بحث

Russian Agricultural Bank

4.4

720 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Максим С.

مستوى 5 خبير محلي

Остался очень доволен обслуживанием! Вежливые, компетентные и внимательные сотрудники, оперативно помогли решить все вопросы. В отделении чисто, комфортно и приятная атмосфера. Спасибо за отличный сервис! Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

София Кузнецова

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживаюсь у сотрудника Ангелины не первый год..Очень вежливый и грамотный сотрудник!Обслуживание отличное! Решит любой возникший вопрос,консультировала так же по кредитным продуктам, в последствии чего я ими пользовалась! Желаю процветания и карьерного роста! Кто бы что не говорил,россельхозбанк очень клиентоориентирован и продукты в линейке банка намного лучше конкурентов.

إظهار رد العمل التجاري

moontain

مستوى 17 خبير محلي

Маленький уютный офис, приятный персонал и очень участливая заведующая офиса! Прекрасное обслуживание, с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Ответят на все вопросы и посоветуют лучшее решение

إظهار رد العمل التجاري

Виктория М

مستوى 4 خبير محلي

Замечательный офис! Зашла открыть карту для поездки ща границу. Проконсультировали, подробео рассказали все нюансы, оформили мне карту. Все быстро, четко и качественно! Благодарю!!

إظهار رد العمل التجاري

Софья Шарикова

مستوى 16 خبير محلي

Небольшое помещение, чисто. Консультант попался толковый, все рассказал и объяснил, пожелал хорошего вечера, доброго утра и прекрасного дня. Спасибо за помощь!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день! Сегодня посещала офис на Скобелевской 20. Хочу сказать большое спасибо Газзаевой Мадине. Очень быстро сделали несколько сложных операций. Посещаю этот офис несколько лет, но именно сегодня очень порадовали. Все четко, быстро, понятно. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Попова

مستوى 2 خبير محلي

Обратилась в данное отделение , с целью открытия вклада , девушка все подробно рассказала , предложила для удобства открыть карту , что меня очень заинтересовало! Хочу отметить вежливое и доброжелательное отношение, очень понравилось , буду рекомендовать данный офис .

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Смирнова

مستوى 7 خبير محلي

Сегодня побывала в отделении Россельхозбанк, нужно было выпустить электронную подпись . Пришла в данную организацию, что бы получить услугу , на что мне ответили , у нас сотрудник который выпускает подписи работает раз в неделю . Это как понимать ? И почему это нигде не указано ? Хотела узнать где ближайшие банки , где можно выпустить подпись , на что мне сказали мы не знаем ничего . Крайне не довольна . Не рекомендую данный банк, который не может решить элементарный вопрос. Позвонив на горячую линию так же ответа не было . Дата посещения банка 5 февраля 2025.

إظهار رد العمل التجاري

Vladimir F.

مستوى 2 خبير محلي

Недавно был в этом банке. Быстро и легко сделал все операции, кооректный персонал, уютно в офсе банка. Рекомендую пользоваться этим банком.

إظهار رد العمل التجاري

besborodov@injusta.ru

مستوى 4 خبير محلي

Мне понравился этот офис. Мне нужно было решить пару вопросов, как оказалось, это достаточно проблематично. Однако все было сделано на высоком уровне. Помогал решать проблему сотрудник по имени Петр.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Гарусева

مستوى 11 خبير محلي

Очередь живая, без записи. Но попала к менеджеру быстро. Вопрос решили тоже быстро. Убрала одну звезду только за неаккуратность обращения с данными клиента (листик с номером телефона и паролем) лежал на видном месте для людей в очереди за спиной. Пришлось перевернуть вниз данными самой. Так нельзя! В остальном нареканий нет. Все сделали и объяснили доходчиво.

إظهار رد العمل التجاري

Эльвира Папкович

مستوى 4 خبير محلي

Была в отделении этого банка, скажу что там, работают высококвалифицированные сотрудники не зря получают свою зп, были очень вежливые, на все мои вопросы отвечали спокойно, все объяснили. Работают быстро, четко и слажено. Было приятно там находиться!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна П.

مستوى 4 خبير محلي

21 и 23 декабря в дневное время в отделении на Скобелевской 20 огромные очереди. Я жду не данный момент больше часа. 2 сотрудника, один из контрых час занимается вопросом клиента и полностью неподготовлен, дергает вопросами вороного. Второй сотрудник изволил выйти в зал, когда очередь уже была 6 человек. В общем, если вам нужно решить вопрос в отлении на Скобелевской, закладывайте часа 3.

Павел Рожков

مستوى 3 خبير محلي

Обратился в отделение Россельхозбанка. Хотел стать клиентом данного банка, так как устроили условия вклада, но благодаря сотруднику Мосуновой Ольге, так и не стал!!! Данному сотруднику было сказано, что необходимо открыть счет и сумма будет не наличными внесена, а переводом с другого банка, но сотрудник сделала иначе и начала открывать вклад, сказав, что забыла. Как итог ставка 24% просто пропала. Поступило предложение от сотрудника, что вы откройте по 21%, а мы попробуем с этим разобраться, так же было предложено повторно обратиться в офис, но уже в понедельник так как будет руководитель и вопрос решат. Как я и поступил! Но при повторном посещении проблему не решили и даже не пытались помочь. Отвратительное отношение к клиентам!!!

Евгений Иванов

مستوى 4 خبير محلي

Посетил офис банка сегодня 11.09. Остались приятные впечатления. Очень компактный , чистый и уютный. Сотрудники приветливые. Особенно хотелось отметить Кристину, она мастер своего дела.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Кокарева

مستوى 8 خبير محلي

Удивительное место! Пришли с ребенком решить проблему с картой на которую приходит стипендия. Паркомат с талончиком есть, но операционистки на него внимание не обращают. Сидят и сами решают кого и когда вызвать. При этом проблему с картой предложили поехать и решить в центральный офис. Типа это не их косяк и они ничего делать не будут. Только вмешательство руководителя вернуло их на землю. Он сам звонил в центральный офис и узнавал как решить проблему. Удивительный банк

إظهار رد العمل التجاري

Черногаева Ольга

مستوى 16 خبير محلي

Больше часа жду в очереди чтобы открыть карту. 1 сотрудник работает, остальные не принимают. Искусственно создали очередь в отделении. Сотрудница сказала что карту оформить можно, спустя час ожидания выяснилось что моментальную карту они не оформляют, она видите ли не услышала вопрос. Час впустую из жизни, спасибо

Алексей Я.

مستوى 3 خبير محلي

Обратился сегодня в офис на Скобелевской , проконсультироваться по вкладу, порадовали ставки , мне предложили 18% на полгода , очень доброжелательный и вежливый персонал , удобное расположение возле метро , вообщем решил для себя , что вернусь и открою там депозит , всем советую !

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 5 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность сотруднику, Мадине. За человеческий подход, отзывчивость , грамотность, профессионализм в работе и помощь в непростой ситуации с выпуском карты ! Спасибо! Вы очень выручили!

إظهار رد العمل التجاري

Эдуард Г.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное отделение, не работала электронная очередь, пришлось самим организовать живую очередь. Из 6ти окон работало только два. Отказали в оказании услуги (получение УКЭП) и не объяснили причины отказа, даже успели нахамить.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей В-Нд

مستوى 15 خبير محلي

Както этот банк регулярно разочаровывает своей организованностью и непродуманностью, но попадаются интересные решения в сравнении с конкурентами

إظهار رد العمل التجاري

Эльмира Зуенко

مستوى 2 خبير محلي

Обратилась в отделение для выпуска карты. Все быстро и профессионально. Все понравилось!

إظهار رد العمل التجاري

Яр К.

مستوى 3 خبير محلي

Обратился в офис для открытия карты Своя Юнион Пей, очень хорошие и вежливые сотрудники, все рассказали как пользоваться, про баллы, проконсультировали по тарифам.

إظهار رد العمل التجاري

Александра И.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный офис. Автомат талонов на очередь есть,сотрудники не вызывают по талонам. Живая очередь. Очень долгое обслуживание.нереально долго.то не работант программа,то еще чтото

إظهار رد العمل التجاري

Алана Г.

مستوى 3 خبير محلي

Напиши Обращалась в офис для уточнения информации по карте Юнион пей. Сотрудник все объяснил подробно. Являюсь действующим клиентом Россельхозбанка.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Пикуль

مستوى 4 خبير محلي

Отличныы офис, обслуживание быстрое, персонал приветлив, отзывчив. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Илья Н.

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасный банк! Обслуживание на высшем уровне, в персонале одни профессионалы. Быстро решил вопрос и ушел, спасибо большое!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Прокопец

مستوى 7 خبير محلي

Есть сотрудники которые не рассказывают все подводные камни при заключении инвестиционных до говоров страхования жизни, за 5 лет не заработала ни рубля

إظهار رد العمل التجاري

Dmitriydam2025

مستوى 5 خبير محلي

Обратился в данный банк для оформления карты юнион пэй, в итоге ушёл с дебетовой и кредитной. Всем рекомендую данный офис, руководитель золото

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Подлесная

مستوى 5 خبير محلي

Огромная благодарность Ведущему менеджеру- специалисту Мосуновой Ольге Алексеевне. За скорость решения вопроса. За качество работы. Специалист знающий свое дело! С уважением, Татьяна

إظهار رد العمل التجاري

Ольга К.

مستوى 3 خبير محلي

Работу банка оцениваю на отлично. Благодарю за работу оператора Маддину. Большое спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Arrivaaaa

مستوى 11 خبير محلي

08 августа в 13:36 обратилась в банк по адресу скобелевская в Москве. Была предварительно записана на открытие аккредитива для покупки недвижимости. Менеджер частных клиентов Ефремкина Ангелина вела себя недружелюбно и непрофессионально (прошу обратить внимание на неподобающие нарощенные ногти «менеджера»), покрутив мой паспорт в руках она поддела пластиковую часть ногтем и оторвала пластиковую часть от страницы с удостоверением данных - до нее такой проблемы с паспортом не существовало (я юрист, хожу в суды, в банки - везде до этого паспорт принимался без проблем), таким образом менеджер вашего банка умышленно испортила мне паспорт, отказала в обслуживании и сорвала сделку, в результате чего я несу убытки. Требую незамедлительно разобраться с уровнем профессиональной компетенции девушки, если нужно, проведите ей тренинги, как общаться с клиентами. Я понимаю, это ваш бутовский филиал - но столь дикое общение я в принципе вижу впервые. Прошу поднять камеры и надеюсь они и звук пишут тоже. Менеджер у вас непрофессиональна. Банк тоже. Клиентом банка с этого момента быть не хочу. Требую прекратить обслуживание навсегда и прекратить полностью обработку любых моих персональных данных на будущее (хранение обработку и тому подобное). Помимо вашего сайта, оформляю претензию на банк в ЦБ, роспотребнадзор. Также обращаюсь к юристам и готовим исковое заявление по убыткам в суд.

إظهار رد العمل التجاري

Марина

مستوى 5 خبير محلي

Отличная консультация, сотрудник Попова Кристина Дмитриевна. Супер рассказ про портфельное размещение денежных средств. Рекомендую обращаться за консультацией) Спасибо за информацию

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Демьяненко

مستوى 3 خبير محلي

Замечательный банк! Обслуживание на высшем уровне, доброжелательные сотрудники, принимают очень быстро. Помогли решить все проблемы, спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Dmitry Rudenkov

مستوى 13 خبير محلي

Из шести специалистов работают два! Очередь человек 10. Одна из операционисток встаёт и со словами "я пошла поужинать" уходит. Обслуживают в час по чайной ложке. За 45 минут прошли человек 5. Если бы не необходимость обратиться именно в этот банк, никогда бы не пришёл.

Марина К.

مستوى 6 خبير محلي

Очень довольна работой коллектива данного офиса. Быстро разобрались с моей проблемой. Грамотно объяснили как действовать в дальнейшем. В этом офисе вежливые и улыбчивые сотрудники. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Элина

مستوى 4 خبير محلي

Сидят две женщины, громко между собой ругаются, одна кричит что голова болит и устала работать, документы швыряют. Спрашиваешь элементарные вопросы , отвечают тебе так надменно, с самоутверждением будто ты тупой. Я говорю про Масунову и Жураковскую. Тихий ужас!!! Руководство посмотрите камеры пожалуйста. Мы были 10 декабря с 14:30 до 16:30

Сергей Кубасов

مستوى 9 خبير محلي

Не понравилась суета и куча дублирующих операций, а всё при том, что я пришел получить неименную карту. Вообще кажется банк не умеет работать с розничными клиентами, но огромная благодарность девушке, которая все рассказала и проследила что у меня получилось зарегистрировать верно приложение. Если бы не она, то пришлось бы ставить одну звезду.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Швец

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо, очень внимательные сотрудники- Елена и Айгуль, рекомендую это отделение банка

إظهار رد العمل التجاري

Мария М.

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительное обращение. Два сотрудника, одна из которых возмущается, что ей надоели уже эти банковские карты, а другая контролёр, которая резко решила пойти на обед с учётом, что в очереди сидит 11 человек. При просьбе позвать старшего по отделению, ответила, что старшая сидим в другом отделении.... 😂

Анастасия Чеблакова

مستوى 4 خبير محلي

Отличный банк. Прекрасный работник Ольга Мосунова, все понятно объяснила, помогла решить все вопросы оперативно. Предложила прекрасные условия обслуживания. До сегодняшнего дня не являлась клиентом банка, но теперь буду пользоваться с удовольствием. Всем рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Инна С.

مستوى 9 خبير محلي

Работают всего два сотрудника. Сотрудник Айгуль очень мило обслужила, претензий нет, спасибо. Но двух человек, когда я пришла, обслуживали 45 минут, двух человек!!!. Итого провести там пришлось в очереди больше часа. А в отделении очень холодно сидеть столько времени, кондиционер вовсю работает. Устроили колхоз. Вызывают по живой очереди, хотя я взяла талон, и мне никто не сказал, что по очереди. И я должна была запоминать, кто пришел раньше, кто позже, для удобства вообще и существует электронная очередь. Мужчина пришел и сказал, что курил на улице , а я его не видела. Второй мужчина без талона сел к сотруднику, объяснил свою ситуацию, а ему сказали, что помочь может только второй сотрудник. Сотрудники постоянно отвлекают друг друга, почему-то один сотрудник не может распечатать документы и отсылает их на почту другому, который меня обслуживает, он должен прерваться, распечатать другому договоры или ещё что-то, и так несколько раз. В общем, мы делаем вывод об уровне автоматизации и в целом развитии банка. При мне пришел человек из Курской области, какая-то у него была проблема, ему сказали, что сейчас ничего нельзя сделать, даже в такой ситуации. Либо в том отделении (смешно), либо через заявление, которое туда отправят и только через неделю человек сможет получить деньги. В такой ситуации считаю,что это недопустимо. В общем, история о том, что надо обслуживаться только в том городе, где вы открывали счёт в 21 веке выглядит по меньшей мере странно и очень неудобно для клиентов. Не знаю, какие такие привлекательные условия у банка, чтобы продолжать оставаться их клиентами с таким обслуживанием.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Сергеева

مستوى 15 خبير محلي

Очень понравилась работа квалифицированного ведущего менеджера Ханяфеевой Гулшат Дилшодбековны! Оперативно, чётко, позитивно, доброжелательно и очень профессионально! Спасибо, успехов! Ваши клиенты

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Комлева

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо большое коллективу данного офиса. Помогли мне с моими вопросами быстро, профессионально, вежливо, и приветливо! Всем рекомендую образаться сюда.

إظهار رد العمل التجاري

Артём Бадула

مستوى 3 خبير محلي

Очень советую Россельхоз, а филиал именно на скобелевской 20. В двух минутах пешком от метро, приятный коллектив, очень грамотный управляющий, и принимают очень быстро, не нужно сидеть и долго ждать)

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Обгемов

مستوى 2 خبير محلي

2 марта Отличный банк. Прекрасные работники, все понятно объясняют, помогли решить все вопросы оперативно. Предложили прекрасные условия обслуживания

إظهار رد العمل التجاري

Антон Филенков

مستوى 8 خبير محلي

Вроде бы все хорошо, и не хамит никто, но НИ разу не получилось решить в этом отделении ни одного вопроса😏

إظهار رد العمل التجاري

Vitaly K.

مستوى 7 خبير محلي

Приехал ко времени открытия, специально выбрав это отделение, потому что они открыты с 09:00. А меня послали, оказывается 28 и 29 ноября 2024 г. эти прекрасные товарищи смогут меня обслужить только с 11:00. Спасибо за потраченное время.

Полина Иванова

مستوى 5 خبير محلي

Отличное отделение банка , квалифицированный персонал , обслуживание на высоте , чисто , удобно и быстро !

إظهار رد العمل التجاري

Muzetta

مستوى 7 خبير محلي

Начиталась положительных отзывов и пошла открыла вклад ! Но срочно понадобились деньги, хочу вернуть , сумма не такая уж большая для нормального банка .. 750 тыщ всего .. так вот неделю я не могу вернуть свои деньги! Система быстрых платежей не работает, и сотрудники в банке об этом не знают!! и если заказывать свыше 100 тыщ - то надо ждать два дня! .. понимаю что все положительные отзывы - накручены !

إظهار رد العمل التجاري

Russian Agricultural Bank

449 مراجعات