Russian Agricultural Bank
139 مراجعات
أبريل 22
Прекрасное и качественное обслуживание от персонала, очень быстро и оперативно справляются со своей работой, всегда подскажут и помогут, отличный банк!)
مايو 15
В отделении установлен терминал для получения талона, но при этом отсутствует табло с информацией о статусе очереди. По факту очередь живая, и на клиентов никто не обращает внимания, пока сам громко не спросишь, кто тебя примет.
В зале множество свободных сотрудников, но никто не готов помочь все заняты “ничем”.
Обслуживание отвратительное: сотрудники недовольные, создаётся впечатление, что ты им мешаешь просто своим присутствием.
Одно из худших отделений по качеству сервиса.
فبراير 15
Прекрасный оператор Якушина Наталья! Отличная выдержка! Разобралась в ситуации с возрастным клиентом спокойно, уверена, профессионально!
Спасибо огромное!
أبريل 17
Супер-внимательные, компетентные и отзывчивые сотрудники! Разобрались со всеми проблемами и успешно выдали нужные банковские карты. Огромное спасибо! Очень рекомендую!
مايو 15
Понравилось обслуживание, спасибо сотруднику Валерии за отличную работу. Сотрудник на своём месте, очень внимательная и профессиональная.
نوفمبر 14 ، 2024
Посетила банк, очень приятное обслуживание.
Быстро и досконально всё объяснили и помогли в моей проблеме.
Менеджер Оксентович Александра Александровна - замечательный и чуткий сотрудник вашего банка.
سبتمبر 17 ، 2024
Саша молодец. Все рассказала, сделала. Я остался полностью доволен сервисом отделения.
Все чисто, аккуратно. Все хорошо. Спасибо. Буду рад вернуться сюда вновь
أبريل 23
Настоящие профессионалы своего дела, оперативно решили все мои вопросы. Очень довольна обслуживанием, рекомендую!
أكتوبر 16 ، 2024
Самый "косячный" банк. Приложение постоянно не работает. Сколько раз приходила с простыми вопросами-сидела долго в очереди, когда передо мной 1- 2 человека,и в результате 5 из 5 мне делали все не правильно. Даже брокерский счет открыли "косячно"
Сотрудники не компетентные.
Последний раз в марте закрывала счета, написала заявление на закрытие брокерских и карточных счетов. Сказали, срок закрытия 45 суток. Пришла в октябре все счета открыты. Ответ сотрудника-"что-то пошло не так". В результате мне не дали справку о закрытии счетов, которая мне нужна была срочно и теперь ждать еще 45 суток!!!
Моя знакомая попала точно в такую же ситуацию в этом банке. Что за безобразие там творится!!!
1
سبتمبر 4 ، 2024
Уютный офис. Грамотные, приветливые сотрудники. Отсутствие очереди. Подобрали лучшие условия для вклада. Предложили альтернативное решение. Рекомендую.
سبتمبر 4 ، 2024
Оформляла кредит в этом офисе. Все подробно объяснили, оформили быстро и очень выгодно! Рекомендую всем и сама с удовольствием обращусь снова.
مارس 8 ، 2024
Часто обращалась с разными вопросами в отделение и всегда мне помогают решить все вопросы. В офисе очень уютно и обстановка по домашнему, хочется приходить всегда чаще.
1
مايو 6
Спасибо, очень хорошее обслуживание. Все быстро, очереди не было
أبريل 9 ، 2024
Сотрудники очень вежливые и ответственные! Приходила по вопросу «Вклад», сидела в очереди всего 2 минуты, быстрота обслуживания и доброжелательность в этом офисе на высоте! Управляющая Ольга Николаевна очень добрый и квалифицированный сотрудник банка!
يونيو 8 ، 2024
Огромное спасибо Ольге за подробное объяснение и терпение!
Чистое, просторное помещение, сотрудники быстро и вежливо обслуживают.
أكتوبر 2 ، 2024
Отличное обслуживание, Александра очень внимательная,все четко обьяснила.
1
ديسمبر 22 ، 2023
В банке постоянно не работает терминал электронной очереди, талончики не печатаются. А если даже и печатаются, то электронная очередь не соблюдается. Никакого порядка нет. Операции со вкладами осуществляет один человек. И работает довольно медленно. Поэтому к ней большая очередь. Остальные работники банка просто сидят в этот момент. Обслуживание просто на уровне нуля!
1
ديسمبر 26 ، 2023
Очень хорошее обслуживание, сделали все быстро. Персонал вежливый и приветливый. Работают настоящие профессионалы!!
1
مارس 9 ، 2024
Бесконечные очереди, нервные сотрудники, не советую приходить в офис, если проблему можно решить дистанционно. Правило трех Маринок работает безотказно. Единственный луч света в этой безнадеге и надежда на будущее - Оксентович Александра, умничка, желаю продвижения по карьерной лестнице
1
سبتمبر 18 ، 2024
Отличное обслуживание в офисе, очень грамотные специалисты.Хожу только сюда💐
يوليو 8 ، 2024
Сотрудники вежливые, грамотные, всегда помогут с любыми вопросами. Обслуживаюсь только в этом отделении.
👍🏼
1
سبتمبر 4 ، 2024
Приветливый персонал- всегда готовы помочь, быстрое обслуживание.
سبتمبر 14 ، 2023
Пришла за картой. Специалист все подробно рассказал, все объяснил. Очень компетентный вежливый персонал. Приятно находится в офисе🙏🏻
Спасибо!
نوفمبر 23 ، 2023
Грамотные специалисты, удобный офис. Решили все мои вопросы быстро . Всем рекомендую. Особая благодарность сотруднику Уроковой Анастасии.
1
1
نوفمبر 8 ، 2024
Выражаю благодарность Оксентович Александре за внимание и терпение при обслуживании клиентов.
ديسمبر 11 ، 2023
Очень грамотный специалист Анастасия,всегда все расскажет ,поможет, даст совет!!! Огромное спасибо!!!
أبريل 3 ، 2024
Отличное обслуживание. Всё понятно, быстро и хорошо. Спасибо Анастасии Капраловой
سبتمبر 14 ، 2023
Приходила в банк оплачивать учебу была приятно удивлена изменениям которые произошли в офисе. В кассу была очередь, а администратор помог оплатить через терминал. Обслуживанием осталась довольна.
أبريل 23 ، 2023
В этом банке новая команда, девочки стараются, работают хорошо. Вежливые , приветливые. К каждому клиенту индивидуальный подход. Обслуживание ведётся по талонам. Долго ждать не приходится. Посещением банка осталась довольна.
سبتمبر 21 ، 2024
Спасибо большое Галанкиной Ольге за такую отличную работу со мной!
مايو 26 ، 2023
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты. Вежливые работники банка.
В помещении чисто, комфортное и минимальное ожидание. Спасибо за обслуживание!
1
1
مايو 4 ، 2023
Сотрудник банка Анастасия очень внимательный и доброжелательный человек, всё чётко и ясно объяснила, спасибо ей огромное очень приятный человек в общении
3
يوليو 8 ، 2022
Замечательный банк! Все быстро, оперативно! В день обращения получила карту,, МИР,, для поездки за границу!!! Ура!! Бесплатно! Девочки-операторы доброжелательные! Профессионалы своего дела.
Ни в одном другом банке не видела такого уровня сервиса. Спасибо!
سبتمبر 14 ، 2023
Хочу выразить благодарность Капраловой Анастасии за грамотную консультацию при открытии карты и помощь при подключении дополнительных услуг. Желаю ей карьерного роста!
ديسمبر 24 ، 2024
Очень понравилось Галанкина Ольга
أكتوبر 23 ، 2024
С порога встретили, оперативно помогли с моим вопросом.
فبراير 7 ، 2024
Благодорим за высокую квадификацию и быстрое обслуживание, особенно Капралову Анастасию!
1
مايو 25 ، 2023
Остались положительные впечатления от посещения данного офиса. Отдельное спасибо Лилии, помогла разобраться с моим вопросом. Видно, что сотрудники заинтересованы в помощи своим клиентам.
1
مارس 10 ، 2023
Очень хороший банк, отдельная благодарность главному менеджеру-операционисту Хоменко Виктории, очень грамотно всё объяснила и помогла
3
نوفمبر 15 ، 2023
Нерабочая цифровая очередь. Больше получаса ожидание. Хотел оформить вклад, зря потратил время. Если такая организация процессов в порядке вещей, поищем лучше.
2
يناير 11 ، 2023
Не буду все расписывать в красках. Заказал карту через интернет UnionPay. Пришла смс и я пошел в банк, посидел 40 минут - карту выдали. Еще вернулся в банк и еще раз и еще раз. Короче ходил 3 раза что бы еще она активировалась, что бы появился пин-код, что бы подключился номер и т.д.
أبريل 12 ، 2022
Спасибо сотрудникам за качество обслуживания. Все хорошо обясняют понятным языком для клиентов. Качественно обслуживают клиентов. Отдельно хочу отметить работу руководителя отделения. Терпения и удачной работы.
1
أبريل 9 ، 2022
Прекрасное, квалифицированное обслуживание, специалисты компетентны, вежливы, профессионалы. Всегда все объяснят, проконсультируют, посоветуют как лучше. Всем рекомендую и советую!
أبريل 19 ، 2023
Очень быстро и качественно был решён вопрос получения карты! Вежливые и приятные сотрудники! Чистый офис :)
3
أكتوبر 18 ، 2022
Отличное обслуживание! Спасибо Митькиной Виктории, все подробно рассказала, объяснила. Стал новым клиентом вашего банка и планирую дальнейшее сотрудничество с Вами.
1
فبراير 7 ، 2024
Спасибо большое за качественное обслуживание Анастасию и Наталью !
1
سبتمبر 27 ، 2023
Александра вежливый, и отзывчивый сотрудник. Таких бы хотелось больше в сфере обслуживаня.
1
سبتمبر 30 ، 2021
Позавчера был в банке, что могу отметить, ремонт выполнен отлично "СССР", как некоторые жаловались ушел, обслуживал операционист Алексей в 3-м окне, парень работает давно(по старому офису помню) всегда вежлив и предупредителен, ясно и доходчиво объясняет те или иные продукты банка, к нему постоянно обращаются за консультацией другие операционисты, немного отвлекают от работы с клиентом, но сути диалога не теряется, Этот специалист явно на своем месте, чего не скажу о молодом, пышнотелом человеке из 7-ого окна, имел честь с ним общаться в феврале в офисе на Кирова....Извините, скажу честно с более "не острыми" оленеводами в банках встречаться не доводилось! Ему лучше семечками торговать - эти соленые эти жаренные, не перепутаешь, о продуктах банка лучше не спрашивать. А в целом банк хороший, с очень продуманной финансовой политикой, очень удобно, что в банке при необходимости можно оформить банковскую доверенность другому человеку, я собственно такую и получил от матери, позднее оформили генеральную, в других банка такой услуги не встречалось.
1
1
سبتمبر 20 ، 2021
Благодарю сотрудников РСБ на Московской за хорошее обслуживание. Вежливое, грамотное и профессиональное отношение к клиентам. Особенно хочется отметить работу специалиста по работе с физ.лицами Елену Алексеевну К.
Любовь Ивановна В.
1
يناير 22 ، 2022
Посетила первый раз Россельхозбанк и осталась очень довольна внимательным отношением Девочек операционистов к клиентам банка. Приняли и обслужили очень доброжелательно и оперативно. Спасибо им огромное!!!!! Буду с удовольствием пользоваться услугами этого банка,
1