Заказала 3 разборных стола. Сразу же
уведомила о том ‚ что столы должны легко
собираться и разбираться . Производитель
ответил ‚ что сделаем.
1. задержали доставку ‚ в переписке указано ‚ что
срок работы 7 дней ‚ по договору 14, в итоге 5 раз узнавала дату доставки. Курьер не донес столы до квартиры .
2.Развернули полиэтилен, увидели, что нет
креплений . В итоге мне отправляли их через
Сдэк, так же долго отправляли
3. Шурупы не подходили к столешницах и гайки
были приклеены в столешницу ‚ которые сразу
же выпали . Конструкция ‚ как будто из картона.
Сообщила об этом в компанию ‚ они вместо того,
чтобы отправить мастера и решить вопрос,
сделали крепления и опять отправили без
шурупов, которые я сама докупала !!!!
4. Далее прикрутили сами и столешница
лопнула ‚ производитель написал о том ‚ что отправит новые столешницы, в итоге просто игнорировал . Столы выглядят просто ужасно,
не смотря на большие проблемы с верхней
частью ‚ низ спаян тоже ужасно . с 25 января до1
июня наш вопрос никто не мог решить.
На претензию о возврате средств,
производитель ответил отрицательно, значит
буду подавать заявление в суд,ВКЛЮЧИВ ТУДА
ПУНКТО ТОМ ‚, ЧТО ПЛАТЕЖ ПРИНИМАЕТСЯ НА КАРТУ, НЕ ВЫДАЕТСЯ ЧЕКИ ДОГОВОР ПОД ПОДПИСАНИЕ
SMS
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
После покупки подстолья в ней обнаружены следующие неисправности:
1) При наложении основания на металлическое подстолье, стол начало пружинить.
2) Сделали замеры прутьев из которых оно изготовлено диаметр всего 9,9 мм (по документам должно быть 12 мм)
3) Металлоконструкция не выполняет своих функций, из-за неправильного инженерного расчета.
Продавец обещал подстолье обменять, привезти новое, забрать бракованное (ждали 3 месяца конга у Продавца появится машина в нашу сторону) Тишина. Оплату доставки другого подстолья готовы были оплатить. Но продавец повел себя не красиво, и просто пропал с радаров.
Согласно п. 7 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
Не рекомендую работать с этой организацией.
Гаранина Виктория
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Я кратко, но честно. Специалисты опытные и вежливые, работают качественно и в какой то мере даже безбашенно(в хорошем плане) )
Я вообще искала по ценнику, так как сейчас не очень много денег зарабатываю, и сравнив, могу сказать, что здесь и вправду ценники очень даже адекватные. В общем и всём, рекомендую)