Отделение Россельхозбанка произвело исключительно приятное впечатление! Очень понравилось внимание сотрудников к клиентам — каждый посетитель чувствует себя важным и нужным. Приятно видеть такое качественное обслуживание и отношение к своим обязанностям! Отдельная благодарность за быстрое и четкое выполнение всех операций. Рекомендую это отделение всем, кто ценит комфорт и качество обслуживания!

إظهار رد العمل التجاري

Настя Калинина

مستوى 4 خبير محلي

Недавно я посетила банк, где меня обслужили на высшем уровне. Особенно хочется поблагодарить финансового консультанта Александра. Он был очень внимателен и профессионально помог мне разобраться с моим вопросом.

إظهار رد العمل التجاري

Александр С.

مستوى 4 خبير محلي

Недавно пришлось мне обратиться в Россельхозбанк для получения кредитной карты Union pay. Казалось бы, дело обыкновенное, житейское. Но Россельхозбанк не был бы собой, если бы не устроил из него сложный квест. Чего проще: заполнил заявку на сайте - и жди ответа. И действительно, дождался - вскоре мне позвонили из банка и предложили посетить одно из его отделений. Пришёл в банк, отстоял там очередь, сообщил данные о себе банковскому работнику, после чего на основании моей онлайн-заявки мне было в кредитной карте отказано. Кстати сама по себе эта заявка представляет также отдельный квест. Как-то я раньше пытался получить кредит в этом банке, тогда также затребовали огромное количество бессмысленных документов, и всё это проходило максимально сложно; естественно, в кредите отказали. Все это резко отличается от взаимодействия с другими банками, в которых данная процедура происходит максимально просто и обычно онлайн. Спрашивается, почему нельзя было отказывать человеку на основании уже заполненной заявки онлайн и для чего нужно ехать в этот банк, чтобы получать там отказ? Дело не в самом отказе, отказали и отказали. Но для того чтобы его услышать, нужно было проделать большой путь. Я живу в Москве, пришлось далеко ехать, побывать в отделении банка постоять в очереди, чтобы потом уехать оттуда ни с чем. Я так понимаю, СМС с отказом или онлайн push-информирования банк на дух не признает. Он должен вас обязательно унизить и растоптать лично. Причём забрав ваше время и нервы. Это что, нормальная работа в XXI веке? Сейчас практически любой банк отказывает в кредите или в кредитной карте онлайн, но это не про Россельхозбанк, тут ещё над вами сполна поиздеваются и заставят вас потерять полдня на поездку к нему, на сиденье в очереди, на совершенно ненужную беседу с плохо ориентирующимися специалистом, после чего вы получите совершенно немотивированный отказ. До этого, как я уже писал, я имел честь был быть клиентом этого банка и почти месяц они мне открывали брокерский счёт, хотя на это у них по правилам отводилось 10 дней. Я думаю, в XIX веке его открыли бы гораздо быстрее, чем с их цифровыми услугами. Кроме того, как-то я менял в этом банке номер своего телефона, также эта задача была не из простых. Считаю, что этот банк самый худший в Российской Федерации, и, если у вас есть возможность, никогда не становитесь его клиентами, ему просто наплевать на вас и ваше время, а ещё вы потеряете нервы и деньги. Кстати, ещё несколько человек из тех, кого я знаю, пытались также получить эту кредитную карту, но всех их ждала неудача. Но это ещё ничего, она ждала их именно таким способом: то есть звонок - приглашение в банк и отказ уже там. То есть люди потратили время, деньги на поездку, потеряли, может, полдня, а может и больше, и в результате всего этого гора родила мышь. Абсолютно бессмысленный банк с неприятным обслуживанием. Советую никогда не пользоваться его услугами.

إظهار رد العمل التجاري

Russian Agricultural Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

283 مراجعات