивлён оперативность работы. Прошу поощрить премией!

Надежда С.

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить благодарность Казарян Инессе Артуровне за внимание и помощь при оформлении и переводу средств вклад. Тем более я плохо виду. Раьотник очень профессиональный, грамотный и интеллигентный. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

iceyflock

مستوى 3 خبير محلي

Да все по кайфу вроде быстро сделали но сначала сотрудник пытался мне впарить услуги по защите карты за 4500 уверенно заливая мне что без этого он мне ее не выдаст, но после разбирательств с директором все таки выдали, теперь уверенно льем гамблу

إظهار رد العمل التجاري

Surgeon Н.

مستوى 5 خبير محلي

Отношение к клиентам очень доброжелательное. Паклова Дарья Андреевна, старший менеджер-операционист-приветливый сотрудник, приятная девушка. Отношение к клиентам отличное. На вопросы ответила, подсказала, сориентировала, большое спасибо! Я осталась очень довольна качеством обслуживания

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Жаворонкова

مستوى 9 خبير محلي

В пятницу,13.12.24 обратилась в Ивановский филиал РСХБ за получением карты юнион пэй.Только порадовалась,красивый,просторный оперзал,электронная очередь,много диванов,карту выдали после 15 минут ожидания.При получении карты задала простой вопрос - пин код мне установить в банкомате?Ответ - нет вам придет смс.До этого мне предложили подключить платное смс информирование,я ответила,что мне достаточно пуш.Результат - смс с пин кодом мне не пришло,и не придет до тех пор,пока не подключен платный пакет смс.Без пин кода пользоваться картой нельзя.Получить пин можно только при посещении отделения банка.Долго еще РСХБ носить звание Росколхоз.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Т.

مستوى 2 خبير محلي

Паклова Дарья Андреевна очень приятная девушка, отличное обслуживание, внимательно проконсультировала и ответила на все вопросы. Я остался доволен обслуживанием и буду рекомендовать этот банк.

إظهار رد العمل التجاري

мария задорова

مستوى 9 خبير محلي

Хочу выразить благодарность менеджеру Казарян Инессе Артуровне за внимательное отношение к клиентам старшего поколения, за уважение к ним, за подробную консультацию по вкладам и услугам банка, за корректность, интеллигентность, вежливость.

إظهار رد العمل التجاري

Икрам Р.

مستوى 2 خبير محلي

Классный банк! В филиале на Ленина работает вежливый и квалифицированный персонал, который поможет решить любой вопрос. Рекомендасьон!

إظهار رد العمل التجاري

corp-avtomaks40985

مستوى 3 خبير محلي

Банк работает до 20, но дозвониться до банка не возможно (попытки с 17:00 до 18:), Перевод на горячую линию бесполезен, там менеджеры вообще не могут ничем помочь. Пытаюсь оформить справку уже 2ую неделю. Ощущение, что сидят не грамотные специалисты. Читаю отзывы клиентов и в недоумении.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Дубровина

مستوى 9 خبير محلي

Сидим в очереди уже Польше 40 мин. У них видите ли рабочий день до 17. А как же быть тем кто работает??? Всего два оператора. Номерок выдали написан от руки. Электронная очередь не работает. За нами ещё человек семь сидит. Беда!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья В.

مستوى 2 خبير محلي

Благодарю за прекрасную работу Доморощину Алису Николаевну. Поздравляю с Новым годом и желаю счастья! Спасибо большое!

إظهار رد العمل التجاري

Галина Чепурнова

مستوى 2 خبير محلي

Приходтла в банк 15.11 для консультации по вкладам. Очень выгоднве вклады под хорошие проценты. Менеджер Карина рассказала все подробно и про мои действубщие счета за что большое спасибо. Обчзательно приду еще раз!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Мамонтова

مستوى 4 خبير محلي

При посещении этого банка каждый раз очень долго ожидала приема,даже когда народу было немного. Почему-то работает половина окошек для физ.лиц,а то и меньше. А сегодня вообще поход в банк занял полдня, 2 часа ждала приема оператора,т.к.работали не все окна, а половина, ещё 30 минут ждала, когда в кассу вызовут. Забрала вклад и больше ни ногой туда. А ведь очень много в очереди пенсионеров,кто с палочкой,кто с двумя,это просто издевательство над людьми. Худшего обслуживания нигде не встречала в последнее время.

إظهار رد العمل التجاري

Sveta B.

مستوى 2 خبير محلي

Была в банке, попала в окно 23 к Прокиной Екатерине, спасибо за быстрое и качественное обслуживание, все четко и ясно.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Соловьева

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня нас обслуживала Екатерина Пакина. Была со старенькой мамой. Сколько уважения и внимания мы сегодня получили! Спасибо большое, Екатерина!!!!! Внимание, такт, профессиональный подход, качественное обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Чудаков

مستوى 2 خبير محلي

Марина супер сотрудник, очень отзывчивая и приятная в общении! Быстро помогла в моём вопросе!

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Иванова

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание хорошее.Правда бывает время ожидания слишком долгое.Очень часто не работает терминал электронной очереди.Специалисты если новые,то не могут предоставить какую либо информацию

إظهار رد العمل التجاري

Ksyuta

مستوى 5 خبير محلي

Отличное обсуживаение. Огромное спасибо Теслину А. Д. за грамотное и понятное объяснение, компетентного сотрудника видно издалека!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Калашников

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудник банка Пронина Екатерина (23 окно) внимательный и профессиональный специалист. Помогла быстро решить проблему с операцией

إظهار رد العمل التجاري

lermiva

مستوى 2 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание в банке. Удобное время работы, персонал вежливый, обслуживание быстрое. Сотрудники помогли решить проблему. Перешла сюда из другого известного банка, обслуживанием которого была крайне недовольна и теперь все решается быстро и просто!

إظهار رد العمل التجاري

AlexNikolas

مستوى 4 خبير محلي

Самое главное то, что банк на 100% государственный , что в наше время не легко найти. Есть достаточно интересные банковские продукты, очень хорошо , что есть сельское направление кредитования , что в свою очередь не все банки предоставляют(сельская ипотека например). Менеджеры очень грамотно и подробнее могут рассказать на интересующую вас тему.

إظهار رد العمل التجاري

Мария Соколова

مستوى 7 خبير محلي

Обед (с 12 до 14 часов), наплыв клиентов, из 11 окошек работает 1-3! Как так то? Я понимаю, что у сотрудников тоже должен быть обед, но если людей много ждёт, как можно просто уйти? У клиентов тоже обеденный перерыв, который они тратят не на еду, а на двухчасовое сидение в очереди. При этом касса работает только по будням с 10 до 17 часов, и когда у нормальных людей работа и придти сложно. Потому все идут в обед. А без кассы счет не открыть и деньги не положить и не переложить, снять. Но Россельхозбанку наплевать на своих клиентов. Больше нет желания являться вашим клиентом. Все в очереди только стоят и ругаются, что ждут по 2 часа

إظهار رد العمل التجاري

Полина Смирнова

مستوى 2 خبير محلي

Посетила банк не в первый раз, обслуживание очень быстро и качественно. Обязательно приду еще

إظهار رد العمل التجاري

Людила Бутузова

مستوى 3 خبير محلي

Очень приятно было решать вопросы по вкладку. Алиса все очень грамотно и вежливо объяснила. Желаю ей профессионального роста, а РСХБ процветания!

إظهار رد العمل التجاري

Тамара Г.

مستوى 2 خبير محلي

Посетила офис банка, вопрос решили быстро, качественно, отзывчивый менеджер Марина. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Russian Agricultural Bank

546 مراجعات