Порядка нет, уровень корп культуры низкий, наплевательское отношение к Заказчикам. Организация зажралась, видно пользуется ситуацией на рынке, а люди терпят. Подробнее про опыт общения с их подраздклением в СПб: 1) телефония настроена плохо, голосовое меню не работает; 2)трубки снимают редко, по 10 раз нужно перезванивать, но после общения реакция неспешная, будьте готовы позвонить раз 50 за день и послушать странную музыку; 3) менеджеры вас вообще не во что не ставят, им без разницы что вы пишите на чертеже что стекло окрашено с одной стороны, текстом скинут цену в письме за квадрат чтобы вы сами посчитали свой запрос, на письма не ответят, через десяток попыток дозвониться и дописаться докинут недостающую информацию за квадрат для самоперерасчета. Еще хотите заказать? По городскому вам скадут что н кого нет, менеджер просто будет игнорировать звонки и не отвечать на сообщения и почту отправленные больше суток назад, по городскому уже не дозвонился, это ... а не работа.
6
1
Евгений Волков
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3
Пишу как перевозчик. Это самая гиблая компания которую я видел. Они даже одной звезды не достойны!
3 раза приезжал грузиться к ним. Вечно какие то проблемы, то стекла по всему складу. Ждешь соответственно, а это мое время, деньги.
Другой раз развозил их доставки, сказал что сейчас развезу и полюбому привезу пирамиду, приехал а там никого нету. Все домой ушли... соответственно куча времени потрачено.
Сегодня приехал к ним грузиться приехал в 11:40, на складе никого не было.
Спрашиваю проходящего мимо рабочего, а он говорит обед у них. Я спросил со скольки, он говорит с 12. Аргумент был, типо надо же очередь занять в столовой, а я жди до 13:00.
По итогу увидел ребят которые на склад вернулись, я говорю погрузите мне 5 маленьких стеклопакетов. Они сидят и ничего не делают. У нас до часу обед!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМАНИЮ.
ОДИН РАЗ МОЖЕТ НЕУВЯЗОЧКА БЫТЬ, НО 3 РАЗА ЗА МАЛЕНЬКОЕ КОЛИЧЕСТВО ДНЕЙ, ЭТО ПЕРЕБОР!
леонид Барковский
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1
К огромному сожалению в такой большой организации нет уровня обслуживания. Уже три компании которые ушли от их поставок. Отвратительное отношение, общаться не могут, можно прождать когда соизволят тебе помочь, часов 5/6. Если есть возможность никогда не обращайтесь в данную организацию.