بحث

Russian Agricultural Bank

4.8

327 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Николай П.

مستوى 9 خبير محلي

Сложишь четкое ощущение принудительного навязывания дополнительных платных услуг к приобретению продуктов банка. Далее описание ситуации. Решился перед деловой поездкой в Китай приобрести карту Union в валюте юань. Карту необходимо было оформить моментальную, так как до поездки оставалось менее недели. Также необходима была дебетовая Мир чтобы с нее переводить рубли в юань. Сперва столкнулся со словами, что в отделении закончились карты моментальной выдачи, кроме кредитных, которая не подходила по условиям использования. Контактов других отделений, чтобы узнать о наличии этих продуктов, у сотрудника почему то не оказалось или с этим возникли сложности (в том числе и потому что в других отделениях сотрудники работают посменно; это как в пятидневную неделю?). Не помню как сложился дальнейший диалог, но по итогу выяснилось, что нужные моментальные карты все таки можно получить (активировать). Вернее карту в юанях, но при условии оформления услуги защиты (страховки) от мошеннических действий с картой. Цена услуги (возможно мне послышалось) была 450р за год. Приемлемая цена. Я принял все условия получения карты в онлайн банке. Перевел на карту 450р. Но в итоге этого оказалось что сумма эта недостаточная для услуги и нужно 4500р. Я сразу высказал , что это неприемлемые условия. Сотрудник на выдачи карты сказала, что сейчас что-нибудь придумает в обход системы (система в компьютере ничего не делает без 4500р😀) и получилось, что достаточно будет приобрести стикер карту Мир за 800р, просто добавив на баланс 350р (выгоднее же чем 4500р). Мне выдали эту карту. Я со всем согласился и ушел. Через некоторое время меня посетили мысли, что все эти действия совсем не логичные. Я позвонил на горячую линию Россельхозбанка, где мне сказали, что все дополнительные услуги являются абсолютно добровольными и все карты выдаются бесплатно (ну не по такой схеме). Понял, что опростоволосился нехило. Не ожидал, что сотрудникам банка можно так сильно не доверять. Можно сказать, что такая карта выдается только этим банком и видимо это могут использовать сотрудник(и) играя на доверии клиентов. Не допускайте таких ошибок, если не хотите расставаться с деньгами просто так.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Если захотите внести платеж по кредиту через банкомат, не факт, что у вас получиться. Банкомат в этом отделении до сих пор не принимает новые купюры номиналом 5000₽. Ответ сотрудников: мы не знаем когда банкомат перенастроят…… На дворе март 2025, купюры в ходу с 2024. Мы что , на северном полюсе живем? Принесла продление страховки по ипотеке, попросила поставить отметку на копии, что документ я принесла. Страховка с чеком и подписана электронной подписью. Не поставили отметку, сказали что сейчас у них правила такие. Отлично, в прошлом году завизировали, но документы в базу не подгрузили , а потом мне весь тел оборвали, что страховка не продлена. и мне было проще доказать , что я ответственный заёмщик и все пункты договора соблюдаю , т.к.была на руках заверенная копия. А в этом году на пальцах доказывать прийдется, такие алгоритмы у банка в этом году, со слов сотрудников

إظهار رد العمل التجاري

Елена Иванова

مستوى 3 خبير محلي

Обращалась в данное отделение банка, сотрудники вежливые, дружелюбные, очень быстрое и оперативное обслуживание. Предоставили развернутую информацию по открытию акционного Напопительного счета, выдали бесплатную карту для его пополнения и доступа к счета 24/7. Осталась очень довольна. Теперь только к вам!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алена Р.

مستوى 3 خبير محلي

Посетила отделение с целью получения карты Юнион пэй рассказали о бонусной программе урожай выдали быстро моментальную карту спасибо Баскаковой Полине за быстрое и качественное обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Галанова

مستوى 2 خبير محلي

Хороший уютный офис,сотрудники оказали необходимые консультации, все доступно и грамотно обьяснили. Буду обращаться еще!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна К.

مستوى 3 خبير محلي

Обратились в это отделение банка,для оформления ипотеки.Всю информацию предоставляют развёрнуто.Весь коллектив отзывчивый,вежливый. Нашу сделку вела Макарова Юлия Сергеевна,мы благодарны этой замечательной девушке,профессионалу в своей сфере деятельности!Очень грамотный специалист и добрый человек!Однозначно рекомендую обращаться в это отделение! С уважением Мочалина Т.А.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Пешехонова

مستوى 3 خبير محلي

Посещала офис на пр. Октября, 16. Нужна была консультация по вкладам. Сотрудники вежливые, внимательные, грамотно и доступно ответили на все вопросы, предложили варианты размещения средств. Приятно было пообщаться с компетентными сотрудниками. Осталась довольна.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 9 خبير محلي

Хотелось бы отметить хорошую работу сотрудников банка, получал именную карту юнион пей которую оформил на сайте, рассказали все условия по карте и накопительному счету.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Горшенина

مستوى 4 خبير محلي

Если планируете оформлять сельскую ипотеку, однозначно только в это отделение! Менеджер Юлия отличный специалист и просто замечательный человек) всегда консультировала по всем возникающим вопросам! Во время сделки все было спокойно и понятно! Никаких лишних услуг к ипотеке в этом отделении! Еще раз огромное спасибо Юлии )

إظهار رد العمل التجاري

сергей к.

مستوى 3 خبير محلي

Быстрое и качественное обслуживание, персонал максимально клиентоориентированный и дружелюбный.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Волгина

مستوى 2 خبير محلي

Оформляли Сельскую ипотеку в Россельхозбанке в г. Нижнем Новгород на пр. Октября д.16 Всем очень довольны!! Менеджер Юлия Макарова все нам доходчиво объяснила и ответила на все наши вопросы. Рекомендую именно это отделение Россельхозбанка!!!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Гурылёва

مستوى 3 خبير محلي

Оформляли сельскую ипотеку, все прошло отлично и на удивление очень быстро. Чисто и приятно в отделении банка по адресу Пр-кт Октября, 16, вежливый и приятный сотрудник Юлия все доступно объяснила и показала. Спасибо за работу!

إظهار رد العمل التجاري

А К

مستوى 4 خبير محلي

Если вы ещё не знаете, что такое дно - вам сюда. Сын заказал онлайн карту. Ждать пришлось 4 дня, пока придёт смс о готовности. Женщина, к которой отправил талон, оказалась настолько некомпетентной, что не только ничего не знала о банковском продукте (звонила, видимо, более продвинутым коллегам, чтоб хоть что-то узнать), но и за 40 минут "обслуживания" так и не отдала пин-код от карты. При этом, на этот момент не обратили должного внимания, т.к. по опыту работы с другими банками смена пин-кода в случае необходимости не представляла проблем. Но не в этом банке. Теперь фактически без карты, т.к. восстановить пин-код можно только очно в отделении. И ближайший день - это 3 января, когда ему уезжать. А приложение не заработало, т.к. менеджер не вписала номер телефона в заявление. Да, сын проморгал этот момент, он просто ещё не знал что так бывает и что такое РСХБ, а думал, что будет как в 3х других банках, где у него открыты карты. Обращение именно в этот банк было вынужденное, в другой ситуации вообще бы туда ни за чем не обратились. И никому без крайней необходимости не рекомендую туда обращаться. Сказать, что там хорошо может только тот, кто не знает разницу. PS сын ещё молодой, буквально вчерашний школьник, поэтому опыт коммуникаций с этими "специалистами" у него минимальный

татьяна н.

مستوى 5 خبير محلي

Недавно посещала данный офис,нужно было срочно установить приложение на телефон.Хочу отметить сотрудников офиса,всё установили,помогли со всем разобраться,внимательные и грамотные,настоящие профессионалы.Спасибо за заботу и за работу.Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Отличное обслуживание. Оформил карту UP. Всё быстро и без проволочек. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Торопова Анна

مستوى 3 خبير محلي

Обратилась в банк, оформить депозит. Менеджер рассказала обо всех выгодных условиях и дополнительных услугах. Разместила денежные средства очень выгодно. Спасибо сотрудникам за оперативность и компетентность !

إظهار رد العمل التجاري

Evgeny Ivanov

مستوى 10 خبير محلي

Выгодные предложения, приветливый персонал, оперативное обслуживание, одну звезду снизил, т. к. сначала открыли не тот вклад. Удобное мобильное приложение.

إظهار رد العمل التجاري

Алина Трофимова

مستوى 4 خبير محلي

Получил карту быстро, оперативно , очередей нет , удобная транспортная развязка)

إظهار رد العمل التجاري

Павел Я.

مستوى 3 خبير محلي

Отделение оставило хорошие впечатления, сотрудники всегда готовы помочь с любимым вопросом

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Оформляла в отделении банка карточку. Очень приятные сотрудницы, в отдельности отмечу сотрудницу Баскакову Полину Валерьевну. Полина Валерьевна провела оперативное обслуживание, ответила на все возникшие вопросы и дала рекомендации по использованию карты. Спасибо за такой высокий сервис! Отдельно отмечу, что в отделении не было очередей, а также была приятная атмосфера!

إظهار رد العمل التجاري

Алёна

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность всем работникам банка, в особенности Управляющей этого офиса Наталье. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в своем сложном вопросе. К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Л.

مستوى 3 خبير محلي

Посещение офиса оставило приятное впечатление. Вежливое обслуживание, квалифицированные специалисты и быстрое решение вопроса по вкладу. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.

إظهار رد العمل التجاري

Василий Rulevvoy

مستوى 7 خبير محلي

Хороший банк, оказывается. Человечный, без назойливых продаж и навязчивых сотрудников. Есть и вклады под 18%, и карты для расчетов за границей. Остальное , примерно как в других банках. Главное - спокойная обстановка, нет толпы, сотрудники работают честно. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Кабанова

مستوى 10 خبير محلي

Обслуживание на высоте! Спасибо за профессионализм и оперативность! Остались только приятные впечатления о работе отделения. Менеджеры дружелюбны и отзывчивы, дают разъяснения по всем возникающим вопросам.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга В.

مستوى 4 خبير محلي

Отличное отделение, вежливые сотрудники, обращалась несколько раз по своим вопросам, все быстро решили и помогли! Буду рекомендовать это отделение всем своим знакомым!!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Ершов

مستوى 2 خبير محلي

Быстрое обслуживание, вежливый персонал, все отлично!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна К.

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо, коллективу данного отделения за качественное обслуживание. Все быстро и с пониманием дела. Всем советую данное отделение банка. Спасибо .

إظهار رد العمل التجاري

Вероника Кудряшова

مستوى 5 خبير محلي

Обратилась в офис за формление карты Юнион пей. Сотрудники вежливые и приветливые. Ответят на все вопросы и всегда помогут. Спасибо за обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Алла

مستوى 4 خبير محلي

Доброжелательные и компетентные сотрудники, все быстро и качественно! Отличный офис!

إظهار رد العمل التجاري

olgaolga276

مستوى 7 خبير محلي

Несколько лет назад получали новую зп карту. При получении просил изменить номер. В итоге - номер не поменяли По сбп перевести нельзя Номер телефона поменять нельзя ни в приложении ни в лк через интернет ни в банкомате! Все для людей! «Отличный» банк!

إظهار رد العمل التجاري

Роман Куржавин

مستوى 4 خبير محلي

Нравится обслуживаться в данном отделении. Вежливые, грамотные сотрудники. Получал кредит в банке, все прошло быстро и качественно.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Х

مستوى 6 خبير محلي

Открывала счет в банке, очень хорошее обслуживание, внимательные менеджеры и руководители. Меня обслуживала менеджер Баскакова Полина, все прекрасно!

إظهار رد العمل التجاري

Elena B.

مستوى 2 خبير محلي

Оформила карту UP. Все понравилось. Все рассказали и объяснили.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 3 خبير محلي

Все хорошо, сотрудники внимательные и вежливые

إظهار رد العمل التجاري

Роман Ц

مستوى 3 خبير محلي

Обслужили вежливо, качественно, ответили на все вопросы!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия П.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный банк и качественные услуги.Оформляла кредитную карту юнион пей,все быстро сделали и выдали карту,по условиям подробно рассказали.Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Лаврентьев

مستوى 2 خبير محلي

Все понравилось, хорошее обслуживание, рекомендую !

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Коваленко

مستوى 3 خبير محلي

Оформляла потребительский кредит.Оформили всё быстро и грамотно.Понятные условия.Вежливые компетентные сотрудники, в офисе чисто, уютно, хорошая транспортная развяка. Спасибо вам !

إظهار رد العمل التجاري

Galina

مستوى 8 خبير محلي

Очень доброжелательные сотрудники, внимательные и грамотные. Открывала карту UP, всё понравилось!

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита

مستوى 6 خبير محلي

Огромная благодарность за обслуживание и квалифицированную помощь в предоставлении потребительского кредита в данном отделении. Отличные сотрудники, всё прозрачно, без навязывания дополнительных услуг. Оформление без страхования под выгодную ставку. Спасибо менеджеру Елене за консультацию и оформление. Все сотрудники доброжелательны и отзывчивы. Отличный банк, кто бы, что ни говорил, или нам просто повезло)(как говорится звёзды сошлись). Кто думает, что я сотрудник банка или это проплаченный отзыв, идите лесом в другой банк...

إظهار رد العمل التجاري

Максим С.

مستوى 3 خبير محلي

Оформляли ипотеку. Приехали к назначенному времени, нас сразу принял специалист (Макарова Юлия Сергеевна)и всё доступно и вежливо объяснил. Процесс не быстрый,но обстановка не напрягает. Хорошее отделение и вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Катерина Огольцова

مستوى 3 خبير محلي

Отлично провели сделку специалисты Россельхозбанка! Выражаю благодарность за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам, особенно Марии Владимировне и Елене!

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Туркова

مستوى 11 خبير محلي

Несколько раз обращалась в данный банк по разным вопросам всегда получала квалифицированную помощь. Сотрудники очень доброжелательные. Помещение небольшое,но это не мешает отлично работать.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 4 خبير محلي

Открывал эскроу-счёт. Застройщик накосячил с данными. Благодаря внимательности и лояльности сотрудников банка всё поправили, согласовали и сделали как надо. Отдельная благодарность Кудрявцевой Наталье Юрьевне.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина К.

مستوى 3 خبير محلي

Хорошее отделение, приятная атмосфера, сотрудники очень внимательные, удобное расположение офиса(нет проблем с парковкой). Мой вопрос решили (возможность оформления карты UP юнион пей). Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Анна К.

مستوى 3 خبير محلي

Хорошее отделение, обслуживание понравилось!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 5 خبير محلي

Оформлял сельскую ипотеку в РоссельхозБанке! АДЕКВАТНЫЙ офис банка в Нижнем Новгороде в Автозаводском районе на пр.Октября,16 т.к. это единственный офис где дали максимально разборчиво всю информацию по условиям ,рассказали всё как оно есть , понятно и доходчиво!!! Благодарю в помощи и уделённому времени Кудрявцеву Наталью Юрьевну (управляющий) ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ,компетентность сотрудника 100%,далее благодарность Юлии Сергеевне Макаровой(Старший клиентский менеджер) ,на протяжении всей сделки была отзывчива предоставляя нужную информацию на все мои вопросы! ЖЕЛАЮ ХОРОШИХ СДЕЛОК И ЛОЯЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ)))

إظهار رد العمل التجاري

Галина Яшунина

مستوى 3 خبير محلي

Большая благодарность, очень приятное общение! Очень довольна обслуживанием! В офисе светло и чисто! Быстрое обслуживание, все что нужно!

إظهار رد العمل التجاري

Юля Шарова

مستوى 17 خبير محلي

Оформляла карту. Сотрудник мне все объяснила и провела быструю работу.

إظهار رد العمل التجاري

Kira Smirnova

مستوى 3 خبير محلي

Уютный офис, качественное обслуживание, все приветливые и вежливые

إظهار رد العمل التجاري

Russian Agricultural Bank

205 مراجعات