Доброго времени суток.
Впервые хочу оставить ГНЕВНЫЙ отзыв.
Перед поездкой в Калининград начали заранее искать прокаты и аренду машины на 2 суток.
Наткнулись на сайт Автопроката RVR, заполнили форму на аренду и сделали заявку на сайте 4 августа. До 9 августа ни ответа, ни привета 😏.
Не получив ответа, позвонили!
Ответил мужчина, на вопрос почему вы не отвечаете тааак долго на заявку на вашем сайте,услышали странный ответ: «Вы что, у нас в Калининграде Такая жара стоит, и мы все на море!» 😅Мы очень рады конечно, но работу ни кто не отменял..ну это ладно. Мужчина уточнил мое имя и сказал : «Завтра буду в офисе и отвечу вам на заявку»
Действительно, 10 августа пришёл ответ) Алиллуя , подумала я👍🏻
Переписку прикрепляю.
В переписке мне подтверждают машину, цену , залог. Уточняем даты и получаю ответ: «Договорились!»
Все я спокойно надеюсь, что машина меня будет ждать, но не в этом автопрокате! Не надейтесь!
Прилетели 28 августа звоним в 9 утра, говорим мы машину хотим забрать, на что нам отвечают: «Да, хорошо. Сейчас в офис доеду и вам позвоню.» Ответил тот же мужчина, видимо он один отвечает там за все! Через 10 минут он звонит и говорит: « Машины нет, и как вы заказывали? А предоплату присылали?» Мы в шоке! 😱какую предоплату, и ни кто и не намекнул на это, мы конечно бы прислали!
В ответ он говорит: « Вы меня разыгрываете?» Кто кого ещё вопрос!!
В общем мы начали искать др машину в срочном порядке, а в Калининграде летом это сложная задача! А этот мужчина ни извинился и сказал что рекомендует подыскивать машину тк у него нет свободных. 🤯
Вот такая подстава!
Имейте ввиду, при бронировании вас могут кинуть и оставить без машины и выставить ещё вас виноватыми.. очень не приятные впечатления от Автопроката RVR39😤🤬
1
Дмитрий Спирин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2019
Это был мой первый опыт аренды авто. Оформление всех документов заняло 5 минут. Я был заранее предупрежден о всех нюансах работы ДПС в данном регионе. Не стал осматривать авто, решил понадеяться на порядочность руководителя.
И к моему облегчению я просто сдал авто и никаких претензий ко мне не было.
Считаю мой первый опыт аренды авто положительным и крайне рекомендую эту компанию!
1
е.в.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
Заявку оставляла через письмо на почту, подтвердили машину и стоимость в этот же день, за день до прилёта созвонились для уточнения деталей по прибытию. Арендованная машина в хорошем состоянии, цены ниже среднего по городу. Всем довольна
1
Николай П.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2019
Заказал машину к назначеному времени в Аэропорт Храброво, прилетал из Мурманска с пересадкой в Питере. В Питере начали переносить рейс. Связался с директором фирмы Вадимом, сообщил о проблеме. Отличное понимание ситуации, четко подгадал время, когда нужно подагнать машину к нашему прилёту. Машина в отличном состоянии, салон чистый. Особая благодарность за доброжелатное отношение. Рекомендую всем воспользоваться услугами данной компании.
1
Елена
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2018
В начале года арендовали здесь машину на 3 дня, чтобы покататься по городу и окресностям. Соотношение цена - качество на должном уровне. Залог за машину возвращают в тот же день, когда сдаешь машину.
1
Данил С
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 27 ، 2019
Нет, друзья! Так не работают!
Отправляешь заявку на бронирование, в течение суток тишина, а при личном звонке, выясняется, что нужная машина сломана и по этому наверно мне ничего не сообщили. Сервис огонь!
Максим д.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2018
Удобная компания!Гибкие условия! очень понравилось! спасибо владельцу за отзывчивость!
1
Юрий Петрович.
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 4 ، 2020
Приходилось пользоваться их услугами, очень доволен