Очень было сегодня интересно побывать в этом отделении. На входе дядечка говорит:"Возьмите номерок электронной очереди." Пошла брать. В догонку от этого дядечки:"только номерок не распечатывается - запоминайте". Ладно, запомнила. В оперзале 3 сотрудника, работает ОДИН. Начинают на эл. табло высвечиваться по очереди номерки и тут... "Обслуживание ведётся по живой очереди". В общем взрыв мозга.... В банк можно ходить, если у вас уйма свободного времени, железные нервы и вы единственный посетитель. Персонал действительно вежливый, но, к сожалению, вопрос обслуживания это не решает

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Булановский

مستوى 12 خبير محلي

Дистанционное обслуживание на пещерном уровне у этого банка. Чтобы получить стандартную справку для госслужащих требуется обязательное посещение отделения банка. Через приложение или интернет банк справки не даёт. Это просто дикость. Тратить время для получения сведений, которые все другие банки дают за минуту в приложении. А что касается этого замечательного отделения, тут можно прирасти к полу в ожидании саоей очереди. Никому не срветую пользоваться услугами здесь. Пожалейте себя.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Иванов

مستوى 2 خبير محلي

Управляющая доп.офисом в г.Ростов-на-Дону по ул.Зорге 60/2 неквалифицированный и не имеющий понятия ,что такое ТК РФ сотрудник. Клиенты банка неоднократно ей говорят об этом. Она запрещает обслуживать клиентов, если у них отсутствует подписанное Согласие на обработку персональных данных, даже если в программе имеется Согласие от 2021 года. Как оказалось, Согласие имеет определённый срок, о чём управляющая вообще не знает. Также не знает и о том, что в Согласии написано:"Если клиент отказывается подписать Согласие это не может быть препятствием для обслуживания клиента."Свои незнания она перекладывает на сотрудников-стажёров ( это стажёры виноваты, медленно работают и поэтому задерживают клиентов)). Также не владеет всеми нюансами банковской программы, не знает ТК РФ, нарушает ТК РФ периодически. Создаёт конфликтные ситуации в коллективе и не предпринимает никаких мер по урегулированию этих конфликтов.Позволяет некоторым сотрудникам покидать рабочее место раньше остальных, непонятно по какой причине? Позволяет сотрудникам выражаться хамски и с ней в том числе. Список можно продолжать бесконечно. Вопрос:" Как может работать управляющим столь неквалифицированный работник? Её неквалифицированная работа подрывает репутацию РСХБ. Просьба принять меры и донести эту информацию до Председателя Правления Банка.

Russian Agricultural Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

221 مراجعة