Отзыв конкретно о сотруднике Коротаевой Ольге Анатольевне. Крайне не квалифицированный специалист, если её вообще можно так назвать. Моя мама обратилась в данный банк для оформления кредита, так как она пенсионер Ольга Анатольевна предложила ей оформить кредит по сниженной ставке с предоставлением доп. документов. Так как мама пенсионер я ей помогала собирать эти документы, но со стороны представителя банка Ольги Анатольевны были постоянные претензии по бумагам, то одно не так, то другое. Для исправления документов мне приходилось ездить и доставлять неудобства подрядчику, отвлекая его от работы, который переделывал эти документы много раз. Документы были предоставлены в срок, и если бы сотрудник банка сразу сказала ВСЕ недочеты, то и исправили бы мы их вовремя, не ездя к подрядчику по 3 раза в неделю. Из этого мы сделали вывод, что это делается специально, с целью оформления кредита по высокой ставке, собственно она это и не скрывала, неоднократно говорила, что вот берите под высокий процент и бегать не придётся, уже все одобрено. В результате маме просто отказали, так как истек срок действия заявки (и программа льготного кредитования закрыта). Обратившись повторно маме отказали, хотя в прошлый раз ей одобрили без проблем. Лично я считаю это дело рук данного сотрудника (ставишь отметку плохого клиента и всё).
Кстати пообщавшись с ней лично, никакого делового этикета, общается достаточно грубо.
Отзыв пишу со своей стороны, так как я потратила очень много времени и денег, бегая за подрядчиком. Только негативные впечатления, очень жаль, что такие сотрудники работают с пенсионерами, будто за людей не считают.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Плаксивий
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5
Хожу в отделение ТЦ Петровский,всегда помогут подберут выгодный продукт. Нравится быстрое обслуживание,нет очередей и есть всегда где препарковаться
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Бекеняева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21
Спасибо Ольге Анатольевна и Лиле за качественное и быстрое обслуживание, очень приятные девушки, которые всегда помогут!