В целом нормально, но есть нюанс.
На 29 августа 2024 года заказал сумму для снятия заранее. Пришёл перед работой. После оформления выяснилось, что кассир не может выдать мои рубли, ибо оформили другую женщину.
Молодой человек оформивший вклад предложил погулять минут 20. Когда я пришёл через полчаса всё ещё было не готово.
Пришлось идти на работу с незакрытым вопросом.
После работы вернулся вновь.
Сей молодой человек обещавший позвонить не позвонил и не извинился за доставленные неудобства.
Так что претензия к руководству банка на предмет подбора персонала.
6
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Гарченко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13
Хочу поблагодарить Дарью Владимировну Байкову за профессионализм, быструю работу, информативную консультацию по моему вопросу. Дарья подобрала для меня качественное размещение денежных средств, которое подходит именно мне. Осталась очень довольна работой специалиста!
إظهار رد العمل التجاري
Мария М.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2
Хочу выразить благодарность менеджерам отделения на Невском за помощь в установке приложения, за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно!
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29
Отличное расположение офиса 2 минуты от метро,пришел по вопросу union pay. Оформили быстро. очереди не было, сотрудники все понятно и грамотно рассказали про все условия
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 4
Уже второй раз обращаюсь в это отделение для открытия счета эскроу и проведения сделки. Сотрудники оперативно принимают, оформляют все очень быстро. Если вам нужно сэкономить время, то вам точно сюда!
إظهار رد العمل التجاري
Мария Корепанова
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Удобный график, работает в субботу!Отлично расположен!Близко к метро. Замечательные сотрудники, отзывчивые, всегда готовы помочь! Отдельное спасибо руководителю за личное участие в решении моего вопроса. Всем рекомендую этот офис.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia Belenko
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3
Быстро без очередей сделала здесь моментальную карту. Девушка-оператор даже спросила про моё согласие получать рекламу от них (это показатель, что скрывать нечего), рассказала про обслуживание бесплатное и про то, что никаких платных услуг автоматически не будет подключено. Отлично!
إظهار رد العمل التجاري
Артём
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28
Был тут недавно, открывал счет и оформлял карту. Быстро все оформили. Находится близко к метро. Работает в субботу, что очень удобно. Приятные, доброжелательные сотрудники.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана И.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13
Приходила получить готовую карту 13.09 в районе 16.00 в отделение на Большевиков ,3
Карту выдала приятная сотрудница ,в этот момент, напротив коллега нервно лупила по клавиатуре и скакала ,как ненормальная. На замечание никак не отреагировала. Может стоит провести беседу с такими сотрудниками . Предложить обратиться к неврологу ,если есть проблемы с психикой. При клиентах буйно выражать свое недовольство чем то просто не красиво.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14
Хочется отметить вашего сотрудника Ханову Гизеллу Шоировну- очень профессионально, оперативно и при этом человечно провела ипотечную сделку. Спасибо👍
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Скоробогатов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8
По телефону на горячей линии дали информацию о том, что выпуск карты UnionPay бесплатный.
Специально уточнял детали (иностранный гражданин с ВНЖ РФ).
По месту сообщили о том, что выпуск стоит 3000,00 руб.
На сайте эта информация также нигде не отражена.
Яснопонятно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Ляхова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 29
Хорошее обслуживание. Вежливые и грамотные сотрудники. В офисе чисто и нет очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина К.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29
Хорошее расположение, метро в двух шагах. Нет огромных очередей, просторный офис.
Сотрудникам отдельная благодарность! Профессионалы своего дела, все доспуно и понятно объяснили по кредиту и погашению, без навязывания лишних услуг!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Бахтина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28
Хочется отметить работу Байковрй Дарьи: чётко, быстро, специалист высокой квалификации
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Говорин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13
Прекрасное вежливое доброжелательное обслуживание. За это и люблю РСХБ. МНОГО ЛЕТ
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Е.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5
Открывал вклад, все очень бысто и оперативно!
Также оформил карту юнион пэй, за границей работает отлично. Хороший инструмент в текущих условиях. Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Отличное расположение офиса 2 минуты до метро, очень просторный офис,пришла проконсультироваться по вопросу кредитования, очереди не было, сотрудники все понятно и грамотно рассказали про все условия без всяких подводных камней
3
إظهار رد العمل التجاري
Nadin K.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19
Столкнулась с хамством, непрофессионализмом сотрудника, нет никакой клиентоориентированности, сотрудники умеют только хамить . Советовала быть более современными как другие банки.
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Ч.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Отличное расположение! Удобно, а самое главное близко к метро. Хорошие сотрудники. Всегда встречают с улыбкой и готовы помочь разобраться с любым вопросом! Спасибо отдельное Черновой Диане, за её отзывчивость, сообразительность и за помощь.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Баймухаметов Радик
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30
Был клиентом 1 раз. Большой банк, очень вежливый персонал. Приняли в назначенное время, хорошо все объяснили и предложили хорошие условия.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Хмелюк
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4
Дарья Байкова - прекрасный специалист. Сделала больше, чем могла, в моей непростой ситуации со счетами и платежами.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Markuz P.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Обращался неоднократно в этот офис. Сотрудники как всегда радуют. Приветливые, вежливые, компетентные. По всем вопросам отвечают понятно, всё разъясняют. Молодцы!!! Обслуживание на высоте! В офисе всегда чистота. Благодарю руководство и всех работников этого отделения, и в частности Вьюшкову Анастасию, решил открыть вклад, во всем помогла, объяснила, в общем и целом лучший офис по моему мнению. Всегда советую только его
2
1
إظهار رد العمل التجاري
natlash n.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1
Никаких очередей, все быстро, вежливо, доброжелательно.
Отличный офис! Удобное расположение! Грамотные, отзывчивые сотрудники! Все предельно ясно рассказали. В очереди ждать не пришлось. Все прозрачно, гласно. Ни каких подводных камней при оформлении. Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Алина Золотухина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Просторное отделение, вежливые сотрудники, всë быстро без лишней рекламы. Рядом обслуживали пожилого дедушку, тоже помогали максимально, объясняли подробно. Сотрудники молодые и шустрые.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Кабакова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Безумно нравится именно этот офис, так как очень удобное месторасположение, всего 2 минуты от метро! Вежливые, доброжелательные, а главное компетентные менеджеры, всегда помогут и расскажут, если что-то не понятно!
Оформляла кредитную карту Union Pay, всё быстро и по делу!
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Хачатрян
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17
Офис близко от метро; обслуживание быстрое, сотрудники вежливые и профессиональные. Всё прекрасно)
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Остался доволен посещением и обслуживанием в офисе на Невском. Очень понравился профессиональный подход и четкие консультации и рекомендации со стороны финансового консультанта Натальи Дельновой, из которых было получено гораздо больше информации,чем из нескольких попыток общения с "горячей линией". По итогам подключены карт Мир & UnionPay с удобным тарифом, буду рекомендовать близким. Удачи Вам в работе!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Давыдова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Отличное расположение, недалеко от станции метро, помещение чистое, светлое, сотрудники вежливо общаются, помогают взять талон, очередей нет
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1
Ужасное отношение к клиентам! Дело было давно, еще в мае, но до сих пор помню как меня подставил этот банк. Пришло сообщение, что карта Union pay готова, посмотрела часы работы этого отделения, приехала, а он закрыт, пыталась дозвониться в колл центр 40 минут, так и не дождалась, так как замерзла, за это время подошло человек 6 таких же недовольных клиентов. Как итог осталась в путешествии без карты. Не связывайтесь с этим банком!!!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Иванова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29
Качественно обслуживание и вежливый коллектив.
إظهار رد العمل التجاري
Эсмеральда Дорошок
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 3
Отличное обслуживание, очередей нет, все очень быстро сделали, спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ksenia E.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Отличное обслуживание! Была по вопросу кредитования у менеджера Анжелики. Сотрудник ответил на все вопросы четко и грамотно. Офис находится в 2 минутах от метро, очень просторно и уютно
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Р.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11
Офис довольно близко к метро, удобно. Был на днях, оформлял вклад, рассказали все что знали, в принципе мне понравлось
إظهار رد العمل التجاري
Раиса Фац
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Спасибо огромное за грамотное обслуживание Байковой Дарье Владимировне. Компетентный специалист. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Г.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Банк очень понравился, удобное расположение ,все максимально профессиональные и отзывчивые. Отдельно хотелось бы отметить работницу Анастасию Вьюшкову, повезло попасть к такому опытному и приятному сотруднику.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Круглова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18
Менеджер Гизелла очень любезна. Понравилось обслуживание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Не один раз обращалась в офис по этому адресу, обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый и компетентный, оперативно помогут решить любой вопрос. Отдельно бы хотелось выделить менеджера Полину.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Афанасьева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Убедительная просьба к руководителям филиала на Невском пересмотреть график работы сотрудников в чем пик, прихожу после работы в 18:00 часов постоянно очередь 30-40 минут, нет талона напрямую в кассу... Очень не удобно для действий с наличными деньгами для физических лиц....
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Палтусова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Очень люблю именно этот офис! приятный, удобное месторасположение, вежливые и доброжелательные сотрудники.
Открывала вклад, все очень быстро и оперативно. предложили хорошие условия и все подробно объяснили!
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5
Доброжелательный персонал. Быстро решили вопрос.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Родионова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27
Все отлично, спасибо за терпение, отзывчивость и профессионализм!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Г
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Приятные девушки менеджеры, все расскажут все подскажут. О
Очень душно в зоне банкоматов.
Обслуживание качественное и быстрое.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Ш.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Очень удобное местоположение банка
Всего 2 минуты ходьбы от метро
Банк чистый и светлый, очень приятно в нем находиться
Работники очень приветливые и воспитанные
Проконсультируют вас по каждому вашему вопросу
Оформляла здесь карту юнион пэй
Заявление подали быстро и проконсультировали по всем моим вопросам
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Богачева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12
Хорошо обслуживание, вежливые сотрудники
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Очень понравилось обслуживание. Внимательные, доброжелательные сотрудники. Особенно хочется отметить Вьюшкову Анастасию!!. Спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
татьяна п.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13
Приятный персонал, достойное отношение к клиентам
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта Вальтер
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
спасибо большое оператору Дарье за консультацию. Клиентоориентированность и оперативность на высоте!
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Жилинский
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Вежливый компетентный персонал, приятно общаться, помогли во всех вопросах. И приложение для смартфона у этого банка хорошо сделано